Wally Edger Chevy Buick Inc Gözden geçirmek

İçeri girdiğimizde Clay tarafından karşılandık. Büyük bir enerjisi vardı ve ilgilendiğimiz araçlar hakkında çok bilgiliydi. Clay, bu satın alma işlemini gerçekleştirmek için yukarıda ve öteye gitti.

Arkadaş canlısı ve yardımsever satış elemanı ve bana iyi bir anlaşma yaptı. A ++

Personel harikaydı. Anlaşmanın yapılması için geçen sürenin uzunluğundan çok memnun kaldık.

Çok güzeller ve yağ değişimi için hiç beklemek zorunda kalmadım, atıştırmalıklar bile vardı

İçeri girdim çünkü lastiklerimden birinde yavaş bir sızıntı vardı. Jake, eğer küçük bir çivi ise 15 dolarlık bir düzeltme olacağını, ama daha büyük herhangi bir şey yeni bir lastik anlamına gelebilir. Sonunda kocaman bir şimşek gibi oldu. Bana çektiği bir resmi gösterdi ve cıvatayı bana getirdi. Yeni bir lastiğe ihtiyacım vardı ve nedenini tam olarak biliyordum. Bir gülümseme ile dürüst hizmet.

Sanırım kimse bana araba kiralamak istemedi, daha iyi bir deneyim Kia'ya gitti. Belki neden göz ardı edildiğimi düşündüm.

Pazarlamacım Jennifer Marano-Cupps'tan çok memnunum. Çok bilgili, cana yakın ve benim rahat ettiğim fiyata beni elde etmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Kesinlikle ve özellikle onu başka bir araç için arardım ya da arkadaşları ve ailemi ona tavsiye ederdim .... Doğu tarafından biraz seyahat etmeleri gerekse bile.

Bu inceleme satış departmanı içindir.

Geçen ay onlardan kullanılmış bir araba satın aldım. Araştırmamı çevrimiçi yaptım ve Jeff St. Peter ile iletişime geçtim. Yeni araba satışlarında olduğunu öğrendim ancak ilgilendiğim kullanılmış araba konusunda bana yardımcı olmaktan mutluluk duyacağını söyledi.

Perşembe günü kız arkadaşımla günün ortasında gittim. Ticaretimizi aldık ve değerlendirmelerini sağladık. Bu gün sadece 2 saatimiz vardı, onlara ulaşmak arabayla 1 saat sürüyordu ve başka randevularımız vardı. Jeff, takası kontrol ettirmek için anahtarları aldı ve bize yarım saatte geri verdi. Ayrıca ticaret için beklediğimden daha fazlasını teklif etti. Finanse etmemiz gereken miktarı bize gösterdi. Araca bir depozito yatırdık ve anlaşmayı bitirmek için ertesi gün geri dönmeyi planladık.

Ertesi gün geldik, Jeff bizi karşıladı ve sırayla finansman almaya başladık. Kredimizi kontrol ettiler ve bir saat içinde bize bir teklif ettiler. Daha sonra finans sorumlusu ile konuşmaya gittik. Bize uzatılmış bir garanti teklif etti ve GM'deki aile hakkında soru sorduktan sonra, bize daha düşük bir faiz oranı getirmeyi başardı. Çok hoş bir deneyimdi.

O gün neredeyse yeni arabamızla çok mutlu gittik. Bir araba arıyorsanız Jeff St. Peter'ı şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle sürüşe değer!

İnanılmaz bayilik; arkadaş canlısı ve nazik satıcılar ve personel, özellikle satıcım Ryan Fellows'tan etkilendiler. . Harika bir bayide harika bir araba satın alma deneyimi! Wally Edgar'ı şiddetle tavsiye ederim.

Satış elemanım Andrea'ydı ve harikaydı. Andrea sorular konusunda sabırlıydı ve tüm kiralama sürecini düşünceli ve kapsamlı bir şekilde açıkladı. Onu kesinlikle başkalarına tavsiye edeceğim!

Servis görevlisi kabaydı, beni veya arabamdaki sorunları daha az önemseyebilirdi, zamanını boşa harcıyormuşum gibi davrandı. Olmasaydım. Araç sorunlarımla çaresizce başka bir yere gittim ve Unreal onarım için talep ettikleri fiyattan uzaklaşırdım. 250 olması gereken için neredeyse 500. Eğer birini rahatsız ediyormuşum gibi hissediyorsam, yetkili satıcıma hasta sürüş saatine geri dönmek istemiyorsam

Andrea Raymond harika! İlk tanışmamdan teslimata kadar satışı o halletti. Bayiliğiniz için önemli bir varlıktır. Yeni Corvette'imi seviyorum ve herkesin Wall Edgar Chevrolet'den bir araba almasını tavsiye ederim.

