Trek Bicycle Store of Mount Pleasant Gözden geçirmek

Özellikle COVID-19 salgını sırasında olduğu için mükemmel müşteri hizmetleri. Bana telefonla yardım etti, vaktinden önce ödeme yaptı ve kaldırım kenarı toplama. Sorunsuz işlem ... harika bisiklet.

Bu zor zamanlarda bisikletlerimizde olağanüstü servis. Tüm işlemleri telefonla ve kaldırım kenarına bırakarak yaparken kolay ve güvenli hale getirdiler. Teşekkür ederim!

onlardan üç bisiklet aldım, ilk seferinde çok iyi bir satış elemanıydı.
ikincisi iyiydi, tamam tür.
bahçede eski iş bezleriyle çalıştıktan sonra üçüncü kez geldiğimde, biraz sert. üçüncü bir bisiklet alana kadar çok kötü bir şekilde çöp muamelesi gördü. bir daha yapmayacağım utanç verici, yeni dağ bisikleti arayarak tekrar deneyeceğimi düşündüm ve evet aynı şey, en ufak bir ülkeye bakarsanız, çok az yardım alırsınız veya çöp muamelesi görürsünüz, hayır yapmadım ' Satın al, başka yere bakacağım

Mükemmel yüksek kaliteli ürünler ve yerel olarak sahip olunan !!

İlk bisikletimi yeni aldım neredeyse 25 yıldır !!! Önceki TREK 9300'üm bana iyi hizmet etmişti, ancak yükseltme zamanı gelmişti. Çok fazla araştırma yaptım ve ya Wahoo ya da Marlin 29er'a yerleştim. Benden şehrin diğer tarafında olmasına rağmen, Trek Bicycles of Mt. Sürüşü test etmek ve son kararı vermek birkaç kez keyifli. Alaina son derece sabırlı ve yardımseverdi, modeller arasındaki farklılıkları doğruladı, beni doğru boyutta bisiklete uydurdu ve ikisini de defalarca sürmeme izin verdi. Marlin'e yerleştim ama benim boyumda değildi. "Sorun değil" dedi. Bu modeli benim için doğru boyutta sipariş ettiler ve bir haftadan daha kısa bir sürede inşa edip almaya hazır hale getirdiler. Sarah beni kontrol etmeye son derece yardımcı oldu ve bisikleti satın aldığınız için TEŞEKKÜR olarak bana% 10 indirimli olarak verdikleri birkaç aksesuarı seçmeme yardımcı oldu. Kevin tüm eski bileşenlerimi (klipssiz pedallar, yol bilgisayarı, vb.) Eski bisikletimden aldı ve yenisine ücretsiz olarak yükledi! Mağazanın arkasında test sürüşü için harika bir boş park yeri var. Kevin, tam olarak istediğim şekilde kurulduğundan emin olmak için yeni bisikleti birkaç tur geri aldığımdan emin oldu. Hatta işletme sahibi Ben dışarı çıktı ve bana iş için teşekkür etti. O gece 20 millik bir yolculuğa çıktım ve TEKRAR ÇOCUK GİBİ HİSSEDİM !!! Yeni bisiklet, eskisinden daha hafif ve daha iyi ... çok pürüzsüz ve verimli ... yeni çerçeve geometrisinden daha iyi ergonomi ile. Bu bisiklet ve Trek Bicycles of Mt ile doğru kararı verdiğimi biliyorum. Hoş !!! Bisikletinizin bakımını nasıl yapacağınızı öğrenmek için ücretsiz derslerini alacağım. Ve kesinlikle ömür boyu müşteriyim !!!

Bu mağazada profesyonel personel var! Bir bisiklet satın almak, tamir etmek, bu ekip ne yaptıklarını biliyor ve ben orada yaşarken bisikletlerimi başka bir yere getirmeyi hiç düşünmemiştim.

