Wolfchase Hyundai Gözden geçirmek

Bu bayide kötü bir deneyim yaşadım. Çevrimiçi reklamcılık ve satış taktikleri tarafından aldatıldığımı hissettim.

Wolfchase Hyundai ile araba satın alma deneyimim mükemmeldi. Karşılaştığım her insan gülümsüyordu ve müşteri hizmetleri kusursuz olmanın da ötesinde. Satıcım Bay Rico Brown en iyisiydi. Çok bilgiliydi ve tüm sürecim boyunca her ayrıntıyı açıkladı. Her sorunun ve endişenin ele alınmasını ve kararımdan memnun kalmamı sağladı. Baskı yoktu ve aslında eğlenceli bir deneyimdi! Satın aldığımdan beri karşılaştığım herkesi Rico Brown'a tavsiye ediyorum. Yaptığım harika araba satın alma deneyimini herkesin yaşamasını istiyorum.

Hizmet arkadaşım Bayan Joanne her şeye değer veriyor

Bu iyi insanlarla keyifli ve tatmin edici bir araba satın alma deneyimi. Neal Duplantis ve satış müdürü, bana zamanında bakılması için harika bir iş çıkardı. Gelecekteki araba ihtiyaçları için kesinlikle onlara bakacağım.

Hyundai ile her zaman harika bir deneyim yaşarım! Arabamı seviyorum! Yakında bir Santa Fe'ye yükseltmeyi planlıyorum!

Satıcım Matt Leflore'den finansmandan Rico ve müdür Hussan'a kadar herkes çok iyiydi ve bana değil benimle konuştu. Yeni arabamı çok seviyorum ve Wolfchase Hyundai'yi herkese tavsiye ederim.

Bay Rico Brown ile mükemmel bir deneyim ..
onun profesyonelliği Jonesboro Arkansas'tan götürmeye değerdi.
Onun övgülerini söylüyorum ve dinleyecek herkese söylüyoruz, "onun talimatını mektuba uygularsanız, o teslim eder" ..
Adamım ne Noel hediyesi !!!

Bayan Joann AWEsome ... 2010 yılında arabamı satın aldım ve profesyonelliği ve müşterilerine olan güzel kişisel ilgisi nedeniyle ilk hizmetimi Bayan Joann'dan aldım. Onun sadık müşterisiydim. Onu hizmetimde görmeyi dört gözle bekliyorum Randevular Garantili memnuniyet ile bir AWE deneyimi arıyorsanız, MS Joann sizin danışmanınızdır.

Brandon namı diğer "EN İYİ satıcı" ile çalışmaktan zevk alıyorum. Çok arkadaş canlısıydı .... Bu sefer hazır olduğumda bir araç satın almamış olsam da kesinlikle onunla iletişime geçeceğim.

Müthiş bir profesyoneldi ve hizmet süremdeki ilerlemeyle iletişim kurdu. Bayiye servis için gitmekten nefret ediyorum ve genellikle & / $ için bir neden buluyorum (: ama gerçekten o kadar da kötü olmadı! Teşekkürler Bay Man

Bu adamlar profesyonel ve kibar
Beni anında içeri ve dışarı attılar
Müşteri hizmetleri hariç (Joanne)

Servis çok zamanında. Bayan Joanne (SVC danışmanı) çok nazik ve profesyoneldi. Bay Keith (svc mgr) kendini tanıttı ve kartvizitini verdi. Gerçekten iyi bir servis sağlandı.

Trey harikaydı! Satın aldığımdan memnun olduğumdan emin olmak istedi. Memnun oldum!

Mükemmel müşteri hizmetleri ile harika fırsatlar şimdi devam ediyor!

Satış temsilcisi Bay Cedric Betts hakkında dürüst görüşüme göre, EN İYİ.

Joann harika !! Aracınızı onun gözetiminde bırakırken kendinizi rahat ve güvende hissetmenizi sağlayan bir kişiliği var. Sonata'mın bakımı için kesinlikle Wolfchase Hyundai'ye döneceğim.

Her zamanki gibi büyük hizmet ve güvenilirlik !!! Teşekkürler

Bu Memphis'in en iyi otomobil satıcısıdır. Bayilerden bakım atölyesine ve parça departmanına kadar her şey birinci sınıf müşteri hizmetlerinde mükemmeldir. Yer her zaman çok temiz ve her zaman çok misafirperver.