Elimde olsaydı finansal hizmetlere 0 yıldız verirdim. İkinci el araç satışına 1/2.
Müşteri hizmetleri berbat. Finans bölümünden biriyle konuşmak istiyorsanız her gün orada olmalısınız. Ödememem gereken bir hizmet için neredeyse 400 $ daha fazla ücretlendirildim ve garanti iptali için bir çek almadım. İlk meblağ için çeki, bunun için kavga ettikten sonra aldım.

Ve onlara bir araba satmaları için neredeyse yalvarmak zorundasınız, bir müşteri tutmayı umursamıyorlar gibi görünüyorlar.
Bir aydır arayıp gidiyorum ve hala sahip olduğum sorunu çözemiyorum.

Bakım ve atölye çalışması farklı bir hikaye. Her zaman iyi ve yardımseverler ve çok bilgililer.
Jacob Edgar ve ekibi her zaman iyi bir hizmet sunar.

Rick Flanders ve finans ve satış departmanındaki diğer herkesle aynı hikaye değil.
Arabalarım için her zaman nakit para ödüyorum ama işimi kesinlikle başka bir yere götürüyorum, kaliteli hizmet almanın bir acı olmadığı yer.

Joe Raguso harikaydı! Equinox kira kontratımız dolmuştu ve ailemiz bir sonraki aracımızda daha fazla yer arıyordu. Blazer'ı düşünüyorduk, ama gerçekten Traverse'i istiyorduk. Neyse ki Joe, aradığımız tüm özelliklere sahip bir Traverse RS'ye sahipti. Bize, bütçemiz dahilinde kalmamıza yardımcı olan özel bir Costco indirimi hakkında tavsiyede bulundu. Joe ayrıca istediğimiz tüm hava matlarını sipariş etti ve bu süreçte My Chevrolet Ödül puanlarımızı kullanmamıza yardımcı oldu. Joe sayesinde yeni Traverse ile mutlu müşterileriz!

Bugün onlarla çalışmayı planlamak için çağrıldı. Bana yardım etmekle meşgul olacaklar, ama önümdeki garaja giren iki araba hala içeri girdi.

Güncellenmiş 9 _17_2019 - İlk randevumdan bu yana burada iki kez iş sağladım, Bir kez kontrol motoru sorunu ve bir kez de gaz hattı değişimi için. Her iki seferde de iş doğru ve zamanında yapıldı.

Servis yöneticisi bu sorunu hızlandırdı ve hızlı ve kapsamlı bir şekilde çözdü. Sadece bu da değil, o zamandan beri birlikte çalıştığım en iyi servis departmanlarından biri oldular. Çalışmak için harika adamlar, hızlı verimli ve eksiksiz.
Onlarla uzun zaman önce çok kötü bir deneyim yaşadım, yeni araç alımıma taşıdım, uzaklaşmakta zorlandığım güvensizliği aşağıdaki incelemeye yol açtı.
Justin ve Jason harika ve servis müdürü birinci sınıf. Harika bir bayi ve harika bir servis departmanı.
Salı günü saat 9: 30'da servis randevusu, yağ değişimi, lastik rotasyonu ve satın aldığınızdan beri çalışmayan 12 voltluk prizi onarın. Hizmetten hiçbir şey duymadım ve ben de onları Çarşamba akşamı aradım. 10 dakika bekletildikten sonra nihayet servise bağlandım ve aracın hazır olduğu söylendi. Çağrı yapılmadığı için özür diler, mazeretler aldım. Kamyonum nihayet çekilip eve döndüğümde, ilk fark ettiğim şey ön göğüste bir lastik basıncı ışığı oldu. Hemen hizmete geri döndüm ve geri çekildim. Daha fazla mazeret ve araç tamirciye geri götürüldü. 20 dakika bekledikten sonra, servis müdürü sensörlerden birinin bozuk olduğunu ve stoklarında hiç olmadığını açıklamak için geri geldi. Bir tane sipariş edip beni geri aramak zorunda kalacaklar. Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü servis departmanı.

