Yorumlar 341 Sayfa 3 / 4
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
T
4 yıllar önce

Geçenlerde çamaşır kurutucumuzu değiştirdik çünkü ...

Geçenlerde çamaşır kurutucumuzu değiştirdik çünkü kötü gittiğini düşünüyorduk. Sonra yeni kurutucumuz çamaşırları kuruturken aynı sorunları yaşamaya başladı.
Servis görevlisi yeni kurutucuyu aramaya ve havalandırma sistemini temizlemeye geldiğinde, Waterworks'ün kurutucu havalandırma sistemimdeki kalitesiz çalışmasına dikkat çekti.
Waterworks, 2017 yılında evimize yeni bir duvar su ısıtıcısı kurdu. Waterworks, kurutucu havalandırma sistemini yeniden yönlendirmek için birkaç fitlik folyo havalandırma kullandı. (Her kurutucunun folyo havalandırma kullanmama uyarısı vardır.) Su işleri ayrıca folyoya o kadar çok açı katar ve döner ki havalandırma sisteminin temizlenmesini imkansız hale getirir. Ayrıca evimizde yangın tehlikesi yarattılar.
Konu hakkında Waterworks'ü aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi, evime yaptıkları işleri gözden geçirmek için yapılan tüm servis çağrılarından sorumlu olacağımı söyledi. Suçlamadan şikayet ettiğimde amiriyle konuştu ve sonra geri geldi ve bir servis görevlisi gönderirlerse gerekli onarımlardan sorumlu olacağımı söyledi.

Ek olarak, işletme sahibi veya amiriyle konuşmak istedim. Sahibinin orada olduğundan emin değilim, ancak amir telefona gelmeyi reddetti.

Korkunç müşteri hizmetleri.

Bu konuyla işim bitmedi!

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bu şirket hakkında yeterince harika şeyler söyleye...

Bu şirket hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Yeni bir fırın kurdular ve hayatımın en kötü haftalarından birinin ardından beni ameliyat ettirmek için saat 23: 30'a kadar çalıştılar. Korkunç boru patlamaları, su baskını ve kişisel travma yaşandı. Bu insanlar yaptıkları işte en iyiler, çok profesyonel ve deneyimli ve hem fırın hem de klima ünitesi için bana örnek bir fiyat verdiler. Ve üstesinden gelmek için ..... bizi tamir etmek, bizi değiştirmek ve tekrar faaliyete geçirmek için yaptıklarından sonra .... bu sabah bana gördüğüm en güzel çiçek buketi gönderdiler !!!!! !!! Şimdi bu .... klas! Yaşadığım haftadan sonra bu özverili iyilik davranışının beni ne kadar hissettirdiğini asla bilemeyecekler. Bu yer olağanüstü. Onları sadece tavsiye etmekle kalmaz ..... Onları ailemle evlendirmek isterdim! 190'da bizim için yaptığınız olağanüstü iş için ComfortWorks ve Waterworks'e teşekkür ederiz. Bir hayranınız var .... ömür boyu!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Ana kanalizasyon hattı tıkanması nedeniyle Su İşle...

Ana kanalizasyon hattı tıkanması nedeniyle Su İşleri olarak adlandırılır. Servis hızlıydı. Sorun profesyonelce çözüldü. Teknisyen pek arkadaş canlısı değil ama sorunu etkili bir şekilde çözdüğü için affedilebilir - oğlum sözde "sifonu çekebilen" mendilleri temizliyordu ve bunlar hatta birikmişti. O zamandan beri kullanmayı bıraktık. Söz konusu WW, çizgiyi bir kamerayla da izlemeselerdi, iş için saatlik ücreti ödeyecek olursam, işi garanti etmeyecekti. Ana hattımdaki çalışmanın garantili olmasını istediğim için kamera çalışmasını kabul ettim. Daha sonra, hattımın yaşı ve durumu nedeniyle çalışmayı garanti etmeyeceğini söyledi ve bunu iş emrinde belgeledi. Ana hattı değiştirmeyi düşünmem gerektiğini söyledi. Şehir kanalizasyon hatlarını yönetme konusunda geniş deneyime sahip bir meslektaşıma danışabilmek için kamera kaydının bir kopyasını istedim. Sorun değil dedi ama video kaydını hiç almadım. Bu yüzden, sorun çözülmüş olmasına rağmen, aslında hiçbir şey için fazladan zaman ödedim. Meslektaşıma, kanalizasyon hattının teknolojiyle yapılan canlı incelemesinde gördüğümü tam olarak anlattım ve o, aslında teknolojinin değerlendirmesinin yanlış olduğunu ve kamera kullanımının, ev sahiplerini yüksek değerli bir onarım yapmaya ikna etmek için esasen bir taktik olduğunu söyledi. gerekli değil. WW'yi yakın oldukları için iki kez kullandım ve acil durum aramaları yaptım ancak bu deneyimin beni başka bir yere bakmaya ikna ettiğini düşünüyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Telefondaki kişiye bir tesisatçının çıkması için n...

Telefondaki kişiye bir tesisatçının çıkması için ne kadar ücret olduğunu sordum ve "işini yapmasını istemediğiniz sürece ücretsiz" dedi - o geldi ve karter pompamın kelepçesini değiştirmek için 200 $ istedi.

Tesisatın pahalı olduğunu anlıyorum (ve uzmanlık için para ödüyorsunuz, sadece zaman veya parçalar için değil), ama ona onu kullanmamayı tercih ettiğimi söyledim.

Daha sonra bunu 150 dolara yapacağını söyledi.

Daha sonra benimle tartışmak ve bana hiçbir anlam ifade etmeyen "bunda ne var?" Demek istedi. Benimle tartışarak koridorumda durdu. Ona dedim ki "eğer şirket bana senin dışarı çıkman için bir ücret olduğunu söyleseydi, sana seve seve öderim - ama telefondaki kadın, seni istemediğim sürece sana ödeme yapmayacağım konusunda çok açıktı işi yapmak için "- benimle tartışmaya devam etti ... ve (kafası karışmış bir şekilde) ona" İşin böyle yürüdüğünden oldukça eminim - ücretinizi belirtirsiniz ve birisi bunu kabul eder "- dedi," harika, şimdi buraya gelmekle 45 dakikamı boşa harcadım, benim için neyin var? " -- çok garip.

Eminim ki hazne pompamı tamir etmek için çok para ödeyeceğim ve bunu saygın bir şirketle memnuniyetle yapacağım - sorun para değildi, prensip bu.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bir uygulama ayarlamak için geri arama almak için ...

Bir uygulama ayarlamak için geri arama almak için bir haftadan fazla bekledim. Sonra bir proje hakkında resmi bir tahmin yapmak için şahsen yürümek istediler ve uygulama günü gelmediler. Bir haftadan fazla bir süre sonra hala sesli posta mesajlarına yanıt vermediler veya herhangi bir bilgi vermediler. Daha büyük (ve muhtemelen daha pahalı) bir şirketle gitmenin onu daha verimli hale getireceğini ve daha verimli olacağını düşündüm, ancak iyi koordine edilmemiş gibi görünüyorlar.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Profesyonel, hızlı ve mükemmel hizmet sunar. Kötü ...

