4 yıllar önce
30 Ağustos Cuma günü geldik, tamamen elektrikli bi...
30 Ağustos Cuma günü geldik, tamamen elektrikli bir arabamız var, valeden fişe takmasını istediler, tüm istasyonların kullanıldığını ve daha sonra istasyonlardan biri müsait olduğunda fişe takacaklarını söylediler. , O gün üç kez daha aradım ve sonunda bir istasyon uygun hale geldi, bu yüzden vale fişi taktıklarını söyledi. Ertesi sabah Chargepoint uygulamamdan arabanın tam olarak şarj edilip edilmediğini kontrol etmeye gittim. Vale'yi aradım ve fişinin takılı olup olmadığını sordum, evet dediler. Ben de bir şeylerin doğru olmadığını söyledim çünkü hiçbir ücret yok, tekrar deneyeceğini söyledi. Bir süre sonra Vale'den, arabanın fişinin takılı olduğunu ve şarj edilmesini sağlamak için bir tür hile olduğunu söyleyen bir sesli posta aldım. Aramaya devam etmek yerine kocamı araştırması için gönderdim. Vale masasına geldiğinde, hazır yedi vale vardı. Kocam durumu açıkladı ve Vale'lerden biri kocamla tartışmaya başladı, neden burada olduğunu ve odaya geri dönmesini ve düzeltildiğinde ona haber vereceklerini söyledi. Daha sonra, eşimle tartışan diğer uşağı görmezden gelen ve anahtarlığı kapıp park alanına gidip neler olup bittiğini kontrol edelim dedi. Arabanın prize takılı olduğu istasyona vardığında arabayı açtı ve pil seviyesine baktı, şarj yoktu, sonra şarj istasyonlarından hiçbirinin çalışmadığını fark etti. Vale Süpervizörü daha sonra tüm istasyonların çevrimdışı olduğunu, bu nedenle fişe takılan tüm araçların şarj edilmediğini söyledi. Kocam, Vale amiri şarj cihazlarının ne zaman tamir edileceğine dair tahmini bir zaman veremediğinden, check-out yaptığımızda eve dönmemiz için arabanın ücretlendirilmesi gerektiğini söyledi. Kocam arabamızın kaldırılmasını istedi, böylece onu başka bir yerde şarj ettirebilirdik. Bu yüzden kocam ve ben arabamızı Palazzo'ya götürmek ve önümüzdeki 6 saat boyunca şarj etmek zorunda kaldık. Vale'nin hiçbiri bunu bizim için yapmayı teklif etmedi veya ilgilenme zahmetine bile girmedi. Burada konuklara ödeme yapıyorduk ve Valet bizimle tartıştı ve bize başka bir şarj cihazı aramaya zorlayarak zamanımızı rahatsız etti. O gün öğleden sonra 4: 30'da arabayı alıp Treasure Island'a geri götürmek ve sonra tekrar valeye ettirmek zorunda kaldık. Valet'inizin müşteri hizmetlerini öğrenmesi gerektiğinden endişelendiğim kadarıyla, tek umursadıkları bahşiş vermek. Otelinizi seçmemizin nedenlerinden biri şarj cihazının olmasıydı. Valetiniz ödeme yapan müşterilere misafir gibi davranmalı, sonuçta onlar bize yardımcı olmak için oradalar, bizimle tartışmak için değil, misafirperver olmalılar. Arabamızı başka bir şarj cihazına götürdükten sonra Vale'yi aradım ve bir Süpervizörle konuştum ve bunun gereksiz olduğunu açıkladım. Genelde çok fazla elektrikli araba veya hibrit almadıklarını söyledi, bu da geldiğimizde müsait istasyon olmadığı gerçeğiyle çelişiyor. Ayrıca, arabamızın şarjlı olup olmadığını kontrol etmenin ve izlemenin bizim sorumluluğumuz olduğunu söyledi, ki bu yaptığımız iyi bir şey çünkü aksi takdirde, arabamızın şarjlı olmadığını ve Pazar günü bataryamız olmayacağını eve dön.
Çevrildi