Yorumlar 1026 Sayfa 1 / 11
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
L
3 yıllar önce

10 yıldan fazla bir süredir Hoffman ın East Hartfo...

10 yıldan fazla bir süredir Hoffman ın East Hartford Connecticut'taki lokasyonlarından araba satın aldım. Sahip olduğum en iyi deneyim Ron Palladino ile Hoffman Audi'de oldu. Ron en iyisi! Ürünü hakkında çok bilgili ve kiralama veya satın alma konusunda doğru seçimi yapmanıza yardımcı olacak. Ron'u görmeye git!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu bayi aracılığıyla bir garantiniz varsa, bu ince...

Bu bayi aracılığıyla bir garantiniz varsa, bu inceleme sizin için olmayabilir. Hoffman Audi'den satın alınmayan kullanılmış bir araç getirdim.

Askerim Alex'ti. Onun hizmetinden memnun olduğumu söylemek düpedüz bir yalan olur. Beni bilgilendirmek için asla aramama ya da aramaya cevap vermedi. Aracımla ilgili bir güncelleme almak veya aldığım parçalar hakkında onu bilgilendirmek için şahsen gittiğimde bile (çünkü telefon görüşmelerime cevap vermiyordu) bir müşteri olarak bana ilgisiz görünüyordu.

Mekanikçilerin yaptığı iş harikaydı. Perde arkasında çalışan insanlar harika bireyler ve işlerini beklediğim gibi yaptılar.

2004 A8L'im kompresör ve şoklardan biri ile ilgili bir süspansiyon sorunu nedeniyle düştü. Ön yolcu çantası kırıldı ve araç, alt tarafı kaldırıma dayandığı noktaya indirildi. Kendi parçalarımı alıp profesyonelce taktırmaya karar verdim. Parçaları beklerken araba arsaya oturdu.

Parçalarımla tüm işçilik yapıldıktan sonra aracı almaya geldiğimde egzoz kırıldı ve bir poyra kapağı eksikti.
Bana yeni bir göbek kapağı sipariş ederken, egzoz sızıntısı için beni telafi etmeyi reddettiler. Yerel bir Monako'da 200 dolarlık bir düzeltmeydi, ancak Alex, egzozumun kırılması için beni telafi etmeyi asla düşünmedi. Ona sorunla birlikte düşürmediğimi söyledim ve egzozun nedeni olarak aracın alçaltılması ve kaldırımın hurdaya atılması (Çanta 5-10 dakikadan fazla dolup normal sürüş yüksekliğinde olmasına rağmen) suçlandı. kırık.

Yaklaşık bir hafta sonra gösterge panelinde "Süspansiyonu Kontrol Et / Çekme Modu" ışığı aldım. Tekrar içeri girdim ve ışığı kontrol edip, aracı sürmenin bir güvenlik sorunu olup olmadığını sordum. Alex, arabayı almak için randevu almam ve aldıkları ücreti (130 $ ya da öylesine) ödemem gerektiğini söyledi. Dışarı çıktım ve arkadaki bir tamirciye ışığı kontrol etmek için boş zamanı olup olmadığını sordum. Bir tamirci bana solenoidin bilgisayarla konuşmadığını, ancak süspansiyonun sürmesi için uygun olması gerektiğini söyledi.

Hoffman Audi'de bir bütün olarak hayal kırıklığına uğradığımı söylemeyeceğim, ama daha çok, onu arzu edilenden daha az bir deneyim haline getiren belirli şeylerde. Gerçek onarımların kalitesinin bayiden bayiye çok farklı olmadığı bir dünyada; Onarım sürecini kolaylaştırmak için bayilerin yaptığı küçük şeylere dikkat etmek önemlidir. Eve daha yakın olmasına rağmen, gelecekte herhangi bir onarım için East Hartford'dan Hoffman Audi'den başka bir yere bakacağımı söylemek güvenli.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Yakın zamanda East Hartford'dan Hoffman Audi'den y...

Yakın zamanda East Hartford'dan Hoffman Audi'den yeni bir S3 satın aldım. Bu, yeni bir Audi satın alma konusundaki ilk deneyimimdi ve Audi Marka Uzmanı Adrian Hester ile çalıştıktan sonra, doğru kararı verdiğime eminim. Adrian ın proaktif iletişimi, stres veya endişe olmaksızın kolaylaştırılmış bir sürece izin verdi. Kişisel cep telefonu numarası da dahil olmak üzere birden fazla iletişim hattı, müşterilerine ve onların ihtiyaçlarına olan bağlılığını ve içten ilgisini gösterdi - hayalinizdeki arabayı bulmaktan daha azına razı olmayacak. Bugün onu arayın.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alm...

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Kesinlikle baskı yok ve satıştan finansa ve servise kadar çok bilgili bir personel. Satış elemanımız Steve Steller mükemmeldi. Bir Audi düşünüyorsanız, buraya gidin ve başka hiçbir şey satın alınmadı!

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Mükemmellik. 2017 Audi s3'üme orada servis yaptırd...

Mükemmellik. 2017 Audi s3'üme orada servis yaptırdım ve harika bir hizmetten başka bir şey değildi ve müşterilerini ve araçlarını gerçekten önemsiyorlar! Seany ve Rocky çok iyi ve çok yardımcı oldular ve tamir edilmek için arabamı bırakma konusunda endişelenmeme neden oldu. Arabama kimseye güvenmem ama onlara% 100 güveniyorum ve ne kadar ilgilendiklerine! Her şey basit ve kolay bir süreçti ve kesinlikle gelecekteki tüm ihtiyaçlarım için geri döneceğim! Bu adamları seviyorum ve seany'ye herhangi birinin arabasında çalışmasını tavsiye ederim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ashley'nin gayreti ve Peter'ın müşteri hizmetleri ...

