Westin Crown Center

Westin Crown Center Gözden geçirmek

Yorumlar 1485
4.4
Bize Ulaşın
Yorumlar 1485 Sayfa 5 / 15
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
N
3 yıllar önce

Tekrar bu otelde kalmaktansa Kansas City'de bir kö...

Tekrar bu otelde kalmaktansa Kansas City'de bir köprünün altında kalmayı tercih ederim.

2 oda için Priceline üzerinden rezervasyon yaptım ve 300 harcadım. Priceline harikaydı.

* Ancak, Priceline, Trip Advisor, Kayak gibi üçüncü bir taraf üzerinden geçerseniz Westin bunu halledemez. *

Westin tarafından zaten ödenmiş odalar için 4 kez dört kez ücret aldık. Şu anda hata ücreti 740 dolar civarında.

Eşim ve ben sorunu çözmek için birden fazla personel ve müşteri hizmetleri çalışanıyla konuştuk ve hepsi artık halledildiğinden emindik. Bugün başka bir 150 dolarlık rezervasyon ücretiyle uyandım ve işim bitti.

Otel kendisi güzeldir. Buraya geleceğim için çok heyecanlıydım ve Yıldönümümüz için Karım ve arkadaşlarım.

Otele geldim ve kapıcıyla rezervasyonum hakkında konuştum. 50 dolarlık depozito ödediğimi sanıyordum ve kartımı yuvaya koymamı söyledi ve kendisiyle bunun yetkilendirme için olduğunu onayladım ve onayladı.

Rezerve edilen odanın berbat bir oda olduğunu ve bize başka bir oda ayarlaması için birini ayarlayacağını belirtiyor. Yönetici geri dönüyor ve ne yaptığını biliyor gibi görünüyor ve hızlı bir şekilde tamam diyor, sadece diğer oda için yetkiye ihtiyacımız var, yine kart okuyucu sadece kartı takmak için hiçbir miktar göstermiyor.

Asla yetkilendirme ücreti değil, körü körüne oda rezervasyonu yapıyorlardı. Böyle bir utanç çünkü otelin geri kalanı şaşırtıcıydı.

#westin #Westinhotels #kansascity #google #fail #terribleservice #WestinHotelKansasCity #hotel #hotels #priceline #tripadvisor #kayak #tatil # yıldönümü # evlilik yıldönümü

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Süper yardımsever personel, temiz ve iyi döşenmiş....

Süper yardımsever personel, temiz ve iyi döşenmiş. Havuz ısıtılır ve içeriden dışarıya geçiş yapılır. Çocuklar çok eğlenir. İç mekan su düşüşü ile temiz bir fotoğraf fırsatı. Union İstasyonu'na süper uygun yürüyüş yolu.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Otel harika olan birinci sınıf bir noktada bulunuy...

Otel harika olan birinci sınıf bir noktada bulunuyor. Ancak istemediğim rastgele 1 uyandırma çağrısı aldım. Önemli bir dinlenme gecesini mahvetti. Hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Güzel, ama kesinlikle şehir merkezinde eski otel. ...

Güzel, ama kesinlikle şehir merkezinde eski otel. Büyük bir toplantı için geldi ve iki gece kaldı. İşte kepçe -

Personel - check-in işleminden oda temizliğine, vale ekibine ve aradaki herkese kadar çok cana yakın ve sıcak.

Odalar - geniş, konforlu ve temiz. Banyo güzel ve ferah ... oh ve yatak üst katman çarşafları ve yatakların uyku kalitesi ile şaşırtıcıydı. Uçuş evimdeki web sitesinden bir tane satın aldığım noktaya kadar, odamdaki mikrofiber bornoza takıntılıyım. Tek olumsuzluğum, odayı çok havalı alamadığımdı. Klima kontrollüdür ve pencere açamazsınız.

Genel olarak, gerçekten güzel bir konaklama ve tekrar kalacaktım.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

KCMO'da merkezi konum, dışarıda ve içeride güzel b...

KCMO'da merkezi konum, dışarıda ve içeride güzel bir otel. Özellikle yılın başında soğuk havalarda, cadde arabalarının göbeğinin hemen yanındaki Union Station'a giden kapalı bağlantıyı seviyorum! Ana alanlardaki mevsimlik süslemeler şatafatsız çok göz alıcıydı. Güzel bir otelde genel olarak harika bir deneyim.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Muhteşem manzaralı harika bir konum! Oda temiz ve ...