Profesyonel, hızlı ve mükemmel hizmet sunar. Kötü bir tıkanıklığım vardı. Tech, tıkanıklığı gidermek için çok çalışmak zorunda kaldı, ancak hiçbir sorun yaşamadan başardı. Evin ne tür boruları olduğunu kontrol etmek için bodruma gitmesi hoşuma gitti. Onları şiddetle tavsiye ederim. Fiyatlandırma da harikaydı. Tekrar Teşekkürler Waterworks !!!! İyi iş!!!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Teknisyen tarafından tamamlanana kadar, aramayı pr...

Teknisyen tarafından tamamlanana kadar, aramayı programa göre yapmaktan mükemmel hizmet. Müşteri hizmetleri temsilcisi çok duyarlı ve bilgilendiriciydi ve bizi önümüzdeki saat içinde planladı! Tech cana yakın, bilgilendiriciydi ve bittiğinde alanı iyice temizledi. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyoruz !!!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Granville'deki bir havuz bakım şirketinin tavsiyes...

Granville'deki bir havuz bakım şirketinin tavsiyesi üzerine Waterworks olarak adlandırıldı.
Waterworks ile servis görüşmesini planlamak için aradığımda, havuza dönüş hattımızda tıkanıklık olduğunu, havuz tecrübesi olan bir servis teknisyenine ihtiyacım olacağını tüm detaylarıyla anlattım. Randevu gününde sabah teknisyenin daha erken gelip gelmeyeceğini soran bir telefon aldım, yakınlarda oturan bir teknisyen vardı. Havuz tecrübesi olduğu sürece, onsuz bunun onun için boşa gideceğini söyledim. Uzun lafın kısası, havuz deneyimi yoktu ve tıkanma çok daha kötü, dönüş hatlarından su geçmiyor. Çabalarını takdir ederken, durumu daha da kötüleştirmek için 300 $ harcadım! Mutlu değil!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Şerif nezaketle randevumu ayarladı. Hoş ve vicdanl...

Şerif nezaketle randevumu ayarladı. Hoş ve vicdanlıydı. Michael P. perşembe günü beni aradı ve 20-25 dakika içinde varmanın uygun olup olmadığını sordu, ki öyleydi. Kapıma vardığında ayakkabılarına "ayak parmakları" koydu, ben de bunu çok beğendim ve tuvaletimde çalışmaya gittim. Michael 15 dakika içinde bitirdi ve nasıl çalıştığından ve bana gösterdiği saygıdan çok memnun kaldım. Bir tesisatçıya ihtiyacım olduğunda Water Works ile iletişime geçmeye devam edeceğim. Müşteri hizmetleri mükemmel ve iş ahlakı güçlü. Teşekkür ederim.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Ana tesisatım tatillerde yedeklenmişti ve Waterwor...

Ana tesisatım tatillerde yedeklenmişti ve Waterworks hemen birini gönderebildi ve işi zamanında bitirebildi (o öğleden sonra bir tatil partisine ev sahipliği yapıyordum). İşi yapan adam harikaydı, harika bir iş çıkardı, kibar ve çok profesyoneldi. Waterworks'ü herkese şiddetle tavsiye ederim. Ek olarak, onlara babam tarafından yönlendirildim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Yeni bir gaz aralığı için bir gaz hattımız vardı, ...

Yeni bir gaz aralığı için bir gaz hattımız vardı, daha önce elektrik vardı. Onu kuran adam harikaydı. Hiç zaman almadı. Menzil geldiğinde tesisatçı bağlantıyı kuramadı, çok fazla uğraşmadı, bu yüzden Waterworks'ü aradık ve aynı teknolojiyi geri gönderdiler ve 15 dakika içinde gitmeye hazırdık - aynı gün. Biraz pahalıdırlar ama ödediğinizin karşılığını alırsınız ve bu doğru yapılır.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

The Waterworks'ü şimdi iki kez kullandık ve özelli...

The Waterworks'ü şimdi iki kez kullandık ve özellikle Evan'ı teknisyen olarak istiyoruz. Hızlı davranır, ne yaptığını bilir, ayrıntılıdır, her şeyi iyi açıklar ve başa çıkmak için harika bir adamdır. Gelecekte yaşadığımız sorunlar için Waterworks'ü kullanmaya devam edeceğiz.

Çevrildi
Z
4 yıllar önce

Son zamanlarda meydana gelen su baskını sırasında ...

Son zamanlarda meydana gelen su baskını sırasında bir karter pompası arızalandı. Bodrumum su basmadan önce fark edildi, su işleri Peter'ı 1,5 saat içinde bana getirdi ve 30 dakika içinde değiştirdi. Bu, yağmurla dolu bir geceden önceki bir Perşembe günü saat 21.00'deydi. Peter ve su işleri, hızlı ve harika çalışmalarıyla bodrum katımı kurtardı.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Hızlı ve profesyonel hizmet, ancak bir duş musluğu...

Hızlı ve profesyonel hizmet, ancak bir duş musluğunu / başlığını değiştirmek için 457 $ ücret almak saçmanın ötesinde. Keşke fiyatı kabul etmeden önce biraz alışveriş yapsaydım

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Mike, Rob ve Mikey yeni bir teras kanalı kurdu ......

Mike, Rob ve Mikey yeni bir teras kanalı kurdu ... BİR günde! Orada olduklarını bile söyleyemezsin. Avlu kusursuz durumda bırakıldı. Lindsey ile koordinasyon sorunsuzdu. Sıhhi tesisat ihtiyaçlarım için onları arardım ...

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Daha eski bir ev ile Waterworks, tüm çeşitli sıhhi...

Daha eski bir ev ile Waterworks, tüm çeşitli sıhhi tesisat sorunları ve gerekli yükseltmeler için değerli ve güvenilir bir ortak olmuştur. Hızlı, profesyonel ve nazik bir şekilde yanıt verirler. İlk sınıftan tamamlanan işe kadar, maliyetler konusunda açık ve dürüstler, güvenliğim ve evimin değeri konusunda endişeliler, her zaman zamanında ve bütçenin altında hallediyorlar!
İnsanlar en iyi çekmecede ve gerçekten güzel. Su işlerini daha iyi anlayamıyorum ve yıllarca olduğu gibi kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim.

Çevrildi
b
4 yıllar önce

Son zamanlarda hem Chris hem de Steve ile çalışma ...

Son zamanlarda hem Chris hem de Steve ile çalışma fırsatım oldu. Bu şirketin harika müşteri hizmetleri ve teknisyenleri var, Chris ve Steve, Son derece yardımsever, profesyonel, iş tamamlanana kadar her türlü sorunu iletmede harikayız. Onları şiddetle tavsiye ederiz. Herkese!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Bu yağmurlu gecede pek çok insanın yaptığından emi...