Ashley'nin gayreti ve Peter'ın müşteri hizmetleri harikaydı. İhtiyaçlarımı karşılayan ve menzilime uygun olan aracı bulmak için benimle çalışmaya olan ilgileri ve ilgileri takdir edildi. Tüm deneyim hoş bir şekilde beklenmedikti. Yeni sürüşümü seviyorum!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Chad Hahn

Chad Hahn
19 yaşında bir çocukken annem ve ben Hoffman Audi'yi merak ettik. Bir noktada yeni bir arabaya ihtiyacım olacağı için bazı şeyleri kontrol edip biraz fiyat alıyorum. Partiyi kontrol ettik ve 6spd kılavuzu olan bir a4 bulduk. Bu, belki park yerinde gördüğümüz arabaya bir göz atmak için içeri girdiğimiz zamandı. İçeri girerken hoş bir şekilde karşılandık ve bir satış elemanının bizimle birlikte olacağı söylendi. Miguel Torres ile ilk kez tanıştığımızda. Ve harika bir ilk izlenimimiz oldu. Miguel iyi ve saygılıydı. Ve bizim için oradaydı ve bizim için mükemmel olanı bulmamıza yardım etmeye hazırdı. O gün a4'ü test ettik ve hemen arabaya aşık olduğumuzu hissediyoruz. Maalesef o zamanki mali durumumuz o gün otomobille ayrılmamıza engel oldu. Miguel ve ben neredeyse her hafta araba hakkında konuştuk ve arabayı eve götürmemize yardımcı olmak için neler yapabileceğini gördük. Arabanın benim için doğru olduğunu biliyordu ve eve götürmemi istedi. Bir kez olsun hiç arabayı satın almak için zorlandığımı hissetmedim. Miguel'in yaptığı her şey, yakında müşterisi olmasının yararına oldu. İletişimi sürdürdükçe, arabanın fiyatı düşmeye başladı ve Miguel bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için elinden gelen herkesle konuşuyor. Sonunda arabaya bir güvenlik depozitosu yatırıp benim yapabildim. Arabayı hemen alamamama rağmen. Arabayı satın alıp eve getirmek için güvenlik depozitomu yatırdıktan birkaç gün sonra geldim. Miguel yine hoş ve araba satın almak için harika bir insandı. Her zaman ekstra yol kat etmeye ve Hoffman'daki deneyimimi mümkün olan en iyi hale getirmek için tüm ihtiyaç ve isteklerimin karşılandığından emin olmaya istekliydi. Arabam iki gündür bende. Ve o kısa süre içinde bile Miguel benimle iletişime geçti ve yeni yolculuğumun tadını çıkardığımdan ve başka bir şey olursa benim için yapabileceğinden emin oldu. Hiçbir zaman yaşım ya da mali durumum bir sorun ya da zor bir durum olarak görülmedi. Miguel her zaman saygılı ve kibardı ve ağzıma kötü bir tat katacak bir şey söylemedi ya da yapmadı. Biri benden araba satın alma tavsiyesi istediyse,% 100 Hoffman Audi tavsiye edildim ve Miguel Torres'in yeni bir sürüş bulmalarına yardımcı olmasını sağladım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yeni bir 2017 Q7 aldım. Arabayla daha mutlu olamaz...

Yeni bir 2017 Q7 aldım. Arabayla daha mutlu olamazdım ve ailemden ve arkadaşlardan gelen yorumlar "çizelgelerin dışında" ... BÜYÜK ARAÇ. Süreci yaklaşık bir ay önce başlattığım zamandan beri, satış temsilcim Brandon Chin bana ve sürecin ayrıntılarına karşı daha dikkatli olamazdı. İlk ziyaretimde satın almaya hazır değildim ama yaklaşık 30 gün sonra olacağımı söyledim. Randevuyu onaylamak için beni 30 gün aradı. Bayide tanıştık ve hem yeni hem kullanılmış hem de A6 vs Q7 ile ilgilendiğim araç seçeneklerini inceledi. Aracı ve seçenekleri belirledikten sonra satışı tamamlamak için Dani ile görüştük. Dani hem dikkatli hem de duyarlıydı. Anlaşma üzerinde anlaştık ve finansmanı beklemek üzere 2 hafta için teslim almayı planladık. Drew, benim için finansman üzerinde çalıştı ve anlaşmayı onaylamak için ihtiyacım olan esnekliği sağladı. Brandon ve Hoffman ekibi ile deneyimim olağanüstü idi ve bu harika ürünü satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Ron ile kira kontratımızda çalıştık. Başından beri...

Ron ile kira kontratımızda çalıştık. Başından beri, deneyimi keyifli, kolay, eğlenceli ve hızlı hale getirdi. Sorulara e-posta yoluyla yanıt vermekte hızlı davrandı ve bizim için mevcut olan tüm anlaşmalardan yararlandığımızdan emin olmak için yolundan çıktı. Bir yedek kamera ve sensörler eklemek istediğimizde, arabanın bizim için en kısa sürede hazır olmasını sağladı. Bu özel bayiliğe 2 saat sürdük ve kira kontratımız dolduğunda geri dönmek için tereddüt etmeyeceğiz. Herkese bu bayiliğe ve özellikle Ron'a tavsiye ederim!

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Kocam ve ben kullanılmış bir Q5 arıyorduk. Birçok ...

Kocam ve ben kullanılmış bir Q5 arıyorduk. Birçok bayiyi gezdikten sonra Hoffman'a gittik ve Adrian tarafından karşılandık. Onunla çalışmak harika. Çok bilgili ve yardımsever. Adrian Hoffman sayesinde işimizi kazandı. Bu bayilik Adrian'ın satış danışmanı olduğu için şanslı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yeni A4'ümüzü satın almak için Andrew Daniel ile b...