Bu başlangıç ​​için biraz kafa karıştırıcıydı. Tyler hemen atladı ve biz bunu hallettik. Tyler beni güncel tuttu ve araç hazır olduğunda, her şeyin harika gittiğinden emin olmak için oradaydı, Harika iş !!

Öncelikle, eşim Khristine Jones'un arabaların adı olduğu için bıraktığı inceleme için üzgünüm. Bugün orada değildi ve takıldığını hissetti.

Şimdi Francis Jones güne girdim ve 2016 Veloseter'imde Mükemmel Hizmet aldım. Servis departmanı için randevum yoktu. benimle çok ilgilendi. oradayken yeni bir araba almaya çalıştım ama anlaşamadım.

Bayilere gittiğinizde çoğu zaman daha fazla ücretlendirildiğinizi hissedersiniz. Bir Yağ Değişimi, Rotasyonlu Lastikler, bir kablolama sorunu düzeltildi ve 77,00 $ 'lık bir parça sipariş edildiğine çok şaşırdım. Millington'ın kuzeyindeki Munford'da yaşıyorum. Bayilik Wolfchase Bölgesinde. Bölgede olursam geri gelmekte sorun yaşamazdım.

Bu konumda her zaman sorun olur! Belki burada bir araba alırken hoş vakit geçireceksiniz ama arabanıza burada servis yaptırmak en kötü deneyim !!!

İlk ziyaret Çok kötü bir müşteri hizmeti aldım, karşılanmadım bile, yağ değişimi için geldim ve üç saat bekledim. Bekleme odası dolu değildi

2. ziyaret Yağ değişimi almaya geldim ve 2 saat bekledim, çünkü bu normal bekleme süresi ve bir hafta sonra tüm yağım arabamdan sızdı ve motorumu kilitledi !!!! Sorunu çözdüler, ancak arabamda bir geri çağırma vardı, bu yüzden temelde onlar için önemli değildi.

3. Ziyaret açıldıktan bir saat sonra 09: 30'da yanıma geldim ve randevu alıp almadığım soruldu. Yalnızca yağ değişimi alıyorum, ancak randevu almam gerekiyor, yoksa bekleme süresi başka bir geri çağırma nedeniyle 3 saat sürecek. Tam anlamıyla 30 dakika süren bir yağ değişimi. Bundan sonra hizmetim için zeytin şubesine memnuniyetle gideceğim.

Jay, yaşam için çok fazla heves paylaşıyor. Hizmet ihtiyaçlarıma çok yardımcı oldu. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için geldim ve o, SUV'umu nerede hatırladığımı gördü. Bekleme süreime 30 dakika daha ekleyeceğini söyledi. Ona bir randevum olduğunu söyledim, sihrini kullandı ve beni rekor sürede dışarı çıkardı.

Burada hem yeni hem de kullanılmış birkaç araç satın aldık. Bize adil olmaktan çok davrandılar. Arabalarımızdan çok memnunuz ve bir sonraki aracımız için geri döneceğiz. TJ Jones bizim ana satıcımızdı ve bize iyi fiyatlar ve iyi arabalar almak için elinden geleni yaptı. Yöneticiler ve finans yöneticileri de birlikte çalışmak için harikadır.

Bu bayilikten aldığım ikinci arabam ve her iki seferinde de tecrübemden çok memnunum !!!

Mary Beckman harikaydı. Satış ve kredi uzmanımızdı! Size yardım etmelerine yardım edin. Ziyaret etmeden önce gereken her şeyi gönderin. Kapıdan girmeden önce onaylandım, bütçe dahilinde kalmama yardımcı oldu. DÜRÜST, cana yakın ve arkadaş canlısıydı. Onu arayın! Söz veriyorum hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Neal Duplantis ile çalıştım ve isteklerimize ve bütçemize çok dikkat etti. Harika bir araba satın almamıza yardım etti ve bize çok şey kazandırdı. Kona'mdan son derece memnunum.

