Trend Motors Volkswagen Gözden geçirmek

Kısa bir süre önce Trend Motors'tan Les ile 2020 Atlas Cross Sport satın aldım ve daha mutlu olamazdım. Tüm süreç inanılmaz derecede sorunsuz geçti ve alışılagelmiş stresli araba alışveriş deneyimi değildi. Bayilik beni istediğim araca sokmak için yukarıda ve öteye gitti ve hızlı bir şekilde yaptılar. Trend Motors'u ve özellikle Les'i şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu bayide çok iyi bir deneyim yaşadım. Araba satın alma deneyimimi hoş bir hale getirmek için kendi yollarından çıktılar. Kredi birliği finansman şartlarımı da aştılar. Not: Hala boşluk sigortası iademi bekliyorum, umarım yakında çözülür.

Tiguanımı buradan satın aldım. Satışlar harika. Burada çalışan dürüst adamlar. Hizmet açık ve dürüsttür. Aracımla ilgili satın alma ve devam eden hizmetlerimden memnunum.

Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim! Chris, john ve tüm personel her zaman beklentileri aşıyor. İyi çalışmaya devam edin!

Burası bana çok yardımcı oldu ve VW'm, Ryan'ın durumuma yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiği parçalar, haftalardır aradıktan sonra herkesin yapamayacağını söylediği parçalar buldu, burası harika ve herkese tavsiye ederim buraya gelmek için servise ihtiyaç duyan ve Ryan'ı istemek için parça gerekiyorsa, çünkü size yardımcı olmak için kendi yolundan çekilecek, mükemmel müşteri hizmetleri!

Arabamı neredeyse 2 bin faturaya koyan iki anlaşmayı onurlandırdılar.

Brian Sheurs ile ilgilendi. O harika ve dürüst bir adam. Tam olarak ne istediğimi ve istediğim fiyatı biliyordum. Brian ile telefonda konuştuğumda aradığım numaraları ona söyledim. Beni 10 dakika içinde aradı ve bir anlaşmamız vardı. Arabayı birkaç gün sonra aldı. Biz oraya varmadan önce tüm evrakları hazırlamıştı. Tüm numaralar telefonda anlaştığımız gibiydi. Pek çok bayide sıradan olan son dakika hileleri yok. Yeni arabanın birlikte geldiği tüm yeni cihazları göstermek için zaman ayırdı. Birkaç imza sonra kısa sürede oradan çıktık. A + deneyim

Bugün Trend Motors'u aradım ve yağ değişimi için gelip gelemeyeceğimi ve 20 dakika içinde orada olacağımı sordum. Arabam bir tane için gecikti. Hemen benimle ilgilendiler. Servisleri inanılmazdı ve bana yeni bir hava ve yağ filtresinin yanı sıra yeni silecek lastikleri ve bir lastik rotasyonuna ihtiyacım olduğunu gösterdiler. Arabam çok iyi hissettiriyor ve hizmetlerinden çok memnunum, arabamı servisi için buraya götürmeye kesinlikle devam edeceğim.

Herkes ihtiyaçlarım konusunda çok samimi ve bilgiliydi. Bir bayiden servis almak için isteyebileceğim en iyi şey. Jetta'mda servis yaptırmaya gelmeye değer.

Kötü deneyimlerimi Trend Motors ile paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce bir Tiguan aldım ve sadece bir anahtarla geldi. Finans alanında Mike kapanışta Zürih'ten önemli bir yenileme politikası teklif etti. Mike, bayi size iki anahtar vermezse poliçenin geçerli olmadığını bana söylemedi.Ayrıca araç, Trend Motors'tan üç aylık ücretsiz garanti ile geldi. Yine Mike iki yıllık garanti teklif etti ve şimdi otomobille birlikte gelen üç ayı kaybediyorum. Artık değersiz bir anahtar değiştirme politikam var. Bunlar Mike ve Trend Motors'un aldatıcı uygulamalarıdır. Satıcım John Bednar, yaşadığım sorunların hiçbirinde yardımcı olmadı. Buradan tekrar satın almayacaksınız.

Burada 3 araç satın aldım, her seferinde harika bir deneyim

İnanılmaz satış ve servis, oradaki herkese şiddetle tavsiye ederim

Tamir için arabamdan damladım ve servis departmanı harikaydı. Sorunlarımı dinledi ve kısa sürede bana kiralık bir araba aldı.

Harika yer ! Evinde gibi hissetmek ! Ve çok çok cana yakın personel! Antonio harikaydı, harika bir bağ kurdu! Ve bu GTI için teşekkürler !! Tamamen tavsiye ederim

Kuzenime araba alışverişinde yardım ettikten sonra, Trend Motors'ta Michael Ladenheim tarafından sergilenen profesyonellik ve bilgiden gerçekten etkilendim. Jetta, aradığımız otomobiller arasındaydı, ancak düşünce bütçemizin dışında olabilir. Trend Motors'taki geniş ürün yelpazesi ve Michael'ın ihtiyaç ve isteklerimizi karşılama konusundaki uzmanlığı sayesinde, aradığımıza uyan bir model bulabildik ve diğer tüm yedekleme seçeneklerimizi rekabet dışı bıraktık. O şimdi gururlu bir VW sahibi ve bu yıl bir sonraki arabam için hazır olduğumda Mike'a döneceğim.

Yeni bir 2019 VW Arteon satın aldım. Buradaki adamlar çok yardımsever, arkadaş canlısı ve sabırlı! Brian ile ilk ziyaretimizde çalıştık ve ondan gerçekten hoşlandık. Sorularınız için 2 bayiye daha gittik. Satın almaya karar verdiğimizde Brian'a işimi vermek istedim, bu yüzden Trend'e geri döndük. Bence çok şey aldık ve kesinlikle Trend Motors VW'yi tavsiye ederim.

