4 yıllar önce
Bu derecelendirme sistemi, gerçek bir derecelendir...
Bu derecelendirme sistemi, gerçek bir derecelendirme olacak olan SIFIR yıldızlara veya negatif yıldızlara izin vermelidir. Onlara şaka yollu bir şekilde hak edilmeyen bir yıldız vermemek.
2014 RVR'yi satın aldım ve Vickar'ın teslim alması bir aydan fazla sürdü - arabamı "kaybettiler" ve takip edemediler. Hiçbir yere ulaşmadan güncellemeler için HAFTALIK arıyordum. 2 Temmuz (2014) Aradım ve bir satış temsilcisi bana "arabanız burada" dedi, arabayı aldıktan sonra, inceledikleri etiket 18 Haziran'ı gösteriyordu ve kimsenin arayıp tavsiyede bulunma nezaketi yoktu? Sürekli arıyordum. Korkunç müşteri hizmetleri. Bu yapıldıktan sonra, eski GM (Junior) ile uğraşıyordum, e-postayla gönderdikten sonra 5 yıllık yağ değişimi, 6 ay daha Sirius ve çizik renkli ön yan camlarımı yeniden renklendirmeye başladık. Hiçbir zaman Sirius veya yeniden renklendirilmiş camlar yapılmadı ... ve HER TEK DEFA yağ değişimi yapsam, bu yağ değişimlerinin neden ücretsiz olduğunu gerekçelendirmem gerekiyor. Dosyamı asla güncellemedikleri için çok tekrarlı ve can sıkıcı oluyor.
Son yağ değişimi, suçlamaları tartıştıktan ve gerekçelendirdikten sonra, Jaiann'a (tıpkı Junior gibi artık Vickar için çalışmıyor) bir e-posta göndermem önerildi ve bana e-postanın doğrudan dosyama gideceğini söyledi, böylece artık kendimi açıklamama gerek kalmadı.
15 Ekim'de yağ değişimi ve her şeyi yeniden gerekçelendiriyorum. E-postamı dosyama koymadığını ve şimdi bunu düzeltmek için Richard (satış müdürü) ile uğraşması gerektiğini öğrendim. Pazartesi günü yapılacağını ve iadenin benim mevcudiyetim olmadan yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetleri güçlü bir beceri değil ve 17'nci Pazartesi'yi aramadı ve onu takip eden Salı 25'inde avlamam gerekiyor. Benimle bunun kendi borcu olmadığını (mülkiyeti almamanın yolu) ve geri ödeme için kartımı kaydırmam gerektiğini söyledi. Zamanımı geri dönerek boşa harcarsam, yağ değişiminin ve lastik rotasyonunun tamamını iade edebileceğini söyledim. Benimle uğraşmak istemiyor gibiydi ve Servis müdürünün aramasını sağlayacağını söyledi. Onu 1 Kasım'da aramak zorunda kaldım, bir sesli mesaj bıraktım ve ardından başka bir sesli mesaj bırakmak için 3 Kasım'ı tekrar aradım. Beni geri aradı, geri ödeme senaryosunun tamamını tartıştık ve Medi (GM) beni geri aradı.
Son sonuçlar: Kalan 3 yıllık yağ değişimlerini aldılar ve bana almam gereken değere değer bir GiftCard verdiler. Medi ile Sat (5 Kasım) teslim almak için düzenlemeler yaptım çünkü 'imza gerektirdiği için' postalama bir seçenek değildi. Kaydırma makinelerinin çalışmadığını öğrenmek için aşağı inerken zamanımı boşa harcayın - TÜM BU YILLAR BOYUNCA BU ÇÖP SONRA ARAMAK YOK. Kartı Pazartesi günü bana gönderdiler (geldiğine şaşırdı) ve şimdi yeni bir araba arıyorum. Artık hangi POS şirketi ile uğraştığımı görünce bu Mitsubishi logosunun reklamını yapmakla daha az ilgilenebilirim.
Herkese, hareketlerini temizleyene kadar (bu noktada olabileceğinden şüphe duyana) bu bayilik karmaşasından uzak durmasını tavsiye eder ve Vickar'ın uğraştığı hiçbir şeyi desteklemez.
Çevrildi