3 yıllar önce
Westin Miyako Kyoto, hem Westin hem de Japon misaf...
Westin Miyako Kyoto, hem Westin hem de Japon misafirperverliği standartları için bir hayal kırıklığı oldu. Kesinlikle pahalı, ancak daha da önemli sorunlar var:
1) Her şeyden önce, Marriott zincirinin bir parçası gibi hissettirmiyor. Her yerde başka bir otel grubuna (Miyako) ait olduklarını ve franchise sahibi olduklarını belirten işaretler var. Bu gerçekten otelin karşısına çıkıyor (çok basit şeylerde bile, iki set banyo malzemesi var, bir set standart Westin, bir set Westin olmayan)
2) İki asansörü alıp lobiden odalara doğru önemli ölçüde (~ 10 dakika +) yürümemize neden olan çok gürültülü bir yapı var. Ayrıca hiçbir gün sabah 9'dan sonra uyumamıza izin vermedi.
3) Otelde korkunç bir koku, o bölge daha da kötü olduğu için kahvaltıyı yemeye midemiz yoktu. Koku, Strip dışındaki Vegas otelleri seviyesindeydi.
4) Wi-fi son derece yavaştı ve sadece odada çalıştı. Her odaya yönlendiriciler yerleştirdiler ve sadece odanın internet şifresine sahiptik, bu yüzden odadan çıkar çıkmaz internetimiz yoktu (ör. Ortak alanlar)
5) Concierge ile büyük dil engeli çok şaşırtıcıydı. Ayrıca tavır çok ilginçti. Japonya'daki diğer kuruluşlara yakın bir yerde değil. Ayrıca, bir keresinde akşam yemeğine birkaç dakika geç kaldık ve kapıcıdan kızgın bir telefon aldık. Çağrıyı aldığımızda, zaten oturuyorduk ve kapıcı bize bunun nasıl büyük bir sorun olduğunu anlatmaya devam etti vs. bu yüzden telefonu Japonya'da bırakması için açıklama yapmak zorunda kalan restoranın sahibine vermek zorunda kaldım.
Bir Westin'de St. Regis veya Ritz seviyesi hizmeti anlıyorum ve beklemiyorum, ancak diğer birçok Westins'de kaldım ve bu kesinlikle bir aykırı değerdi.
Çevrildi