Shaun bilgili, yardımcı ve bilgilendiriciydi. Buradaki ilk yolculuğum ve bunu bisikletle ilgili her şey için gidilecek yer haline getirmeyi planlıyorum. Kesinlikle tavsiye ederim.

Ben adam. Bisiklet ve aksesuar satın alabileceğiniz tek yer.

Satın aldığım Electra çatı katını seviyorum ve müşteri hizmetleri harikaydı! İstediğim bisiklet mağazada değildi, depodan sevk edildi ve iki gün sonra teslim almaya hazırdı. Sean bana doğru bisikleti uydurmak ve ihtiyaçlarıma en uygun eklentileri donatmama yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Yeni bir bisiklet için pazarda olan, müşteri hizmetlerini yenemeyen herkese şiddetle tavsiye ederim!

Mükemmel müşteri hizmetleri, orijinal faturam olmasına rağmen arızalı bisiklet ışığını herhangi bir soru sormadan kolayca değiştirdi.

Samimi, bilgili ve yardımsever personel. Mükemmel iletişim. Tüm temassız seçenekleri de gerçekten takdir etti. Her yerde harika bir deneyim.

Biraz hayal kırıklığına uğradım. Bu mağazayı ziyaret etmeden önce aramıştım, bir saatlik işçilik oranı ne kadar diye sormuştum, ne aradığım sorulmuştu, çıkarılmasını istediğim bir kolum var dedim. Bisiklet ve aslında neyin (tam olarak) kaldırılması gerektiği hakkında bilgi verdi. Krankın dişli tarafı hariç her şeyi çıkardım. Olay bazında olduğu söylendi. Tekrar soruyorum, ele alınması gereken başka şeyler olduğu için saat başı emek ücretiniz var mı? Pek sayılmaz. Durumdan alıntıya göre bir vaka olup olmadığını soruyorum, evet söylendi. Öyleyse bir sonraki sorum şuydu, bisikleti sana getirmem gerekiyor, bana tamir etmenin ne kadara mal olacağını söyle ve bu mu? Evet dedi.
Başka bir tüketici hakkında emin değilim, ancak bana bir basketbol sahası (kendi kendini açıklayan bir şey hakkında) veremezseniz ve saatlik mağaza veya iş ücreti olmadan duruma göre gidemezseniz? ...... tek söyleyebileceğim Keşke tamirci dükkanları işgücü oranının ne olduğu konusunda bu kadar belirsiz olsaydı, böylece kendimi veya başkalarını boşa harcamayayım. Yeni bir müşteriyi ve tüketiciyi rahatsız eden profesyonelliğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. İyi günler.
Mikes bisikletlerine gittim ve bir pedalı çıkarmak için ücret bile alınmadı ve daha sonra kurulum için bir araç satın aldı.

Bu Trek mağazası benim en yakın seçeneğim değil, ancak müşteri hizmetleri seviyeleri ortalamanın üzerinde olduğu için sürüşü yapmaktan mutluluk duyuyorum. Yeni bisiklet ortaklarımı satın alırken, bana sadece en yeni ve en pahalı olanı satmak yerine, satın aldığım bisiklet hakkında bilinçli bir karar vermemde yardımcı oldu. Arkadaş canlısıdırlar ve size sadece bay / bayan yerine isminizle hitap ederler. Bu ekibi takdir ediyoruz ve bisiklet ihtiyacımız olduğu her sefer burada iş yapacağız.

Bir bisiklet, güzel seçimler ve bilgili personel arıyor.

Jacob harikaydı! Bir profesyonel olarak, bilgisini tamamen yeni başlayan birine iletme konusunda çok iyiydi, aynı zamanda bizi aceleye getirmeden doğru uyumu bulmama yardımcı oldu. Mağazadaki temizlik ve sağlık protokollerinden çok etkilendim, ancak deneyim kişisel ve özel hissettirdi - benim için bir vurgu oldu VE kesinlikle bisikletimi, pedalları, eldivenleri ve ışıkları seviyorum! Teşekkürler TREK - Kesinlikle geri döneceğim ve başkalarının uğramasını tavsiye edeceğim!