IZZY, bize Kendim Tanisha ve Jonathan'ı gösterdiğiniz tüm zamanınız ve çabalarınız için çok teşekkür ederim. Bizimle ilişki kurduğunuz ve hikayenizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Profesyonelliğiniz olağanüstü idi. Bizi defalarca kontrol ettiniz, çok yardımcı oldunuz, çok olumlu ve çok dikkatli davrandınız. Herhangi bir sorunuz olursa soracak kişinin sen olduğunu biliyorduk. Bir araba alamadık ama nedenini çok detaylı bir şekilde açıkladınız ve bizim için yaptığınız her şeyi çok takdir ediyoruz ve bu yüzden satış elemanınız geri döneceğiz! Çok Teşekkür Ederiz Satış Elemanı Izzy En İyiniz!

Trend'de harika satış ekibi. Dean ve Luke tüm süreci son derece kolaylaştırdı ve karımla benim çok mutlu olduğumuz bir anlaşma yapabildiler.

Kaputun altına yapıştırdıkları çıkartmalarla burası ciddi mi? Resimler gönderdim. Utanç verici.

Hayal kırıklığına uğradım Staten Island'dan yeni Jetta için teklif fiyatım var sonra aniden fiyatımı yükselttiler, dikkatli olun

Trend Motors'tan 10 yılı aşkın süredir volkswagens kiralıyorum. Son 2 kiralama işleminde Justin David ile çalışmanın zevkini yaşadım. % 100 profesyonel ve sorularınızı yanıtlamak için her zaman hazır. Arabayı satın aldıktan sonra bile sizinle kalıyor. Yine, Trend Motors çalışanları, özellikle satış elemanı Justin David hakkında yeterince söyleyemem.

Satışlarla ilgili korkunç bir deneyim, dikkatli olun!

Nazik, saçma değil, makul fiyatlı, "ek satış" baskısı yok. Profesyonel güler yüzlü hizmet.

Scott Saccamona ile çalışmak bir zevkti. Arabayla ilgili her şeyi anlatmak için zaman ayırdı ve kararımı verirken sabırlı davrandı. En önemlisi, takdir ettiğim kadarıyla saldırgan değildi. Bir VW arayan herkesin Scott Saccamona'ya ulaşmasını tavsiye ederim.

Trend ailesinin bir üyesi olmaktan daha mutlu olamazdım ve bu kadar harika bir şeyin parçası olma şansına sahip olduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum. Burada kiminle konuştuğunuzun önemi yok, siz bir aileysiniz. Servis sadece kendi müşterilerim için değil, kendim için de ellerinden geldiğince yardım etmek için kendilerini oraya koymak için ekstra bir adım atıyor. Bir röportaj için kapıdan içeri girdiğim andan itibaren kendimi evimde hissettim ve kendimi başka hiçbir yerde hayal edemiyordum!

06-15-13'te Trend Motors Volkswagen'e girdikten sonra, kocam ve ben hemen güler yüzlü bir resepsiyonist tarafından karşılandık. Daha sonra çok profesyonel ve arkadaş canlısı bir satış danışmanı olan Michael Ladenheim ile tanıştık. Ona 2013 VW Jetta Sedan S (metalik platin gri) satın almakla ilgilendiğimizi söyledik. Test sürüşümüzün ardından müzakerelerde ilerlemeye hazırdık.

Mike hemen bizim için çalışmaya başladı. TrueCar ile Costco Auto Programı arasındaki fiyatları karşılaştırmak için rakamları çalıştırdı. Sonuçlar bizi şok etti ... çok iyi bir şekilde. Mike'ın yardımıyla, Costco Auto Programı ile MSRP'de 3600 $ 'dan fazla tasarruf sağladık! Harika bir fırsat hakkında konuşun! Bu, bir otomobil bayisinde şimdiye kadar yaşadığımız en pürüzsüz, en keyifli deneyim oldu - pazarlıksız ve sorunsuz. Mike bizi gerçekten rahat hissettirdi. Birlikte çalışmak bir zevkti. Gelecekte başka bir araca ihtiyacımız olursa, Mike ile tekrar çalışmak için Trend Motors'a geri dönmeyi kesinlikle düşünürüz. Mike'ı tüm ailemize ve arkadaşlarımıza kesinlikle tavsiye ediyoruz. Aldığımız kraliyet muamelesini göreceklerine güveniyoruz.

Finansmanı güvence altına almak için işletme müdürü Anthony Mongiovi ile de çalıştık. Başvurumuzu altı farklı bankaya gönderdikten sonra, Anthony bize Bank of America ile% 3,44 APR sağladı. Yine, bu çok düzgün bir prosedürdü. Anthony, kalbimizle en çok ilgilendiğimizi hissettirdi.

Yeni 2013 Jetta Sedan'ımızı seviyoruz! Bu güzel bir yolculuk! Trend Motors Volkswagen'de bize harika bir deneyim yaşattıkları için Mike ve Anthony'ye teşekkür ederiz. İkinize de minnettarız!

Bobby ve Neena Vorabouth

Treucar'dan bir alıntıyla burada cam ve bunu onurlandırdılar. Satış elemanı bilgiliydi, saldırgan değil, bize arabayı göstermek, test sürüşü yapmak, özellikleri, aksesuarları ve finansmanı tartışmak için zaman ayırdı. Arabamızı orada satın almayı bitirdik ve iyi bir anlaşma yaptığımızı biliyoruz.

