Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota) Gözden geçirmek

Personel her zaman profesyonel karınca saygılıdır. Servis departmanındaki Charles Strawn harikadır. Daima, Toyota Highlander'ımda hizmetimin eksiksiz olduğundan emin olun. Herkese tekrar teşekkürler.

Tüm hizmetlerim, yardımım ve kapıyı açmadan otoparktan çıkana kadar her şey için vermek istediğim Puan 10'du. **********. Hizmet arkadaşım (HEATHER), resepsiyona çağrıldığı andan hizmetimin sonuna kadar beni karşıladığı andan itibaren, 50 yılı aşkın süredir yaşadığım B E S T ve E X C E L L E N T Hizmetleriydi. Arabamın durumuyla ilgili çok stresli bir sorunla karşılaştım ve çünkü (I) geri adım atıp (G O D) onu kontrol etmesine izin verdi. Dualar Yükselir, Lütuflar Aşağı Gelir. !!!!!

Cumartesi günü servise geldim ve onsuz ayrıldım çünkü danışman çok kaba davrandı! Kötü bir deneyim. Başka bir yere gitmek istememe neden oluyor.

Sadece 50 $ borçlu olacağımı söylemek için 2 saat beklemek zorunda kaldım, arabanız henüz çalışmadı bile. Yani sonuçta bu bayiliğin tüketicilerine tüm hizmet sorumsuzdur. Özellikle çok doğrudan olanlara, sadece borçlu olduğumun söylenmesini beklemek istemedim. Yanında Toyota'nın yapmamamı istediği araçla ilgili bir güncelleme vardı.
3 Ekim Pazartesi günü öğleden sonra Toyota'ya telefon etmek için gerekli adımları atmadan önce, sahibi ile konuşacağı servis müdürü ile konuştum. Çalışanlarının itibarı veya kötü temsili kimsenin umurunda değil. Benimle iletişime geçmek için.

Çok kötü müşteri hizmetleri

Çok arkadaş canlısıydılar ve Jeromy Jones benim satış danışmanımdı. Tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu. Çok rahat ve keyifli bir deneyim. Tekrar teşekkür ederim McDonough'dan Jim Ellis Toyota !!

Bu bayiye giderken Gerald'ı isteyin !! En iyi satıcılar ve elinden gelen her konuda size yardımcı olacaklar.

Bay Santos, yıldızımı kazandığı detaylara çok özen gösteriyordu. Onu yeni bir araç için pazardaki herkese tavsiye ederim!

Luis Robertson, beni 2021 Corolla'ya sokan harika bir satış görevlisiydi. Bugünkü deneyimimin ne kadar karmaşık olmasından çok memnunum.

Bedava yağ değişimi için bir kupon vardı, bu yüzden Toyota of McDonough'a gittiler ve sadakatimden ve babamla benim aramda birkaç araba satın aldıktan sonra kuponumu bile onurlandırmayacaklardı ... Kesin olmak gerekirse ... Çok zor davrandılar kuponumu bedava yağ değişimi için kullanmak. Korkunç deneyim.

Çok verimli. Cumartesi günü saat 13: 00'e randevu aldım ama Cuma gecesi bu planlar işe yaramadı. Açılış saatinde (0730) gelmeyi planladım ve geldiğimde onuncu sıradaydım. 0725 civarı tüm arabaları garajlarıyla birlikte 3 hatta taşıdılar ve ben ikinci sırada 3. oldum. Yine de 07: 30'da garajı açan ve arabaları içeride hareket ettiren servis konusunda istekliydiler. Bilgisayarları çalışmıyordu ama yine de bilgilendirici ve hızlıydılar. Victoria o gün bana yardım etti ve ön ödemeli bakım paketimi tanımadığı halde hizmetim konusunda kibardı. Tüm sorularımı yanıtladı ve bana söylenmedikçe ödemem gereken fazladan bir şey almadığımdan emin oldu (arabamı satın aldığımda paketim ön ödemeli olduğundan, yağ değişimleri / lastik rotasyonları için ödeme yapmıyorum). Her şey randevu olmadan 1 saat içinde tamamlandı ve bilgisayarları kapalı kaldı. Toyota arabaları en iyisidir ve hizmetleri de kesinlikle buna uygundur.

