Tuscaloosa Chevrolet Inc Gözden geçirmek

Arabamın problemini nasıl bulabildiklerini ve nasıl bu kadar çabuk yardım ettiklerini seviyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti ve birlikte çalışmaktan zevk. Diğer 3 bayiye ulaştım ve Randy Dockins tüm süreç boyunca bizimle iletişim halinde kalan tek satıcıydı. Asla ailemi yapmadı ve kendimi önemsiz hissediyorum. Bize, zamandan tasarruf etmemizi ve işlerin hızlı ve kolay bir şekilde halledilmesini sağlayan büyük bir değer ticareti sağladı. Yeni bir Chevrolet arayanlara önce Tuscaloosa Chevrolet'i ve ekibi aramasını şiddetle tavsiye ederim ve tavsiye ederim!

Servis danışmanı kabaydı. Hizmet için ödeme yaptıktan sonra anahtarlarımı alıp gitmemi söyledi.

Hoş bir deneyim oldu, uzun bekleme süresi yoktu ve personel cana yakındı.

Servis departmanlarından memnun; oldukça hızlı ve tüm maliyetler gerçekleşmeden önce bana söylendi!

Geçen hafta lastik siparişi vermek için aradık ve lastiklerin takılması için randevu aldık. Bugün lastikleri taktırmak için geldi, biri bizim lastiklerimizi sattı, bu yüzden bugün lastik yok. Ayrıca planlanan bir tanesi lastik rotasyonu ve yağ değişimi içindir. Buna ihtiyacımız yoktu. Bugünkü hizmetimizde çok hayal kırıklığına uğradım.

Rahat oturma. Güzel çalışanlar. Temiz zemin ve tuvalet.

Personel, nazik ve dost canlısı. Size mümkün olan en iyi teklifi ve en iyi fiyatları elde etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Tuscaloosa Chevrolet'i tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Bu adamlardan yıllar içinde 7 araç satın aldık! Bobby Bobo, 5 tanesinde benim satıcımdı ve hizmet veren Jennifer yıllarca benimle ve işimle ilgileniyor! Teşekkürler beyler!

Üç haftadır bir servis ziyareti için içeri girmeye çalışıyorum. Tavsiye edilen millerin çok üzerindeyim ve bugün bana çok geride oldukları söylendi, Walkins'i hep birlikte kestiler. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu elde etmek bu kadar zor olmamalı. Herhangi bir gün veya herhangi bir zamanda gelemem. Çalışıyorum ve belirli zamanlarda bırakıp alacağım çocuklarım var. Kapalı bir Cuma günü randevu almaya çalıştım (rezerve edildim) ve bir iş günü boyunca öğle vakti içeri girmeyi denedim (yapılmadan önce akşam 6'dan sonra olacağı söylendi). Aracımı buradan satın aldım ve ömür boyu lastikler üzerindeyim, bu artık muhtemelen geçersiz olacak çünkü aracımı başka bir yere götürmek zorunda kalacağım. Çok memnuniyetsiz.

Son derece memnun. Kesinlikle tavsiye ederim. Ayrıca her zaman John Vibostok'u istemelisiniz !!!

Her zaman kaliteyi ve mükemmel hizmeti takdir ediyorum.

Onlardan kullanılmış bir F-250 satın almakla ilgileniyordum ve kamyon için makul bir teklifte bulundum. Fiyatı düşüremeyeceklerini söyleyerek yanıt vermeleri 2 gün sürdü. Anladım ve onlara hala satın almakla ilgilendiğimi ve internete girip bir başvuru formu dolduracağımı söyledim. 35.000 $ için ön onay aldıktan sonra geri aradım ve Bobby ile konuştum ve beni (çok kaba bir şekilde) devlet dışı finansman sağlamadıklarını söyledi. Başvuruyu doldurmadan ÖNCE bunu bana neden söylemiyorsunuz (Florida'da her yaşadığımda onlara önceden söyledim). Konuştuğum 3 çalışandan hiçbiri bir anlaşma yapmak istemiyor gibiydi. Oh ve ben bir anlaşmanın gerçekleşmesi için 300+ mil gitmeye hazırdım. Sanırım her zaman bir ford sahibi olmamın nedenlerinden biri de bu. Ford bayisinde her zaman değerli bir müşteri gibi hissettim.

