Mad Kow

İnceleme Empire Today, LLC

Bodrum katlarımızın yenilenmesi için Empire ile te...

Bodrum katlarımızın yenilenmesi için Empire ile temasa geçtik ve çalışma ekibinin 28 Şubat Çarşamba burada olması planlandı. Su baskını nedeniyle bodrum katında meydana gelen hasar nedeniyle, tesisatçı yeniden planlanması gerektiğine karar verdi. Aynı gün bir ekip, hasarın büyüklüğünden dolayı bodrumumuzu tamir ediyordu. Sözlü olarak Perşembe gününün iyi olacağını söyledim, ancak programım nedeniyle o öğleden sonra Empire'ı aradım ve randevuyu 2 Mart Cuma için yeniden planladım. İşçiler 1 Mart Perşembe günü geldi ve eşim randevuyu yeniden planladığımı söyledi. çalışma ekibinin başı karımla o gün yer döşemesini yapmaları gerektiğini tartıştı. Karım iletişimsizlik için özür diledi ve onunla tartışmaya devam etti. Kurulum o gün yapılamadı çünkü kimse bütün gün evde olmayacaktı. Birçok kez özür diledi, ancak yükleyici alaycı ve ses tonunda iğrenç oldu. Bu durumla ilgili olarak Empire ile temasa geçtim ve yaşadığımız sıkıntılar için kabul edilebilir bir miktar para iadesi aldık. 2 Mart Cuma günü zemini döşemek için farklı bir ekibin geri döneceği ve montajcının geri dönmeyeceği konusunda bize teminat verdim.
2 Mart Cuma günü, SAME tesisatçısı ve ekibi bodrum katına döşemeyi kurmak için geri döndü. Programlama hatası için benden özür diledi. Ona karımla konuşma şeklinden memnun olmadığımı söyledim. Özür diledi ve süpervizörünün programlamayla ilgili sık sık hatalar yaptığından şikayet etti.
O akşamın ilerleyen saatlerinde, tesisatçı ve ekibi zemini bitirdikten sonra eşim ve ben zeminin merdivenlerde aynı hizada olmadığını fark ettik. Bu konuyla ilgili olarak Empire ile temasa geçtik ve bir müfettişin 9 Mart Cuma günü endişelerimizi gözden geçireceği söylendi.
9 Mart Cuma günü öğleden sonra, bir müşteri hizmetleri temsilcisi aradı ve Empire'ın katlarımızda yaptığı incelemeden memnun olup olmadığımızı sordu. Henüz evimize kimsenin gelmediğini veya tahmini bir süre bizimle iletişime geçmediğini söyledim.
9 Mart Cuma akşamı, orijinal montajcısı olan müfettiş aradı ve yapamayacağını söyledi ve 10 Mart Cumartesi gelebileceğini söyledi. Müfettişin soracağı soruları cevaplamak için evde olabilmek için işten yarım gün izin aldım. Planlamanın zor olabileceğini anlıyorum, ancak kurulum görevlisinin bu randevuya uyamayacağını bilseydim işte kalırdım.
Eşim, evimizdeki tesisatçıdan rahatsızlık duyuyor ve İmparatorluktan döşememizle ilgili herhangi bir sorun için evimize başka birinin gönderilmesi, dahil olan herkes için daha iyi olacaktır.
Döşememizi satan satıcı, bize Empire'daki montaj ekiplerinin birinci sınıf olduğunu ve siparişimizi verirken kendimize çok güvendiğimizi söyledi. İmparatorluğun özel panjurlarda uzmanlaştığını söyledi. Oturma odamızda panjurların değiştirilmesine ihtiyaç duyduğumuz için gerçekten heyecanlandık. Bu hata komedisinden sonra, bodrumumuzda çalışması için Empire'ı seçtiğimiz için pişmanlık duyuyoruz ve artık şirketinizden panjur siparişi vermeyi planlamıyoruz.

Çevrildi