Yeni A4'ümüzü satın almak için Andrew Daniel ile birlikte çalıştık. Deneyim müthişti. Andrew profesyoneldi ve bizi% 100 rahat hissettirdi. Bize gösterdiği arabalar hakkında bilgiliydi, özelliklerde gezinmemize yardımcı oldu ve süreç boyunca bize nazikçe rehberlik etti. Yıllar boyunca çok fazla araba satın aldım ve Andrew kesinlikle göze çarpıyordu!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Jason McGinnis, işe bırakıldığım andan itibaren ço...

Jason McGinnis, işe bırakıldığım andan itibaren çok yardımcı oldu, beni işe götürdü, gün boyunca beni bilgilendirdi ve sonunda arabamı bıraktığından daha iyi (içi ve dışı temizlendi) bana geri teslim etti. Teşekkür ederim.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Adrian ile olan satın alma deneyimim harikaydı. Ra...

Adrian ile olan satın alma deneyimim harikaydı. Rahat, bilgili ve adil. Daha önce hiç bu kadar kolay bir satın alma / kiralama deneyimim olmadı ve daha önce birkaç son teknoloji araba kiraladım. Önceden dürüstçe hazırlanmış olması gereken mali formların basılmasını beklemem gerektiğinden teslimat süreci daha sorunsuz olabilirdi. Bununla birlikte, müşteri hizmetlerinin burada oldukça iyi olduğunu düşündüm. Kesinlikle tavsiye ederim ve çekincesiz onlardan tekrar satın alırdım.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Dylan çok bilgiliydi ve tüm sorularımı yanıtladı. ...

Dylan çok bilgiliydi ve tüm sorularımı yanıtladı. Tüm satın alma sürecini çok kolaylaştıran harika müşteri hizmetleri becerilerine sahip. Ne kadar da centilmen. Teşekkürler Dylan, harikasın! Oh ve yeni aracımdan oldukça zevk alıyorum.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ben ve eşim, Hoffman'da yeni 2018 Audi A4'ü kirala...

Ben ve eşim, Hoffman'da yeni 2018 Audi A4'ü kiralamaktan çok mutluyuz. Özellikle satış elemanı Veronica çok yardımcı oldu ve tüm kiralama sürecini / formaliteleri halletti ve düzenli takip / güncellemeler sağladı.

Hoffman ekibinin geliştirmesini istediğim tek şey, müşteriye ilk karşılaşmada daha iyi ve dürüst fiyat teklifi sunmaktır.
Hoffman'dan araç kiralamayı tamamlamadan önce, farklı Audi bayilerindeki kiralama tekliflerini kontrol ettim ve fiyatta önemli bir fark olduğunu gördüm. Ancak, Hoffman ekibinin daha sonra bulgularımı dikkate almasını ve fiyat eşleşmesine göre daha iyi anlaşma sağladığını takdir ediyorum.

Teşekkürler Hoffman ekibi, teşekkürler Veronica. Audi ailesinin bir parçası olmaktan mutluyuz ve gelecekte de aynı güzel ve dürüst hizmeti almayı umuyoruz.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Lucian Mark'tan olağanüstü profesyonellik seviyesi...

Lucian Mark'tan olağanüstü profesyonellik seviyesi. Arabamı satın almayı sorunsuz bir şekilde yaşattı ve ihtiyaçlarımı dinledim. Onun gibi daha fazla satıcıya ihtiyacım var.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Hoffman Audi'deki hizmetim hakkında yeterince iyi ...

Hoffman Audi'deki hizmetim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem! Sunucum Rocky Subramani EN İYİ! Arabamı Brookline MA'dan satın aldım ama servis Hoffman seviyesine yakın değil!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Hoffman'da ilk deneyimimiz hiç de hoş değildi. Ton...

Hoffman'da ilk deneyimimiz hiç de hoş değildi. Tony S. incelememizi gördükten sonra nedenini öğrenmek için bizi aradı. Başlangıçta deneyimim iyi olmasa da, Tony ile görüşmem Hoffman Audi hakkındaki fikrimi gerçekten değiştirdi. Son derece endişeliydi ve samimiyeti, gerçekten ilgilenen birinin samimiyetiydi. O sadece hareketlerden geçmiyordu. Tony'i derecelendirebilseydim, o 5 üzerinden 6 olurdu. Teşekkür ederim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Dylan Bigge'in dikkatini ve duyarlılığını takdir e...

Dylan Bigge'in dikkatini ve duyarlılığını takdir ediyorum. Harika bir hizmetti. Yeni bir Q7'yi satın aldıktan kısa bir süre sonra Hoffman'a yaptığım iki ziyaretten fazla, benimle arabada 3 saat geçirdi ve bana tüm teknik özelliklerinin nasıl çalıştığını göstererek ve bir gerçek otoyol.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Onlar tarafından teşhis edilen bir hizmet için iki...

Onlar tarafından teşhis edilen bir hizmet için iki kat fazla ücret alıyordum ve başlangıçta yarı fiyatına teklif edildi! Hoffman Servis Departmanından Mike, arabamın durumu hakkında saygısızca küçümseyici bir tavırla güldü ve arabamla ilgili "alıntı" kişisel görüşünü gösterecek kadar düşündü ve hiç yardımcı olmadı! Hoffman Audi Service'in tüketicisi ve patronu olarak tamamen saygısızlık! Buradaki tedavimle ilgili olarak yerel haber servisiyle iletişime geçmeyi planlıyorum!

Çevrildi
g
3 yıllar önce

Yeni bir araba almak için sadece üç saat ile bayiy...

