4 yıllar önce
Buradaki deneyimim en iyi ihtimalle ortalamanın al...
Buradaki deneyimim en iyi ihtimalle ortalamanın altındaydı. Aslen İskenderiye'deki başka bir Sheehy mağazası olan Sheehy Honda ile çalışıyordum ve onlar bir Sheehy Select 2010 F-150 Lariat 4x4'ü bulundukları yere satmayı kabul etmişlerdi. Cuma günü yapabileceklerini söylediklerinde, daha sonra Cumartesi günü değişim için Pazar gününe kadar beklemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Araba işini önceki deneyimlerimden anladığımdan, bunun kamyonun hala piyasada olduğu anlamına geldiğini biliyordum - beklemede değil - ve bugün satın almam gerekiyordu yoksa biri onu altımdan satın alabilirdi. Problem değil. Sonra Sheehy Volkswagen'e varıyorum ve kamyonun Cumartesi günü bayi olarak değiştirilememesinin nedeninin, Komptrolörlerinin Pazartesi günü kocasıyla ortak bir satın alma ile ilgilenmesi ve "hala bunun hakkında düşünmesi" olduğunu öğrendim. Tamamen kendi başınıza ilgilenmekle ilgiliyim, ancak kamyon hiçbir zaman Honda'da beklemede listelenmedi, bana bilgi verilmedi ve bunu kanıtlayacak metinlerim var. Bayi sistemlerine aşinayım ve bir kamyon beklemeye alındığında ve web sitesinde piyasadan çıktığında indirilmesi gerektiğini biliyorum. Her şeye rağmen, satış elemanıma Springfield'da Volkswagen'e gideceğimi söylediğimde bile Sheehy Honda'da bana asla söylenmemişti. Sorunlar burada bitmiyor. Kamyonu test ettiğimde lastik basıncı düşük. Tamam onlar için 3 dakikalık kolay düzeltme, sorun değil. Kamyonumu teslim aldığımda hızlı ileri sar, düşük lastik basıncı hala orada ve yakıt% 75 seviyesindeydi. Ekstremi doğrulamak için teslimatta başka bir fotoğraf çektim. Satış görevlim Ray'in başka müşterileri olduğunu anlıyorum, ancak bu, kolayca düzeltilebilen bir uyarı göstergesi olan bir kamyonu teslim etmeyi mazur göstermiyor - etrafta yardımcı olacak başka satış görevlileri vardı ve başka bir satış görevlisinin komisyonu üçe bölmek istemesi konusunda temkinli davrandıysa aklımda sorular uyandıran dakika düzeltmesi. Ray ile bu ikisini gündeme getirdim ve gazın kullanılmış araçlar için Sheehy politikası olduğunu söyledi. Yani yeni araçlar olmadıkları için% 100 benzin alamıyorlar. Müşterilere gitmeyen bir üretici anketine sahip olmadıkları için sorunlar halının altına mı süpürülüyor? Ray, yöneticisiyle düşük lastik basıncı hakkında konuşacağını söylemesinden sonra bile, hiçbir şey duymadım ya da ikinci anahtarımın Sheehy Select olduğu için sevk edildiğine dair bir güncelleme. Lastik basıncını kendi başıma düzelttim ve paslanmış arka kapı mandalını biraz WD-40 ile sabitledim, ancak bu ne olursa olsun ağzımda ekşi bir tat bırakıyor çünkü işi biliyorum ve iyi ve kötü hizmet ile olmayı nasıl ayırt edeceğimi biliyorum Arkadaşlarımın tavsiye almak için güvendiği eski bir bayi, onlara Sheehy'den uzaklaşmalarını tavsiye edeceğim çünkü Sheehy mağazaları ile cansız kullanılmış araba servisi arasındaki iletişimde tüketicileri yetersiz hissettiren temel bir kopukluk olduğu aşikar.
GÜNCELLEME 8/24/17: Kamyonu satın aldığımdan bu yana 10 gün geçti ve satış elemanı, kamyon için Sheehy Select olan ikinci bir anahtar seti sözü verdi, ancak henüz bana herhangi bir anahtar göndermediler ve bana bıraktığım inceleme hakkında. Kamyon, IWE solenoidi ve göbek aktüatörleriyle ilgili sorunlar yaşadı. Kullanılmış bir araç arıyorsanız, kullanılan her şeyi incelemek için aynı niteliklere sahip birini getirmenizi tavsiye ederim.
Çevrildi