Matt harikaydı .. her şeyi açıkladı. Biri beni eve bıraktı .. çok iyi adam. Umduğum teşhisi alamama rağmen .. alternatif bir çözüme ulaşıldı. Geri döneceğim.

motorun her tarafına yağ dökülmüş ve servisten sonra duman çıkmış ve lastikler döndürülmemiş

8 Mayıs 2020'de telefon / internet yoluyla "TJ" Jones'tan ikinci el bir Ford Expedition EL satın aldım. Kesinlikle harika bir deneyimdi. Arkansas'tan geldik. Varışta araç hazır ve hazırdı. Benzin deposu doluydu ve güvenlik denetimi tamamlandı. Yağ kontrol edildiğinde, yakın zamanda değiştirildiği ve lastiklerin yeni göründüğü açıktı. Aracın kontrol edildiği ve bakımının yapıldığı bana açıktı. Arka sileceğin bana biraz eski göründüğünü ve TJ'nin hemen onu değiştirdiğini fark ettim. Kendi finansmanımı ayarladım, böylece evrak işleri dakikalar içinde tamamlandı ve yola çıktım. İş ofisindeki beyefendi çok hoştu. Çıktıktan sonra satış müdürü beni aracımda karşıladı ve işim için teşekkür etti. Bayideki herkes çok profesyonel ve yardımseverdi. Bir satın alma deneyimi her zaman böyle olmalıdır! Her departmandaki herkese teşekkür ederim; Satış, Servis ve Finansman!

Süper harika personel! Yararlı, arkadaş canlısı ve adil. Genesis servis danışmanı Chelsea harika!

Lynn Webb harika bir satıcıdır. İlk arabamı satın alma sürecini çok kolaylaştırdı.

Benim için en iyi arabayı bulmama yardımcı oldular ve faiz oranı çok düşüktü!

Harika bir deneyim ... Fred çok profesyoneldi ve yeni bir arabayla gidebildim ... teşekkürler Fred

Ian aracıma çok iyi baktı. Zamanında hizmet ve süreç boyunca beni bilgilendirdi. Çok uygun fiyatlı yağ değişimi ve hatta arabayı benim için yıkadı.

Wolfchase Hyundai ile genel olarak çok iyi bir deneyim yaşadım. Satış temsilcisi Neil benimle çalıştı. Profesyoneldi, nazikti, telefonlarıma iyi yanıt verdi. Wolfchase Hyundai'de arabanızı ararken Neal'ı şiddetle tavsiye ederim.

Aralık 2019'dan beri iletişim kurduğumda, bir kredi kontrolü yapmalarına izin verdim, bana 2-3 binlik daha büyük bir peşinat ödemem gerektiği söylendi. Nakit ile geliyorum .. Şimdi hiçbir şey alamıyorum. Kullanılmış araba çok fazla kilometre ve bana yeni bir araba vermek istemiyorlar. Ama elbette 2 ay önce ilk kez bana söylenemezken kredimi TEKRAR çalıştırdım. Zamanımı boşa harcadığınız için teşekkürler.

Arabamda hızlı bir hizmetti, personel de son derece iyiydi, arabam tamamlandığında hızlıydı.

Tyler, saygımı hak eden bilgili, baskı yapmayan bir satıcıydı. Finans alanında Rico son derece bilgili ve güvenilirdir. Harika bir araç için paramı maksimize ettim.

Garaja girdiğimden beri harika bir deneyimdi. Herkes çok iyiydi ve tüm sorularım cevaplandı.

Araba alırken daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Lynn harikaydı, bana ilk arabamı sattı ve satın aldığımdan daha mutlu olamazdım. Bu adam sabırlı, sakin, hiç de saldırgan değil ve gerçekten sizin için her şeyi alt üst ediyor. Paul harikaydı, ve arabalarla ilgilenirken harika bir iş çıkardı! Mark da çok sabırlıydı ve aracı satın almak için son adımları rahatça attı. Bu nedenle, ister ilk kez satın alırken, ister yüzüncü (umarım hayır) olsun, bir araba arıyorsanız, bu bayi sizinle ilgilenecektir.

Şimdiye kadarki en mükemmel bayilik deneyimini elden bırakın. Buradaki insanlar saldırgan ya da saldırgan değiller - kibar ve insan. Teşekkürler TJ !!!