Yeni bir araba almak için sadece üç saat ile bayiye gittim. Tanışmak
Ron Palladino satış katına girdiğimizde. Onu tam olarak istediğimizi ve zaman çerçevemizi toplam. Hepsini o yaptı! Harikaydı! Bize verilen büyük hizmet hakkında yeterli söyleyemem. Yeni arabamız hazırdı ve üç saat içinde kapıdan çıktık. Ron ve Hoffman Audi'ye tekrar teşekkür ederiz! Bu onlardan ikinci Audi'miz ve eminim üçüncü bir Audi olacak.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Alex (servis temsilcisi) çok cömert ve yardımcı ol...

Alex (servis temsilcisi) çok cömert ve yardımcı oldu. Konuya haklıydı ve her şeyi gerçekten hızlı ve kolay hale getirdi. Ayrıca gerçekten tatlı olan evime bir damla verdiler. Bayilik profesyonellik ve cömertlik standartlarını karşılar. Audi'yi seven herkesi bu bayiye yönlendiririm. Teşekkürler

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Çok yardımsever. Hartford'a düğün için gidiyoruz v...

Çok yardımsever. Hartford'a düğün için gidiyoruz ve bagajı açamıyoruz. Hoffman'ı aradık ve hizmette Kit ile konuştuk. Bizimle telefonda basit bir düzeltmeden bahsetti. Teşekkürler Kit !! Bu gece valizlerimize ulaşabiliriz

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Adrian Hester (satış) ve Jeff (finans) ile olan de...

Adrian Hester (satış) ve Jeff (finans) ile olan deneyimim mükemmeldi; yeni satın aldığım Audi S5 ile bana yardım etmede son derece yararlı ve bilgili. Bana en iyi fiyatı vermede ve arabanın her özelliğini ve / veya yönünü ve bu güzel arabadaki garanti seçeneklerimi açıklamada çok yardımcı oldular. Bir sonraki aracınızı ararken onları ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim çünkü size bütçeniz dahilinde en iyi hizmeti ve en iyi arabayı verecekler.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hoffman Audi East Hartford'daki personel harika. M...

Hoffman Audi East Hartford'daki personel harika. Müşteri hizmetlerinin seviyesi ortalamanın çok üzerindedir. Servis teknisyeni cana yakın ve yardımseverdi, iş hızlı bir şekilde yapıldı ve servis sigortacısı sürecin her adımında beni bilgilendirdi. Nadiren beş yıldız verdim ama Hoffman Audi'deki ekip olağanüstüydü. Bu basit bir yağ değişimi ya da kontrolü değildi - arabama yeni bir motor düşürdüler. Harika iş, harika insanlar, harika servis departmanı. Teşekkür ederim!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ne yazık ki, buradaki hizmet korkunç. İki ayrı ola...

Ne yazık ki, buradaki hizmet korkunç. İki ayrı olayda, aracımın parçalarının içeride olduğu söylendi. Bayiye vardığımda, O ZAMAN bana parçaların aslında içinde OLMADIĞI söylendi. Tamamen zaman kaybı. Bunun kendi hatası olmadığını, ancak basit bir telefon görüşmesinin işi yapacağını söyleyecekler.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Yukarı sürdüm ve tamamen görmezden geldim. Seni iç...

Yukarı sürdüm ve tamamen görmezden geldim. Seni içeri almak için garaj bölmesini açmaları gerekiyordu ama orada başka bir araba bıraktılar. İçeri girdiğimde kimse göz teması kurmuyor. Harika Audi ceketleri var ama bana yardım edecek birini bulmaya çalışmak zor

Görünüşe göre ne zaman orada olsam herkes genç ve yeni. Bunun uzun vadeli çalışmak için iyi bir yer olmadığının bir göstergesidir

Satıcıların daha pahalı olduğunu biliyorum. Fiyatları gerçekten çok yüksek. Oraya tekrar dönmeyi yargılayamıyorum

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Hoffman'dan bir cevap, deneyimimi tartışmak için a...

Hoffman'dan bir cevap, deneyimimi tartışmak için aramamı istedi. Yaptım. Aradım ve mesaj bıraktım ve hala bir dönüş araması almadım. Bu, servis ziyaretim sırasında aldığım kötü hizmeti yansıttığı için şaşırmadım. Bu ziyaretten aldığım tek şey, aracımla ilgili devam eden sorunlar ve boşa harcanan zaman oldu. Lütfen, eylemi gerçekleştirmek için yeterince önemli görmediğiniz halde, tesisinizdeki kötü deneyimimle ilgileniyormuş gibi, kamuya açık bir yorum bırakmayın. Bu derece şimdi iki yıldızdan bire düştü.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Geri çağırma onarımı için hızlı çevrimiçi planlama...

Geri çağırma onarımı için hızlı çevrimiçi planlama. Tahmin edildiği gibi bir saat içinde yapılır. Servis üyesi nazikti. Yeni bitmiş bekleme alanı (son ziyaretimden beri) beklerken işimi yapmama izin verdi. Çok düzgün bir randevu.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hoffman Audi'deki personel, ikinci el Audi S4'ümü ...

Hoffman Audi'deki personel, ikinci el Audi S4'ümü satın alırken müthiş müşteri hizmetleri sağladı. Satış elemanım Kyle Rosemond son derece profesyonel, yardımsever ve bilgiliydi. Deneyim genel olarak mükemmeldi ve Hoffman'ı aileme ve arkadaşlarıma veya yeni veya ikinci el bir Audi satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Audi A3 sedanımı yeni satın aldım ve tüm satış sür...