Bu yağmurlu gecede pek çok insanın yaptığından eminim. Yaklaşık dört farklı sıhhi tesisat şirketini aradım ve bir yerden bir ila dört saat arasında çıkacaklarını söylediler ve başka bir yer arayacaklarını, ancak daha sonra ikisi tarafından aranacaklarını ve yapamayacaklarını söylediler. Şirketinizden Evan, iki saat içinde çıkacağını söylemek için gece yarısı beni aradı ama aslında daha erken yaptı. Çok yakışıklı bir gençti ve harika bir iş çıkardı. 24 saat hizmetiniz için çok minnettarım çünkü bodrum katımın ertesi gün tamamen suyla kaplı olacağını biliyorum. Evan'a da söylediğim gibi, gelecekte bir tesisatçıya ihtiyacım olursa ilk arayacağım.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Hafta sonu acil durum aramaları beklediğiniz gibi ...

Hafta sonu acil durum aramaları beklediğiniz gibi çok pahalıdır. Gelen tesisatçı, yedeklenmiş ana giderimin bakımını yaparak hızlı ve kapsamlı bir şekilde çalıştı. İyi hizmet, sadece iyi bir fiyat değil.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Harika bir deneyim değil. İlk servis çağrısı 10:00...

Harika bir deneyim değil. İlk servis çağrısı 10:00 - 14:00 arasında planlandı ve servis görevlisi 14: 20'de geldi. Ebeveyn banyomuzdaki duş tamamen kapanmayacaktı ve basit bir onarım olabileceğini düşündüğüm şey, yerel, markalı bir sistem olmayan bir duş sistemi için parça sipariş etme ihtiyacı dışında çözümsüz bir çözüm olmadan 113 $ 'lık bir servis ücretine dönüştü. . Parçaların teslim alınmasının iki haftayı bulabileceği söylendi. İki hafta bekledikten sonra aradım ve servis görevlisine siparişi vermeden önce benimle konuşması gerektiği ve o öğleden sonra mevcut görevini bitirir bitirmez (Perşembe öğleden sonra) beni arayacağı söylendi. Pazartesi geldi ve hala geri arama yok, bu noktada servis numarasını tekrar aradım. "Takip eksikliği" için özür dilemek, tamamen yeni bir duş sistemi sipariş edebileceğim yerel sıhhi tesisat malzemeleri mağazalarına yönlendirilmeme neden oldu. Angie's List, The Waterworks'ü "en iyilerden biri" olarak tanıtıyor ..... kesinlikle benim deneyimim değil. hiç.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Kim'den mükemmel müşteri hizmeti ve Matt'ten mükem...

Kim'den mükemmel müşteri hizmeti ve Matt'ten mükemmel teknik hizmet aldı. Neyin onarılması gerektiği konusunda çok bilgili ve diğer bâtıla için öneriler sağladı. Su tesisatı ihtiyaçlarınız için Waterworks'ü şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Borh Trina S. ve Adam G. Yapmalarını istediğim tüm...

Borh Trina S. ve Adam G. Yapmalarını istediğim tüm işlerde çok yardımcı, verimli ve yüzde 100 başarılıyız. Bu kişileri ve şirketi tavsiye ederim. Teşekkürler Trina ve Adam.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Geçen Kasım ayında banyo sızıntıma 260.00 harcadım...

Geçen Kasım ayında banyo sızıntıma 260.00 harcadım ve yaklaşık 2 hafta önce aynı sızıntı tekrar başladı. Şirketi aradım ve onarımlar için 90 günlük bir garanti olduğunu söylediler, bu yüzden bakmaları için gelmeleri için tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. 5 ay sonra küvetimin tekrar su sızdırması gerektiğini düşünmüyorum. Bu sızıntı için endişelenmeme gerek kalmadan gelip düzeltecek birini bulacağım.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Saat 22: 30'da çıkmak için benden 190 $ almak iste...

Saat 22: 30'da çıkmak için benden 190 $ almak istediler. Bu, servis çağrısının ne olacağı dahil bile değil. Bir şirketin 7/24 hizmetin reklamını nasıl yapabileceğini anlamıyorum, ancak geç geceleme hizmetleri için ücret talep ediyor. Sabah erken servisler için de ücret alıyor musunuz?

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Bir boru patlaması nedeniyle suyumuz kesildi ve on...

Bir boru patlaması nedeniyle suyumuz kesildi ve onarım tamamlanana kadar temizlik başlayamadı. Water Works'ten Chris, boruyu tamir etmek için bir saat içinde geldi. Temizlik şirketi, bodrum katı kurutma sürecini başlatmak için geri dönebildi. Bu kadar çabuk suya sahip olmak gerçekten takdir edildi. Chris çok profesyoneldi ve kesinlikle zamanında geldi. Water Works'ü tavsiye ederiz ve başka bir "felaket" olursa onları arayacağız. İyi iş Su İşleri!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Mike zamanında geldi, su tesisatı sorununu tıkanık...

Mike zamanında geldi, su tesisatı sorununu tıkanıklığı temizledikten sonra ana hat tıkanıklığı olarak teşhis etti, yanlış hizalanmış bir kiremit keşfetti, bir sonraki çıktı ve sorunu çözdü, Waterworks'ten her zaman aldığımız hizmetten çok memnun kaldı!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Çıktılar ... işi değerlendirdiler, fiyatı teklif e...

Çıktılar ... işi değerlendirdiler, fiyatı teklif ettiler ve işi bir saat içinde teklif edildiği gibi tamamladılar. Aynı zamanda çok profesyonel ve bilgiliydi. Tersine, Bay Rooter'ı birkaç ay önce aynı sorundan kurtardım. Birkaç saat sonra gideri temizlediler ama lavabonun altındaki boruları kırdılar ve kırdığını ek bir fiyat karşılığında tamir edebileceğini söylediler.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Servis teknisyeni, tartışmamızın büyük ölçüde kont...

Servis teknisyeni, tartışmamızın büyük ölçüde kontrolünü ele geçiren amiri ile geldi. Sonra, ona neye ihtiyaç duyulduğunu açıklama zamanı geldiğinde, gelen telefon çağrıları nedeniyle defalarca kesintiye uğradık. Kesintiler sona erdiğinde, iletişim kurabildik ve iş tatmin edici bir şekilde tamamlandı.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

WaterWorks Ekibi, evimdeki topu WaterMain sızıntı ...

WaterWorks Ekibi, evimdeki topu WaterMain sızıntı sorununa tamamen düşürdü. Benimle bir onarım planı planladılar ve sonra yanlış sıhhi tesisat onarım uzmanları grubunu gönderdiler. Daha sonra planlanan ve tahmin edicinin çıkması (ertesi gün günün sonunda) ve bana bunun 4.400 dolar olacağını söyledi. Piyasadaki ortalama 2.500 $ ile 3.000 $ arasındadır.

Orada bana bir cevap bulmayı ve ihtiyaçlarıma cevap vermeyen ve finansal olarak gerçekçi olmayan bir plan bulmayı bekleyen onarım günlerini kaybettim. Cidden hayal kırıklığına uğradım ve yazımı bunu yansıtacak şekilde değiştirdim.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Tepki hızlıydı. Yeni bir çöp öğütücüsüne ihtiyacım...