Trend Motors'ta yeni bir Volkswagen Jetta kiralamak şaşırtıcı derecede keyifli ve acısız bir deneyimdi. Dean bana tam aradığım aracı aradığım fiyata buldu ve bir kuruş fazla değil. Dekanın profesyonelliği ve bilgisi, süreci verimli, kapsamlı ve tamamen beni tatmin edecek şekilde yaptı. İster satın alıyor ister kiralıyor olun, Dean'den daha iyi veya daha dostane ellerde olamazsınız. Tüm süreç boyunca bir kez bile baskı veya rahatsızlık hissetmedim. Tüm sorularım eksiksiz ve dürüstçe cevaplandı. 63 yaşında olduğumu ve hayatım boyunca pek çok otomobil satın aldığımı ve Trend Motors'tan daha keyifli bir deneyim yaşamadığımı söylemeliyim. Jetta'mı üç haftadır kullanıyorum ve yakın zamanda nezaket kontrolüm için Trend'e getirdim. Burada da servis ziyaretim verimlilik, titizlik ve profesyonellikle bu sefer John Lindstrom tarafından ele alındı. Özetle, Satıştan Finansmana ve Servise kadar tüm Trend Motors ekibi, deneyimimi son derece olumlu bir deneyim haline getirdi. Trend Motors benim kalifiye olmayan bir tavsiyeme sahip. Olağanüstü!

Burada güzel deneyimlerim oldu. Satış elemanım gerçekten iyi ve bir satış elemanının olabileceği kadar dürüsttü. Sertifikalı kullanılmış VW'mi seviyorum ve zamanı geldiğinde kesinlikle yeni bir araba almak için buraya geri döneceğim. İnsanlar iyi ve çok özenli, atmosfer sakin ve çok saldırgan değil.

Trend motors VW'de bir golf R satın almaya gittim, deneyim hızlı ve kolaydı, satış elemanım Brian sayesinde bu adam bir şeye ihtiyacım olduğunda her zaman cevap veriyor. Ayrıca satış müdürü Bruno bu adam, iyi bir anlaşma istediğiniz gerçek anlaşma, lütfen onu görün, finans müdürü Luke çok iyi, ne imzaladığınızı açıklamak için zaman ayırıyor ve Thomas hizmette, golf r'nin harika olduğundan emin olmak için geri aranacak. hızlı bir servis kontrolünden sonra. Bu ekip ve bayi için tebrikler ..

VW larımı her zaman Trend'den satın alın.
En cana yakın, en profesyonel personele sahipler ve en iyi fiyatlı VW lere sahipler.
Satış bölümünde Brian Sheurs ile iletişime geçin .. bilgili ve profesyonel.

Çok profesyonel ve iyi yönetilen bir bayilik. Karşılaştığım herkes birinci sınıftı: satış, finans ve servis. Servis departmanı çok dikkatliydi ve zamanıma her zaman saygı gösterdi. Farkında olmam gereken herhangi bir konuyu bana bildirme konusunda harikalar.

Izzy KESİNLİKLE en iyisidir !!! Tam olarak ne istediğimi bulmak için benimle çalıştı ve sonunda beni harika bir Tiguan'a (tam anlamıyla bir arabada hayal edebileceğim her şey !!!) soktu. Yardımın için çok teşekkürler Izzy, sen bir rock yıldızısın !!

Bill Gaffney ve ekibi çok yardımcı oldu. İşlemi e-posta ile kapattık. Covid zamanlarında çok önemli. Güler yüzlü ve profesyonel hizmet. Harika fırsatlar.

Çok profesyonel ve temiz
Glen ve çoğu, kesinlikle onları tavsiye etmek için çok yardımcı oldular!

Baştan sona ne harika bir deneyim! Trend motors ekibi son derece dürüst, profesyonel ve yardımseverdi. Brian Sheurs ve Mike Ladenheim'a 2 yeni araba satın alma konusundaki tüm yardımlarınız ve rehberliğiniz için çok teşekkür ederiz. Çok olumlu bir deneyimdi ve eğer yeni bir araba arıyorsanız, Brian ve Mike ile konuşmak için Trend Motors'a gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Daha mutlu olamazdık !!!

Bayilik çok güzel. Leslie Agius ile sohbet ettik. Arabalar hakkında çok bilgiliydi. Şu anda araba almak istemiyor olsak da çok kibardı.

Hangi VW bayisiyle gideceğinizi seçiyorsanız - Rockaway'deki Trend Motors'u öneririm (Zirve ve Bernardsville bayiliklerine de baktım). Brian Sheurs'a güvenebilirsiniz - Brian bana yanıt verme konusunda hızlı davrandı, bayiyi ziyaret ettiğimde (iki kez) yardımcı oldu, dürüst (bs veya gizli maliyet yok) ve ihtiyaçlarımı anladı, böylece bir araca karar vermeme yardımcı olabilirdi. Pazar gecesi bayiye ulaştım ve salı gecesine kadar evrakları imzaladım - hızlı ve acısız ve şimdi yeni arabamın tadını çıkarıyorum!

GÜNCELLEME!!

TRENDTEN 2019 R-LINE JETTA ALDI. JESSICA DEAN, TEKRAR MÜKEMMEL HİZMET SUNULDU! TREND MOTORLARDAN BİR BAŞKA BÜYÜK DENEYİM! TEKRAR TEŞEKKÜRLER! JESSICA DEKANI İSTEYİN.

Jessica Dean ile ilk temastan beri emin ellerde olduğumuzu biliyordum. Ailemiz için bir VW ATLAS üzerinde harika bir anlaşma yaptı. MEMORIAL GAY'e vardığımızda bizim için her şey hazırdı! 30 dakika içinde giriş ve çıkış! Şimdiye kadar EN İYİ araba satın alma DENEYİMİ!

Kızımın Jetta'sının kapanmamasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İşe yarayan birkaç şeyi denememe yardımcı olacak bir servis teknisyeni olan Meghan ile hizmette aradım ve konuştum! Trend ekibine telefonla yardım etmek için zaman ayırdıkları için çok teşekkürler. 1999'dan beri memnun bir müşteriyim.