Bayi, bir yakıt pompasını değiştirdikten sonra yakıt göstergesinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edemedi ve çalışmadı. Ayrıca onarımlar sırasında yaklaşık 1/2 tank gazı boşalttılar, ancak tamamlandıktan sonra tanka geri koymadılar. Bu, bu bayideki 2. kötü servis sorunum ve muhtemelen gelecekte geri dönmeyecek.

Uzun lafın kısası, randevu ile yağ değişimi için neredeyse 5 saat bekledi. Evet doğru tek yaptıkları, bekleme odasında öğleden sonra 1: 50'den 18: 30'a kadar beklerken yağı değiştirmekti. Ben de kabul ettiğim bir servis sunuldu ama servis şoförü beni almaya gelmedi. Servis görevlisine telefonda ve servis görevlisine söyledim, asıl sorun 1-2 yeni lastiğe ihtiyacım vardı, çünkü 1 gece boyunca tüm hava sızdırıyor, ancak diğer arka lastikler aşınmıştı. Bunu düzeltmeye bile çalışmadılar. Sonunda bir sızıntı bulamadıklarını söylediler, bu yüzden hiçbir şey yapmadılar ?! Sonra ertesi gün o saatte kapanırken lastik almak için nereye gidebileceğimi söyledi. Asla geri dönmeyeceğim. Lütfen bu yere gitmeyin. Chevy'yi seviyorum ama maskeyi takıp ford bayisine gitmeyi ve sonra bu yerle tekrar ilgilenmeyi tercih ederim.

Tuscaloosa Chevrolet'de harika bir deneyim yaşadım. Herkesin Daniel Pape ve Tuscaloosa Chevrolet personelini görmesini tavsiye ederim. Çok cana yakınlar ve işi bitiriyorlar.

Yağ değişimi için ilk kez orada lastik rotasyonu. Herkes çok iyiydi, ama alıntı yapılandan daha uzun sürdü.

Aracımla ilgili sorun hızlı bir şekilde teşhis edildi ve düzeltildi ve tam olarak neyin hasar gördüğünü ve gelecekte daha fazla hasarın nasıl önlenebileceğini iyi bir şekilde anladım. Onarım da takdir ettiğim garanti kapsamındadır. Daha fazla bakım için kesinlikle gelecekte geri döneceğim.

Harika insanlar, azgın tersaneye bakın, beni doğru yaptı, çok dürüst bir satıcı.

Çoğu çalışandan mükemmel müşteri hizmeti anlayışı. Genellikle hızlı servis. Sadece birkaç şikayet. İlk olarak, belirli bir öğeyi inceleme ücreti çok yüksektir. Onarım garanti kapsamındaysa iade edilebilir olduğunu anlıyorum, inanıyorum, ancak yine de biraz fazla, özellikle de onarım kapsanmazsa ve ücret iade edilmezse. İkincisi, bir gıcırtı / gıcırtı sesini gidermek için yeni bir yılan gibi kemere ihtiyacım olduğu söylendi, ancak bu yanlıştı. Değiştirilecek ücret o kadar pahalıydı ki, yaklaşık 20 $ ve 20 dakika için kendim değiştirmeye karar verdim. Kemerimde bir sorun yoktu ve yeni kemer sese yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadı. Bu yüzden şimdi denetim ücretini ödeyebilmek için biriktirmeyi bekliyorum. Ayrıca, bana verdikleri 150 $ 'lık fiyatın aksine kendi molalarımı yaklaşık 40 $ ve 30 dk için değiştirdim. Bununla birlikte, servis temsilcilerinin dostane tavrından zevk alıyorum ve Tires for Life Programı, planlı bakım için buraya gelmemi sağlayan ana şey.