Wolfchase Hyundai'de bir araba satın alırken dördüncü harika deneyimimi yaşadım. Profesyonellik ve nezaket, otomobillerimizi orada satın almaya geri dönmemizi sağlıyor. Jill Webb, harika bir satıcı. Ürün hakkında çok dikkatli ve bilgili ve Tony Iannaco da çok iyi insanlar ve müşterilerini çok önemsiyor. BU KİŞİ SEVİYORUM

Vay. Servis departmanı arabamı 7: 30'dan 16: 00'ya kadar aldı ve sonunda işi tamamladıklarını bana mesaj attı. Arabamı 430'da almaya gittim ve hayır. Arabayı servis için getirmediğim ve otomatik kapı kilitlerini tamir etme emrini "gözden kaçırdığım" hatırlama öğelerini yaptılar. Servis müdürü ile konuşmak istediğimde öğleden sonra 4: 30'da orada bir yönetici olmadığı konusunda bilgilendirildim. Yönetici yok ve iş yapılmadı ....

Harika müşteri hizmeti. Bir sonraki araç alımında kesinlikle iade edilecektir!

Matt muhteşemdi. Tüm yeni araçları ve özellikleri açıklamada çok yardımcı oldu. Matt beni asla baskı altında hissettirmedi. O en iyisi

İlk ikinci el aracımı Wolfchase Hyundai'den satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Shannon Bland adında çok nazik, arkadaş canlısı ve tutkulu bir satış elemanım vardı. Çok profesyonelden bahsetmiş miydim? Teklif alana kadar benim için çalıştığını söylediğimde reddedemedim. Satın aldığımdan emin olmamı sağladı. İşe yaraması için beni oraya zamanında girip çıkardı dediğimde. Shannon'la alışveriş yapmaktan ve Wolfchase Hyundai ailesinin bir parçası olmaktan mutlu olamazdım. Bir Arabaya İhtiyacınız Varsa Git Shannon Bland'a bakın, yaptığınız için mutlu olacaksınız.

Shannon harika. Seninle çalışacak ve seni yola çıkaracak !!! İyi, harika servis !!!

Bugün yağ değişimi için geldim. Dün aradım ve bugün sabah 10'da bir randevu ayarladım, ancak maalesef geldiğimde randevumun kaydı yoktu. Servis danışmanım Kenny bu konuda harikaydı, bilgilerimi çabucak aldı ve randevum sistemde olmasa da beni oradan zamanında çıkardılar. Müşteri hizmetleri mükemmel, çok nazik bir adamdı ve beni hizmet bekleme alanına, kasiyere ve sonra arabama haha ​​gibi sürecin her adımında tam anlamıyla gezdirdi. Oraya vardığımda, garaj kapısı öne çekmemi söyledi, burada kapı açıldı ve karşılandın. Bekleme alanı güzel ve rahattı, kahve, çay ve otomat vardı. Sahip oldukları birkaç masayı da gerçekten takdir ettim, yanımda bazı işler getirdim ve beklerken bunu yapabildim. Bulunduğum en iyi Hyundai'lerden biri.

Tarihin en hızlı satışı. Neal, Rico ve Mark'a sesleniyor. Harika çalışmaya devam edin beyler.

Kapıda karşılandı, beklemek yok, büyük müşteri hizmetleri. Satış sırasında ve sonrasında benimle takip ettiler.

Onların bir numaralı önceliği olduğum gibi davranıldım.

Joanne harika biri! Müşteri hizmetlerini tanımlıyor!

Lynn harika bir iş çıkardı. Bir arabadan başka yapamayacağımı düşünmediği için gerçekten minnettarım. Ona iş göndereceğim

Personel her zaman nazik ve yardımsever. Hizmet harika ve bulunan her şey iyice açıklandı.

Charles Coleman, Wolfchase Hyundai ile ilgili olarak harika bir adam ve bu konuda profesyonel. ..

Arabamda bir hatırlama oldu Sam, arabayı aldığım her şeyi kiraladı, oraya vardığımda tek yapmam gereken anahtarlarımı teslim edip çekmekti. Teşekkürler Sam

Satıcıdan finansa ve bizi şahsen karşılayan GM'ye kadar, satın alma deneyimimiz mükemmeldi. Herkes kişisel olarak ilgilendi ve söylediklerimizi DİNLEDİ. Arabayı ödemeye uydurdular ve diğer krupiyeler gibi oyun oynamadılar. Yeni bir araç arayan herkese tüm ekibi tavsiye ederim.

