Yorumlar 483 Sayfa 3 / 5
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
4 yıllar önce

Emily son derece yardımcı oldu ve tüm sorularıma t...

Emily son derece yardımcı oldu ve tüm sorularıma tereddüt etmeden cevap verebildi. Ayrıca bölgemde aradığım diş hekimlerini bulmama da yardımcı oldu. Gerçek bir profesyonel tarafından bakıldığımı hissettim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Ben Birleşik Krallık'tanım, bu yüzden Amerikan sağ...

Ben Birleşik Krallık'tanım, bu yüzden Amerikan sağlık sigortası en iyi zamanda anlamak zor. Barry'yi yeterince tavsiye edemem, gerçekten neyi başarmam gerektiğini dinledi ve her şeyi çok net ve anlaşılır hale getirdi. Harika bir hizmet.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

İhtiyacım olan diş sigortasına kaydolmak basit bir...

İhtiyacım olan diş sigortasına kaydolmak basit bir süreçti ve konuştuğum temsilci çok profesyonel ve nazikti. Hiçbir şikayetim yok. Temsilci ile konuşurken çok bilgiliydi ve benim için doğru sigortayı seçmemde bana yardımcı oldu.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Jesse Mays ile çalışma fırsatım oldu. Kesinlikle o...

Jesse Mays ile çalışma fırsatım oldu. Kesinlikle olağanüstü biriydi. Kibar, özenli, kibar, saldırgan değil ve bilgilendiriciydi. Kocam için en uygun sağlık hizmetini bulmama yardımcı oldu. Farklı seçenekleri o kadar ayrıntılı bir şekilde açıkladı ki, konuşmamızın sonunda onun için doğru planları seçeceğimi biliyordum. Jesse sabırlıydı ve tüm sorularıma cevap verdi, birkaç kez bazı sorular sorduğumu unutmayın, yine de sabırla hepsini açıklığa kavuşturdu. O yakışıklıydı ve her zaman sakin bir kolektif tavır sergiledi. Bu işi yapmak için doğdu. Velapoint Sigortasını şiddetle tavsiye ediyorum - ve Jesse ile çalışma şansınız varsa - büyük ellerde olacaksınız. Sana şapka çıkartıyorum Jesse. Üstün hizmetiniz için teşekkür ederiz.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Çok karışık duygular, nasıl gözden geçirileceğidir...

Çok karışık duygular, nasıl gözden geçirileceğidir. Başlangıçta VelaPoint'i yaz aylarında bir iş değişikliği / sigorta kaybı nedeniyle kısa vadeli sigortaya kaydolmak için kullandı. Başlangıçta benimle konuşan temsilci yardımcı oldu, ancak o telefon görüşmesi ile sona erdi. Yeni sigorta poliçemizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişemiz olursa yardım etmeyi teklif etse de, ona ulaşmamız İMKANSIZDIR. İki hafta aralıksız, geri dönüş yapılmayan, e-postaların olmadığı, vb. Bazı ayrıntılar veya politikalar gözümüze tam olarak açıklanmadı ve politikamız artık yürürlükte olmasa da şu anda bundan etkileniyoruz. Kişiden kişiye dolaştım ve müşteri hizmetleri hanımları ellerinden gelenin en iyisini yaptılar ancak sorularıma cevap veremediler çünkü konuşmam gereken kişi temsilciydi. Böyle KÖTÜ takip.
Kısa süreli tıbbi hizmetimizi eski durumuna getirmek ve 2019 için açık kayıt olana kadar başka bir geçici politikaya geçmek zorunda kaldık ... ve başka bir temsilci bana yardımcı oldu. Görüşmenin sonunda, ona içtenlikle sordum ... Gerçek bir sorum varsa, geçmiş deneyimim iyi olmadığı için bir e-posta veya telefonla geri dönecek misiniz? Bir sorun yaşamayacağımızı söyledi. öyleyse ve bu görüşme sırasında yardımcı oldu. Gelecekte VelaPoint'i ileriye taşırken kullanacağımdan emin değilim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Angela Evans, 2017'den beri bu şirketteki temsilci...