Muhteşem manzaralı harika bir konum! Oda temiz ve modern bir havaya sahiptir.
Şehir manzaralı bir oda aldığınızdan emin olun. Yatak geniş ve rahattır. Otel başlangıçta rezervasyonum için yatak tipinde bir hata yaptı, aslında bir kral rezervasyonu yaptığımda neredeyse bana iki çift kişilik yatak veriyordu. Çözmek için varışımdan önce sorunu düzeltmek için rezervasyon departmanını aramak zorunda kaldım.

Egzersiz alanı iyi bir şekilde donatılmıştır. Kapalı sıcak küvet harika değil. Su arpa ılıktı ve çevredeki alan çok soğuktu - dışarıdan gelen kuvvetli hava akımı. Ana havuz açık havada.

Şehri gezmek ve yakındaki birçok turistik yeri ziyaret etmek için otelin hemen karşısında durağı olan KC Streetcar'ı kolayca kullanabilirsiniz. KC'ye turistler için The Westin'in Crown Center'daki konum avantajı neredeyse benzersizdir.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Geçenlerde The Westin'de Crown Center'da kalıyorum...

Geçenlerde The Westin'de Crown Center'da kalıyorum. Eşim ve ben düğün gecemiz için burada kalıyorduk. Check-in kusursuz, oda harikaydı. Biz olağanüstü olan Brasserie yandaki ücretsiz bir kahvaltı teklif edildi. Ertesi güne kadar yorganın altında bir parça çikolata olduğuna inandığımız şeyi bulduk. Bu, temizlik uygulamalarını sorgulamamıza neden oldu. Vale park hizmetini kullanmayı seçtik ancak ertesi gün arabamın tamponunda boyanın eksik olduğu ve hatta başka bir renkli araçtan boya transferinin olduğu yerlerde çizikler vardı. Düğün gecem ve nispeten yeni bir araba olarak, son zamanlarda arabayı detaylandırdım ve bunun önceden böyle olmadığını biliyorum. Üçüncü taraf park şirketleri, bu konuda hem sorumlu hem de isteksizdi. Kiralanmış bir şirket olarak, Westin'i müteahhitlerinden nihai olarak sorumlu buluyorum. Kalmak ancak harikaydı, bir aile üyesi veya arkadaşının şimdi eklenen ekstra otomatik onarımlardan bahsetmeden burada kalmasını tavsiye edemeyeceğim. Bunun başkalarının deneyimi olmadığını biliyorum ama park etme deneyimi bende acı bir tat bıraktı ve paylaşmak istedi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

The Westin'i 2018 JFCFFL Destination Draft ile bağ...

The Westin'i 2018 JFCFFL Destination Draft ile bağlantılı olarak ziyaret ettim. Odalar çok rahat, övgüye değer hizmet ve egzersiz ve havuz tesisleri birinci sınıf. Tek olumsuzluk yatak odasındaki prizlerin olmamasıydı ve Brasserie'deki hizmet standartlara uygun değildi (yerimin her yerine portakal suyu döktüm ve sunucu fark etmedi veya daha da kötüsü umursamadı ve siparişlerimizi almak sonsuza kadar sürdü).

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Harika bir personelden birinci sınıf tedavi. Onlar...

Harika bir personelden birinci sınıf tedavi. Onlar fazla çalıştırıldı ve rezerve edildi ama yine de her şekilde samimi ve çok misafirperverdi. Çok daha fazla para ödedim ve bu kadar iyi muamele görmedim! Downtown Kansas City, kesinlikle ziyaret etmek için harika bir yerdir.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Muhteşem!! Bu oteli seviyorum. Küçüklüğümden beri ...

Muhteşem!! Bu oteli seviyorum. Küçüklüğümden beri hep içinde kalmayı hayal ettim ve sonunda en iyi arkadaşımın düğününe katılma fırsatım oldu. KC'deki en sevdiğim yer olan taç merkezine ve Union Station'a bağlı. Küçükken annem benimle birlikte pencereli asansöre binerdi. En sevdiğim Kansas City manzarası!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Güzeldi.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Not, bu inceleme kalışla ilgili DEĞİLDİR, KALMAK İ...

Not, bu inceleme kalışla ilgili DEĞİLDİR, KALMAK İÇİN FIRSAT OLMADI. Otel iptal etme görevini üstlendi çünkü ONLAR fazla rezervasyon yaptı ve başkalarından daha yüksek bir oran alabildiler. ve bana aynı fırsatı vermedi.