Kızım ve ben onun için bir araba arıyorduk. İnternette biraz araştırma yaptık, Jim Ellis Toyota'da bir araba bulduk. Oraya vardık ve Hudson tarafından karşılandık, bu satıcı onun ihtiyaçlarına çok yardımcı oldu. Uzun lafın kısası, ona almak istediğimiz arabayı almadı, kendim için aldım ve ona bir Camry almasına yardım etti, bu yüzden bir yerine 2 arabayla ayrıldık. Harika müşteri hizmeti! Yaptığımız alımlardan memnunuz.

Charles en iyisi !! Onunla arabanız hakkında konuşun, sizi bağlasın. Profesyonel ve hızlı! Kesinlikle tavsiye ederim !!!!

Adam Thrasher, mükemmel bir Servis Danışmanıdır. Bilgili, sabırlı ve sorunum hakkında endişeliydi. Beni yapılan iş hakkında bilgilendirdi ve sorunun zamanında çözülebileceğine dair güven veriyordu. Mc Toyota
Donough, onu ekip üyesi olarak gördüğü için çok şanslı. Teşekkür ederim Adam!

DİKKAT - Satın alma işleminiz, sözleşme şartları ve dahil olan ekstralar konusunda sizi her zaman yanıltırken sizi dört saat orada tutarlar. (Üzerinde sadece 5 mil olan bir arabayı detaylandırmaları 1 buçuk saat sürdü !!) Finans görevlisi bize nereyi imzalayacağımızı söylemekle o kadar meşguldü ki, ne kadar uzun, $$$ ve faiz oranının gittiğini göstermeyi ihmal etti olmak. Kocamın diş ağrısı vardı ve oradan çıkmak istiyordu, yağmurlu bir Pazar günü ilk giren ve son çıkan olmayı asla beklemiyorduk. Satış elemanı Christian, ilginize ÇALIŞMIYOR. Partiye girdiğimizde bize Camary deluxe modelini lüksle aynı fiyata alabileceğimizi söyledi - DEĞİL, sonra size Toyotas'ın anketine nasıl yanıt vereceğinizi anlatıyor, böylece komisyonunun geri kalanını kendisi yapabilir. Asla geri dönmeyeceğim ve birçok insana (yabancılar dahil) buradan başka bir yere gitmelerini söyledim. Keşke önce yorumları okumuş olsaydım.

Burada kullanılmış bir araç satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Robert Collins benimle çok iyi ilgilendi ve olmak istediğim yere mümkün olduğunca yaklaşabilmek için çok çalıştı. Bana sunduğu her seçenek çok titizdi. En iyi yanı, anlaşmayı başlatıp bitirmenin 3 saatten az sürmesiydi. Bir bayide geçirdiğim en kısa süre.

Myles Payne, Satış ve Kiralama Danışmanı, harikaydı! İhtiyaçlarımı dinledi ve beni istediğim araca bindirdi. Şeffaf, hızlı ve cana yakın!

Miguel ve tüm İspanyolca ekibine yardımları için teşekkürler.

Gerald Hopkins, araba satın alma deneyimimi harika bir deneyim haline getirdi. Olağanüstü müşteri hizmeti sağladı. Bana her şeyi anlatmak için zaman ayırdı. Karar vermem için acele etmedi ya da baskı yapmadı. Onu kesinlikle başkalarına tavsiye ederim ve gelecekte gerekirse hizmetini tekrar kullanırdım.

Malcolm Redd harika müşteri hizmeti Bayıldım !!
Yeni bir Toyota Avalon 2021 satın almak güzel bir deneyim