Angela Evans, 2017'den beri bu şirketteki temsilcimdir! O inanılmaz!!! Siz önemli Sağlık sigortası (ve diğer sigortalar) kapsamı kararları verirken destek, şefkat ve sabır sağlamak için işinin çağrılarının çok ötesine geçer. Duydum ve bir insan olarak beni ve benim için en iyi olanı önemsediğini hissettim. Teşekkür ederim!!!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Başvurum, VelaPoint'te kıdemli bir ajan olan Nicol...

Başvurum, VelaPoint'te kıdemli bir ajan olan Nicole tarafından kolaylaştırıldı. Alım ve doğrulamaları ele alma konusundaki etkileşimli tarzı, deneyimi eğlenceli ve ilişkilendirilebilir hale getirdi. Beni büyük ölçüde rahatlatan şey, her soruma cevap verme ve sağlık sigortası sisteminin göz önünde bulundurmak istediğim en iyi seçenekleri nasıl işlediğini açıklama konusundaki istekliliğiydi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Covered California'dan Velapoint'e bağlandım ve Jo...

Covered California'dan Velapoint'e bağlandım ve John Alexander telefonu açtı. Konuşmamızın başından beri John inanılmaz derecede yardımcı oldu. Hiç ısrarcı olmadan süreç boyunca bana rehberlik etti. Sağlık planımı başka bir ajandan almış olsam da, bu gerçek beyefendinin insanlara yardım etme tutkularını asla unutmayacağım.

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Neredeyse sigorta kapsamı bulma umudumu kaybediyor...

Neredeyse sigorta kapsamı bulma umudumu kaybediyordum. Sağlık acenteleri / komisyoncuları / yardım uzmanları ile olan deneyimim kötü değildi, kesinlikle rahatsız ediciydi. Birçok yorucu telefon görüşmesi yapıp kafamın karışmasına neden olan saatlerden sonra VelaPoint Insurance'ı aradım. Sosyal haklar uzmanlarından biri olan Jesse Mays telefonu eline aldığında, ilk andan itibaren, kendime bakılacağını biliyordum. Günümüzde nadiren sizi dinleme ve duyma yeteneğine sahip, sağlık hizmetleri endüstrisi hakkındaki bilgisi etkileyici. Benim için mükemmel planı bulmayı başardı. Kayıt oldum :) SÜPER müşteri hizmetleri deneyimi için teşekkürler Jesse !!!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

belki de teknoloji bilgim eksikliğimden ve / veya ...

belki de teknoloji bilgim eksikliğimden ve / veya zaman sorunlarından dolayı, en düşük maliyetli 2 plan hakkında karşılaştırma bilgilerini kolayca bulamadım. Aralarında yüz doların üzerinde bir fark vardı. ayrıca ... deneyimimle ilgili bu ankette ... VELA NOKTASININ ADINI GÖRÜYORUM BU İLK KEZ SÖYLEMELİYİM! Bana bir "şimdi öde" seçeneği teklif edilirken, bu seçeneğin kaydedilmesi beni sonsuz bir eylemsizlik döngüsüne gönderdi. ultmatley Teklif edilen müşteri hizmetlerine 3 farklı çağrı yaptım (bu bir saatten fazla sürdü), YALNIZCA KONUŞtuğum ÜÇÜNCÜ TARAFTA hesabımın henüz işleme koyulmadığı ve bu nedenle bir ödemeyi kabul edemediğimi söyledim. NEDEN "ŞİMDİ ÖDEME YAP" teklifi aldım ?????
Genel olarak, bunu tekrar yapma seçeneğim olsaydı ... YAPMAYACAKTIR.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

James çok profesyonel, bilgili ve sabırlıydı. Bunu...

James çok profesyonel, bilgili ve sabırlıydı. Bunu aldığım diğer sigorta tekliflerini tartıştık, beni bir ömür boyu aldatmacadan kurtardık. Açık, dürüst ve ACA kayıt seçenekleri için zaten bir randevu var.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Kevin Brown olağanüstüydü! İhtiyaçlarımı dinledi v...