Oradaki herkes çok iyiydi, beni hemen servise götürüp kızlarımın bisikletini tamir edebildi.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve kaliteli bisikletler !!

Mükemmel servis, ortaya çıkabilecek sorunlara dikkat çekti ve üç bisikletime ne yaptıklarını açıkladı.

Tam olarak istediğim şeyi taşımamış olsalar bile bir öğeyi seçerken çok yardımcı oldu. Kesinlikle geri dönülecek bir yer.

Zor bir durumdan en iyi şekilde yararlanmak. Harika müşteri hizmeti!

Bu harika bir bisiklet dükkanı. Hizmet harika ve ürünler kaliteli. Ayrıca katılmak için sabırsızlanacağım grup gezileri var.

Personel çok yardımcı oldu ve yerel gezilerle ilgili tüm sorularıma cevap vermekten mutlu oldu!

Trek of Mt Pleasant'daki personel çok bilgili ve yardımsever! Onları tüm bisiklet ihtiyaçlarım için kullanacağım!

Trek Mt. Pleasant çok bilgili ve 13 yaşındaki kızımı yeni Yol bisikletine uygun şekilde yerleştirmek için zaman aldı. Bir triatlet olarak, bisiklet uyumu ÇOK önemlidir ve rahat ve aerodinamik olduğundan emin olmak için birden fazla ölçüm yaptılar!

Buradan alışveriş yapmayı kesinlikle tavsiye ederim ve hizmetlerini gelecekte de kullanmaya devam edeceğim.

Biz acemi bisikletçileriz; daha yaşlı, birkaç yıldır basmamış. Yeni teknolojiyi ve şu anda mevcut olan çeşitli konfor ve stil seçeneklerini öğrenmek heyecan vericiydi. Kocam ve ben dükkana girdik ve çok sayıda seçenek karşısında çabucak şaşkına döndük. Henry adında genç bir beyefendi bize ulaştı. Ne aradığımızı belirleme yaklaşımında inanılmazdı. Trek Verve 2'ye kadar seçimimizi daraltana kadar çeşitli bisiklet türlerini denememizi istedi. Shawn, ardından ürünün kendisi, teknolojisi, garantisi ve kişisel deneyimi hakkında daha derinlemesine bilgi vermek için sohbete girdi. Bir müşteri olarak bizim için ve çalıştığı iş için inanılmaz ve değerli bir varlıktı. Mağazadan seçimimize güvenerek ayrıldık, ancak kendi durum tespiti yapmanın mantıklı olduğunu düşündük. Diğer yerel bisiklet mağazalarını ve Dicks'i ziyaret ettikten birkaç gün sonra envanterin, ürün seçeneklerinin ve hizmetin Mt P'nin Trek Bisiklet Mağazasında yaşadıklarımızla kıyaslanamayacağını fark ettik ve mağazaya döndük, mağaza müdürü Tom ile konuştuk. Topladığımız bilgileri gözden geçirmek için bizimle zaman geçirdi. Verve 2'yi satın alma kararımızın sağlanmasına ve güven verilmesine yardımcı oldu. Mağazanın tamamı, birbirini ve daha da önemlisi kapıdan giren müşteriyi sürekli destekleyen bir ekip olarak hareket ediyor. Baskısız satışlardan etkilendik ve tüm süreç boyunca edindiğimiz eğitim ve bilgi ile alçakgönüllüyüz. Artık bisiklet satın almanın ürünün kalitesinden daha fazlası olduğunu biliyoruz; Önümüzdeki yıllarda o ürünün arkasında duracak kişilerin itibarını ve bağlılığını içermelidir. Henry, SHAWN, Chris ve Tom için son derece minnettarız. Bizimle geçirdikleri zaman, müşterilerine yaptıkları yatırımı gösterdi. Elbette bu mağazayı kendinden emin bir bisiklet satın almakla ilgilenen herkese tavsiye ederiz.