Bayiliğin satış kısmı korkunç. Şu anda 3 aydır devam eden bir boşluk iade çeki bekliyordum. Etrafta dolaşmaya devam et, burada olmalı O zaman değil. Muhtemelen burada bir daha asla araba / kamyon almayacağım .... tuscaloosa Toyota ile bir poliçeyi iptal ettim ve 2 gün içinde aldım ... ZL1'im için (buradan satın almadığım) Chevy servis departmanını kullanıyorum ve şimdiye kadar iyi olduklarını söyleyebilirler. Normalde inceleme yapmam ama bu çok uzun sürdü.

Suburban'ım Servis ve bir yağ sızıntısını gidermek için oradaydı. Aslında araba hala sızdırıyor. Conta değiştirmek için 600 dolardan fazla para ödedi. Onu oraya geri getirdiğimde daha yakından baktılar ve şimdi arkadaki ana sızdırmazlık sızıntısı olduğuna karar verdiler ... bunun için 800 dolardan fazlasını istiyorlar. Arabayı Tuscaloosa'daki başka bir şanzıman servisine götürdü. Orada 300 dolar daha az harcamak! Tuscalooa Chevrolet "Roll, Chevy Roll!?! ??" - Hayır! Diyorum ki: Tuscaloosa Chevrolet ... Roll Dollar Roll !!! işte slogan ... hızlı para kazanın ve müşteri hakkında hiçbir şey umursamıyorlar! Mümkünse sıfır yıldız verir.

Beklemeye alındı ​​ve birisinin geri çağırmalarla ilgili soruları yanıtlaması için 20 dakika beklendi, asla geri aranmadan kapatıldı

Satıcım Steven, anlaşmamı hızlı ve kolay hale getirmek ve en önemlisi ihtiyaçlarımı karşılamak için kişiselleştirdi. ÇOK rahattı ve tüm süreci stresli değil eğlenceli hale getirdi. Hiç baskı altında hissetmedim ve EN İYİ anlaşmayı aldığımdan emindim. Onu herkese şiddetle tavsiye ederim.

Arabamı yağ değişimi için Cuma günü (2/15) aldım, bu tamamen farklı bir hikaye. Perşembe (2/21), eyaletlerarası yolda ilerlerken kemerim parçalandı ve saatler sonra onu çekmek zorunda kaldım. Servis danışmanı Cuma günü arayıp 560 dolarlık bir kayış ve gergi kasnağına ihtiyacım olduğunu söylüyor. Ve pilim kötü, bunu kendi başıma halledeceğimi söyledim. Arabamı al, aslında 625 dolara mal oluyor. Arabaya bin ve bana hemen motor yağını kontrol etmemi söylüyor. Servis danışmanına geri dönün ve bana teknisyenin bir yağ sızıntısını da giderdiğini söyledi. Ne ve nerede diye sorduğumda bana söyleyemedi. Kasım ayında bir petrol sızıntısını gidermek için 700 $ harcamıştım, bu yüzden bilmek istiyorum! Bana asla söyleyemedi, tam bir kriko vagonu gibi davranıyor ve temelde yeni bir araba almam gerektiğini söylüyor çünkü benimki kilometre ile bu sorunlar daha sık olacak. Uzun lafın kısası, bu adama bağırmadan önce ayrıldım. İki gün sonra, bana verilen evraklarla ilgili herhangi bir özellik olmadığı için pilimi test ettirmek için gittim, pil tamamen iyi.

Yeni bir araba satın almak veya aracınıza 5 yıldızlı hizmet almak için mükemmel bayilik!