Sertifikalı bir ikinci el Volkswagen (ve kira iadesi) için Trend ile çalışırken genel olarak mükemmel deneyim! Profesyonel, dürüst, nazik ve büyük ölçüde hızlı davrandılar. Süreci sorunsuz ve stressiz hale getirdikleri için Craig Ferguson, Matt Reinhardt ve John Alfieri'ye çok teşekkür ederiz.

Az önce servis için gerekli olduğuma dair bir ihbar aldım. Son hizmetimden son derece memnun kalmadım. Hizmet yazarı endişelerimi görmezden geldi ve sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadı. Paramı geri istiyorum.

Burada gerçekten iyi bir anlaşmam var. VW ihtiyaçlarım için yeni gidiyorum. Buradan satın almak için 200 mil yol alacak kadar tasarruf ettim. MSRP altında 8000 $!

İlk mesajımdan Justin'e 24 saatten az bir sürede, yeni 2021 Atlas'ı eve götürmeye, takas dahil. Envanterle ilgili soru 18: 00'da soruldu, test ertesi gün 10: 00'da sürdü, takasımla 16: 00'da geri geldi ve yola çıktı. Teşekkürler Justin!

Trend Motors'ta alışveriş yaparken çok keyifli bir deneyim yaşadım. Satış Danışmanım Anthony Cagno çok bilgilendirici ve sabırlıydı. Bayilik ayrıca tüm Covid yönetmeliklerini de dikkatle takip ediyordu. Trend Motors'u kesinlikle tavsiye ederim ve onlarla tekrar alışveriş yapardım.

Bu, bir VW müşterisi olarak 20. yılım ve Leasing ve istisnai hizmet için Trend benim gideceğim yer. Personel olağanüstü. Trend'e bağlılığımı sürdüreceğim ve ailemi ve arkadaşlarımı da buraya yönlendireceğim.

Eşim ve ben satışta Les ve finans alanında Mike'ın yardımıyla Trend Motors'tan bir Atlas satın aldık, ikisi de birlikte çalışmak harikaydı! Kesinlikle tavsiye ederim!

Satış elemanım Dean sayesinde Trend Motors ile olan deneyimim harikaydı! Bana mükemmel bir araba bulmakta çok yardımcı oldu, jetta'mı seviyorum! İlk kez bir araba almam olduğu için aslında tüm sorularımı ve endişelerimi açıklamak için zaman ayırdı. Dean'i tüm arkadaşlarıma ve aileme Trend Motors'a gidip Dean'i istemelerini tavsiye ederim! Tüm yardımların için teşekkür ederim!

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi! Cumartesi günü 3 sıralı bir SUV'daki seçeneklerime bakmak ve tartmak için oraya gittim. Josh, kocama ve bana yardım etti ve başından beri verimli ve arkadaşça davrandı. Ne hakkında konuştuğunu biliyordu, hiç de ısrarcı değildi ve çalışmaktan zevk alıyordu. Aslında istediğimizi dinledi ve teslim etti! Oradan fiyat aralığımda yeni bir araba ile ayrıldım. Çok teşekkürler Josh !!!

Bir GTI aldım ve çok memnunum. Satış ekibi birlikte harika çalışıyor. Satıcı Izzy çok iyi ve dürüst bir birey ve bana tam olarak istediğimi elde etti.

Mike Ladenheim ile uğraşırken tek bir sorun ya da sorunla karşılaşmadım. Çevrimiçi envanterinde tam olarak istediğim arabayı bulduğum için şanslıydım (Jersey City'nin 40-50 mil yakınında herhangi bir stokta bulamadım). Trend Motors'u aradım ve Mike arabayı benim için bir test sürüşüne hazırladığım için çok mutlu oldu. Bayiliğe girdiğimde ön tarafta bekleyen bu özel arabayı görmek heyecan vericiydi. Mike, resepsiyon görevlisi tarafından çağrıldığında (ki o da hoştu) hemen beni selamlamaya geldi ve test sürüşümüze gittik. Mike çok arkadaş canlısıydı, uyumluydu ama yine de profesyoneldi. Arabayı sevdiğime ve ofisinde sayılarla konuşmak istediğime karar verdim. Mike ödevimi yaptığımı ve farklı bayilerle fiyat alışverişi yaptığımı fark etti, bu yüzden BS satışlarını ve 'rakam enflasyonu' konuşmalarını kesmekle hiç vakit kaybetmedi. O sadece aradığım numaraları aldı, müdürüne sundu ve benim için çok makul olan son bir fiyatla geri döndü. Benim tarafımdan bir miktar hesaplaştıktan sonra, bunun muhtemelen arabamı alabileceğim en düşük fiyat olduğunu bilerek anlaşmayı el sıkışmaya karar verdim. Arabayı VW Kredisi ile finanse ettim ve bu süreçte SIFIR engellerle karşılaştım. Tüm ekip harikaydı ve tüm işlem sorunsuz ve hızlıydı. Bizi ayakta tutan tek şey, arabanın detaylandırılmasını ve park yerinden sürülmeye hazırlanmasını beklemekti. Her şey bu kadar hızlıydı. Varıştan test sürüşüne, yeni arabamla arsadan çıkana kadar süreç 3 saatten az sürdü. Bu "BS'yi kesmek" için nasıl? Ne yaptığınızı bildiğiniz sürece onları şiddetle tavsiye ederim. Mike harikaydı ve asla baskı altında veya kandırılmış hissetmedim. Öyleyse kendinize bir iyilik yapın ve ödevinizi fiyatlarla yapın, bu BS'yi azaltmaya yardımcı olacaktır. Çünkü dürüst olmak gerekirse, çoğu bayi bunu size yapabilir. Diğer bayilerin size sunduklarına bağlı olarak, fiyat alışverişi yapmak ve fiyatınıza sadık kalmak müşteri olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Trend Motors'u ziyaret ederseniz, muhtemelen istediğiniz arabaya sahip olacaksınız. Asla daha azına razı olmayın.

