Uber Headquarters D.C. Gözden geçirmek

Personel çok profesyonel değil, ön görevdeki kadın kaba ve saygısızdı, nedenini bildiğim için umarım tekrar ziyaret etmek zorunda kalmayacağım

Sıramı beklemek zorunda kaldım. Ancak deneyim her zaman keyiflidir.

Foresville'deki Uber destek ekibi harika, soru yok, profesyonellik için beş yıldız, harika işler için beş yıldız. Yardım eden adam çok kibardı. Foresville'deki takım için beş başlangıç.

Tamam - birçok insan Uber işlerine başvurmaya çalıştığı için orada biraz telaşlı olabilir

Bu yerle çalışmak çok üzücü! Uber için çalışmaya yeni başladım ve zaten kendi Uber kartımla maaş ihraçlarım var! Çılgınca! İki haftadır aradım ve sadece denizlerdeki insanlarla konuşabiliyorum! Bana e-postadan sonra hesabımı düzelteceklerini belirten bir e-posta gönderdiler! Asla yapmadı! 20 kez aradım! Alabilirler! Bir hesabı nasıl düzeltemezler? Onlar büyük bir işbirliği şirketi! Amerika'da asla kimseyle konuşamazsınız!
Yani asla! Lyft sürücü desteği harika. Bir şeyler halletmek için amd arayabilirsin. İnsanlar aynı şeyi defalarca söyleyen bir kağıt parçasından okumuyor! bu şirketten kaç! Lyft'e gidin! Sürücülere değer veriyorlar ve her seferinde kazanmanızı istiyorlar!

Çok kaba davranış, sizden başka birini (kapıcı) tanımadığınız sürece insan olmadığımızı düşünmeyin. Onların bilgi ve davranışlarından çok hayal kırıklığına uğradım.

Zaman aldılar ve bana çok yardımcı oldular çok teşekkürler

UberDC harikaydı! Çok arkadaş canlısı ve iki hafta önce Uber'imde bıraktığım cüzdanımla beni yeniden bir araya getirdiler. Her şey hala oradaydı! 10 yıldız!

Burayı bir yardım merkezi olarak adlandıracak bilgi ve beceri eksikliği. Sorunlarınızı duyar, sorunlarınızı çözmek için atacakları doğru işlemi bilmezler. Uber hakkında onlardan daha fazlasını biliyordum. Ghetto PG çalışanları sürücüleri gerçekten önemsemiyorlar, sanki orada 5 saatin çıkmasını bekliyorlar. Bu incelemeye eklemek için 3 fotoğraf çektim, tüm personel 3 fotoğrafımı silmek için telefonumu ele geçirmek için yaptıklarını durdurdu. Unutmayın, fotoğrafları kişisel olarak silmek için telefonumu görmek istiyorlar. Onlara niyetimi söyledim. Personel, sürücülere daha iyi yardımcı olmak için bu çabayı uygulamalıdır.
İçinde resimlerin yasak olduğunu belirten hiçbir şey yok. FBI falan gibi davranıyorlar. İşin üzücü yanı, ofisin camdan bir ön cephesi var, aynı fotoğrafları yan yürüyüşten de açıkça çekebiliyorum. Şekle gidin. Uber gibi, bu site de şüphelidir. Tek iyi şey, devasa ücretsiz park yeri. Bu kadar!!! Sürücüleri ve yolcuları alıkoymada bol şans, buna ihtiyacın olacak. UBER İÇİN BİR YILDIZ !!!!!!!!!!

İyi bir deneyim, çalışanlarınız işimde mükemmel yardımlar yaptı,
Tanrı kutsasın.
Teşekkürler
Pervez Shad

Hesabımı aktif hale getirmek için bu ofise 3 günüm var çünkü sistem çalışmıyor.
Adil olmayan işler için arabayı kiralıyorum.

Çok zayıf müşteri hizmetleri. Ne yaptıklarını bilmeyen bir grup insan.

