4 yıllar önce
Tüccarlar'da sadece Shangri-La tamamen dolduğunda ...
Tüccarlar'da sadece Shangri-La tamamen dolduğunda kalıyorum. Çünkü Traders'ta servis, yemek ve odalar standartların altında. Bu konaklama için rezervasyon yapmak, check-in ve check-out yapmak için Mobil uygulamayı kullandım. Varışta, lobideki Mobil kontrol masasında bana oda anahtarımı verecek kimse yoktu, bu yüzden yine de anahtarımı almak için resepsiyona gitmek zorunda kaldım; birinci vuruş. Odam bakımsızdı, şifonyer çekmecelerinden biri kapalı kalmayacaktı, bu yüzden onu kapatmak için bir mobilya parçası kullandım. Kapalı kapılardan biri de kilitli kalmayarak içerideki ışığın açık kalmasını sağladı, bu yüzden uyuyabilmek için ampulü açtım. Ve ikinci dolabın içinde bir tür elektrik transformatörü sürekli olarak çok yüksek bir uğultu sesi çıkardı. Orada çözüm yok. Ayrıca kahvaltı için salonda çırpılmış yumurta sipariş etmeye çalıştım, ama o kadar gri ve kirli görünüyorlardı, sanki kirli bir tavada yapılmış gibi, kalkıp gittim. Daha sonra mobil çıkış yaparak son hatamı yaptım ve otel faturamın e-posta ile gönderileceğini belirttim. Tabii ki faturamı almadım. Bu yüzden Golden Circle yardım masasını aradım ve bana otelle tekrar iletişime geçilmesi gerektiğini ve ardından makbuzumu göndereceklerini tavsiye etti. Hâlâ bekliyorum. Ayrıca yardım masası yöneticisi ile konuşmak istedim, ancak orada olmadığı söylendi. O aramayı bu Cumartesi 12: 15'te yaptım.
Traders'taki durumun üstesinden gelmeniz gerekiyor, çok yavaş asansörlerde tanıştığım birkaç kişinin de şikayetleri vardı.
Diğer mülklerinizdeki olağanüstü hizmet nedeniyle Shangri-la'da sürekli bir patron kalıyorum ve Traders KL gibi bir kilit taşı mülkünün tükendiğini ve kötü yönetildiğini görmek beni üzüyor.
Çevrildi