Genesis'imiz için 30.000 millik servisimiz vardı, bu yüzden normal yağ ve filtre değişimimden biraz daha kapsamlıydı. Ancak yapılan her şey hızlı ve mükemmel bir şekilde başarıldı. Wolfchase Hyundai'deki işçilik kalitesi rakipsizdir ve her zaman mükemmelliğe ulaşır. Dürüstçe söyleyebilirim ki, son 8-9 yıldır benim için yaptıkları her hizmet mükemmeldi, hızlı bir şekilde tamamlandı ve hiçbir şikayetim olmadı veya bir şeyi yeniden yapmak için geri dönmek zorunda kalmadım. Tüm otomotiv ihtiyaçları için Wolfchase Hyundai servis departmanını ve tüm bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Satıcı harika ve birlikte çalışması kolaydı, ancak çevrimiçi fiyatta ve zor sayılardan bahsetmeye başladığımızda ulaştıkları şeyde büyük bir fark vardı. Ticaretinizin değerinin üzerinde 1000 $ vereceklerini ilan ettiler ... adil durumda 2012 Boğa burcu için 500 $ verdiler ..... 1000 $ 'ın ticaret değerinin üzerinde ne oldu ?? Satıcı bir kez daha harikaydı, ancak birçok bayide her zamanki gibi, sayılar sizi dolandırmak için ellerinden gelenin en iyisini yapacaklar. Alıcı dikkatli olun! Ortaya çıkmadan önce ödevini yap !!

Yeni Hyundai'imizi 2014 yılında satın aldım. Servis uzmanı Joanne Gooden ile satın aldığımızdan beri ona güvendiğimiz için otomobil yepyeni bir şey. Tüm yıllarımda bu Leydi açık ara en iyisi. Wolfchase Hyundai'ye geri dönmemizin sebebi o. Wolfchase Hyundai'den bir sonraki otomobilimizi almamızın nedeni o olacak. Bu Bayiliğe bir sonraki ziyaretinizde Joanne Gooden'ı talep ettiğiniz herkese şiddetle tavsiye ederim. Geceleri çok mutlu olacak ve iyi uyuyacaksınız. Teşekkürler Milyon Joanne.

Sadece bakıyordum ve beni güzel bir şeye soktular. Beni bir şeye koyabilirlerse, herhangi birini bir şeye koyabilirler.

Bu, Joe ile çalışmaktan zevk aldığım ikinci araç. Benimle her zaman dürüst davrandı ve en pahalı olmasalar bile en iyi seçeneklerimi gösterdi. Yeni bir araba satın almak isteyen ve benden Joe'nun kartlarından birini isteyen herkes. İhtiyaç duyulduğunda onunla birlikte çalışacağım.

Yani hizmetle olan çoklu etkileşimlerim uygun oldu. Ara sıra üzerinde anlaştığım sorunu çözmeye çalıştıklarına inanıyorum, ancak sorun hala çözülmedi. İlk çift gezilerimden sonra bir Hyundai teknik servisi açtılar, ancak Hyundai motorunun bile ne yapacağını bilmediğine inanıyorum çünkü servis onların talimatlarını takip etmek zorunda. Sonuçta benim sorunum Wolfchase Hyundai'den hoşlanmıyor, daha çok, daha önce farklı otomobil şirketlerinden 8 ithalata sahip olduktan sonra ve tümü manuel şanzımanlı bir Hyundai'ye sahip olma deneyimimle ilgili. İşte benim durumum ........
Debriyaj pedalı başlangıçta basınç kaybetmeye başladı, çok düşük pedal debriyajı devreye girdi ve nihayetinde yere takıldı ve Mart ayı civarında artık aracı vitese alamadı. Araç Wolfchase Hyundai'ye çekildi ve şimdi aynı sorun için söz konusu bayiye yapılan toplam 7 yolculuktan sonra, araç hala doğru değil ve debriyaj pedalının devreye girmesi için yarıdan fazla basması gerekiyor ve vitesi değiştiriyorum. pedala tam basıldıktan yaklaşık bir inç sonra ayakla. Korkunç durum

Lynn Webb harika bir satış danışmanıdır. Bir araba satın alma ile ilgili gelecekteki sorularınız için lütfen onunla görüşün. Tüm aile ile harika ve araba satın aldığınızdan emin oluyor.