Audi A3 sedanımı yeni satın aldım ve tüm satış sürecinden çok memnun kaldım. Satışlarım Mark Natter, A3 ve A4 arasında karar vermek de dahil olmak üzere ilk önce ihtiyaçlarımı anlamak için zaman ayırdı. Fiyatı düşük tutmak için bir demo veya ödünç araba satın almak istediğimi söylemiştim. Mark beni hem A3 hem de A4'ün test sürüşlerine çıkardı. Beni daha pahalı olan bir A4 satın almaya zorlamak yerine, daha az maliyetli ancak yine de bir Audi kullanmanın faydalarını sağlayan A3'ü düşünmemi önerdi. Ayrıca takasım için daha yüksek bir fiyat için pazarlık yapmama yardımcı oldu ve bu satın alma işlemini uygun hale getirdi.

Mark'a ek olarak, Jackie Smith'i satış sürecini tamamlamak için harcadığı süre için de övmek istedim. Ayrıca mevcut isteğe bağlı programları ve her birinin faydalarını açıkladı. "Audi Bakımı Planlı Bakım" programını zaten satın aldım ve "Tam Titanyum" programını düşünüyorum.

Genel olarak, East Hartford bayiliğinden çok memnunum ve onları bir Audi satın almakla ilgilenen herkese tavsiye edeceğim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Açık ara en iyi genel bayi onlar onlardan birçok a...

Açık ara en iyi genel bayi onlar onlardan birçok araba satın aldım ve birçok arkadaşa ve aileye sahip oldukları arabaları satın almalarını tavsiye ettim. satış tim michaels satış müdürü, sarah satışta müşteri kiralamak için yeterince yapamaz. servis departmanında. harika bir iş çıkarırlar. doğru yapmak istiyorum robert hlasyszln, herkese verdiği muazzam muameleyle tanıştığım açık ara en iyisi. Birçok üst düzey arabaya sahip oldum mb, bmw, lexus, vb ancak kimse yukarıdaki insanların yaptığı gibi yaklaşmıyor. yukarıdakilerin hepsine çok teşekkürler, iyi işi sürdür.
Robert hlasysyzyn'in servis departmanında birlikte çalışmak için açık ara harika bir insan olduğunu, müşteriyi memnun etmek için yeterince yapamadığını, size her şeyi açıkladığını ve arabanızı silmeye kadar her şeyin tam olarak yapılmasını sağladığını belirtmek isterim. İhtiyacınız olduğunda hazır olduğundan emin olmak. Audi için harika bir istihdam.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Arabanın 1 ...

Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Arabanın 1 civarında yapılacağı söylendi. 3'e kadar yapılmadı. Tamirci harikaydı ve yakın gelecekte yapmam gereken her şeyi açıkladı. Ama asla istediğimi söylemediğim Audi bakımını satın almam söylendi. Ben çocuk olduğum için bundan yararlanmaya çalışıyorum. Sonra ileride 65k hizmeti için paramı geri almamın geç olduğu söylendi. En son oraya gideceğim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Aracımı tamir etmem çok uzun sürdü, randevu almak ...

Aracımı tamir etmem çok uzun sürdü, randevu almak için aradığımda Birini telefona getirmek için birden çok kez aramam gerekiyor. Lüks bir araç için en yüksek doları ödüyorsam, hizmetimin harika olmasını beklerim ve deneyimlerime göre çok da iyi olmamıştır. Audi'yi seviyorum ama onlardan araba almaya devam etmemi istiyorlarsa hizmetin daha iyi olması gerekiyor, Mercedes'e geçmek zor değil.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Doğu Hartford'daki Hoffman Audi'den 2 araba aldım....

Doğu Hartford'daki Hoffman Audi'den 2 araba aldım. Slyvester, geçen yaz Audi A5'imi satın almama yardımcı oldu. Çok yardımcı oldu ve yeni arabamı satın alma kararıyla bana sürekli sorularıma yardımcı olmaya devam etti! Bu bayilikten tüm arabalarımı kesinlikle almaya devam edeceğim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Personel çok cana yakındı ve aracınız için özen gö...

Personel çok cana yakındı ve aracınız için özen gösterildi. Rocky ile uğraşmaktan zevk aldım ve Audi of East Hartford'daki diğer herkesi hayal ettiğim için çok kibar ve konuşması kolaydı.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Yeni arabamı Hoffman Audi East Hartford'dan almamı...

Yeni arabamı Hoffman Audi East Hartford'dan almamın tek sebebi Ron Pallidino'ydu ... tüm süreç boyunca dürüst, açık sözlü ve son derece yardımcı oldu ... halkla ilişkiler sanatını biliyor ... Almanızı şiddetle tavsiye ederim Bir Audi arıyorsanız, Hoffman Audi'den bir araba ... bana aynı fiyata bölgedeki diğer bayilere kıyasla ekstra özelliklere sahip daha yeni bir model verdiler ..... Ron'dan şunu istemeyi unutmayın sana yardım!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

En son Audi SQ5 satın alımım, hafızamdaki en iyi y...

En son Audi SQ5 satın alımım, hafızamdaki en iyi yeni araba satın alma deneyimiydi. Sıfır sürpriz veya zorluk, gerçekten keyifli. Satış görevlisi (Steve S.) ve finans görevlisi zamanıma çok saygı duyduğu için her şey verimliydi

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Hem Hoffman Audi'den Pete H. hem de Ashley E. için...

Hem Hoffman Audi'den Pete H. hem de Ashley E. için kısa bir takdir notu yazmak istiyorum.

Ashley, Hoffman grubuyla farklı otomobil seçeneklerini araştırırken, yaklaşık 6 aylık bir süre boyunca sorularıma son derece duyarlı ve sabırlı davrandı.