WROST MÜŞTERİ HİZMETİ **** Şimdiye kadar deneyimledim. Dün servis departmanını aradım ve Amanda Cambron adında bir servis görevlisi ile konuştum (sadece 6 aydır çalışıyordu) Ona kaldırımın üzerinden geçip 2 lastiği patlattığımı söyledim ve arabamı çekmem gerekiyor. Yol Tehlikesi olduğundan ve lastikleri oradan satın aldığım için ona lastiklerin kapalı olup olmadığını özellikle sordum. "Evet" diyor ve sonra diyor .. Lastiğinizi aldığımızdan emin olalım ".. Kısa bir gecikmeden sonra" Evet, bedeniniz bizde .. Sonra ona sahip olduğumu haber veriyorum Arabamı Stockbridge'den çekmek için .. ve kısa süre sonra orada olacağım .. O cevap veriyor .. "Harika". Kapanmadan yaklaşık 20 dakika önce bayiye ulaştım. Beni kapıda selamlıyor. Bu, her şeyin tepeden aşağı gittiği zamandır ... Amanda ne tür bir Yol Tehlikesi yaşadığımı bilmiyordu, başkalarına Toyota'dan Evde mi yoksa başka bir şirket mi olduğunu soruyordu, saat 22: 00'de kapandı. Sonunda muhtemelen In House Road Hazard'ım olduğuna karar verdi .. ve neredeyse 200.00 $ 'a ulaşan yeni lastik satın alımının% 50'sini ödemek zorunda kalacağım. Öyleyse, yanıltılmanın ve tamamen bilgilendirilmemenin nasıl bir his olduğunu hayal edin.Bunlardan hiçbiri bana telefonla söylenmedi !!! Rahatsız görünüyordu. Çok üzüldüm, bu yüzden John Walters'la (GM) konuşmak istedim. O ondan daha kötüydü, Bu adam profesyonelce değil, çok kibirli ve küçümseyiciydi. Müşteri olarak beni umursamadı, verilen bilgi eksikliğinden dolayı özür dilemedi, endişelerimin hiçbirini önemsemedi. Bir yardım aradığımı önerdi .. "Neden size ücretsiz lastik vereceğimizi sanıyorsunuz?" Kulaklarıma inanamadım. İfadesi önyargı gibi geldi ve ırksal olarak motive oldu. Bana ayrılmamı söyledi, HIS bayiliğini ve işimi istemiyorlar. Jestleri ve beden dili konusunda profesyonel değildi, sanki şikayet etmekten bıkmış ve beni dışarı çıkarmak istiyormuş gibi. Bana el salladı ve "Defol" dedi ... Arabamı yaklaşık 2 yıl önce bu bayiden aldığımı düşünerek gördüklerime inanamadım, hatta arabayı satın alan iş arkadaşıma bile yönlendirdim. iyi. Liderliğini değiştirene kadar bu bayiliği kimseye tavsiye etmem. Toyota'lar harika arabalar ... bu Bayilik onlara kötü bir isim veriyor. BBB'ye şikayette bulundum. Şikayetimi her hafta, herhangi bir potansiyel müşterinin McDonough Toyota'sını ziyaret ettiklerinde neyle uğraşacaklarını bilmelerini sağlamak için göndermeyi düşünüyorum.

Malcolm ve Caswell, kız arkadaşlarımın yeni bir araba satın almasıyla ilgilendi ve bize doğru davranmak için zaman ayırdı. Bu beylere şapka çıkartın!

Harby Santos, yepyeni bir 2020 Corolla almama yardımcı oldu. Bana iki kez yardım etmişti, şimdi karıma yeni Corolla'yı sattı ve bugün bana yardım etti, onu yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese tavsiye ederim, Teşekkürler Harby

Korkunç bir araba kazası nedeniyle 2008 Toyota Corolla'mı kaybettikten sonra bugün Jim Ellis Toyota'ya gittim, arabam yıkıldı. Corolla'mın hasarına baktıktan sonra, kazadan kurtulduğum için Tanrı'ya şükretmekten gözyaşları içindeydim.

Tanrı'nın bana yardım etmesi için dua ettim. Jim Ellis Toyota'ya varır varmaz Lord benim için çalıya bir koç koydu. Araba satış temsilcisi Susan Crawford benimle tanıştı ve kendini benimle tanıştırdı ve beni hayallerimin arabasına götürdü. Susan çok kibar, tatlı ve profesyoneldi, araç hakkındaki bilgisi ve durumuma karşı derin şefkat göstermesi dikkat çekiciydi. Susan'la birlikte olduktan sonra ruhum ve umudum kalktı ve hayal edebileceğim tüm avantajlara sahip 2017 Rav 4'ü satın aldım. Renk, iç mekan ve her şey tam olarak dua ettiğim şeydi. Susan benim için harika bir finans paketi hazırladı ve beni en iyi anlaşmayla kutsadı. Teşekkürler Susan, gerçekten Tanrı tarafından gönderildin.

Herkese meydan okuyorum, mükemmel müşteri hizmeti ve harika bir satış temsilcisi istiyorsanız, doğrudan McDonough GA'daki Jim Ellis Yoyota'daki Susan Crawford'a gidin.