Tepki hızlıydı. Yeni bir çöp öğütücüsüne ihtiyacımız olacağını düşünmüştüm, ancak basit bir düzeltmeyle çalıştırmayı başardılar ve incelemeden sonra bana bunun iyi durumda olduğunu ve değiştirilmesi gerekmediğini bildirdi. Bana gerçekten ihtiyacım olmayan bir şeyi satmaya çalışmadığın için minnettarım. Waterworks'ü daha önce kullandık ve tekrar kullanacağız.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Uygulamadan önceki gün Waterworks olarak adlandırı...

Uygulamadan önceki gün Waterworks olarak adlandırılan bir pencere zaman verdi. Uygulama günü beni aradı, daha önce evde olabileceklerini söyledi, benim için sorun yok. Evan çok profesyoneldi, doğru bir şekilde başladı. Evan, su deposundaki sorunu bulduktan kısa bir süre sonra yukarı çıktı. Parçalar kamyona yerleştirildi ve sıcak su deposu kısa sürede tamir ettirildi. Gelecekte The Waterworks kullanacak.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Bu şirketi yaklaşık 6 ay önce bir kez kullandım ve...

Bu şirketi yaklaşık 6 ay önce bir kez kullandım ve hizmet harikaydı. Bu sefer çok değil.

Başlangıçta randevumu 23 Ekim Cuma günü varış saatiyle 08:00 - 12:00 arasında planladım. Resepsiyonist, kupon için web sitelerine bakmamı tavsiye etti. Randevu gününde kimse gelmedi. Durumu kontrol etmek için saat 12: 10'da aradım ve teknolojinin geç kaldığı söylendi. O gün saat 13: 30'da başka bir yerde başka bir randevum vardı, bu yüzden teknisyenin gelmesini bekleyemedim. 6 Kasım (bugün) için yeniden planladım, teknisyen geldi ve Oder'in nereden geldiğini görmek için bir duman testini tamamlamaları gerektiğini söyledi. Tamam dedim ve tatilden sonra bu testi planlamak için arayacağım. Kuponumu teknisyene verdim ve servis çağrısı için kullanamayacağım söylendi. Kupon, özellikle bir servis çağrısı için olmasına rağmen, onurlandırılmadı. Teknisyen kibar ve nezaketliydi, maskesini taktı ve her şeyi iyi yaptı, ancak dürüstlük ve doğruluktan gurur duyuyorum ve bunun doğru bir şekilde ele alındığını hissetmiyorum. Sahtekârlıktan dolayı muhtemelen işi başka bir yerde bitireceğim.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Sağlayıcı gelmeden önce aradı ve bir Cuma günü sab...

Sağlayıcı gelmeden önce aradı ve bir Cuma günü sabah 9'da evdeydi. Aslında onlardan hem ana hem de misafir banyolarında yılan kanalizasyon yapmalarını istemiştim, ancak araştırdıktan sonra misafir banyosundaki kanalizasyonların iyi çalıştığını belirttiler. Yapılması gereken iş için beni suçlamak istemediler. Çok profesyonel ve hızlıydılar. Maliyet beklediğimden daha azdı çünkü sadece bir banyoda çalışıyorlardı. Bu sağlayıcıyı sıhhi tesisat ihtiyaçları için tekrar işe alırdım.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Brandon harikaydı. Waterworks'ü sabah 1: 30'da ara...

Brandon harikaydı. Waterworks'ü sabah 1: 30'da aradık çünkü özellikle günlerdir yağmur yağdığı için yedek bir sump pompasına ihtiyacımız vardı. Yaklaşık saat bana söylendi, Brandon geldi ve işle ilgilendi. Artık 3 yıllık pil yedeklemeli çok iyi bir hazne pompamız var, bu yüzden artık bodrumumuzun bitmiş olması için endişelenmiyorum. Arkadaş canlısıydı, titizdi, ne yaptığını açıkladı, fiyatlandırmayı açıkladı, halımızı temiz tutmak için pabuç giydi, aile uyuduğu için sessizdi (köpeğim bile onu duymadı. Ha!) Ve Bitirdiğinde alanı lekesiz bıraktı ve her şeyi açıkladı. Akşam işi pahalı ama buna değdi. Artık iç huzurumuz var. Son 10 yılda Waterworks'ü birkaç kez kullandım ve asla hayal kırıklığına uğramadım. Ne ödediysen onu alırsın.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Yıkıcı bir sel yaşadık ve Waterworks hvac'ımızı ve...

Yıkıcı bir sel yaşadık ve Waterworks hvac'ımızı ve su ısıtıcımızı çok çabuk tamir ettirdi. Ailemiz için bu kadar korkunç bir zamanda çok yardımsever, profesyonel ve birlikte çalışmak kolaydı. Bobby bizim hvac teknolojimizdi ve John sıcak su depomuz üzerinde çalışıyordu, onları yeterince övmedim!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Teknoloji, geldiği andan itibaren çok profesyoneld...

Teknoloji, geldiği andan itibaren çok profesyoneldi, diğer 2 sıhhi tesisat şirketi bana binlerce harcama yapmak için umut gerekmediğini, ancak sorunumu çözdüğünü ve maliyetin bir kısmı için sorun olmadığını söyledikten sonra sorunumu çözmek için çok çalıştı.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Mart 2017'de iki teknisyenimiz vardı çünkü zemin g...

Mart 2017'de iki teknisyenimiz vardı çünkü zemin giderimiz taşmaktaydı ve eski karter pompamız doğru çalışmıyordu. Teknisyenler ana kanalizasyon hattımızı kapattılar ve temizlendiğini söylediler, isteksizce yeni bir karter pompası koydular ve o kadar. Yıl boyunca, sump pompası sorunumuz olan bozuk bir boşaltma borusu düzeltti. Yaklaşık bir hafta önce zemin giderimiz tekrar taşmaya başladı. Başka bir sıhhi tesisat şirketi çıkarsa, bodrumun altında büyük bir tıkanıklık buldular ve başından beri sorun buydu. İnceleme sırasında, kanalizasyon hattının sadece temiz olmadığını ve içinde su bulunmadığını, aynı zamanda bozuk olduğunu da gördüler. Waterworks, içinde su olmayan bir şeyi sarmaladığını ve kırıldığını nasıl anlayamadı?

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Birkaç saat süren ana hattımızı temizlemek için bi...

Birkaç saat süren ana hattımızı temizlemek için bir teknisyenimiz vardı. Gelen iki adam çok profesyoneldi, iyi konuştular, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar, gönderirken kamera görüntülerine bakmama izin verdiler ve kırık çizgimize bir yama koyma olasılığından bahsetti. Daha sonra Scott Steiner ile yama hakkında konuştuk ve ondan çok etkilendik. The Waterworks'ten tamamen memnunuz ve bundan sonra herhangi bir sıhhi tesisat veya HVAC sorunu için bunları kullanacağız.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Hazne pompası, ac yoğunlaşmasını yakalayan temiz b...