Pete, sihri gerçekleştiren adamdır. Yüz yüze yalnızca iki kez bağlantı kurduk, ancak Pete de çok duyarlı ve tüm sorularıma hızlı davranmıştı. Bana sadece arsadaki çeşitli Audi'leri göstermek için zaman ayırmakla kalmadı, aynı zamanda istediğim ve mutlu olacağım tam arabayı aldığımdan emin olmak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Sonunda, Pete bana istediğim ve rahat ettiğim fiyatı vermeyi başardı.

Hem Pete hem de Ashley BÜYÜKti ve birlikte çalışmak mutlak bir zevkti. Başka bir satın alma işlemi için geri gelmekten veya zamanı geldiğinde yükseltme yapmaktan çekinmeyeceğim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Hoffman'da aldığım mükemmel hizmet beni çok şaşırt...

Hoffman'da aldığım mükemmel hizmet beni çok şaşırttı. Arabamın çalıştırıldıktan sonra soğutucu pompasının geri çağrılması nedeniyle servise ihtiyacı vardı. Springfield'daki evime en yakın Audi bayisini en son ziyaret ettiğimde, çalıştırdıktan sonra soğutma suyu pompasının değiştirilmesi gerektiğini ve yaklaşık 800 $ olacağını söylediler. Arabanın üzerinde sadece 65K olan ayrıntılı bir servise ihtiyacı olduğuna inanamadığım için servisi yaptırmayı reddettim. Daha sonra Audi ABD postasında, çalıştırıldıktan sonra soğutma sıvısı pompasının geri çağrıldığını ve EPC ışığı yanıyorsa mümkün olan en kısa sürede servise götürmek için bir bildirim aldım. Ayrıca o sırada bazı yönlendirme sorunları yaşıyordum. Bana en yakın bayiyi tekrar aradım, aldığım bildirimi açıkladım ve o parçanın gerçekten değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol etmeleri için tekrar almamı istediklerini söylediler. Ona sahiptim! Hoffman'ı aradım ve durumu onlara anlattım. Arabama bakmayı kabul ettiler, parçanın değiştirilmesi gerektiğine karar verdiler ve servis yapılırken bana bir ödünç verdiler. Servis personeli çok cana yakın ve yardımseverdi, hatta bazı satış elemanları iyiydi. Başka bir Audi alırsam, onu kesinlikle Hoffman'dan alacağım. Onları şiddetle tavsiye ediyorum ve geri çağırma nedeniyle arabamın yaşadığı sorunu çözdükleri için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır. Teşekkürler beyler!

Çevrildi
P
3 yıllar önce

2016'dan 2019 A5'e yükseltme konusunda olağanüstü ...

2016'dan 2019 A5'e yükseltme konusunda olağanüstü bir deneyim yaşadım. Personel ziyaretim için iyi hazırlanmıştı, beni hızlı bir şekilde bilgi toplama sürecinden geçirdi ve herhangi bir güçlük çekmeden hızlı bir şekilde teslimatı sağladı. Benim aklıma gelmeyen detaylara dikkat eden Alfonso'ya özel tebrikler. Kendisinin ve ekibinin bir şekilde araba kiralama sürecinden sürprizler, gecikmeler veya güçlükler olmadan nasıl geçileceğini anladıklarına şaşırdım. Daha mutlu olamazdı.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Dylan Bigge ile çalıştı ve bayide yalnızca iki kez...

Dylan Bigge ile çalıştı ve bayide yalnızca iki kez görünmesi gerekiyordu (bir kez sipariş vermek, bir kez araba almak için). Tüm süreç toplamda yaklaşık 2 saat sürdü. Çok profesyonel ve yükseltme için pazarlık yok. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Hoffman Audi'de Brandon Chin ile en iyi deneyimi y...

Hoffman Audi'de Brandon Chin ile en iyi deneyimi yaşadık. En ufak bir ısrarcı olmadan sadece çekici, samimi ve özenli olmakla kalmadı, aynı zamanda yeni Audi Q7 hakkında inanılmaz derecede bilgiliydi. Brandon istediğimiz arabayı bulmamıza yardım etmek için yorulmadan çalıştı. Ne yazık ki, bu harika modele olan talep göz önüne alındığında, ABD'deki şartnamelerimize uyan bir model bulamadık. Bu nedenle, Brandon tüm yeni araba siparişi ve yapım sürecinde gezinmemize yardımcı oldu. Hızlı bir şekilde Q7'mizi almamızı sağladı, evrak işleri sorunsuz tamamlandı ve şimdi inanılmaz bir araca sahibiz! Teşekkürler Brandon ve Hoffman Audi!
Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Hoffman grup oto servisi ile, özellikle problemler...

Hoffman grup oto servisi ile, özellikle problemlerin doğru şekilde teşhis edilmesi konusunda korkunç deneyimlerimiz oldu. Bu son ziyaret - Audi A4'ümüz gürültü yapıyor ve titriyordu. Her iki tarafta da yeni ön yataklara ve göbeklere ihtiyacımız olduğunu söylemek için bizden bir saatlik teşhis ücreti (145 $!) Aldılar (~ 2200 $). İkinci bir görüş için başka bir yere getirdim.
Kırık bir motor yatağı olduğu sona eriyor. Yataklar iyi kontrol edildi. Fiyatın yarısını ödedikten sonra, araba yeni gibi iyi çalışıyor.
Servis yöneticisini aradı ve henüz beni aramadı (şok oldu).
Daha önce, her ikisi de geçtiğimiz 2 ay içinde değiştirildiğinde, başka bir araca serpantin kayış ve aküye ihtiyaç duyduğunu teşhis etmişlerdi. Bağımsız dükkan, her ikisinin de iyi olduğunu doğruladı.
Teşhis becerilerine güvenmeyin. Daima ikinci bir görüş alın.
Telefon hizmetleri de arzulanan çok şey bırakıyor. Bir servis temsilcisine ulaşmak ya vurulur ya da kaçırılır ve kopukluklar normaldir. Sesli posta mesajlarının her zaman o tarih için bir durumu vardır (ofiste vb.) Ancak belirtilen tarih her zaman geçmiştedir. Güncel tutmayacaksanız neden güncel tarihi referans alasınız ki?