Kevin Brown olağanüstüydü! İhtiyaçlarımı dinledi ve duydu, tavsiyelerde bulundu ve yol boyunca bana rehberlik etti. Kesintisiz korktuğum bir görevi saldırgan olmadan yaptı. Bana hem sözlü olarak hem de e-posta yoluyla seçenekler verdi ve geri aramak için bir zaman ayarladı. Seçeneklerimi düşünmem ve tartmam gerektiğini anladı, sabırlıydı ve birçok sorumun TÜMÜNÜ cevapladı. Benim seviyemde benimle tanıştığın ve çok yardımcı olduğun için teşekkürler Kevin. Seni çok takdir ediyorum Velapoint ve Kevin'i TAVSİYE EDİYORUM!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Jess çok profesyoneldi ve aileme hatırı sayılır mi...

Jess çok profesyoneldi ve aileme hatırı sayılır miktarda para biriktirdi ve ayrıntılı açıklamada çok yardımcı oldu ve hiçbir şeyi atlamadı ve Sağlığımızda önemli olanı aldı. Çok teşekkür ederim, mübarek.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

düzenleme: Bu yüzden, VelaPoint ile biraz daha uzu...

düzenleme: Bu yüzden, VelaPoint ile biraz daha uzun süre çalıştıktan sonra incelememi tamamen değiştirmeye karar verdim. Görünüşe göre, kapsama almamda bana yardım etmeyi kabul eden kişi, sonunda benimle iletişimi tamamen kesti ve aramalarıma / e-postalarıma yanıt vermedi. Bir e-postada, önceki sigorta şirketimle biten sigorta teminatımı yükleyeceğini ve bunu hiç yapmadığını söyledi, bu da ihtiyacım olan tek ay boyunca ihtiyacım olan teminatı almamama neden oldu. Sonunda Jesse'ye güvendiğim için% 100 pişmanım çünkü gerçekten iyi bir adam gibi görünüyordu ve muhtemelen öyle, ama topu tamamen düşürdü ve VelaPoint ile olan genel deneyimimi son derece olumsuz hale getirdi. Orijinal incelememi aşağıda bıraktım, böylece başlangıçta VelaPoint ile çalışırken nasıl hissettiğimi şu an bulunduğum yerle karşılaştırabilirsiniz.

Sadece bir ay boyunca sağlık sigortasına ihtiyacım olduğu gibi garip bir durum yaşadım ve uygun bir plan bulup bulamayacağımdan emin değildim. VelaPoint Insurance'ı aradım ve sadece yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda nazik ve bilgilendirici olan Jesse ile konuştum. Hangi kapsamı aldığımı, neden aldığımı, diğer planların neden işe yaramayacağını ve sadece birinin gerçekten önemsediğine dair genel bir duyguyu bilerek ayrıldım. VelaPoint'i yeterince tavsiye edemedim, sanki incelememden bir pazarlama ekibi tarafından yazılmış gibi görünen bir şey söyleyemezsiniz ve gelecekte hizmetlerini kullanmaları için herkese tavsiye edeceğim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bana yardım eden temsilci inanılmazdı! Benim için ...

Bana yardım eden temsilci inanılmazdı! Benim için tüm ev ödevlerini ve araştırmaları yaptı ve beni çok hızlı bir şekilde yeni bir plana imzalattı. Teşekkürler Angela Evans !!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Sağlanan birçok sigorta seçeneğiyle harika müşteri...

Sağlanan birçok sigorta seçeneğiyle harika müşteri hizmetleri. Jessica Daniels müşterisi olarak beni gerçekten önemsiyordu. Ben ve kocam için en iyi sağlık sigortası kapsamını en iyi fiyata araştırmak ve tavsiye etmek için fazladan zaman harcadı.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Son zamanlarda kendi başıma bir sağlık planı araşt...

Son zamanlarda kendi başıma bir sağlık planı araştırmaya çalıştım ama çok kafa karıştırıcı ve stresli hale geldi. Sonra VelaPoint Insurance'ta Bay Aaron Davis'i buldum. Kendisinden önceki her temsilci aynı eğitime sahip değilmiş gibi görünüyordu, bu da uygun bir sağlık bakımı planı bulmayı daha da zorlaştırıyordu. Mevcut sağlık hizmeti seçeneklerini anlamadım ve uzmanlığı çok önemliydi. Sağlık sigortası alanını içten dışa biliyor. Her şeyi isteyerek, hatta bazen iki kez açıkladı. Aynı zamanda süper arkadaş canlısı ve pozitif. Memnun bir müşteri olarak, Bay Davis'in kötü deneyimlerimi çok zamanında değiştirdiğini söylemekten çok mutluyum. Benim için en iyi seçim olan uygun bir planı çabucak buldu. Dürüstlük ve bilgi birikimine sahip bir problem çözücüdür. Bay Davis, VelaPoint Insurance'ı kesinlikle iyi gösteriyor.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Chris D. bana ustalıkla yardım eden ajandı. Son de...