Matt Wetzel, beni yeni bir arabaya bindirmek için harika bir hizmet ve azim gösterdi. Ayrıca, ilk kez alıcıların deneyimini ve ne bekleyeceğini açıklamakta hiçbir sorun yaşamadı. Ayrıca idealist müşteri hizmeti gösterdi

Benim deneyimim mükemmeldi. Araştırmanı yap. Çevrimiçi ve yüz yüze. Sizinle çalışacaklar.

Satıcı çok yardımcı ve samimiydi. Cossette onun adıydı, Chevrolet ihtiyaçlarınız ve kalp arzularınız için ona tavsiye ediyorum.
Daha sonra öğrendiğimiz bu şirket, kredimizi izinsiz kullandı.
birkaç hafta sonra kredimizin izinsiz kullanıldığını öğrendik
Satıcı, görünüşe göre sosyal güvenlik numaralarını önceki bilgilerden almış.

Servis departmanını seviyorum. 2016 Tahoe'mi yağ değişimi için getirdim ve girdi ve çıktı. Size özellikler ve öneriler hakkında ipuçları vermelerini seviyorum. Tekrar teşekkürler

Yeni kamyonumu buradan alırken harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Cody, Silverados hakkında çok bilgiliydi ve ona ne aradığımı ve bütçemi söylediğimde, aralarından seçim yapabilecekleri birçok seçenek vardı. Burada takasım için beklediğimden daha fazlasını aldım ve kamyonlardaki mevcut satışlarıyla gerçekten harika bir anlaşma yaptım. Yeni bir kamyon için pazardaysanız, Cody ve Buddy'yi isteyin, sizinle ilgilenecekler!

Elimden geldiğince en iyi hizmeti aldım. Hızlı, arkadaş canlısı ve profesyonel!

Mükemmel envanter seçimi ve iyi fiyatlandırma. Satıcım John harikaydı, çok bilgili ve yardımseverdi, benim ilgimi çekmediğim özellikleri veya hizmetleri zorlamaya çalışmadı. Tek şikayet satış müdürünün kaba olmasıydı, görünüşe göre, müşterilere bağırmak yerine bağırmanın uygun olduğunu düşünüyor. normal konuşma.

Christian Presnell harika bir insan. Çok çalışkan ve size her konuda yardımcı olmak için elinden geleni yapacaktır. Araba alırken onu sorardım. Sadık ve güvenilir.

Araçları uygun bir süre içinde bitiremezseniz randevu planlamayı bırakın. Bir randevu saat 11'de planlanmışsa, lastikleri değiştirmek, lastikleri hizalamak ve dengelemek ve yağı değiştirmek neden 6 saat sürüyor?

Tuscaloosa Chevrolet harika bir yer ve temas kurduğum herkes arkadaş canlısıydı. Matthew Wetzel son derece cana yakın, yardımsever ve eğlenceliydi. Sahip olduğum ve sahip olmadığım tüm soruları yanıtladı. Matt harika bir Ekinoks seçmeme yardım etti ve onu seviyorum. MATT TEŞEKKÜRLER !!! Tuscaloosa Chevrolet'i kesinlikle herkese tavsiye ederim.

İki kez nakledildi, telefonu kapattı ve geri çağırdığımda tekrar transfer olduğum ikinci hanım korkunç bir tavır aldı. Bağlantının kesilmesi bir hatadır, kaba olmak kötü bir iştir. İki saat içinde Bay Wright benimle iletişime geçti ve sorunlarımda bana yardım etti. Bay Wright'ın bana gösterdiği profesyonellik nedeniyle yıldız yorumumu değiştirdim ve yeni bir araç satın alma zamanı geldiğinde kesinlikle bu bayi ile iş yapmaya devam edeceğim.

Harika deneyim. Herkes çok iyi ve misafirperverdi! Randy Dockins'den daha iyi bir satış temsilcisi isteyemezdim! Şimdiye kadar bir araç satın almak için gittiğim en iyi yer. TEŞEKKÜRLER Tuscaloosa Chevrolet !!!