Çevrildi
A
3 yıllar önce

2012 Audi Q5'imi son 6 yıldır Hoffman servisine ge...

2012 Audi Q5'imi son 6 yıldır Hoffman servisine getiriyorum, hep mutlu ayrıldım. Personelin tedavisi harika ve özenli oldu. Son ziyaretimde, zamanla sızdıran bir conta cadısı araca su yağdırarak bazı elektrik kablolarına ve bileşenlerine zarar verdi. Kötüydü, sigortam çok iyi bir şekilde tam bir kayıp olabileceğini söyledi.
Neyse ki, Hoffman ın Üstün teknisyenleri başarılıydı ve her şeyi yeni gibi düzeltti!
Özellikle tüm deneyimi yaşatmak için yolundan çıkan hizmet danışmanı Bobby King'e teşekkür etmek istedim.
pürüzsüz. Bobby beni güncel tutmak için harika bir iş çıkardı, benimki tamir edilene kadar bana yepyeni bir Audi Q5 sağladı ve bana bir ton para kazandırdı.

Teşekkürler Hoffman Audi

İçtenlikle,
Adrian Mohommed

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bunu yapabilmek için bir yıldız vermeliydim

Bunu yapabilmek için bir yıldız vermeliydim
Deneyimlerim ve bekleme alanındaki espresso makinesi hakkında yayınlamak için. İşte bu yüzden East Hartford'daki Hoffman Audi'den bir daha asla satın almayacağım:

Rocky Subramani, şimdiye kadar karşılaştığım en kaba ve profesyonel olmayan satış danışmanı. Güldü ve bilgimi küçümsedi, bu dünyada olduğundan daha uzun süredir sahip olduğu ve işletilen oto kaporta dükkanına saygısızlık etti. Rocky ayrıca, aracımda bir geri çağırma işlemi yapıldıktan sonra kasıtlı olarak arabamı temizlemedi, ki bu benim anlayışıma göre, her geri çağırma için protokol, ilk geri çağırma için yapılmıştı.
üç ay önce. Bilgisayarımdaki bir sensörün değiştirilmesi için 500,00 $ 'dan fazla ödeyeceğimi söyledi.
Araç, 200.00 doların altında yapıldığında, kötü konuştuğu oto kaporta.

150.00 $ 'lık bir teşhis yaptırmadım çünkü bunu zaten oto vücudumda yapmıştım, Rocky, hatırlamadan bitmiş evrakları bana doğru attı ve yapılanın üzerinden geçmedi çünkü teşhis bunun için. Ayrıca randevumu aldığımda geri çağırma için bir ödünç veren sözü verildi, ancak içeri girdiğimde bana söylendi. İki haftalık rezervasyonumuz var ve neden kimsenin size böyle söz vereceğini bilmiyorum. Bu yüzden sabırla sabah 7: 30'da 2 saatten fazla bekleme odasında oturdum.

Sonuç olarak, güvenilir bir otomobil karoseri veya Hoffman Audi seçme seçeneğiniz varsa ... otomobilinizin gövdesine gidin ve Rocky ile saygısız karşılaşmadan kurtulun.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Fantastik ve güler yüzlü hizmet, Miguel gerçekten ...

Fantastik ve güler yüzlü hizmet, Miguel gerçekten aşağılık bir adamdı ve bana yardım etmek için harcadığı zamanı takdir ediyorum. Hiç saldırgan değil, sadece gerçek, iyi, hizmet.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

2005 Audi A4'ümü Hoffman Audi'ye servis için ilk g...

2005 Audi A4'ümü Hoffman Audi'ye servis için ilk getirdiğimde mutluydum. Bana çok iyi davranıldı ve personel benim için kendi yolumdan çekildi.
İkinci kez, arabamın değerinden daha ucuza tamir edilemeyeceğini öğrendik. Personel, Hoffman Audi'den değil, Hoffman Toyota'dan bir araba alacağımı fark eder etmez, istenmeyen kişi oldum. Arabamı temizlemek ve bağışlamak için tekrar tekrar yapılan aramalara rağmen, kimse aramalarıma cevap vermedi. Arabayı bağışlamaya çalıştım ve bağışta bulunduğum şirket, Hoffman Audi'deki kişilerin teşhis ücretini ödeyene kadar arabanın serbest bırakılmayacağını söylediğini söyledi. Birisi sadece telefon aramalarıma cevap verirse, faturayı ödemekten çok mutlu oldum.
Tekrar görüştüğüm servis elemanı Alex'i aradım ve teşhis ücretini ödemekten mutlu olduğumu söyledim. İşte o zaman (bir arama almadım) sonunda metin ve e-posta yoluyla bir fatura aldım. Nihayet Hoffman Audi'ye gidecek ulaşımım olduğunda, faturayı ödemek için oraya gittim ve herkes "Telefon görüşmelerine kimse cevap vermedi ne demek istiyorsun?"
Faturamı ödedim ve arabayı bağış organizasyonuna teslim etmek için her şeyin yapılacağı söylendi.
Bugün bağış organizasyonu beni arayıp HOFFMAN AUDI'DEN HİÇBİR ARAMAYA DÖNMEZ !!!!!! Şekle gidin. Sanırım sizden para alabileceklerini düşünmüyorlarsa, ONLAR UMURSUZ! Hiçbir şey için teşekkürler!!!!! Başka bir Audi satın alırsam veya hizmet verirsem, kesinlikle Hoffman'dan olmayacak, BENİ ÇILGIN SÜRÜYOR !!!!!!!!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Hoffman'a geldiğimde en iyi satıcıya sahiptim, Joh...