Hazne pompası, ac yoğunlaşmasını yakalayan temiz bir su tahliyesinden taştı. Kanalizasyon olduğu konusunda ısrar ettiler ve sebepsiz yere ana hattımı sarmaladılar. Sonra sump pompasının değiştirilmesi için ısrar ettim. Onlar buradayken su kendi kendine düşüyordu. Hatta ana hattın tıkanmadığını bile belirttiler. Her neyse, çek valfi değiştirdiler ama eskisini yerinde bıraktılar, bu yüzden şimdi hazne çıkış hattında bir tane ve muhtemelen kusurlu bir tane var. Harika. Bilginize, radon sistemini yeniden mühürlemezler. Bunların hepsi 845 dolara. GÜNCELLEME: 9 ay sonra - su yine o merkez zemin giderinde toplanıyordu. Fazlalık, yeni karter pompasının düzenli olarak çalışmasını sağladı. İyi değil. Farklı bir sıhhi tesisat şirketi aradım ki bu sadece temiz bir su değil, mutfağım, çamaşırlarım ve klimamdan gelen yoğuşma suyu için bir havalandırma tahliyesi değil, hepsi yer giderinde buluştu ve sonra bir çizgi doğruca ana hattıma gitti. O uzun çizginin ortasında, banyo hattım ona Y şeklinde bağlanıyordu, Y'nin altı ana kanalizasyon hattıma geliyordu. Her neyse, zeminin altında, 55 yıllık dev bir tıkanıklık vardı ve önceki iki mal sahibi ve aileleri! Yeni firmanın hattın çamaşır / mutfak / a / c kısmını dolandırması yaklaşık 3 saat sürdü ve ardından ana kanalizasyon hattına giden banyolardan gelen 4 "dökme demir hattını açmak zorunda kaldı. Sonunda buldular ve su ve "300" yılan, tıkanıklığı kırıp uçurdular. Ayrıca bodrumun diğer kısmındaki ana kapıyı temizledik ve geçtiğini gördük. Burada bunun üzerinde çalışıyorlardı ve ayrıca yılan gibi kıvrılmışlardı. benim banyo lavabosu küvet giderini geçip bir banyonun altından çıkan bakır çizgiyi aştı. Oradan bir demet saç aldılar ve banyo lavabosunun altındaki U eklemini duvara yerleştirdiler. TÜM 205 dolara !!! Ayrıca bodrum katımın altındaki borulardan geçmek için bir kamera kullandılar ve her şeyin ücretsiz olarak nasıl birbirine bağlandığını açıkladılar! Hiçbir zaman 1962 ev sahibi olmadıkları için bu bir öğrenme deneyimiydi. Ayrıca evin dışındaki ana kanalizasyon hattını da kamerayla görüntülediler. ana temizlikten sonra, birkaç fit dışarıda, yaklaşık 2 'lik bir bölümün b üzerinde çöktüğünü belirledi. ottom tarafı (kil). Bir tahmin aldım ve birikimlerimi tüketmek istemediğim için% 0 finansmanını aldım. Orada biraz para kazandıklarının farkındayım. Ancak bugün geldiler ve bahçemin bir bölümünü çok temiz bir şekilde kazdılar ve hasarlı bölümü geri kalanından daha güçlü olan yeni kil ile değiştirdiler. Neyse ki, ana kanalizasyon hattımın geri kalanı (UZUN bir bahçem var) iyi. 9 'derin kanalizasyon hattının üzerindeki oluk drenaj borusunu ortaya çıkarmak için donmuş toprağı kürekle çok temiz bir iş yaptılar, drenaj hattını kestiler ve onarımı yaptıktan sonra tekrar bağladılar. TÜMÜNÜ BEŞ yıl garanti ettiler. Klima, mutfak ve çamaşır tahliye hatlarının birleştiği ve ardından ana hatta aktığı yerdeki merkezi su tahliyesi iyi - içindeki su seviyesini ASLA bu kadar düşük görmedim. Karter pompası sessiz. Çocuklar ayrıca, Water Works'ün ana hattı (evin dışında) tıkanmamış olarak ilan etmesine rağmen, Y gövdelerinin toplanmasında zeminin altında açıkça görülen tıkanma için hiçbir şey yapmadığından şüpheli olduğunu söylediler. Ayrıca WW'yi karter pompasını değiştirmesi için porsiyonlamak zorunda kaldım, makbuzumda eski olanın paslanmış ve iğrenç "ölü" olmadığını, sanki bir iddiada bulunacakmışım gibi. (Yapmadım, yapmadım ve ev sahibi sigortamla dosyalamayacağım.) Sorunumun çözüldüğüne sevindim. 9 ay önce yeni bir karter pompasından başka hiçbir şey için 845 $ ödediğim için şaşırtıcı derecede tiksindim! Yeni arkadaşlar ayrıca eski çek valfi yatay çizgiden çıkarmamanın yanlış ve tembel olduğunu söylediler; WW adamı sadece eski karter hattını yamamak istemedi. Asla, bir daha asla. Yeni şirketimi buldum! HİÇ yıldızları hak etmiyorsun.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Waterworks ile şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaş...

Waterworks ile şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadım ve kesinlikle tavsiye ederim. Onlar tarafından bir bulaşık makinesi ve buzdolabı monte ettirdim ve teknisyenleri Jeff Safford, buzdolabımı eve sığdırmak için saatlerce ayırdı. İşi yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Onun sıkı çalışması için çok minnettarım. Tekrar teşekkürler, harikasınız!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Bu büyük bir deneyim oldu. Çok verimli, profesyone...

Bu büyük bir deneyim oldu. Çok verimli, profesyonel hizmet. Gerektiğinde onarımlar tamamlandı ve hizmetler ayrıntılı olarak anlatıldı. Bu tamirci ve şirketten kesinlikle hizmet tavsiye ederim!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Su İşleri olarak adlandırıldı ve tam olarak neye i...

Su İşleri olarak adlandırıldı ve tam olarak neye ihtiyacım olduğunu açıkladı. Biri çalışmayan bir atıktı. Moen Yerçekimi Bataryası geri çekilebilir hortumumuzda bir çatlak vardı ve yeni bir hortuma ihtiyacımız vardı. Moen, sahip olduğumuz mutfak lavabosu türü için GERÇEKTEN sadece tek bir geri çekilebilir hortum üretmektedir. Tech, parça olmadan ortaya çıktı. DERHAL bir ifade olarak "oh evet, o parçayı kamyonlarımızda taşımıyoruz". Parçayı almanın ne kadar zor olduğunu şikayet etti (Amazon'dan şikayet ederken 24 saat içinde ulaşmasını sipariş ettim). Elden çıkarma (bir anahtarın bir dönüşüydü) düzeltildi ve ardından 160 $ ​​tahsil edildi. Daha sonra, gerçek onarımdan daha uzun süren CreditCard'ı aradı. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundu. Umursamadılar. Onları bir daha asla kullanmayacak. 6 farklı şehirde yaşadık, 6 farklı eve sahibiz ve onlarca müteahhit kullandık. Şimdiye kadarki en kötü şirket. - Bölüm 2'den şimdiye kadarki en kötü şirket - 15 dakika boyunca bana nasıl yanıldığımı anlatan, asla özür dilemeyen ve ardından bir e-posta yanıtı gönderen "Müşteri Hizmetleri" Müdürü Beverly'den bir telefon aldım.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Matt tam aradığım şey. Teşhisini mantıklı ve net b...