Tuscaloosa Chevrolet'de hiç kötü bir deneyim yaşamadım Şubat 2012'den beri onlarla uğraşıyorum, bir suv satın aldığımda herkes orada eğitimli meslekte çok iyiydi
3/5/2018 itibariyle yağ değişimimi alırken en sevdiğim satıcım / menajerim Bobby Bobo'yu ziyaret etmeye karar verdim, beni her zamanki gibi aile üyelerinden biri gibi ağırlıyor bir işe gitmek ve çok rahat hissetmek güzel ve servis departmanından satışa kadar sevilen ve sevilen yeni arkadaşım Ken Smith'e de bana sattığı için teşekkür ederim o gün 3. suv'umu sizi tanımaktan gerçekten keyif aldık oh benim Bayan Wanda'yı unutamıyorum geri döndük Alberta City Texaco'ya o her zaman aynı şey kötü bir gün geçirip geçirmediğini söyleyemez çünkü sizi sıcak bir gülümsemeyle selamlıyor, bir kucaklaşmak, sadece birbirimize gülümseyip ileriye doğru el sallasak bile her birinize teşekkür etmek istiyor yakında görüşmek üzere! ......... BARIŞ VE LÜTFEN !!!

Not ..... Bir uğrayın ve ziyaret edin, yaptığınız için mutlu olacaksınız

Servis departmanındaki Stephanie bir halkın adamı değil. Fiyatları açıklamada pek iyi bir iş çıkarmıyor. Onu bir daha asla hizmet danışmanım olarak kabul etmeyeceğim.

Deneyimlerimizden çok memnun kaldık. John tam olarak istediğimiz şeyi elde etmemize çok yardımcı oldu.

Benim yardımcım Josh'du ve çalışmak çok hoştu ... Tüm sorularıma cevap verdi ve hatta ne olduğunu açıkladı ... Onu ve onlarınkini gerçekten takdir ediyorum. Harika hizmet .. İyi çalışmaya devam et Chevrolet!

Güler yüzlü personel ve mükemmel hizmet.
Teşekkürler April.

Burada çok kötü bir deneyim yaşadım beni araba almaya zorladılar

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda en kötüsü. Ömür boyu lastik programı bir şaka. Hizalamam düzgün yapılmadığı için bozacak iki lastiğim vardı ve lastiklerimi değiştirmeyi reddediyorlar. Beni suçlamaya çalışıyorlar ki bundan sorumlu tutulmasınlar. Durum hakkında ona bazı şeyleri açıklarken bayan benimle konuşmaya çalıştı. Her zaman Chevrolet araçları satın aldım ama bir daha asla Tuscaloosa Chevrolet'den.

Arkadaş canlısı kadro. Planlandığında görüldüm. Servis uzun sürmedi. Teşekkürler

Bu bayilik berbat bir hizmet veriyor. Sadece bir Chevy bayisine gidersem ve her gittiğimde öfkeyle ayrılırsam garantim nedeniyle gitmek zorunda kalıyorum. Resepsiyon görevlisi kaba. Bu son gittiğimde, arabamın hazır olduğu zamanı bir saat geçtikten sonra bekledim çünkü ben onların lobisinde beklerken kimse arabamın hazır olduğunu bana bildirmekten rahatsız olamazdı. Yağ değişimi için 2 saat bekledim. Bu bayiye gitmeyin! Baş ağrısı ve korkunç müşteri hizmetleri ile ayrılacaksın.

İlk geldiğimde bir servis danışmanı beni beklemezdi. Sonunda bana yardım eden bir servis danışmanının yönünü beni işaret eden bir kasiyerle konuşmak için binaya gitmem gerekti. Ancak arabamı almaya geri döndüğümde Jennifer iletişimsizliği açıkladı.