Her yerde mükemmel. Satış elemanım Ziad'dı, hiç bu kadar müşteri dostu bir araba satıcısı ile tanışmamış ve her soruyu dürüstçe yanıtlamaya her zaman hazır. İkinci el bir araba satın aldım ve devletin diğer tarafından geliyoruz. Süreçte her adımda fazladan yol kat etti ve eşim ve ben bu bayiliğe fazladan mil sürerek hayal kırıklığına uğramadık. Fiyat diğer bayilere kıyasla inanılmazdı (hatta çevrimiçi). İlk e-postadan bugünün aramasına, mükemmel iletişim! Satış sonrası hizmet bile söz verildiği gibi ve 5 yıldız.
Şüphesiz bu bayiliği gönülden tavsiye ederim. Başka bir araba aradığımızda ... Onu ilk aradığımız yer Wally Edgar olacak.

Grant, Michigan'dan Frank

Beni arabayla tanıştırmak için kısa bir yürüyüş yapmaktan ve Joe'nun telefonumu eşleştirmeme yardım etmesinden hoşlandım.

Personel, hepsi çok samimi ve konuksever. Joe harikaydı ve yeni bir kira almamda bana yardımcı oldu! :)

Yaptığım en sorunsuz işlemlerden biri. Tüm evrak işleri önceden hazırdı ve süreç dakikalar sürdü. Andrea harikaydı ve tüm süreç ayrıntılarının farkındaydı. Harika fiyatları da unutamam!

Wally Edgar'daki deneyimimden daha mutlu olamazdım. Andrea, kira kontratımdan aylar önce, ihtiyacım olan kamyonu uygun bir fiyat aralığında takmak için benimle çalıştı.

Servis departmanındaki ilk yardımcım Mark Dhondt. O kadar profesyonel ki, arabamla yapılan her şeyin halledileceğini garanti ediyor. O tutman gereken biri! Ona ne ödüyorsan, bu yeterli değil. İyi insanları kaybetmeyin .... özellikle müşteri hizmetlerinde!

Çok uzun bir bekleyişti. Hatta randevu aldım. Güncelleme olmadan 2 saat bekleyin.

Satış temsilcim (Clay) harikaydı. 2 araç üzerinde bir anlaşmaya vardığımızda her zaman en çok ilgilendiğimi düşündüm. Sorularımı / taleplerimi zamanında yanıtlamaktan çok mutlu oldu ve istediğim araçlar için bulabildiğim en iyi fiyatı - Müşteri - bulmaya çalıştı!

Hiçbir zaman aşırı baskı hissetmedim ve araçlarımın teslimi çok sorunsuz geçti. Muhtemelen sahip olduğum en iyi bayilik / araba satın alma deneyimi.

Clay'e ve Wally Edgar ekibinin geri kalanına tüm yardımlarınız için teşekkür ederiz!

Bruce ile çalıştık ve ikinci el bir Yukon satın aldık. Tüm süreci çok hızlı ve basit hale getirdi. Bruce ve Justin'in her yerinde harika hizmet.

Kullanılmış araba lotunda yardımcı olan güler yüzlü personel. Ancak tüm kamyonlarda 100.000'in üzerinde araç vardı ve carfax'a göre neredeyse hiç bakım yapılmamıştı.

Satış elemanımız BÜYÜK idi, tüm evrak işlerini halletti ve yepyeni bir araba almayı kolaylaştırdı. ŞİMDİ YEPYENİ ARABA İLE ÇOK MUTLU.

Arabamı birkaç kez aldı, biri servis departmanına, diğeri de çarpışma merkezine. İki beyefendi - B. Hoover ve S. Webster - son derece yardımsever ve hızlıydılar! Servis hizmetleri çok hızlı ve esnektir (ve işe giderken arabanızı bir gün bırakmak istiyorsanız çok yararlıdır). İş söz verildiği gibi, önerilen süre içinde yapıldı.
Yeni frenler için arabamı tekrar alacağım!

Çok komik - ikinci chevy satıcısı bugün bir bayana Corvette gösteremeyecek kadar meşgul ...

Bir arkadaş arabasını düzeltti, ancak yanlış sorunu çözdü. Diğer sorununu ücretsiz olarak hallettiler, ancak yine de stresli bir rahatsızlıktı ve ortalığı karıştırdıklarında kimse suçlanmıyor gibi görünüyor.

Bu Chevrolet bayisinden kocamdan erken bir doğum günü hediyesi aldım.

Wally Edgar'dan bir araç satın aldım. Her iki tarafın da zayıf iletişiminden dolayı anlaşmanın gidişatına üzüldüm. İlk başta çok olumsuz bir yorum yayınladım, ancak müşteri hizmetlerinde Hillary ve satışlarda Doug nedeniyle incelememi değiştiriyorum. Wally Edgar, satıştan sonra bile müşteri memnuniyeti konusunda çok endişeli. Bizi tatmin etmek için çok çalıştılar. Bir sonraki aracımı onlardan satın alacağım.