Trend Motors ile bir araba almaya hazırdım ama maalesef deneyimim olumsuz oldu.

Geçen yaz bir araca tekrar bakmak için bir randevu ayarladım - mavi bir 2017 Sertifikalı Ön Sahipli Jetta, üzerinde 9.000 mil ve 15.000'den biraz fazla için listelenmiş. Bakmaya geldiğimde Les benimle karşılaştı ve o sabah başka birine satıldığını söyledi. Tabii ki hayal kırıklığına uğradım, ancak o gün bir araba almayı planlamıştım, bu yüzden ondan bana başka seçenekler göstermesini istedim.

Bana her biri 35.000 mil uzunluğunda ve 14.000-15.000 $ arasında değişen iki adet 2017 Sertifikalı İkinci El Jettas gösterdi. Les çok hazırlıksız görünüyordu, ona her soru sorduğumda ona bakmak zorunda kalacaktı. Bir noktada Les'den bana gösterdiği iki arabanın neden ilk baktığım arabadan yalnızca birkaç yüz dolar daha ucuz olduğunu, ancak milajın üç katından fazlasına sahip olduğunu (9.000'e 35.000) daha iyi anlamama yardımcı olmasını istedim. . Nihayetinde "Piyasa değerinin ne olduğunu biliyor musunuz? Tüm arabalarımızı piyasa değerine göre fiyatlandırıyoruz" dedi.

İlk arabasını alan genç bir kadın olabilirim ama araştırmamı yaptım ve kesinlikle piyasa değerinin ne olduğunu biliyorum. Ona bunu söyledim ve pazarın neden mavi arabayı 15.000 dolar civarında 9 bin mil ile fiyatlandırdığını ve neden 35 bin mil olan diğer arabaların orantılı olarak daha düşük fiyatlandırılmadığını daha fazla açıklamasını istedim ... Hasar? Kaçırdığım arabalarda farklı bir şey var mıydı? Benim için bir cevap bulmakta zorlandı ve nihayetinde "Girdiğin mavi araba inanılmaz bir anlaşmaydı" dedi. Bu tabii ki piyasa değeri mantığıyla örtüşmüyordu ... Ben de inanılmaz bir anlaşma istedim!

Bu kırmızı bayraklara rağmen, 35 bin mil ile 14.400 $ 'a listelenen pas Sertifikalı Önceden Sahip Olunan 2017 Jetta hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgileniyordum. O gün satın almak için çok hevesliydim. Les arabanın gerçeklerini sunduğunda, bana arabanın liste fiyatının üstüne eklenecek binlerce dolarlık ücretlerin bir listesini de verdi. Hafızamda görünen ücretler, bir hırsızlık önleme ücreti ve bir şekilde arabanın geçtiği ikinci el sertifikayı hesaba katması gereken bir ücretti. Yine araştırmamı yaptım ve ücretleri sorguladığımda Les hepsinin endüstri standardı olduğu konusunda ısrar etti. Ücretleri 14.400 $ 'lık liste fiyatına çevirebilirse arabayı alacağımı söyledim ve "ne yapabileceğini görmek" için içeri girdi. Geri döndüğünde, ücretlerden birini 250 $ azaltabileceğini söyledi, ama o kadar. Zaman ayırdığı için teşekkür ettim ve ayrıldım. Benim için hiçbir yere varamayacağımız açıktı.

Jersey City'de yaşıyorum ve eve kadar arabasız gitmek konusunda tereddüt ediyordum. Bu yüzden geri dönmeden önce, Bernardsville'deki Paul Miller Volkswagen'de durdum ve üzerinde 15.000 mil bulunan 2017 Sertifikalı İkinci El Jetta'yı 14.900 $ 'a satın aldım - ÜCRET YOK, kaçak yok ve çalışanları inanılmaz derecede bilgili ve saygılıydı. Satış temsilcim Jeff'ten satın alma işlemiyle ilgili herhangi bir ücreti paylaşmasını istediğimde güldü ve "bunu burada yapmıyoruz."

Trend Motors'a asla geri dönmeyeceğim ve arkadaşlarımın ve ailemin de oraya gitmesini engelleyeceğim.

Burada harika bir deneyim yaşadım. İmzala Sonra Sür olayını duyduktan sonra uğradım. Bir çok şeyle çıktım.

Trend Motors'tan bir 2012 Passat satın aldım ve kısaca: Ben mutlu bir müşteriyim. İşini kesinlikle bilen Luke Paglione ile uğraştım. Teknolojik açıdan oldukça bilgili bir insanım, bu yüzden sorularım "farlar nerede?" Vb. Olmaktan biraz daha fazlasıydı ve cevapları biliyordu. Eğer yapmadıysa, öğrendi. Bunu kesinlikle takdir ettim. Ayrıca kötü bir satıcı gibi arabayı boğazıma da zorlamadı. O tam tersiydi. İlgilendiklerimi dinledi, söylediklerime (ve söylemediklerime) dikkat etti ve doğru çözüme ulaşmama yardım etti. Bu, iyi bir satış elemanının işaretidir.

Finans görevlisi Jesse, başa çıkmak için harikaydı (Daha birkaç ay önce başladığına dair hiçbir fikrim yoktu. Deneyimli bir gazi gibi konuşuyordu). Gerekli formlara ve malzemeye güveniyordu ve hayatımı imzalama sürecini kolaylaştırdı. :) Eğer evrak işi havasındaysanız, kesinlikle sizin adamınızdır.