T.J. Jones harika bir satıcıdır. Kesinlikle bugün kararımızın büyük bir parçasıydı. Kesinlikle tavsiye edeceğim

Hizmet danışmanım Joanne, her zaman iyi bakıldığımdan ve öncelik temelinde ihtiyaç duyulan hizmetlerin tam olarak farkında olduğumdan emin oluyor. Bayiliği, servis teknisyenlerini ve satış personelini seviyorum!

Perşembe günü belirli bir araca bakmak için Çarşamba günü bir randevu planladı. Satış müdürü, birden fazla ziyaretten kaçınmak için bir ticaretin Perşembe günü tamamlanabileceği konusunda güvence verdi. Aracın orada olmadığını bulmak için bayiye 100 mil sürdü. Görüşmeler 2,5 saat sürdü. Her teklif ve karşı teklif, satış görevlisinin müdürün ofisine 20 dakikalık bir yolculuk gerektiriyordu. Bir fiyat üzerinde anlaştıktan sonra, aracı incelememe kadar, Cuma sabahı ilk iş olarak, öğle yemeğinden önce aracın ofisime teslimini planlamak için bir arama sözü aldım. Cuma günü bayiye üçüncü aramamın ardından araç nihayet 2: 30'da geldi. Genel olarak, araçtan ve fiyattan memnun kaldım, ancak müşteri hizmetlerinde çok hayal kırıklığına uğradım.

Wolfchase Hyundai Servis Departmanı her zaman yukarıda ve öteye gider! Bana ne yapılması gerektiğini bildirdiler ve çabucak hallediyorlar! Teşekkür ederim! Tyler bana orada bulunduğum son birkaç seferde yardım etti ve Rocks!

Wolfchase Hyundai'de harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Lynn Webb'in mükemmel müşteri hizmetleri vardı ve ihtiyacım olan her şeyde bana yardım edebildi. Herkese gidip kontrol etmelerini ve Lynn Webb'i istemelerini tavsiye ederim.

Bu, Wolfchase Hyundai'den satın aldığımız ikinci araç. Herkes harikaydı! Palisade'ye bakmak için birkaç ay önce uğradık. Luca Silva bize o sırada yardımcı oldu. Çok bilgili ve yardımseverdi. Palisade'i satın aldığımız gün onu talep ettik. Bizi önceki ziyaretimizden hatırladı! Luca harikaydı! Araba satın alma deneyimimizi harika bir deneyim haline getirmek için yukarıda ve öteye gitti! Teşekkürler Luca!

Bir araba satın almak, bu hayatta yapmak istediğim son şeydi. Ben her yerdeydim !! Şansımı denedim ve çok güzel şeyler duyduğum için Hyundai'ye gittim! Syed tarafından karşılandım ve iyi bir deneyim yaşayacağımı hemen anladım. Beni bir el sıkışma ve gülümsemeyle karşıladı ve ne aradığımı sordu. Ona babamın 9 ay önce vefat ettiğini ve tüm bu süreçte yeniyim dedim. Beni rahatlattı ve bunun kolay ve acısız olacağına dair bana güvence verdi; ve o haklıydı! Syed, Hunter ve Tony annem ve ben için çok şaşırtıcıydı! Ve başka bir araç almam gerektiğinde fırsat doğarsa; Umarım bu adamlar hala oradadır !!! Tekrar teşekkürler Wolfchase Hyundai !!!

Bayan Joanne her zaman en iyisidir. Arabamı onun ellerine bıraktığımda doğru şekilde bakılacağını biliyorum. Beni biraz sevin Bayan Joanne.

Deniece Senter kayalar !!! Tam olarak ne istediğimi biliyordu ve 2015 Veloster Turbo'mu çok seviyorum.

Yeni araba servisinden memnun değil. 2 aylık ve lastik 3 kez düştü. Servis için OB'ye gittim ve meşgul olmadıkları söylendi ama oraya vardığımda 1,5 saat wai t.
Bu sabah Wolfchase'e gittim ve tekrar lastikleri vardı ve 2 saat beklediler. Sorunu bulacak bir lastik dükkanındayım.

Kocam ve ben yakın zamanda Wolfchase Hyundai'de Russell Matthews'dan önceden sevilen bir Ford Flex satın aldık. Baştan sona tüm deneyim harikaydı! Araba satın alma sürecinin hiç hayranı olmadım ama Russell bunu eğlenceli, stressiz ve dürüst olmak gerekirse gerçek bir keyif haline getirdi. Dürüst, adil ve son derece bilgiliydi !! Yeni veya önceden sevilen arabanızı arıyorsanız Wolfchase Hundai ve Russell Matthews'ı şiddetle tavsiye ederim. Böyle harika bir deneyim için kalbimin derinliklerinden Russell'a teşekkür ederim. Kesinlikle geri geleceğiz!