Chris D. bana ustalıkla yardım eden ajandı. Son derece bilgili ve nazikti. Çok makul iki politika seçmeme sabırla yardımcı oldu - diş ve tıbbi tasarruf. Bu daha iyi bir deneyim olamazdı. Chris'i şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
w
4 yıllar önce

Confrim

Çevrildi
J
4 yıllar önce

VelaPoint'teki Ciara A-MAZING !!! Bilgili, eksiksi...

VelaPoint'teki Ciara A-MAZING !!! Bilgili, eksiksiz, güvenilir ve en önemlisi sabırlı. Sigortamı yenileme zamanı geldiğinde beni arayacağına güveniyorum ve her zaman acele ediyor. Olayları açıklıyor ve konuları çok kısaca özetliyor. Yavaş anladığımda ve bilgisayarım yavaş olduğunda bana sabırlı. Bana büyük bir huzur getiriyor. Onu bulduğum için çok mutluyum !!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Jesse Mays, yaklaşık iki yıl önce kendim için hari...

Jesse Mays, yaklaşık iki yıl önce kendim için harika bir sigorta planı bulmama yardım etti. Kısa süre önce oğlumu sigorta planıma eklemem gerekti, bu yüzden ailemiz için işe yarayacak bir şey bulmama yardım edip edemeyeceğini görmek için ona e-posta gönderdim. Birkaç dakika içinde beni aradı ve benim için harika bir seçim yapabileceğim birkaç planı vardı. Hangisine gideceğimize karar verdiğimizde, hemen beni aradı ve her şeyi telefonda ele geçirdi. Süreç hızlı, kolay ve anlaşılırdı. Aynı gün sigortamız vardı. Gelecekteki sağlık sigortası ihtiyaçları için Jesse'yi arayacağım!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Robert profesyoneldi, bilgiliydi ve süreci çok sor...

Robert profesyoneldi, bilgiliydi ve süreci çok sorunsuz hale getirdi. Hayattaki her şeyin bu şekilde çalışmasını diliyorum. Onu ve VelaPoint Insurance'ı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Robert Falk'ı, kızım ve benim için sağlık, diş ve ...

Robert Falk'ı, kızım ve benim için sağlık, diş ve görme sigortası almamda bana yardımcı olma konusundaki üstün hizmeti için takdir ediyorum. Pazar beni hayal kırıklığına uğrattığında, Robert bana mümkün olan her seçeneği sunmak ve bize derhal teminat sağlamak için oradaydı. Takibi kusursuzdu ve tüm sorularıma cevap verirken sabırlı ve bilgiliydi. Onu yakın gelecekte yardıma ihtiyacı olabilecek 3 kişiye zaten tavsiye ettim. Dünyanın daha çok Robert Falks'a ihtiyacı var, bu kesin!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Yakın zamanda üniversite çağındaki iki çocuğum içi...

Yakın zamanda üniversite çağındaki iki çocuğum için sağlık sigortası satın almak için nedenim oldu. Neyse ki, VelaPoint'te (web üzerinden) bulundum ve yaptığım için kendimi şanslı hissediyorum. Her türlü soruya bilgili yanıtlar ile telefonda hızlı, profesyonel yardım, rahatsız edici bir angarya olabilecek şeyi parkta yürüyüşe çıkardı.

Aldığım hizmet kesinlikle olağanüstü. Daha iyi olamazdı. Ben mutlu bir kampçıyım!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bana yardım eden ajan Samual, aceleciydi ve çağrım...

Bana yardım eden ajan Samual, aceleciydi ve çağrıma zamanında cevap veriyordu. Önceden planımı oluşturmanın yaklaşık 45 dakika süreceğini tavsiye etti. Bu sürecin sonunda, yeni sigorta poliçemin belirlenip kullanıma hazır olmasından dolayı rahatladım.

Çok profesyonel ve bu co.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Pazardaki temsilcimiz Alan Charing'di. Tıp / diş s...