Birkaç yıl önce eski Passat'ımdaki Trend servis departmanıyla sadece birkaç anlaşma yaptım ve onlarla hiç sorun yaşamadım. Luke ile görüşmeyi beklerken, Trend servis departmanının bir üyesinin, son servis ziyaretinden sonra aracını alan bir müşteriye danıştığını gözlemledim. Hizmet temsilcisi evrak işlerini gözden geçirdi, hangi hizmetlerin yapıldığını açıkladı ve müşteriye her şeyin iyi göründüğüne dair güvence verdi. Bu empati ve ayrıntı düzeyi, Trend ile iş yapma konusundaki güvenimi önemli ölçüde artırdı ve ben de bu seviyeyi dört gözle bekliyorum. düzenli olarak planlanmış bakımım için geldiğimde servis.

Trend Motors'u tavsiye eder miyim? Kesinlikle. Ancak, herhangi bir araba satın alma deneyiminde olduğu gibi, aradığınız şey konusunda net olun. Ne aradığınızı bilmiyorsanız sorun değil, çünkü evrakları imzalamadan önce satış personeli buna ulaşmanıza yardımcı olacak.

Luke'u iste, ona JB'nin seni gönderdiğini söyle.

Brian, tüketici harcamalarındaki mevcut kültüre uygun bir satıcıydı. Bir araba satın almak, bir TV veya çamaşır makinesi satın almak kadar basit olmalıdır. Diğer bayi satıcıları gibi, teşvik için ya da bana ne söylerlerse derlerse bana yük bindirmek ve beni kızdırmak için buna bel bağladıklarını söyleyen bir inceleme bırakmam istenmedi. Trend VW'deki diğer satıcılar hakkında yorum yapamam. Ancak Brian gibi satıcılar standart olmalı; aşırı telafi etmek yok, hoş karşılama / yapmaktan daha fazla, sadece zamanınızı boşa harcamak için kendinizi rahatsız hissetmenize neden oluyor. Şanslı olmadıkça, bu günlerde tüketicilerin bir onay dışında herhangi bir şeye ikna edilmesine gerek yok ... E-posta göndermek ve kapı fiyatının sonunu almak, satın almak istediğim bir cep telefonunun fiyatını araştırmak kadar basitti. Bayiler, eski okul tekniklerinin müşterileri uzaklaştırıp gereksiz kayıplar yaratacağını anlamazlarsa, bugün gördüğümüz bayilerdeki başarısızlıkların çoğuna katılacaklar. Bayilerin neden hala iyi olduğunu kanıtladığınız için teşekkürler Brian, insanlar insan etkileşimi olmadan gittikçe daha fazla şey satın aldıklarında araba satın almak anlamına geliyor.

Jason, Servis Müdürü, uğraşmak zorunda olduğum en kaba insan. Sonunda arabamı tamamlamaları 3 hafta ve 3 farklı bırakma aldı. Jason'ı aradığında ve neden düşük öncelikli bir müşteri olarak muamele gördüğümü sorduğunda, muhtemelen bunun benim hatam olduğuna dair yorumları eleştirmekten başka söyleyecek hiçbir şeyi yoktu. Arabamı Haziran ayında bıraktığımda, Klimam mükemmeldi - sorun yok! Arabamı geri aldığımda, dışarı çıkan sıcak havadan başka bir şey yoktu - ve bu Temmuz'da. Jason'ı aradım ve freonumu kontrol edip kontrol etmediğimi sorma cüretinde bulundu - MEKANİK OLDUĞUM GİBİ !!!! Herhangi bir bayi ile yaşadığım en kötü deneyim - bunun da ötesinde - tamircileri aletlerini kaputumun altında bıraktı ve gevşek vidalar motor bölmesine düşmeyi bekliyordu. BUNLARI HİÇBİR ŞEKİLDE TAVSİYE ETMEYECEĞİM - bana bir özür bile verilmedi. Bu Frank Maher hakkında bir şeyler yapmalısın.

Burayı seviyorum. Az önce bir Passat kiraladım. Arabadan çok memnunum! Aldığım hizmet harikaydı. Baskı yok. Hiçbir şeyi zorlamadan seçeneklere bakmama izin verin. Şiddetle tavsiye ediyorum!

10/10 yeni bir araca tekrar ihtiyacımız olursa Trend Motors'a geri döneceğiz.

İlk toplantımızdan, test sürüşlerine, dönüş gezilerine ve ziyaretlere kadar süreçten çok memnun kaldık. Yeni bir 2020 Tiguan aldım ve aşığım. Araziden çıktığımdan beri zaten iki sorum vardı ve Scott bunu çözmeme yardımcı olmak için kendini hazır bulundurmaktan mutluluk duyuyordu.

Bizi farklı süslemeler ve modellerde gezdirdiği için Scott Saccamona'ya ve finansman kısmını çocuk oyuncağı haline getirdiği için Mike'a özel teşekkürler.

Bize en yakın VW bayisi bile değiller ve hala gelecekte hizmete geri dönmeyi planlıyorum çünkü oradaki herkes çok nazikti.

Navigasyon sistemimi değiştirmem gerekiyordu. Jenn bana yardım etti. Birlikte çalışmak harikaydı ve çok yardımcı oldu.

Trend'i o kadar seviyoruz ki onlardan ikinci bir Volkswagen aldık. İyi bayilik!

Bu Trend Motors ile satın aldığım 3. arabam ve beni geri getirmeye devam eden harika servis ve profesyonel kadro. Tüm süreci kolaylaştıran ve beni her zaman iyi bilgilendiren satış elemanım Mike Ladenheim'ı görmenizi tavsiye ederim.

Mekiklerinin yerini alan uber merkezi servisleri en iyisi değil. Aksi takdirde harika güler yüzlü hizmet. Ücretsiz içecekler ve atıştırmalıklar (varsa)

Trend dürüst personel istihdam ediyor ve bu yüzden bu bayiye 100 mil gidiş-dönüş seyahat ediyorum. Megan Chulley'i görevde isteyin. Kibar ve başa çıkmaktan zevk alıyor. Bayilik temiz ve iyi yönetiliyor. Antonio ve Anita, tavsiye ettiğim en iyi satış ikilisi. Hem nazik hem de profesyonel - tüm süreci bir esinti haline getiriyorlar.