Uber orta yönetiminin geri kalanıyla koordinasyon mükemmel olmasa da oradaki insanlar çok yardımcı

Kesinlikle profesyonel olmayan Uber destek ekibi. UberSUV için başvurdum ve ticari işletme etiketi ile ehliyet kiraladım. Şimdi UberX, UberXL, UberBlack ve UberSUV için istekler alıyorum. Uygulama üzerinden Uber destek ekibiyle iletişime geçtim. Bir kişi iyiydi. UberX talebini kaldırdı ancak UberXL talebini kaldırmayı unuttu. Tekrar iletişime geçtim. Başka bir ekip çalışanı Uber ofisine gitmem gerektiğini söyledi. Neden Uber ofisine gitmem gerekiyor? Fark nedir? Her şeyi uygulamada da yapabilirler. Uber ofisine gitmem gerekirse, neden hesabımı etkinleştirdiler? Doğrudan bana söylenmeli, hesabınızı etkinleştirmeden önce ofise gelmeniz gerekiyor. O zaman düzelecek. Umarım bir gün Bay Travis bunu okur. Düzenleme 08/29/2017: Ayrıca Kuzey Potomac'ta yaşıyorum ve Uber Baltimore City bölgesine başvurdum. Maryland, DC ve Virginia bölgesinde sürebileceğimi söylediler. Bu aptal Uber Destek Ekibi ile binlerce kez iletişime geçtim. DC ve Virginia'da hala bir istek almadığımı söyledim. Profilime baktım ve her şeyin yolunda göründüğünü söylediler. Yalan söylemiyorum. Yalnızca Maryland'de istek alıyorum. DC ve Virginia engellendi!

Uber'in müşteri hizmetleri yardım hattına ihtiyacı var.

Bazı arabalar korkunçtur. En çok, daha fazla ücret alıyorlar ... Ne yazık

Hücrelerdeki bilgilendirici temsilcilerle hızlı hizmet.

Allah günaydın

Bir kuruluşun sizi alması ve istediğiniz yere bırakması için güvenmek bir HUGH riskidir. Sevdiklerim her seferinde bir Uber'e bindiğimi ve istedikleri yere güvenli bir şekilde vardıklarında rahatladığımı söylediğinde sinir yumağı olduğumu söylemek istiyorum.

Uber, tüm karışıklıklar için kötü bir üne kavuşuyor. İstenmeyenleri elemek için daha iyi bir iş çıkarmaları gerektiğine katılıyorum, ancak yaptıkları hizmet için çok minnettar olduğumu söylemeliyim. Herhangi bir taksiden daha iyidir, özellikle de sinir yumağı olduğumda, kıymetliğiniz diğer şirketlerin rahatsızlıklarıyla (tazı) saat 3'te kurtlara atıldığında. Teşekkür ederim!

Her zaman uygulamada belirtilenden daha uzun süre beklemek zorundasınız. Başka birine geçeceğim

Siz berbatsınız ..... 2 haftadan fazladır bir telefon görüşmesi bekliyordum. Richmond VA'da beş restoranın bölge müdürüyüm. ve ne yazık ki biz ifade edildiğinde biriyle konuşmak çok kolaydı. Artık gerçekten yardıma ihtiyacım olduğuna göre kimsenin beni aramasını veya bana e-posta göndermesini sağlayamıyorum! Yine SUCK! Uber eats'i bir daha asla kullanmayacağım ve tüm IPad'lerimi geri gönderiyorum! Ubereats kullanmayın, onlar paranızı çalarız ve sizi asla geri aramayız! Sadece tutuyorlar ve koşuyorlar! Emiyorlar ve çalıyorlar !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Keşke Uber'e 0 yıldız verebilseydim! Bu en büyük soygun ... Uber, "ortakları" ile ilgilenmez ve Uber sağlamamış olmasına rağmen onlara çok az ödeme yapar, ancak uygulama, diğer her şey iş ortağının sorumluluğundadır. Sürücüler veya "ortaklar", biniciler için kendi arabalarını, sigortalarını, gazını, suyunu arabada sağlıyorlar, bazıları şeker veriyorlar, trafik cezalarını ödüyorlar, bu onların zamanı ve çabası, çok çalışarak geç saatlere kadar dışarıda kalıyorlar. Günün sonunda Uber, belirli zamanlarda ve yerlerde% 49'dan% 51'e indirim yapıyor. Kesinlikle haksızlık. UberEats'i birkaç kez kullandım, her iki seferde de siparişler bir şekilde karıştı, diye düşündüm, Uber, ortaklarına daha iyi bir iş yapabilecekleri veya yapacaklarından biraz daha fazla ödeme yapıyor.