Servis temsilcim Jennifer'dı. 2008 Avalanche'de 127.000 mil ile neyin yanlış olduğunu belirlemek için teşhisim için 115.00 $ ücretlendirileceğim konusunda bilgilendirildim. Aradı ve yeni bir Motora ihtiyacım olduğunu ve yaklaşık 7.500 dolara mal olacağını belirlediler. Çok fazla hayal kırıklığı, tiksinti ve tartışmadan sonra sordum% 100 emin miyiz ve kontrol edip sizinle dönmeme izin verin dedi. Geri aradığında "Sıkıştırma Testi" yapabileceklerini söyledi ve ben bunu yapmak istedim mi? "Tabii ki" yeni bir motor almamı engelleyip engelleyemeyeceğini söyledim (bu nedenle, bir tüketici olarak, hala potansiyel bir alternatif varsa, orijinal teşhisin tamamlanmadığını varsaymalıyım). HİÇBİR ZAMAN EK BİR MALİYET SÖZ KONUSU VEYA TARTIŞILMADI. Bu nedenle, benim tahminime göre bu, yeni bir Motorun zorunlu olduğu teşhisini doğrulamak veya onaylamaktı.
Sıkıştırma Testi (Tuscaloosa Chevrolet'ye göre) yeni bir motora ihtiyacım olduğunu doğruladı (şimdi nasıl çalıştığınızı bildiğimiz için en iyi ihtimalle şüpheli). Kamyonu almaya geldiğimde 115 $ daha ücretlendirildim ve Jennifer tarafından zevkle söylendi, 1,5 saat sürdüğü için sıkıştırma testinin 1/2 saatini kesti.

Kimse bu konuyla ilgili endişelerimi gerçekten dinlemedi ve 298 doları ödedikten sonra Jennifer'ı geri aradım ve yapabileceği bir şey olup olmadığını kontrol edeceğini söyledi (elbette geri arama yok ve Tuscaloosa Chevrolet'e başka bir yolculuk yapmak zorunda kaldım) . Son olarak, tanılama tarafından asla ele alınmayan iki ışık daha vardı ("Servis Stabilitrack" ve "Çekiş Kontrolü Kapalı"). Jennifer bana yeni bir motor aldığımda patlayacaklarını söyledi (o zamandan beri başka bir Chevrolet Teknisyeni tarafından bu kesinlikle doğru olmayan bilgilendirildi).

TUSCALOOSA CHEVROLET'DEN SATIN ALIRSANIZ, servis için Birmingham'a gitmeye hazır olun !!!!!!!!!!!

Buradan iki araba satın aldım ve her iki sefer de harika bir deneyim oldu.

İyi hizmet 39,00 $ için yontulmuş anahtar kesimi alıyor

Arabamı servis departmanından geri aldığımda her zaman birbiri ardına sorun oluyor. Müşteri hizmetleri çöptür ve eylemlerinin sorumluluğunu asla almazlar. Bahanelerden sonra bahaneler.

Şaka gibi bir yer! Yeni bir araba aldım ve arabada kriko var. Bu yerden asla bir şey almayacağım

500 $ 'dan fazla belge ücreti talep etmek istedi. Fiyattan ödün vermez. Oraya bir daha asla gitmeyecek.

Lastiklerimin düşük olduğunu düşündüğüm için kontrol ettirmek için durdum. Çok çok hoş bir genç bayan "Üzgünüm ismini alamadım" ama onları kontrol etti ve bana her şeyin yolunda olduğuna ve bayiimin lastik basıncı sensörümü sıfırlamasını istedi. Bana güvenli yolculuklar diledi. Hepinize ve beni servis departmanından ona götüren beyefendiye çok teşekkür ederim.

((EN İYİ TAVSİYE))

ARABANIZ ULAŞTIĞINDA 60 BİN MİLDEDE, ŞANZIMANINIZ KÖTÜ OLACAKTIR BUNUN BENİM İÇİN OLDUĞUNU VE ARABAMIN 2017 OLDUĞUNU VE YENİ ALDIĞIMDA BUNLARA GÜVENİN VURDUĞUNDA 60 BİN MİLİ MESAJ ALDI