Güler yüzlü, bilgili personel, işin söz verilen zamanda doğru yapılması

Burada harika bir deneyim yaşadım ve bir Roscoe 7 aldım. İki farklı zamanda geldim ve dağ bisikletlerinde teknolojinin ne kadar değiştiği hakkında personel ile sohbet etmekten gerçekten keyif aldım. Karşılaştığım herkes arkadaş canlısı ve bilgiliydi.

Onlarla bir daha asla iş yapmayacak. Onlardan 1200 dolarlık bir bisiklet aldım. Geri dönüp hediye için 500 dolarlık başka bir bisiklete baktı. Üzerinde 1000 milden az olan bisikletimden seyyar satıcılar düşüyordu. Buna işaret ettiğimde, tezlerin giriş seviyesi seyyar satıcılar olduğunu ve gerçekten hiçbir şeye değmediğini ve 1200 dolarlık bir bisikletle çıkarılıp değiştirilmeleri gerektiğini söylediler. 30 yılı aşkın süredir perakende sektöründe olduğun için müşteriyle çalışmaya çalıştığını sanıyordum. Bunun yerine, çoğu insanın bu yaprakları nasıl değiştirdiğine dair bir sürü geri bildirim aldım. 45 yıldan fazla bir süredir bisiklet satın aldım, daha önce yaprakları değiştirmek zorunda kalmadım.

İyi stoklanmış mağaza. Çok bilgili ve yardımsever personel. Trek en iyisidir.

Sektördeki en iyi üretici tarafından başlangıcından tamamlanmasına kadar profesyonel hizmet!

Bisiklet kaskımı buradan yeni aldım ve ayın üstündeyim. Tekrar geri döneyim ... Nisan ayında stokta olduğu için yerel bisiklet mağazamdan bir Electra Bike satın aldım. Sevdim! Son birkaç aydır koordinasyon kaskı (benim boyutumda ... küçük) pp aradım ve hatta bulamadığım veya sipariş edemediğim Trek Bike web sitesinden sipariş verdim. beni gittiğim yerel mağazama yönlendirmeye devam etti ama yine de sipariş veremediler!) Aradığım şeyi. Ne kadar hüsrana uğramış olsam da, bana eyalet dışına göndermeye istekli herhangi bir bisiklet mağazasında umduğum şeyi bulmak için tepeden tırnağa aramaya başladım. Bakın, burada tam olarak istediğimi buldum! Benden uzak, ancak stokta ve çabucak gönderdiler. Çok mutluyum, çok teşekkür ederim !!!

Dün yeni e-bisikletimi aldım. Sevdim!! Sam, hangi aksesuarlara ihtiyacım olduğunu bulmak için mağazada çok yardımcı oldu. Ayrıca almam gereken bisiklet rafı konusunda da yardımcı oldu. Bu mağazayı şiddetle tavsiye ederim.

Düz lastiklerimizi bırakmadan yaklaşık bir hafta önce aradım ve cevap veren kişi çok cana yakın ve yardımseverdi ve onunla birkaç dakika sohbet eden çiftin işinden gerçekten zevk aldığını ve insanlara yardım ettiğini anladı. Sonunda lastiklerimizi getirdiğimizde, bizzat bunun farklı olmadığını anladık. Müşteri hizmetleri birinci sınıf, süper hızlıydı ve ne hakkında konuştuklarını biliyorlar! Şiddetle tavsiye ediyoruz ve bu arka yol lastikleri için geri döneceğiz. Yardım için teşekkürler!

Harika yerel işletme. Orada çalışan adamlar iyi ve profesyonel. Sorunlarınızla makul bir fiyata ilgilenirler. Ben bir yerelim ve geri dönmeye devam edeceğim.