Servis mükemmeldi. Steven çok profesyonel, nazik ve çok bilgiliydi.

Uber için çalışmaktan zevk alıyorum, para kazanmanıza yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar

Ücret bir şey için 59 dolar alıyorlar, çılgıncaydı çünkü uber benden her zaman çifte ücret 28 dolar alıyor

Fordsville'deki Uber destek ekibi harika profesyonellik için beş yıldız Yanıt için beş yıldız Gülümseme için beş yıldız Profesyonellik için beş yıldız Yanıt için beş yıldız Gülümseme için beş yıldız Harika iş için beş yıldız

Uber'i seviyorum, ihtiyaç duyduğunuzda onlara ihtiyacınız var.

UBER için beş yıl araba kullandıktan sonra geçmiş kontrolüm onlar için araba kullanmaya devam edecek kadar iyi değildi

Gezegendeki en iyi şirket
Sürücüler her gün için minnettar olacak çünkü uber robotik arabalar geliyor !!!!

Ben bir Uber şoförüyüm ve ubers greenlight Hub'ın ofislerine doğrudan bir hattı olmadığına inanmakta gerçekten zorlanıyorum. Ayrıca Uber'in, desteğe ihtiyacı olan sürücülerden ve yolculardan çağrılarını yanıtlamaları için farklı ülkelerden insanları işe aldığını da çok kafa karıştırıcı buluyorum. Benim gibi insanlar onlarla uğraşmaktan sıkılıyor. Kaba davranıyorlar ve onları destek için arayan yolcular ve şoförler hakkında konuşmaya çalışıyorlar. Ben bunu çok uygunsuz ve profesyonelce bulmuyorum ve eğer bu şirketin CEO'suysam. Onun gibi iş dünyasını temsil eden insanlar olduğunu bilmek beni çok utandırır.

sürücüler için 7/24 desteğe ihtiyaçları var, sürücüler şirketin para kazandıran tarafları olmaları üzücü ama araba çarpışmasından sonra geri dönmek gibi sorunları çözmek için yeterli destek veya hizmet alamıyorlar.

Tek bir yer için çok fazla korkutucu güvenlik var. Orada çalışan insanlar ÇOK düşmanca, yararsızdır ve insanlık dışıdır.

Uygulama hala çalışmıyor ... video sohbet kimse cevap vermiyor

Uber DC'yi her gün kullandığım için geçen hafta aldığım TOP Notch hizmetinden tamamen etkilenmiştim. Kullandıkları arabaların hepsi harikaydı ... Sürücüler, hepsi keskin giyinmiş ve çok net konuşmacı ve olumlu tutumlar sergilediler. Şimdi, toplu taksi hizmeti böyle olmalı. Yaşasın Uber !!

Ahbap, kırmızı ve sarıdan daha ucuz. Bazı sürücüler indy 500 olduğunu düşünse de.

Harika bir yer, harika personel ve çok sayıda aktivite. kesinlikle beş yıldız.

İnanılmaz bilgili personel Sorularınız varsa cevapları alırsınız!

