Natasha Carter

İnceleme Freedom Paper

30 Mart'ta bir sipariş verdim ve PayPal ödeme onay...

30 Mart'ta bir sipariş verdim ve PayPal ödeme onayım dışında hiçbir onay veya iletişim almadım. Pandemi nedeniyle siparişlerin aşırı yüklenebileceğini fark ettim ve onlarla iletişim kurmak için iki aydan fazla bekledim. 3 Haziran'da şirketle iletişime geçtim ve geri ödeme sözü aldım. Yarın 1 Temmuz ve hala para iadesi veya ürün yok. Bu "iş" ten uzak durun. Güncelleme: FPC ile iletişim kurmak yardımcı olmuyor. Şirketlerin salgın nedeniyle yedeklendiğini anlıyorum, ancak güncellemeler için en azından proaktif olarak müşterilerle iletişime geçmeleri gerekiyor. Siparişsiz ve geri ödemesiz üç buçuk ay (para iadesi vermedikleri için) kabul edilemez ... salgın olsun veya olmasın. "Para iadesi yok" politikasına sahip olmak, bir ticari işleminizin sonunu korumamak için ücretsiz bir geçiş değildir.

Güncelleme: Sipariş verdikten üç buçuk ay sonra bir geri ödeme aldım. En azından FPC bunu takip etti.

Çevrildi