Pazardaki temsilcimiz Alan Charing'di. Tıp / diş sigortası ihtiyaçlarımıza gösterdiği özen ve detaylara gösterdiği özen, eşim ve benim "özelleştirilmiş" sağlık sigortası planımızı almamızı sağladı. Teşekkürler Alan!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Sigorta bulmak stresli ve bunaltıcıdır, ancak Vela...

Sigorta bulmak stresli ve bunaltıcıdır, ancak VelaPoint onu parkta yürümesini sağlar. Şimdiye kadar konuştuğum her çalışan son derece yardımsever ve arkadaşça davrandı (Teşekkürler Patricia!). Herkese ve herkese VelaPoint'i tavsiye etmeye devam edeceğim!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

20 yaşındayım ve benim için doğru planı seçmeye ge...

20 yaşındayım ve benim için doğru planı seçmeye gelince hala kafam çok karışık! Angel Rodriguez-Munoz tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve görüşme boyunca süper arkadaşça davrandı. Kolaylaştırdı :)

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar. Oldukça eminim ki...

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar. Oldukça eminim ki buradaki en kötü şirket; birkaç saat işlerinizi halletmeye çalıştıktan sonra, herkes çağrınızı yanıtlama sorumluluğunu devrediyor, başladığınız yere kadar sizi transfer ediyor. Daha sonra, bir yöneticiye ulaşmaya çalışırken - çünkü işinizle ilgilenmeyen veya ilk etapta neye ihtiyacınız olduğunu dinlemeyen bir grup insanla konuşmak dışında kesinlikle hiçbir yere varmadınız - otomatikleştirilmiş gülünç derecede uzun bir bekleme süresi için müzik, yalnızca otomatik bir sistemin sizden mesaj bırakmanızı istemesi için. Crystal (süpervizör) sizi geri aradığında, bir sürü özür diliyor ve sizi tekrar transfer edebilmesi veya sizi doğru kişiye bağlayabilmesi dışında net bir yanıtı yok - ve tüm süreç yeniden başlıyor.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Herhangi bir sigorta şirketinde konuştuğunuz kişin...

Herhangi bir sigorta şirketinde konuştuğunuz kişinin sizi her zaman beklemeye almadan sorduğunuz herhangi bir soruyu yanıtlaması gerçekten ferahlatıcıdır. Nicole, sunduğu ve profesyonel bir şekilde sunduğu tüm ürünleriyle çalışmak için harikaydı ve çok bilgiliydi. Nicole kesinlikle benden tavsiye alıyor ...

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Brittany deneyim boyunca çok sabırlı ve yardımcı o...

Brittany deneyim boyunca çok sabırlı ve yardımcı oldu. Hatta yakınımdaki belgeleri ve hastaneleri aramaya ve bana bir liste göndermeye zaman ayırdı.
Birçok seçenek sundu ve her şeyi net bir şekilde açıkladı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Velapoint ile sigortaya kaydolma konusunda en iyi ...

Velapoint ile sigortaya kaydolma konusunda en iyi deneyimi yaşadım. Emily Otten, bana yardım eden kadındı ve tüm deneyimi çok kolay ve rahat hale getirdi. Neredeyse eski bir arkadaşla konuşuyormuşum gibi hissettim. Şiddetle tavsiye ederim

Çevrildi
D
4 yıllar önce

VelaPoint Sigorta ile çalıştığımız ikinci yıl bu. ...

VelaPoint Sigorta ile çalıştığımız ikinci yıl bu. Temsilcileri Jesse May, profesyonel ve özel ihtiyaçlarımız için en iyi ürünleri bulmamıza yardımcı oldu. Genel olarak ürünler ve sektör hakkında bilgi sahibidir. Yerel olarak biriyle çalışabilsek de, VelaPoint'i seçiyoruz.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Temsilci kaba davrandı ve gerçek bir endişeden dol...

Temsilci kaba davrandı ve gerçek bir endişeden dolayı, bir sağlık planıyla ilgili genel sorularımla tamamen ilgisi olmayan kişisel bilgileri paylaşmakta tereddüt ettiğimde telefonu yüzüme kapattı. Temsilci ismini Oleg olarak verdi.
Bir yıldız, çünkü sıfır bir seçenek gibi görünmüyor.

Çevrildi