Satıcımı Seviyorum Lynn Webb & Yeni 2014 Toyota Corolla'mı SEVİYORUM Tüm arkadaşlarıma ve İş arkadaşlarıma İyi bir Araba arıyorlarsa Wolfchase Hynda'ya gitmelerini söyleyeceğim.

Dra Smith, Deniece Senter ve Bobby Collins bana ve aileme mükemmel bir hizmetle davrandılar, istediğim arabayı uygun fiyatlı bir notla alabildim çocuklar teşekkürler!

Kasım ayında yeni bir araç arayışındaydım. Araziye gidip David'le tanışır tanışmaz, mükemmel arabamı bulmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Senin ortalama sevimsiz, sahte araba satıcısı değildi. Sabırlı ve anlayışlıydı, aynı zamanda deneyimi hafif ve eğlenceli tutuyordu. Finansal durumum için en iyi anlaşmayı sağlamak için finans müdürü Sam ile durmaksızın çalışarak en iyi anlaşmayı bulmaya çalıştı. Sam de harikaydı. Bana doğru oranları bulmak için bankalarla çalıştı ve çalıştı. Her şeyi ortak dil anlayışıyla açıkladı, neye girdiğimi anlamak için ihtiyacım olan bilgileri ve aracım için ihtiyaç duyabileceğim her türlü ekstra korumayı sağladı. Hem Sam hem de David haftalar sonra aracımdan nasıl keyif aldığımı ve sorularım olup olmadığını sordular. Daha iyi bir deneyim veya ekip isteyemezdim. Bravo Zulu.

Fren lambası anahtarını geri çağırmak için geldim. Servis temsilcisi bana aslında iki geri çağırma yaşadığımı ve tamamlamanın iki buçuk saat süreceğini söyledi. Geceleri 10 saat çalışan biri olarak, 12 yaşına kadar orada olmayı dört gözle beklemiyordum. 9:45 de geldim ve 11'de çıktım.

Adamlarım Tony ve Gavin İNANILMAZ! Çoğu satıcı size bir araba ittirirdi ama zamanlarını aldılar ve bana önemli olan tek müşterimişim gibi davrandılar!

Deneyimimin bir tanımını bilerek yazmadım çünkü mümkünse olumsuz olma fırsatlarından kaçınmaya çalışıyorum. Hizmet deneyimimi derecelendirmem için bana yalvaran 4-5 mesajdan sonra gerçekten istediğim yıldız puanımı bıraktım.

Bununla birlikte, cevabınız ve tüm bunlarla birlikte, seçtiğim derecelendirmenin, güç aktarma sistemi garantisi kapsamındaki motor onarımları talebimin reddedilmesiyle çok az ilgisi olduğunu açıklığa kavuşturmak için baskı hissediyorum.

Arabamı bıraktıktan sonra, onarımların durumunu ertesi güne kadar muhtemelen bilmeyeceğim açıklandı. Bayilik meşguldü ve randevu almamıştım. Ben bu konuda iyiydim.
Servis teknisyenim ertesi gün telefonla iletişim halinde olacağına ve ayrıca metin yoluyla da güncellemeler alabileceğime dair güvence verdi.

Ertesi gün bir telefon almadım. Aslında, bu hizmet boyunca çok az çağrı aldım ve çoğunu kendim başlattım. Bununla karşılaşıldığında, servis teknisyeni bana ulaşmak için başka girişimlerde bulunduğunu ancak ulaşamadığını belirtti. Bayiden gelen tüm aramalar arayan kimliği ile belgelenir. Dahası, hizmet süresi boyunca gönderilen tek metinler benim tarafımdan başlatılan ve teknisyene önerilen son onarımlar olmadan arabayı bana geri verebileceğini söyleyenlerdi. Bundan sonra metin yoluyla iletişim kurduk.