Bugün Jim Ellis Toyota ve McDonough'da temiz bir SUV satın aldık. Araştırma yapıyoruz ve eğitimli tüketiciler gibi hissettik. Aradığımız arabaya sahiplerdi ve fiyatı çok iyiydi. Fiyatı biraz pazarlık edeceğimi varsaydım, ancak buna gerek kalmadı çünkü bana çok iyi bir değer ticareti verdiler. Satış temsilcimiz Leon, yönetimde Gary olduğu gibi çalışmaktan büyük zevk aldı.
Dale Seaton, PGA
Crystal Lake CC

Satış ortağımız Leon Poole için 5 Yıldız! Tam olarak ne istediğimizi anladı! Bizi takip etti ve bize harika bir Toyota Camry sattı! Leon'u tavsiye ederiz!

Deneyimim harikaydı! Bayiliğe parasız geldim ve beni yepyeni bir 2016 corolla alabildiler. Satış temsilcim Trenda, yukarıda ve öteye gitti. Herhangi bir baskı yoktu ve bana başka bir satış değil, müşteri olarak davrandı. Onu isteyin !!

Catanya Moore, görmeniz gereken araba satıcısıdır. Çok profesyonel ve çok iyi bir deneyim. Yeni bir araba alışverişini çok keyifli hale getirdi.

Bu bayide sahip oldukları sistem çok verimsiz. Gerçekten konuşmak istediğiniz bölgeye ulaşmak için 3-5 telefon transferinden geçmeniz gerekiyor. Alışveriş yapmak için ziyaret ederseniz, sizi rahatsız edecekler, bu yüzden telefon numaranızı verirken dikkatli olun.

2009 Tundra'm için yedek parça siparişi verdim.
İhtiyacım olan şeyi hızlı bir şekilde iyi bir fiyata aldım.
Daha ne isteyebilirsin?

Kısa süre önce buradan bir araba satın aldım ve genel olarak şunu söyleyebilirim, deneyimlerimden memnunum. Birlikte çalıştığım Satış Uzmanı Gary Coley'di ve aslında o benim aracımı satın almamın ana sebebiydi. Arkadaş canlısı, saygılıydı ve bana sadece bir satış değil, bir insan gibi davrandı. Satış müdürlerinden biri bana karşı tavrından dolayı neredeyse havaya uçtu ve o gün başka bir yerden bir araç arayarak ayrıldım. Ama Gary iletişimde kaldı, arkadaş canlısı ve saygılı kaldı, bu yüzden geri döndüm ve sevdiğim bir araç aldım. Bu bayiliği araba arayan herkese tavsiye ederim.

Jim Ellis Toyota'ya çok teşekkür ederim. Yeni 2020 Corolla'mı Chad Fry ve Susan Crawford'un yardımı olmadan alamazdım. İkisi de harika ve Fiyat Sözü sayesinde bana çok yardımcı oldular. Artık ilk yepyeni arabam var! Bir araç satın aldığım en iyi deneyim.

Bu, Bay Poole'dan bir araç satın aldığım ikinci sefer. Kocama satış yapmamasını seviyorum ve ben de her zaman. Yepyeni spor model 86 ile gidebileceğimi ASLA hayal etmemiştim! Akşam geç olsa da ihtiyacım olan doğru finansmanı alana kadar asla pes etmedi. Çok mutluyum ve bir araç için pazardaysanız Bay Poole'u şiddetle tavsiye ediyorum.

Şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadık! Araba satın almak asla hafife aldığınız bir karar değildir. Bay Neil bu kararı verirken kendimizi rahat hissetmemizi sağladı, yukarıda ve öteye gitti! Bay Gary bize her şeyi kendi ana dilimizde anlattı ve kendimizi bir aile gibi hissettirdi. Bay Daniel çok titizdi ve finansman hakkında bilmemiz gereken her şeyi anlattı ve bize çok yardımcı oldu. Bu 3 beyefendinin hepsi rock yıldızı! Teşekkürler Bay Neil, mesai saatleri dışında kaldığınız ve bluetooth, GPS vb. Kurulumlarında bize yardımcı olduğunuz için harikasınız!

Kameramı perşembe günü pencerem için McDonough'un Toyota'sına götürdüm ama parçayı sipariş etmek zorunda kaldılar. Bu yüzden Cuma günü geri almak zorunda kaldım ama onun adı Landon olan harika bir hizmetçim vardı, ya da onun kadar iyi ve özür dileyen birini hiç görmedim. Gerçekten sana teşekkür ederim Landon.

Son zamanlarda aracımı 10k servis için getirdim.