Matt tam aradığım şey. Teşhisini mantıklı ve net bir şekilde açıkladı. Başından beri ona güvendim, bol sağduyu ile hoştu. Satış konuşması yapmadı, sorunu çözmek için motive oldu. Matt sayesinde büyük onarımlara ihtiyacımız olmadı. Gelecekteki tüm sıhhi tesisat sorunları için Waterworks'ü arayacağım ve Matt'i isteyeceğim.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Çalışmayan tuvalet ile saat 8: 00'de aradım tesisa...

Çalışmayan tuvalet ile saat 8: 00'de aradım tesisatçı 1: 30'dan önce oradaydı. Ayrıca birkaç başka sorun da giderildi.
Zamanında, duyarlı, kaliteli, profesyonel ve uygun fiyatlı. İyi şirket!

Çevrildi
d
4 yıllar önce

Profesyoneller tarafından mükemmel bir çalışma. Sa...

Profesyoneller tarafından mükemmel bir çalışma. Sahip olduğum tek sıkıntı maliyet. 1 adet dış mekan musluğunu değiştirdik. 20 dakikadan az sürdü (Bunun bir fiyatın tam temeli olmadığını biliyorum, ancak basit bir düzeltmeydi). 40 dolarlık bir kupondan sonra 345 dolardı). Acelem vardı ve farklı teklifler için etrafı aramadım. Bu, bir dış mekan musluğu onarımının gidişatıysa (dış duvardan içeriye düz boru, soğuk su beslemesi, kesilmiş boru, yeni musluk ile yeni boruyu kaydır, musluk borusunu soğuk su besleme borusuna kıvırma - -bam, bitti) o zaman ben sadece hayretler içinde kaldım. Bu onarımın yaklaşık maliyeti için Angie'nin Listesine baktım ve 150 ila 300 dolar arasında dediler. Oran için gerçekten kolay bir iş gibi görünüyordu (kuponsuz 385 $). Fiyat dışında hızlı, profesyoneldiler ve harika bir iş çıkardılar. Maliyet sizin için bir seçenek değilse onları tavsiye ederim.
(Güncelleme 8/26/20): Cevaplarına cevap verdim ama bana geri dönmediler. Elbette, bu gerçekten de bizim evimizde Waterworks tarafından yapılan bir işti.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Waterworks'ü her türlü sıhhi tesisat, drenaj, ısıt...

Waterworks'ü her türlü sıhhi tesisat, drenaj, ısıtma ve soğutma ihtiyaçlarında 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Tüm hizmetleri birinci sınıf müşteri hizmetleri ve teknik destek ile mükemmeldir ...... Sorunu ilk seferde çözmek için çalışırlar ve hızlı ve güvenilirdirler .... Sıhhi tesisat hizmetlerine ve ısıtmaya ihtiyaç duyan herkese kesinlikle tavsiye ederim ve soğutma ihtiyaçları.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

0 verebilirsem verirdim. Ofis personelinden korkun...

0 verebilirsem verirdim. Ofis personelinden korkunç müşteri hizmetleri.

Ana tahliyeyi değiştirmek için bir teknisyen geldi ve dış duvarı kesti ve dış cepheye zarar verdi. İlk aramalarım göz ardı edildi. Sigorta bilgilerini almak için yapılan sayısız girişimden ve üst yönetime sayısız telefon görüşmesinden sonra sigorta bilgilerini elde edebildim. Bu sadece 2 ay sürdü!

Bu şirketi sizin için tamamlatacaksanız, bir sigorta csrticertif almak iyi bir fikir olacaktır. Bu, tamamen adaletsiz davranmanıza yardımcı olacaktır. Kanımca, bu şirketi kullanırsanız, sadece kaliteli işten daha azını bitirmek için iş gücü için daha yüksek fiyatlar ödemeye hazır olun. Sadece ülke çapındaki arenada ve theot markalı kamyonlarda reklamlarını finanse ediyorsunuz. Jack Woods veya daha küçük bir şirketi Northside'ın herhangi bir yerinde kullanmanızı öneririm.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Evimize taşındığımızdan beri Mick ile 3 harika den...

Evimize taşındığımızdan beri Mick ile 3 harika deneyim yaşadım. Senin sorunlarına ne olduğunu açıklamada ve kendi evi gibi düzeltmekte harika. Ayrıca lavabo, armatür, tuvalet, duş başlıkları gibi sıhhi tesisat ihtiyaçlarında harika tavsiyeler verir. Onu kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Lonnie çok profesyonel, dürüst ve sadıktı. Sorunu ...

Lonnie çok profesyonel, dürüst ve sadıktı. Sorunu hızlı bir şekilde teşhis etti ve gitti ve parçaları aldı ve karter pompamızı ve eski bitmiş yedek pilimizi değiştirdi. Su işleri bizi 3: 00'da geri arayan tek şirket Pompamız aşırı akıyordu ve 40 dakika içinde çıktı. Gerçekten bir 24 acil durum co.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

The Waterworks'teki yönetim şaşırtıcı.

The Waterworks'teki yönetim şaşırtıcı.

Evimde önceki akşam lavabonun altında bir delik vardı, bu yüzden derhal bir boru faydası görmeyi bekledim. The Waterworks için aradığım faydalı şey.

Yönetim çarpıcıydı. Hızlı ve harikaydı. Evimi ziyaret eden tamirci, sorumluluğunu gerçekten kolayca yerine getirdi. Bir çırpıda andırıyordu ve bitti. Lavabonun altında daha fazla delik yok. Gerçekten çok korktum. Hatta lavabonun altındaki kısmı hiçbir şeymiş gibi temizledi. Sanki tamir edilmemiş gibi.

Personel şaşırtıcı olmasına rağmen değildi. Çağrımı kabul eden asistan kibar ve nazikti. Onunla konuşmaya çalışmadım. Değişim hızlı ve sorunsuzdu. Aramadan dakikalar sonra tamirci geldi. Keskin görünüyordu, üniformalarını giymişti. Tamirci bile hoş ve iyi huyluydu.

Su İşleri'ni arkadaşlarıma yazacağım. Aynen böyle devam.

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Bu şirketi hizmet için kullanmadım. İncelemem, çal...