Jeff Anderson, satın alma sürecinin tüm aşamalarında harika bir iş çıkardı.

Satıcım harikaydı. Son kira kontratımı 3 yıl önce sattı ve bende öyle mükemmel bir izlenim bıraktı ki ona geri dönmek zorunda kaldım. Hayal kırıklığına uğratmadı.

Oraya bir Kelley Mavi Kitap teklifi ile gittim ve kamyonum için saçma bir teklif yaptığımızı azaltmak için mümkün olan her şeyi yaptılar.

Her şeyden önce, Jason arabama bakıma girmem gerektiğinde bana çok iyi davranıyor. Ayrıca (ön cam yongalarını tamir eden) Neil, servis merkezine ne zaman gelsem bana çok sıcak bir dostça selam veriyor. Bu, müşterilerin bir bayiyi ziyaret ederken aradıkları şeylerden biridir. Burada ailenin bir parçası olduğunuzu hissedeceksiniz.
Jason'ı görmeye gitmemin nedeni, lastiğin dönüşü için gerekli olan cıvataların eksik olmasıydı. Arabamdan cıvataları çıkarmam için hiçbir sebep olmayacağını söyledim. Gelecekteki lastik rotasyonlarının kullanılması için bagaja yerleştirileceklerdi. En son rotasyonu yapan tamircinin onları araca geri koymayı unuttuğunu düşündüm. Jason ve yönetim onları ücretsiz olarak değiştirdiler. Bu ne kadar harika.
Aracınız için en iyi hizmeti aldığınızdan emin olmak istiyorsanız, Wally Edgar Chevrolet'e gitmeleri gerektiğini herkese söylerim. Kocam ve benim gideceğimiz tek yer orası. Bu benim için önemli çünkü arabam benim ve en iyi hizmeti istiyorum.
Ayrıca satış departmanı, kocama araba kiralama için en iyi teklifi verdi. Gelecekteki kiralama için de geri dönecek.

Küçük bir sorun vardı ve hızla düzeltildi. Artık sorun yok

Bu yeri CarGurus aracılığıyla buldum. 2018 Chevy Traverse'de BÜYÜK bir fiyatı vardı. Cuma günü test yaptım ve Cumartesi sabahı geri döndüm. Birlikte çalıştığım satış temsilcisi Tom Hayes mükemmeldi. Harika bir fiyat aldım ve sahip olduğum kısa bir bekleme süresi için beni kurtardılar. Kredi birliğimden bir ön onayla geldim ama Tom ve finans ekibi bana daha iyi bir oran aldı. Satın aldığım üründen memnun kaldım ve tavsiye ediyorum.

Bana 15.000 dolarlık bir kamyon için 1500 vereceklerini söyledi.

Her zaman bir Ford sahibi oldum, ancak son aracımla yaşadığım kötü bir deneyimden sonra, GM'yi denemeyi düşündüm. Wally Edgar personelinden daha iyi hizmet isteyemezdim - özellikle Kristaline Dedvukaj !! Harikaydı ve son derece yardımcı oldu. Yeni veya kullanılmış bir araç için pazarda olmanız durumunda onu şiddetle tavsiye ederim. Her adımda çok bilgili ve yardımsever. Yenisine hazır olduğumda kesinlikle geri döneceğim.

Satıcımız Joe Raguso harikaydı! Kendimizi evde hissetmemizi sağladı ve yeni bir araba kiralama sürecinin sorunsuz ve acısız olmasını sağladı. Zamanımıza karşı çok düşünceli ve çok arkadaş canlısı. Finans Müdürümüz, ihtiyacımız olan bilgiler konusunda çok yardımcı ve samimiydi. Tüm personel çok samimi ve bilgili görünüyordu. Harika bir deneyim!

Joe Raguso - Mükemmel müşteri hizmetleri odaklı Satış.
İhtiyaçlarımızla ilgilendik. Tam aradığımız arabayı, ihtiyacımız olan özelliklerle bulduk. Sürekli iletişim sağladı ve tüm satın alma sürecini kolay, sorunsuz ve zamanında yaptı.

Bu, Wally Edgar ile ilk deneyimimdi. AJ hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Titiz, sabırlı ve duyarlıydı. Yukarıda ve öteye gitti! Bu bayiliği, özellikle AJ Hall'u kesinlikle tavsiye ederim!