Servis temsilcim Charles'dı.

Sadece nazik ve kibar olmakla kalmadı, beni rekor sürede yola çıkardı!

Arabamı her zaman servis için buraya getireceğim!

Jim Ellis ile en son görüştüğümde, şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimiydi. Bugün onlara bir şans daha vermeye karar verdim, Malcolm dilimlenmiş ekmekten bu yana en iyi şey. Büyük hizmete geldiğinizde onu isteyin.

Annem dün buradan araba aldı, adı Michele. Bunları nasıl yapacağını bilmediğini ama ona arabayı satan bayanın harika olduğunu söyledi. Sabırlıydı ve 6 vitesli bir Toyota Corolla satın aldı. Teşekkürler Catonya Moore. Senin en iyisini söyledi.
Michele Mincey

Toyota of McDonough ile tüm deneyimlerim harika oldu! Bu biraz farklıydı çünkü farklı paketlerin sundukları konusunda önemli bilgilerin dışarıda bırakıldığını hissettim. Anlıyorum ki, onlara tam olarak ne aradığınızı söylerseniz, sizi oraya koymaya çalışırlar. 2016 Toyota Prius'umu çok sevdim ama alamadığım birkaç özellik vardı çünkü bir anlaşma yapmaya o kadar sarılmıştık !!! Bununla birlikte, bu şekilde olmamalıydı. Bundan biraz daha basit olmalıydı !!! Bu deneyimdeki diğerlerinden fark bu. Yine de Toyota ile daha sonra ilgileneceğim, ancak daha sorunsuz bir ziyaret ve daha iyi bir anlaşma bekliyorum !!!

Harika bir deneyim yaşadım! Satıcımız Leon Poole, mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmemize yardımcı oldu ve çok bilgilendiriciydi. Yeni RAV-4'ümüzü seviyoruz
Vanessa Falcon!

Heather McC. müthiş bir satış elemanı! Tüm sorularımızı yanıtladı ve Toyota of McDonough (USAA ile bir araba satın alma hizmeti sağlayıcısı) ile harika bir araba satın alma deneyimi yaşamamıza yardımcı olmak için yolundan çıktı.
Herşey için teşekkürler.

Yeni arabanı almak için harika bir yer. Mükemmel müşteri hizmeti ve süper güzel bir atmosfer.

Bu vesileyle muazzam olduklarını, mükemmel bir hizmet verdiklerini ve özellikle 2020 değil 2013 değil, arabam için daha iyisini ararken gösterdiği sabır için Miguel'e çok minnettar olduğumu söyleme fırsatı buluyorum. . Teşekkür ederim.

Bu bayiden bir araba almak için kardeşimle birlikte etiketledim. Bu yaşadığım en kötü bayilik. Başka bir satış temsilcisiyle zaten iletişim halinde olduğumuzu söyledikten sonra fiyatlandırma konusunda bizi sarsmak istediler ... Temsilcinin bize verdiği satış sayfasını sağladıktan sonra, sihirli bir şekilde eşleşecek şekilde fiyatı değiştirdiler. Teklif edilen anlaşma sadece bugün iyidir, ki bu en küçümsediğim satırdır! Genel olarak, müşteri hizmetlerinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Ne yazık ki, erkek kardeşim alışveriş yapmak için dolaşmak istemedi ve arabayı almaya yerleşti. Satış müdürü çıktı ve her şey yolunda mı diye sordu, olumsuz bir yorum bırakmanızı istemiyorum ... ne olacağını biliyorlardı. Kardeşimin bu bayide yaptığı satın alma işlemine yürekten pişmanlık duyuyorum !! Toyota yine de harika.

Harika insanlar! Harika servis ! Bir arabaya binmeme ve eve mutlu bir şekilde gitmeme sonuna kadar yardımcı oldu. Müşteri hizmetlerini seviyorum! Herkesin buraya bir araba almasını tavsiye edin!

Servis her zaman harika. Ama Toyota Entune sistemi berbat !!!!!!!!!!!! Keşke Android Auto oynayabilseydim.

Miguel Perez'e teşekkürler. Lütfen Miguel'e çok profesyonel ve birlikte çalışması kolay bir şekilde gidin.

Robert Collins ve William Mason hakkında yeterince iyi söyleyemem! Araba almama yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiler ve yardımları ve milletimize yaptıkları hizmet için sonsuza dek minnettarım.