Temel olarak, bu oteli Bonvoy Ap aracılığıyla yaklaşan bir konaklama için rezerve ettim. Küçük bir program değişikliğini onaylamak için oteli aradım ve konaklamamı ayarladılar ve bana yeni bir onay gönderdiler. Günler sonra,
Ansızın, ön bürodan bir Shakiqua'dan duyulamayan bir sesli mesaj aldım ve dakikalar sonra, rezervasyonumu keyfi olarak orijinal tarihe geri döndürdüklerine dair bir e-posta aldım.

Oteli aradım (15 dakika bekletildikten sonra) kaba davrandılar ve yardımcı olmadılar. Dolu olduklarını ve benim şansım olmadığını söylediler. Rezervasyonu neden kabul ettiklerini sordum. Resepsiyon memurunun kafasının karıştığını ve bir hata yaptığını söylediler.
Şimdi, Titanium Elite üyesiyim ve yılda ortalama 75 gece kalıyorum. Böylece hayal kırıklığımı ve öfkemi tahmin edebilirsiniz. Aldığım hizmet bu mu? Müşteri sadakati için bu yeni normal mi?

Oteli geri aradım ve ön büro müdürü Collin ile konuştum ve o gerçekten yardımcı olmadı. ONLARIN hatalarından dolayı uzlaşmacı veya özür dilemeyen bile. Tavrında çok nazik. Sahipliğini üstlenmezdi. Temelde umursamadı. Marriott Sadakatimi takdir etmedim veya bunun bir sorun olduğunu anlamadım. Ayrıca şunu da eklemeliyim, oteldeki üst düzey bir yöneticiden bir geri arama alacaktım, bunun için bir talepte bulunduğunu söyledi, ancak yine de yanıt yok. Özür yok.

Vazgeçmeden Titanium Elite yardım hattını aradım ve 45 dakika sonra bile esnekliğin olmaması ve otelden beni ağırlamayı tamamen reddetmeleri karşısında dehşete kapıldılar. Onlar bile "büyük ölçüde tazmin edilmem" gerektiğini önerdiler. Sence? Fiyat ölçümü. Sosyal adaletsizlik. Dolandırıcılık. Yasadışı. Hukuk sektöründe çalışıyorum ve bu tam bir smaç.

Collin sonunda rezerve ettiğim oranın mevcut olmadığını itiraf etti, ancak 200-300 $ daha fazla ödemek istersem, sanki bana bir iyilik yapacakmış gibi beni sıkıştırabilirler mi? Öyleyse, gerçekten de 200-300 $ 'lık bir fiyata düşüyor ki bu da ömür boyu Titanium sadık bir üyeye koyduğunuz miktar. Gerçekten mi? Öncelikle, daha önce bu seçenek bana hiç teklif edilmemişti - sadece, sanki bu kabul edilebilirmiş gibi rezervasyonumu keyfi olarak geri değiştirmek. Yıldönümünüzde ve 3 gün önce bir restoranda güzel bir akşam yemeği rezervasyonu yapmak gibi, restoran sizi Cuma yerine Perşembe gecesi ağırlamayı tercih edeceğine karar verir, böylece rezervasyonunuzu sizin adınıza değiştirirler. bebek bakıcısı vb. ile tüm planları yaptım. Bu durumda, seyahatimi önceden ayarlamıştım, toplantı planlamıştım vb.

Bu gerçekten benim Titanyum Ödüllerimin avantajı mı? Otel tarafından zorlanmak ve orada kalmaya layık görülmemek? Ve sonra bir katip ne zaman kalmam gerektiğine karar verip, check-in tarihlerimi değiştirecek mi? Bu Titanium Elite mi? Son 14 yıldır Marriott'un sadık bir savunucusu olarak ülke çapında dolandıktan sonra bunu küçük baskıda görmedim. Ayrıca şunu da ekleyebilir miyim, kefaret veya çözüm olmadan bu tür ikinci sınıf vatandaş muamelesini hiç yaşamadım. Unutmayın, bu Westin Crown Center'da% 100, ancak tüm Marriott Bonvoy markasına bakış açımı ve tavrımı lekeledi.
Bugünün sosyal medya platformu ile olumsuzluk ve kötü basının nihayetinde oteli nasıl etkileyeceğini hayal edemiyorum. Ve haklı olarak öyle. Çok şanssız. Hizmet odaklı bir endüstride, 'misafirperverliğin' ironisinin, ömür boyu sadık bir müşteri pahasına fazladan birkaç yüz dolar kazanma açgözlülüğü tarafından biraz geçmesi son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Küçük memurların gerçekten hata yaptığını kabul etmeleri halinde işsizlik korkusundan bahsetmiyorum bile.