Hizmetin süresi ve iletişim eksikliği ile birlikte en büyük şikayetim. Arabamı Haziran ayında bıraktım ve Ağustos ayına kadar geri alamadım. Onarımın zorluğu göz önüne alındığında, arabamı hemen geri alacağımı hiç beklemiyordum. Ancak, çoğu zaman, bu süreçte bana yardım eden aile, onarımların nasıl ilerlediğini sorardı ve cevabım, bilmiyorum, çünkü zamanında güncellemeler almamıştım. Bu sorulduğunda, personel suçu profesyonelce olmadığını düşündüğüm suçu bana yöneltti.

Babamla birlikte başlattığımız son aramalardan birinde, neyin bu kadar uzun sürdüğünü sorduk. Servis teknisyeni, Hyundai'ye motoru orijinal güç aktarma sistemi garantisi kapsamında değiştirme talebinde bulunduğunu bildirdi. Bu sırada, herhangi bir servis kaydını tutmuş olsaydım, aracıma uygun şekilde bakım yaptığımı göstermek için bunları sağlamanın yararlı olacağını belirtti. Bu bana iddia sunulduktan SONRA ve görünüşe göre o gün aradığım için verilen bir öğüttü. Bu belgeleri istemek için kimse beni aramadı.

Sonunda, iddiam reddedildi ve bana motoru değiştirmenin 5000 $ 'a mal olacağı söylendi. BU KARARIN BAYİLİKTEN GELMEDİĞİNİ VE BAŞKALARININ GARANTİLERİNE SAHİP OLDUĞU SORUNLARI OKUMA OLDUĞU GİBİ BU SONUÇ İÇİN ONLARI KÖTÜ OLMADIĞINI TAMAMEN ANLADIM. Bununla birlikte, kişisel kayıtlarımın, talep zaten gönderildikten sonra arayana kadar istenmemiş olması, garantinin yerine getirilmeyeceğini zaten bildiklerine inanmamı sağladı, bu da dolandırıcılığın bir göstergesi. Değilse, belgelerin eksikliği iddiamı zayıflattı. Ya biri ya diğeri.

Ayrıca, aracımı servis için bıraktıktan sonra, sorun teşhis edildikten sonra tüm hizmetleri reddedersem 99 $ ücret alınacağı söylendi. En azından bir yağ değişimi alacağım ve bu nedenle ücreti ödemem gerekmeyeceği anlaşıldı. Sonunda, motorun bayi tarafından değiştirilmesini reddettiğim için yine de ücretin tahsil edildiğini öğrendim. Belki böyle çalışır. Bilmiyorum çünkü bu ücretlere itiraz etmedim; ve hizmetin süresi ve kalitesi konusunda personel ile asgari düzeyde çatışma yaşandı.

Dürüst olmak gerekirse, ben 8 aylık hamileyim ve hizmetin nasıl ele alınması gerektiğine dair herhangi bir tartışmaya girecek enerjiden tamamen yoksunum. Benden istediğim tüm ücretleri ödedim, böylece motor ışığı göstergesi açık olan, bazen çalıştırıldığında sigara içen ve görünüşe göre Hyundai'nin (Motor America, Wolfchase DEĞİL) ödemeyi reddettiği yeni bir motora ihtiyaç duyan aracımı geri alabilmek için ödedim.

Bu, motor onarımlarını kabul etme veya reddetme kararları değil, benim tek yıldız puanımın kaynağıdır.

Ted Talk'uma geldiğiniz için teşekkürler.

Çok pürüzsüz bir deneyimdi. Çevrimiçi planlama, kontrol etme, iletişim kurma ve kontrol etme - harika bir deneyim! :)
Detaylandırma istendiği kadar detaylı değildi: Vakum beklendiği kadar detaylı değildi :)
Kat nazikçe ve proaktif bir şekilde onu tekrar yapılması için geri göndermeyi teklif etti, ama vaktim yoktu ...
Bir dahaki sefer! :)

Genel olarak bir araç satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Satış elemanım, Bay Joe Wilder, yeni bir araç satın almamda bana yardımcı oldu. Arkadaş canlısı, sabırlı ve ilgilendiğim araç hakkında bilgiliydi. Buradan araç satın almanızı tavsiye ederim.

Wolfchase Hyundai'nin güzel mağazasında onun mesleğindeki çalışmalarını izlerken güzel Teyzem Deniece Senter'den çok şey öğrendim.

Matt Hendricks, eşim ve ben beklerken çok profesyonel ve aracımızın bakımını hızlı bir şekilde yapmak konusunda yardımcı oldu.