Profesyonel olmayan personel. Senaryoyu gerçekten okuyan ve size yardım etmeye çalışan desteği aramaktan daha kötüsü

Kötü bir deneyim. 16th Street NW'den Dulles havaalanına siyah bir araba buldum. Bana 139 USD tahsil ettiler !!! bunun için genellikle 80,00 USD'den fazla ödeme yapmıyorum. Makbuza göre (e-posta ile) taksi beni başka bir adrese götürdü .. Telefon hizmeti olmadığı ve e-postalara cevap vermediği için şikayet etmenin yolu yok.

Uber müşteri hizmetleri hakkında bilgi almak için harika bir yer

Bugün geldi ve 1 Şubat 2016 itibariyle yer değiştirdiler. Şimdi 7766 Marlboro pike Forestville, MD 20747'deler.

Uber destek merkezi, muhteşem bir şey değil, basit bir oturum açın ve aranmayı bekleyin. 30 dakika içinde görüldüm, destek üyesi yardımcı oldu ve sonunda pencere etiketimi alabildim (artık çıktı yok).

1. Sürücü yakın olduğunu söyledikten sonra üç kez iptal etti. Can sıkıcı!
2. 1 ila 3 dakika uzaklıktan başlayan, ardından gittikçe uzaklaşan sürücüler
3. Sürücüler telefonu açmıyor
4. Müşteri hizmeti yok
5. Boktan örgütsel liderlik ve kültür

Bugün işime gitmek için uber kullandım, normalde ücret yaklaşık 12 dolar, uygulamayı kullandım ve mevcut tek seçenek Black Car idi, bu yüzden bu seçeneği seçtim ... Vay be ... 32 dolar ... çığlık atabilirim .Onları bir daha asla kullanmayacak ... Lyft sonuna kadar !! Dikkat edin Black Car'ı seçerseniz soyulacaksınız ...

Otoparkta etrafta cam şişeler vardı. Personel biraz yardımcı oldu, ancak kötü talimatlar olmasaydı çok daha hızlı hizmet olabilirmiş gibi hissediyorum!

Bana haber veremedim, sürücü olarak bile kabul edildim. İletişim telefonu yok, e-postalara cevap vermeyi reddediyorlar. UBER, beni onaylamadan bile dmv ile bir form doldurdu ve iptal etmek için dmv ödemek zorunda kaldım

Buraya birkaç kez geldiğimde, bana yardım edenler nazik ve sabırlıydı!

Arandığında yerinizi kaçırmadığınızdan emin olurlar; Telefonunuza yalnızca bir sonraki mesaj gönderilmez, aynı zamanda numaranız hoparlörden aranır ve geniş ekranda gösterilir.

İyi günler, sunduğunuz hizmeti her zaman sevmişimdir, ancak bazı sürücüler pek arkadaş canlısı değildir. Artık taksi istememden hoşlanmıyorum ve başka bir yolcuyu aradıklarını belirten bir mesaj çıkıyor benim için soruyorum başka bir tanımadığım biriyle binmek istemiyorum ve neredeyse kullanmak istemiyorum hizmete bir adres veriyorum ve beni yakındaki bir alışveriş merkezine götürüyorlar ve onlara orada olmadığını söylediğimde istasyona sorduğumda, yaptıkları hata nedeniyle oranı yükselttiklerinde agresif ve ayrılıyorlar.

Donovan o en iyi müşteri hizmetidir, herkese teşekkürler

Randevuya kadar dışarıda bekleyin. Sarf malzemesi için gelirsen hala dışarıda bekliyorsun

Temiz Hoş ve insanlar uzak ve gülümsemeyle çok yardımcı oldu

Ücretsiz Starbucks ile mükemmel müşteri hizmetleri. Ancak park yeri zorlu ve seyrek oldu.

sürücü olarak. Uber'in müşteri hizmetleri profesyonelce ve BS

Julian bugün harikaydı. Sorunumu çabucak çözdü. Çok profesyoneldi. Bekleyiş beklenenden daha uzundu ama buna değdi, harika işlere devam et Julian teşekkürler