Düzenleme: Haziran 2019 - Megan C. hala benim servis temsilcim. Sanat, aracımda çalışan teknisyendi. İşinde titizdir. Hizmetim için 50 milden fazla seyahat etmemin nedeni bunlar. Kesinlikle tavsiye ederim.

İki gün önce yeni (bana göre) bir araba ve kocaman bir gülümsemeyle eve gittim. Casey beni 5 gün önce, çevrimiçi bir soruşturma gönderdikten hemen sonra aradı. Bana birkaç araba gösterdi ve sonra finansmanı sağlamak için Luke ile çalıştı. İkisi de her ziyaretimde bana fevkalade davrandılar, biz bankalarla çalışırken ve tüm eşyalarımı düzene koydum. Luke, Casey arabamın raydan çıkmasını, gaz vermesini ve son imza yapılmadan önce gitmeye hazır olmasını sağlarken, iyi bir faiz oranı ve aylık ödeme aldığımdan emin oldu! Bana harika davrandılar ve beni güzel bir 2016 Ford Focus'a soktular! Özellikle finansman konusunda endişeleriniz varsa onları şiddetle tavsiye ederim. Bir arabayı hayal edebileceğimden daha güzel bulmama yardımcı olmak için durumumla çalıştılar!

Genel müdür Frank Maher'den ve satış danışmanım Rich Rodriguez'den son derece memnun kaldık. Passat'ımızdan çok memnunuz!

Trend Motors'taki Mike harika bir satıcıydı! Nazikti, bizi dinledi, tam olarak ne aradığımızı duydu ve ailemiz için mükemmel ikinci el arabayı bulmamıza yardım etti. Muhasebeden Mark ve Scott, tüm finansal bilgileri açıklamakta çok iyiydi. Yeni veya ikinci el bir araba arıyorsanız, Mike ile konuşun! Yeni Volkswagen Routan'ımızı sevmiyoruz, SEVİYORUZ! Mike ve Trend'teki tüm insanlara teşekkürler! Bizim için yaptığınız her şey için minnettarız! Hansberry Ailesi

Brian ve Mike satış elemanları bana ve kız kardeşime çöp gibi davrandılar. Hiç profesyonelce değil ve çok saldırgan. Kız kardeşime daha fazlasını yapıp arabaya bırakması gerektiğini söyleyip durdular. Ayrıca araba veya durumla ilgili olmayan kişisel sorular sormaya devam ettiler. Böyle insanların bana ve kız kardeşime böyle davranacağını düşünmekten bıktım.

Müşteri hizmetlerindeki kişinin oturduğu minik üçgen alanda yeri dosya dolabı olarak kullanmak zorunda olduğunu görünce şaşırdım.

Randevu almadan bir araba getirdim ve Christopher Haroldson hemen asansöre bindi, sorunu tespit etti, onarımı planlamaya başladı, bir kiralık araba ayırmama yardım etti ve beni gezdirdi. Trend'in çalışması kapsamlı ve profesyoneldi ve servis departmanı onarımın maliyeti ve ilerlemesi hakkında beni bilgilendirdi. Geri döneceğim ve çekincesiz Trend'i tavsiye edeceğim.

Trend Motors'da Anthony Cagno ile olağanüstü bir deneyim yaşadık! Yeni bir araba arıyorduk ve Anthony bize çok iyi baktı, farklı modelleri gösterdi, onları denedi ve onları benzersiz kılan özellikleri açıkladı, süper bilgili. VW Atlas'ı seçmeye karar verdiğimizde, Anthony doğru kaplamayı ve motoru seçmede son derece yardımcı oldu ve finans söz konusu olduğunda bile, mevcut tüm seçenekleri sunma ve daha fazlasını seçmemize yardımcı olma konusunda çok iyiydik. bütçemiz için uygun. ABD ve Avrupa'da birçok farklı markanın birden fazla bayisinde bulundum ve Anthony türünün tek örneği, yüksek kaliteli hizmet sunuyor ve sizi istemediğiniz bir şeye zorlamadan tüm süreç boyunca sizi destekliyor. Bir araba arıyorsanız, Trend Motors'a gidin ve Anthony Cagno'yu isteyin, siz de harika vakit geçireceksiniz!

Bugün burada kullanılmış bir Jetta satın almaya çalışıyordum, satış elemanım harikaydı ve finans müdürü işini elinden gelenin en iyisini yaptı ama ... Showroom'da dolaşıyordum ve showroomdaki arabalara en yakın olan yönetici kesinlikle ihtiyacı var insanlar hakkında konuşma şeklini yeniden düşünmek. Kredim en büyük değil, bu yüzden beni onaylatmak için biraz çalıştım, finans müdürünün yardım istemek için ofisine gittiğini gördüm ve tüm müdür "ondan kurtulun, bunun için vaktimiz yok," dedi. daha önceki anlaşmaları kapatmayı bitirirsiniz. " Artık benim hakkımda konuştuğunu biliyorum çünkü soyadımdan defalarca bahsetti ve işim yeterince önemli değilmiş gibi davranmanın son derece saygısız olduğunu düşünüyorum. Ben de satışta çalışıyorum ve biliyorum ki patronum benim böyle konuştuğumu duysaydı, artık bir işim olmayacaktı. Bu yöneticiye mesaj atarak, müşteriler hakkında kötü konuşmaya karar vermeden önce gösteri salonunda kimin dolaştığına dikkat edin.

Şikayet yok. Bizi saatlerce bekleten bazı bilgisayar sorunları vardı, ancak personel cana yakındı ve yerel bir lokantada bir yemek hazırladı.