Gündemi olmayan orta yaşlı beyaz bir adamım ama biraz daha fazla zamanım var. Yani bu bitmedi. Yazıklar olsun sana Westin Crown Center. Bir müşteriye nasıl davranılmayacağına dair ders kitabı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bir 0 yıldız verirdim, ancak bizden rezervasyon ya...

Bir 0 yıldız verirdim, ancak bizden rezervasyon yaptığımızdan daha fazla ücret almaları ve bizden bahsedilmeyen şeyler için bizden ücret almaları mümkün değil. Kaldığım en kötü otel.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Westin'de kalmayı her zaman seviyorum. Odalar HARİ...

Westin'de kalmayı her zaman seviyorum. Odalar HARİKA
Restoranlar ve mağazalar BÜYÜK ayrıca odadan sadece bir yürüyüş mesafesindedir.
Personel çok kolay oldu Her zaman biz orada kalmış, orada 5 kez daha orada kalacak!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Westin içindeki restoranda eşim ve 2 arkadaşım yed...

Westin içindeki restoranda eşim ve 2 arkadaşım yediler. Yemekler korkunçtu. Yöneticiye söylediler ve hiçbir şekilde tazmin edilmediler. İyi tadı olmayan yiyeceklerin problemleri olmadığı söylendi. Öğle yemeğinde ve kötü yemeklerde 3 kişi için 86 dolar. Geri dönmeyecek ve diğer kaçınmayı önerecektir. Burada zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Çok memnun. Konferans için kaldı. Güler yüzlü pers...

Çok memnun. Konferans için kaldı. Güler yüzlü personel, gittiğiniz her yerde sizi selamlıyor. Alışveriş merkezi ve müzeye bağlantıları paha biçilemez. Ücretsiz KC Street araba durağının hemen yanında.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Temiz

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Oda temizliği dışında kaldığımla ilgili her şey yo...

Oda temizliği dışında kaldığımla ilgili her şey yolundaydı. Duş duvarına yapışmış saçlar vardı. Açıkça görülen bir şey temizlenmezse, başka herhangi bir şeyin iyice temizleneceğine güvenemem.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Aşırı derecelendirildi. Dışarı tarihli odalar, yav...

Aşırı derecelendirildi. Dışarı tarihli odalar, yavaş ve pahalı vale hizmeti. Yaklaşık 15 dakika bekledi. Konserimiz 2 hafta önce iptal edildi, ancak geri ödeme şansı yok. HER ŞEY için ödeme yaparsınız. kahve için bir şişe ücretsiz su. WiFi ve diğer şeyler yalnızca bir şeye kaydolarak kullanılabilir. 260 dolar değerinde park yeri 25 dolar. 100 dolara daha iyi odalarda kaldım.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Personel son derece nazikti. Mekan düzeni, etrafta...

Personel son derece nazikti. Mekan düzeni, etrafta çok sayıda insan varken darboğazların oldukça kolay olduğu bazı noktalar olmasını sağlar, ancak bunun dışında genel olarak güzel bir mekandı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yok

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Güzel bina içinde ve çok sayıda restoran / dükkan....

Güzel bina içinde ve çok sayıda restoran / dükkan. Legoland'ın tam karşısında, bu yüzden oradaydık. Her şeyi gözden geçirmek için saatler harcayabiliriz. En az 25 $ alışveriş yaparsanız 6 saat, yapmazsanız 3 saat olarak park yeri doğrulanır.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şehirde mükemmel bir kaçış gecesi. Dükkanlar yakın...

Şehirde mükemmel bir kaçış gecesi. Dükkanlar yakın. Yemekler olağanüstü. Karısını aldı ve harika bir ilk gece geçirdi. Her şey yürüme mesafesinde. Yer tertemizdi. Havaalanına ve dönüşe kolay.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bu otel ortalamanın biraz üzerinde, ama çok özel b...

Bu otel ortalamanın biraz üzerinde, ama çok özel bir şey yok. Bununla birlikte, Kansas City şehir merkezinin odalarından güzel bir manzaranın yanı sıra serbest ağırlıklar, koşu bantları ve bir havuz bulunan güzel bir egzersiz odası içerir. Ayrıca, mağazalar ve yiyecekler için otele bağlı bir 'mini alışveriş merkezi' vardır; bu, ebeveynlerin çocuklarını yanlarına alması için idealdir (çocuklar için birçok ilgi çekici yer). Garaja girip çıkmak nispeten kolaydır. Bununla birlikte, wifi kesinlikle bu otelde en iyisi değil, bu yüzden iş müşterileri uyarılmalıdır (internet bir zorunluluksa bir erişim noktası getirin. Her şey düşünüldüğünde, burası çok iyi bir otel ve çoğu insan için birkaç gece nispeten keyifli olurdu kalmak.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Westin Crown Center Ziyaretlerimden her zaman zevk...