Bu şirketi hizmet için kullanmadım. İncelemem, çalışanlarından biri olan ve büyük bir Waterworks kamyonu kullanan Zack ile olan etkileşimlerine dayanıyor (OH Plaka #: PID9258, Lic # PL12795). Bu kamyon, hem hafta içi hem de hafta sonları yerleşim yerlerinin bulunduğu bir caddeye düzenli olarak park edilir. Burada birçoğumuz arabalarımızı evlerimizin önündeki sokağa park ediyoruz (burası oturma izni gerektiren bir caddedir) ve bu kamyon rutin olarak doğrudan çeşitli evlerin önüne park ederek sakinlerin kendi arabalarını park etmelerini ve kaldırımlara erişmelerini engelliyor. evleri. Blokumuzun yan tarafındaki her iki cadde de ikamet izni gerektirmediğinden, birçok bölge sakini Zack'i Waterworks kamyonunu başka bir yere park etmekle ilgili bir konuşmaya doğrudan yönlendirmeye çalıştı. Zack ya komşularını görmezden gelir ya da kaba ve agresif bir şekilde kamyonunu hareket ettirmeyi reddeder. Sokağımızın bu konuyu gündeme getiren yaşlı sakinlerine bile saldırgan ve küçümseyici. Bir emlakçı, kamyonun şu anda park halinde olduğu bloğumuzda bir ev satmaya çalışıyor. Emlakçı tarafından nazikçe yaklaştığında kamyonu hareket ettirmeyi bile reddetti. Bu etkileşimlere dayanarak bu şirketi kullanmak son derece rahatsız olur, çünkü kendi evimde başkalarına bu şekilde davranan bir kişiye sahip olmak kendimi güvende hissetmezdim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Size onarım yapmadıklarını söylemek için 60 $ 'lık...

Size onarım yapmadıklarını söylemek için 60 $ 'lık bir servis arama ücreti alırlar; birinci sınıf bir fiyat için değiştirmeler yaparlar. Örnek olay: 100 dolarlık bir musluk takmak için 451 dolar artı 60 dolar.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Mick, sızan su ısıtıcımızı değiştirmek için Pazar ...

Mick, sızan su ısıtıcımızı değiştirmek için Pazar günü geldi. Çok profesyonelce ve sorularıma cevap vermem zaman aldı. Değiştirmeyi tahmin ettiğinden daha kısa sürede yaptırdı. Tekrar kullanacak ve hizmetlerini tavsiye ederim.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

WWW'den bodrumdaki yardımcı odamdaki açıkta ve tam...

WWW'den bodrumdaki yardımcı odamdaki açıkta ve tamamen erişilebilir bir su hattına tek bir basit 3/4 kapatma vanası takmasını istedim. Onlar işi yapmak için gelmeden önce onlara bölgenin ve borunun fotoğraflarını gönderdim. Vana zeminden 4-0 uzağa kurulacaktı. Merdivene gerek yok. Teknisyen ve bir çırak (neden iki kişiye ihtiyaç duyuluyordu) geldikleri andan evimden ayrılmalarına kadar tam 15 dakika sürdü. O küçük iş için beni 1 saatlik minimum 232 $ 'lık bir ücret talep etme cüretine sahiptiler. Onların politikası olduğunu söyledi. INANILMAZ!!! Fiyatları ile çok daha profesyonel ve makul oldukları için Staats Plumbing'i her işte kullanmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Hah! Bu adamları çöp öğütücümü değiştirmeleri için...

Hah! Bu adamları çöp öğütücümü değiştirmeleri için aradım. Dışarı çıkıp bir fiyat teklifi vermem için benden 70 $ almak istediler. İşi yapmalarını kabul edersem, ücretten feragat edeceklerdi. Bir çöp öğütücüsünü değiştirmek için basketbol sahası fiyatının ne olacağını sordum, bana bir basketbol sahası aralığı bile vermediler.

Benimle dalga mı geçiyorsun? Fiyatı duymak için 70 dolar ödememi mi istiyorsun?

Bu kasabada çok fazla tesisatçı var, bu karanlık uygulamalarla acı çekmenize gerek yok. Onlardan kaçının.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Dan, teknisyen onarımım için seçenekler hakkında b...

Dan, teknisyen onarımım için seçenekler hakkında bazı tavsiyeler verdi. Seçeneklerimi tükettikten sonra, Su İşleri'ni aramanızı tavsiye etti. Dan, sıhhi tesisat sorunumu maliyetli bir sorun haline gelmeden önce çözme konusunda bana rehberlik etme konusunda bilgiliydi. Evime gelmek için ücret almadı. Dan'i tavsiye ederim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Küvet ve tuvalette birden fazla su sızıntısı var. ...

Küvet ve tuvalette birden fazla su sızıntısı var. Adam, sorunun kaynaklarını hızlı bir şekilde bulup etkili bir şekilde düzeltebildi. Arkadaş canlısı, hızlı ve profesyonel. Harika servis!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Ailem tıkanmış kanalizasyon nedeniyle çamaşır yıka...

Ailem tıkanmış kanalizasyon nedeniyle çamaşır yıkayamıyor, bulaşık yıkayamıyor veya banyo kullanamıyordu.
Ortaya çıkan birkaç farklı kişi ve şirket bizden para talep etti, ancak sorunu çözmedi.
Mike geldi ve başkalarının yapamadığını yaptı.
Teşekkürler Mike! Waterworks ile iş yapmak zevkti.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Karım geri akışımızı kontrol ettirmek için aradı (...

Karım geri akışımızı kontrol ettirmek için aradı (bilgim dışında), THE WATERWORKS'ü aradı ve THE WATERWORKS'teki teknoloji karıma kötü olduğunu ve 400.00 $ 'lık bir maliyetle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Grove City bölgesinde bir şirketim var ve 40 yılı aşkın süredir sahibim. Sulamayı da tamir ediyoruz ve uzun yıllardır var ama test etmiyoruz. Bu durumda, şirketim geçen yıl geri akışı değiştirdi ve kötü olduğunu öğrenince şaşırdı, bu yüzden yerel olarak biriyle test ettirdim ve SURPRISE # 1 düzgün çalışıyordu. Başka bir test yaptırmak için 3 kez aradım ve 3 kez birinin beni geri arayacağı söylendi ve SÜRPRİZ # 2, geri arama yok. Bugün aradım ve konuştuğum kişi incelendiğini ve SÜRPRİZ # 3 iade muayenesi, geri arama veya geri ödeme olmayacağını söyledi. Muhtemelen SU ​​İŞLERİ için bir şey ifade etmiyor, ancak işletmemiz yalnızca Grove City bölgesinde 2000'den fazla müşteriye hizmet veriyor. Bu yüzden THE WATERWORKS'e, gelecekte sizin için bir şey yapıp yapamayacağımızı lütfen bize bildirin. Deneyimlerimizi başkalarıyla paylaşma fırsatını çok isteriz. Harika hizmet için teşekkürler.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Matt zamanında geldi ve çok profesyoneldi. Ne yapt...

Matt zamanında geldi ve çok profesyoneldi. Ne yaptığını, hangi sorunları keşfettiğini ve bunları nasıl çözeceğini açıkladı.
Matt titizdi ve işi tamamladı, tüm su borularımızı temizledi ve ön ve arka bahçelerimizdeki kanalizasyon ve kanalizasyon hatlarını temizledi. Su işlerini şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

17/10/2019 düzenleme: Müşteri hizmetleri direktörü...

17/10/2019 düzenleme: Müşteri hizmetleri direktörü bizimle temasa geçti ve özür diledi ve geri bildirim döngüsünü başlatacaklarını ve sevk ekibi ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle hizmetteki gecikmelerle başa çıkma hakkında konuşacaklarını belirtmek de dahil olmak üzere özür diledi. Bize ulaşmalarını ve paramızı iade etmelerini takdir ediyorum - çok talihsiz ve sinir bozucu bir durum söz konusu olduğunda umut edebileceğiniz en iyi şey bu.

