Tyler Weerden

İnceleme Hoffman Audi

2 Ağustos 2019 Cuma günü Hoffman Audi'deki (East H...

2 Ağustos 2019 Cuma günü Hoffman Audi'deki (East Hartford) servis departmanından aldığım hizmet düzeyinden tamamen memnun değilim. Perşembe, East Hartford'daki Hoffman'dan satın aldığım A3'ün dikiz aynasının koptuğunu fark ettim. ön camdan ve kablolardan sarkıyordu. Cuma sabahı bayiye gittim ve servis departmanı ile görüştüm. Dikiz aynasını tekrar takamayacaklarını ve bunun yerine yepyeni bir ön cama ihtiyacım olduğunu söylediler. Ürünlerinin yanında durmak yerine, ön camda bir çip / çatlak olduğunu yanlış bir şekilde bildirmemi ve yeni bir ön cam almak için sigorta talebinde bulunmamı tavsiye ettiler. Öyleyse, sigortam etkilenecek ve ürününün yanında olmayan Audi için ödeme yapmak zorunda kalacak mı? Dahası, Audi çalışanlarının doğru olanı yapmak ve kusurlu ürünü tamir etmek yerine sigorta dolandırıcılığı yapmamı tavsiye etmesini rahatsız edici buluyorum. Bu bayide 20.000 $ + dolar daha harcamayacağım. Ders öğrenildi.

Çevrildi