Westin Crown Center Ziyaretlerimden her zaman zevk alırım. Bu sefer bir iş toplantısı içindi. Toplantı için konaklama yerleri her zamanki gibi harikaydı. Atmosfer her zaman canlandırıcıdır. Keşke gece otelde kalsaydım. Bir dahaki sefere geri döneceğim.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

White Rose Hitler'e Karşı Çıktık prodüksiyonunu gö...

White Rose Hitler'e Karşı Çıktık prodüksiyonunu görmek için bir sınıf gezisine gittim ve aslında oldukça şaşırtıcıydı çünkü Roma'ya mağazalara ve her şeye önceden gittik ve çok eğlendik ve her şey güzeldi. Biraz kaba davranan ve mağazalarda bizi takip eden birkaç çalışan vardı. Sanırım onlar, iyi olmasak bile bir şeyler için bir şeyler çalacağımız konusunda endişeliydiler, ama iyiydik. buna gücendi ve sonra neredeyse tüm mağazalar, bir çok kişiyi takip etmeye devam etti, önümüzde bizim hakkımızda konuşmalar yaptı, belki bir şeyler çalıyordur. Genel olarak çok güzel bir deneyim olsa da. Starbucks harikaydı ve vanilya fasulyeli frappuccino'larını tam önünüzde hazırlamalarını şiddetle tavsiye ederim, böylece tam olarak ne olduğunu biliyorsunuz ve aslında izlemek gerçekten harika bir şey, bu yüzden bence bu çeşmede oldukça iyi bir deneyim oldu. Otel kesinlikle çok etkileyici Ben sadece oturup yanına oturabilirim ve hayranlık duyuyorum, bu yüzden her şeyin biraz pahalı olmasını tavsiye ederim ama hey bu bir alışveriş merkezi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Harikaydı!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Ana alan içi güzel. Kapalı otoparkın sadece sütunl...

Ana alan içi güzel. Kapalı otoparkın sadece sütunların üzerindeki renklere değil numaralandırma sistemine ihtiyacı vardır. "Erik seviyesindeydi" ve renkleri zar zor fark etti. Turuncu seviyesi iyi işaretlendi.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Harika yer. Harika bir atmosfer. Odaların çoğunun ...

Harika yer. Harika bir atmosfer. Odaların çoğunun harika bir manzaraya sahip olacağı gibi gönder, bizimki yaptı. Hafta sonu kalıyorsanız, taç merkezindeki otoparkı ücretsiz olarak kullanabilir ve fazla rahatsızlık yaşamayabilirsiniz. Odalar ferah, temiz ve iyi ayarlanmış. Yataklar rahattır. Yastıklar çok yumuşaktı, ancak yastıklar otellerde her zaman sorun oluyor, mümkünse her zaman kendiminkini getirmeye başlıyorum. Size her yerde ücret alıyorlar, internet için ödeme yapmak zorunda kalıyorlar, park için ödeme yapıyorlar (bir kabul için yukarıya bakın). Oda servisi için beklenenden fazla ödeyin. Ücretsiz kahvaltı yok, ancak ekli restorandaki açık büfe diğer her şey için ödediğiniz tutarla uyumlu.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Weston Westin temiz ve cana yakın. Link, her türlü...

Weston Westin temiz ve cana yakın. Link, her türlü hava koşulunda taç merkezi mağazalarına kolay erişim sağlar. Taç merkezinden sendika istasyonuna gitmek için her zaman yürüyoruz ve personel yardımsever ve güler yüzlü.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Tamam . MA'HOM GÖRÜNEN HEA.

Tamam . MA'HOM GÖRÜNEN HEA.
KCMO METRO PLEX DOWN TOWN'DA
YETERLİ SADECE BİR "TAÇ" GÖSTER "".
WUF ... TO K C.
TÜM KRALİÇE ÇALIŞANLARININ
TEŞEKKÜRLER: EVİNİZDEN SİZİN EVİNİZE
KENDİNİZE BİTKİ BİR KONAKLAMA YAPIN
Pardon İNŞAAT ... DAHA UZUN BİR ŞEKİLDE GÖRMELİSİNİZ. GİTME YOLU KC

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
Westin Crown Center

Westin Crown Center

4.4