Birinin çıkmasını istediğimiz günden önceki gün aradık. Acil olmayan bir program olarak programa girebileceğimiz doğrulandı ve bir zaman planlandı ... harika! Randevuya uyum sağlamak için programları biraz değiştirdikten sonra 4 saatlik bloğun sonu bizi geçiyor. Kimseden haber yok. Birini arayın ve hala dışarı çıktığını doğrulayın. Aldığımız cevap evet, ama batmış durumdalar ve 30 dakikalık bir görüşmeden başka bir zaman çizelgesi koyamıyorlar ... yeterince adil.

İki saat daha geçti. Geri ararım. Hala programa bağlıyım ve bana "bir sonraki" olduğumu söylüyorlar ve bu yüzden akşam yemeğine gidiyoruz. Akşam 8'de dönüyor ve hala bir şey yok. Arama falan yok. Geri aradım ve teknisyene 20-25 dakika kaldığı söylendi ... memur numaramı aramaya çalıştı. Onlara telefonumu yüksek seste kullandığımı ve her 20 dakikada bir cevapsız aramaları kontrol ettiğimi söylüyorum.

Sonunda biri gelir. İlk randevu bittikten 4,5 saat sonra. Teknisyen çok iyiydi, ancak müşteri hizmetleri görevlisi veya yönetimi beni özür dilemedi bile. Bulaşıkları yıkayamadık, çocuklara banyo yapamadık, etx çünkü yatmadan önce giderin tamir edilmesini bekliyorduk ve hatta biri daha 8'de sevk edilmemişti.

Ne kadar uzun süre beklediğimizden, hiçbir açıklama yapmadan ve özür dilemeden bu şirketle bir daha asla ilgilenmeyeceğim. Bunun olacağını bilseydim, başka birini arardım ... ama bugün buraya birini getirmeyeceğimizden korkuyordum. Onlara 2 vermemin tek nedeni, teknisyenin çok iyi ve arkadaş canlısı olmasıdır.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

The Waterworks'teki tüm takımla çalışmak harikaydı...

The Waterworks'teki tüm takımla çalışmak harikaydı. İlk teşhisten, alıntılamadan ve zamanlamadan temizlemeye kadar hepsi çok profesyoneldi. Onları tekrar kullanacağım ama umarım hiç gerek kalmaz!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yeni evimdeki birkaç şeyi onarmak için Su İşleri'n...

Yeni evimdeki birkaç şeyi onarmak için Su İşleri'ni açtırdım. Mike çok düşük basınçtaydı (benim suyumun aksine) ve bana daha fazla hizmet satmaya çalışmadan neyin düzeltilebileceğini söyledi. Dört uzun vadeli düzeltme için fena bir fiyat değil. Yeni bir valf, tıkanmamış bir tahliye, duşta sıcak su ve mutfağın altına düzgün bir şekilde monte edilmiş borular olmasına sevindim.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Waterworks, ev ve iş için kullandığımız tek şirket...

Waterworks, ev ve iş için kullandığımız tek şirkettir. Hiçbir yerde daha profesyonel bir insan grubu bulamadık. Courtney, işimizi planlamakta ve bu işle ilgili bizimle iletişime geçmekte harika bir iş çıkarıyor.
Mat, çok bilgili bir tesisatçıdır. Ne hakkında konuştuğunu bilir ve tüm soruları anlaşılması kolay bir şekilde yanıtlar. Harika insanlar ve harika iş!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bir şömineye gaz kütükleri yerleştirmek için sayaç...

Bir şömineye gaz kütükleri yerleştirmek için sayaçtan yeni bir benzin hattına sahip olma tahmini için Waterworks olarak adlandırıldı. 3600 $, gerçekten !!!!! Diğer tahminler 1100 - 1500 $ arasındaydı. Cmon
Gerçekten mi !!!! Soyuluyormuşum gibi hissediyorum. Hayır teşekkürler !!!

Çevrildi

The Waterworks hakkında

The Waterworks, Columbus, Ohio merkezli lider bir sıhhi tesisat, kanalizasyon onarımı ve kanal temizleme şirketidir. Sektördeki uzun yıllara dayanan tecrübesiyle The Waterworks, hem konut hem de ticari müşteriler için güvenilir ve güvenilir bir hizmet sağlayıcı olarak kendini kanıtlamıştır.

The Waterworks'ü rakiplerinden ayıran temel özelliklerden biri, kapsamlı yetenekleridir. İster rutin bakım hizmetlerine ister acil onarımlara ihtiyacınız olsun, The Waterworks her türlü işin üstesinden gelebilecek uzmanlığa ve ekipmana sahiptir. Yetenekli teknisyenlerden oluşan ekipleri, sızdıran musluklardan karmaşık kanalizasyon hattı değişimlerine kadar her türlü tesisat sorununu kolaylıkla çözebilir.

The Waterworks ile çalışmanın bir başka avantajı da geniş hizmet araçları filosudur. Herhangi bir zamanda yolda 100'ün üzerinde kamyonla, Columbus bölgesindeki müşteri ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verebiliyorlar. Bu, en çok ihtiyacınız olduğunda hızlı ve verimli hizmet için onlara güvenebileceğiniz anlamına gelir.

The Waterworks'te müşteri memnuniyeti her zaman birinci önceliktir. Tesisat sorunlarının stresli olabileceğini ve günlük rutininizi bozabileceğini anlıyorlar, bu nedenle her etkileşimi olabildiğince sorunsuz ve sorunsuz hale getirmeye çalışıyorlar. Güler yüzlü personeli, ihtiyaçlarınızı anlamak ve özel gereksinimlerinizi karşılayan kişiselleştirilmiş çözümler sunmak için sizinle yakın bir şekilde çalışacaktır.

The Waterworks, sıhhi tesisat onarımı, kanalizasyon hattı değişimi ve kanal temizleme gibi temel hizmetlerine ek olarak, şofbenin montajı/değiştirilmesi/tamir edilmesi; karter pompası kurulumu/değiştirme/onarımı; gaz hattı kurulumu/onarımı; banyo/mutfak tadilatı; geri akış önleme testi/sertifikalandırması; video kamera incelemeleri; hidro jet; kazısız boru tamiri/değişimi vb.

The Waterworks'te fiyatlandırma şeffaflığı söz konusu olduğunda - faturalandırma zamanı geldiğinde gizli ücretler veya sürprizler yoktur - tüm maliyetler iş başlamadan önce tartışılır, böylece müşteriler ileride herhangi bir sürprizle karşılaşmadan tam olarak ne için ödeme yaptıklarını bilirler. !

Genel olarak, Columbus Ohio'da olağanüstü müşteri hizmetleriyle desteklenen kapsamlı yetenekler sunan deneyimli bir tesisatçı arıyorsanız, o zaman "The WaterWorks"ten başkasına bakmayın.

Çevrildi