Önceki alıcıların aşağılayıcı yorumlarını okuduktan sonra Trend Motors'a gitme konusunda biraz şüpheliydim. Olumsuz yorumlara rağmen randevuma devam etmeye karar verdim ve yaptığım için gerçekten çok mutluyum. Dean Houston harikaydı! Bekleneceği tipik bir satış elemanı değildi. Son derece cana yakın, bilgili ve hepsinden önemlisi saldırgan DEĞİLDİ. Harika bir deneyim ve istediğim araba ile ayrıldım. Başkalarının olumsuz deneyimlerinin Trend Motors'u ziyaret etme kararınızı etkilemesine izin vermeyin.

Korkunç deneyim, kimsenin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yoktu. Kapanış maliyetlerinde fazla ücret alındı ​​ve araba bir aylık ve kontrol motoru ışığı yanıyor .... Benim yaptığım gibi ucuza almayın, iyi bir marka satın alın.

Casey ve ekibin geri kalanı, benim için doğru arabayı bulmama yardımcı olma konusunda çok sabırlı ve bilgili davrandılar

Burada büyük bir deneyim daha yaşadım, bayilik neye ihtiyacım olursa olsun her zaman benimle ilgileniyor gibi görünüyor. Megan in Service harika ve Jason da ...

Olağanüstü hizmet almak ve zamanınız ve emeğinizin karşılığını almak için yerel bir yere gitmek her zaman güzeldir. Orada olduğunuz için teşekkürler Trend.

2011'de aracımı satın aldığımdan beri Jetta'mı Trend Motors'a götürüyorum ve onlar hakkında söylenecek harika şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Çok misafirperverler ve mükemmel hizmet veriyorlar. Ray, arabamın olabildiğince çabuk girip çıkmasını sağlamak için her zaman elinden gelenin en iyisini yapıyor ve yapılan ve yapılması gereken hizmetler hakkında harika açıklamalar veriyor. İyi çalışmaya devam edin!

Megan ve servis departmanı harika. Aramadan randevu almaya, araç getirmeye, gerekirse kiralama almaya ve hizmetinizle ilgili güncellemeler çok profesyonel, arkadaş canlısı ve güvenilirdir. Mümkün olduğunca acısız hale getiriyorlar. servis departmanından çok memnunum. Bu benim ilk VW'm ve neredeyse 3 yıl sonra arabadan ve bayilikten çok memnun.

Dean "Deano" Houston ile çalışmak keyifli bir deneyimdi. Anlaşma boyunca bilgili, yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Jetta S ve SE'yi test ettik ve sonunda SE ile gitmeye karar verdik. Dean ile çalışmak kolaydı ve adil bir anlaşma yapabildik. Burayı bir arkadaşıma tavsiye ederim. Dean'i iste.

Finans görevlisi Anthony de cana yakın ve yardımseverdi.

Izzy, tüm sürecimi çocuk oyuncağı haline getiren harika bir satıcıydı! Ondan tekrar alırdım ve araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

2015 Jetta'mı servise getirdim ve çok hoş bir deneyim yaşadım! Herhangi bir yer olup olmadığını görmek için gün aradım ve süper misafirperverlerdi. Beni aynı gün randevu için planlayabildiler. Servis departmanı da yapmam gereken şeyler konusunda çok açıktı ve telefonla iletişimde kalmamı sağladı. Kesinlikle bir arkadaşıma tavsiye ederim!

Harika bir satın alma deneyimi. Satış ortağı Eryn F., tam açıklama görüşmeleri, baştan sona mükemmel iletişim, hızlı teslimat / teslim alma ve Atlas Cross Sport'umuzla ilgili harika yeni alıcı eğitimi dahil olmak üzere sorunsuz bir satın alma süreci sağladı. VW'nizi satın almak için Eryn ve Trend Motors ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Bana arabanın satın alınmasında çok iyi hizmet verdi, herkese tavsiye ederim

2015 Jetta SE w / Connectivity için fiyatlandırmayı belirlemek için True Car kullandım. Trend Motors, açık ara en düşük fiyata sahipti. Satış görevlilerinden biri benimle hemen iletişime geçti ve bizzat görüşmek için bir zaman ayarladık. Pazarlamacı, beni hemen test sürüşü yapmak için arabaya bindirdiğinden ve pazarlığa başladık. Takas talebimi çabucak yerine getirdiler ve anlaşma tamamlandı.

Sadece iki sancı var - anlaşmayı tamamladıktan sonra arabayı almak için birkaç saat bekledim. Hemen hazır olacağını hissettirdim, bu yüzden tesislerde bekledim. Beklerken, pazarlamacı benimle e-golf dahil yeni modeller hakkında konuştu. Benim de denememe izin verdi! Dediğim gibi, çok iyiydi - yeni arabama binmek için sabırsızlanıyordum.

İkinci endişem, bir iyilik olarak, detaylandırdıktan sonra takasımın fotoğraflarını bana gönderip gönderemeyeceklerini sormamdı. Fotoğrafları hiç almadım ve takip etmek için birçok kez aradım. Pazarlamacıma nihayet ulaştığımda, herhangi bir fotoğraf çekilmeden hemen sattıklarını söyledi. Arabamı bu kadar çabuk çevirebildikleri için mutlu olsam da, nasıl temizlediklerini görmediğim için hayal kırıklığına uğradım.

Genel olarak - çok iyi bir deneyim. Fiyatlandırma için True Car kullanıyorum, bu yüzden tekrar satın almaya hazır olduğumda fiyat doğru ise memnuniyetle iade ederim.

Arabamı buradan satın aldım. Arabalarında iyi fiyatlar konusunda arkadaş canlısıdırlar. Yakınlarda yaşıyorsanız, harikalar. Onlara hizmet için gitmek için epey uzaklara seyahat ediyorum ve her zaman beni bir akşam randevusu ile ağırlamaya çalışıyorlar. Genellikle yaklaşık bir saat içinde yağ değişimi için girip çıkıyorum.