Hoffman'a geldiğimde en iyi satıcıya sahiptim, John Gomes. Belirli bir araba talebimi dinledi ve bir SUV bulmama yardım etti
bu benim için mükemmeldi. Onun yardımıyla, tam da istediğim şey olan bir araçla o gün çok şey sürmeyi başardım !!! Yardımınız için çok teşekkürler John, kesinlikle bir araba arayanları size yollayacağım.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Ailem benim küçüklüğümden beri Audi'ye sahipti, an...

Ailem benim küçüklüğümden beri Audi'ye sahipti, ancak ilk kez kendi başıma satın aldım. Andrew ile çalıştım ve ilk araba satın alma deneyimimin gerçekten iyi gittiğini söylemeye gerek yok ... Hiç olmadığını bilmeme rağmen her şeyi çok zahmetsiz gösterdi. Andrew tam olarak aradığım arabayı buldu ve onu New London'daki diğer konumunuzdan çok hızlı bir şekilde taşıyabildi. Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti ve bana ihtiyacım olan her şeyi aldı. İlk gerçek yetişkin satın alımımı mümkün olan en iyi satın almayı yaptıkları için Hoffman & Andrew'a yeterince teşekkür edemedim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Mükemmel müşteri hizmetleri ... Hatırlamamın uzun ...

Mükemmel müşteri hizmetleri ... Hatırlamamın uzun süreceği tahmin ediliyordu, bu yüzden beni ofisime götürdüler ve araba hazır olduğunda beni aldılar ve ayrıca arabayı temizleyip süpürdüler ...

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Harika bir ilk deneyim; Peter H'yi sorun Hoffman A...

Harika bir ilk deneyim; Peter H'yi sorun Hoffman Audi'de yeniydim ama Hoffman otomobil ailesiyle biraz tecrübem vardı. Onlara her zaman saygı duydum ve bu sertifikalı araba satın alma turu, müşterileri hakkında endişeli ve çok yardımsever oldukları için itibarlarını kanıtladı. Bu süreçte özellikle Peter Helou'dan çok değerli ve büyük ilgi gördüğümü hissediyorum. Bir Audi için pazardaysanız, onu istediğinizden emin olun. Beni bağladı ve hatta yardıma ihtiyacım olan yeni Audi'min özelliklerinde beni gezdirmek için zaman ayırdı.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

2010'dan beri Hoffman Audi'nin mutlu bir müşterisi...

2010'dan beri Hoffman Audi'nin mutlu bir müşterisiyim. İş yaptığım satış temsilcisi Steve Steller. Son yedi yılda Hoffman'dan dört yeni Audi satın aldık. Sadece özel olarak sipariş edilen 2018 A6'yı teslim aldım. Steve başa çıkmak için harika. Ürünü biliyor, bilgilendirici, duyarlı ve saldırgan değil. Ne zaman üretime girdiği ve ABD Giriş Limanı'na ulaştığı zaman dahil olmak üzere sipariş ettiğim A6'nın durumu hakkında beni bilgilendirdi. Teslimatı aldığımda, arabanın çalışma özelliklerini gözden geçirmek için zaman ayırdı ve herhangi bir sorum olmadığından emin olmak için birkaç gün sonra takip etti. Steve, otomobil satışlarında gerçek bir profesyonel.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Andrew cana yakındır, olağanüstü müşteri hizmetler...

Andrew cana yakındır, olağanüstü müşteri hizmetleri sunar ve Audi ile ilgili her şey için geniş bir bilgi birikimine sahiptir. Geçen hafta sonu ziyaretimde onunla çalışmak bir zevkti - süreci hızlandırdı ve detaylara büyük önem verdi. O kesinlikle marka uzmanı!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Sly Evans ile harika bir deneyim yaşadım ve yeni A...

Sly Evans ile harika bir deneyim yaşadım ve yeni Audi'mizi satın aldığımda o karizmatik, bilgilendirici ve bilgili ve tüm süreç boyunca her şeyi doğru yapmak için zaman harcadı. Hoffman'daki ekip için gerçek bir varlık !!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bu benim ilk Audi satın alımımdı ve deneyimimin he...

Bu benim ilk Audi satın alımımdı ve deneyimimin her yönünün harika olduğunu söylemeliyim. Kapıya adım attığım andan itibaren, tüm sorularıma cevap veren ve tam olarak ne aradığımı anlayan Marka Uzmanım John Gomes'la tanıştığım andan, fazladan yol kat eden Satış Müdürü Adrian Hester ile çalışmaya kadar tam istediğim aracı aradım, takasım için bana en yüksek doları kazandırdı ve tüm süreç boyunca mutlu ve memnun olduğumdan emin oldum. Ben mutlu bir müşteriyim. Biz Hoffman Lexus müşterisiyiz ve şimdi bu listeye Hoffman Audi'yi eklemekten mutluluk duyuyoruz.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Daha önce bir conpeting bayisinden başka bir Alman...

Daha önce bir conpeting bayisinden başka bir Alman yapımı araç satın almıştık ve aldığımız hizmet çok zayıftı. Hoffman Audi'deki personelden alınan hizmet ve detaylara gösterilen özen olağanüstü. Peter Helou, karımı ve beni yeni Q5 ve Q7'ye sokmak için görev çağrısının ötesine geçti. Bir Audi satın almak isteyen herkesin Hoffman'a gelip Peter'ı istemesini şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Yaşadığım birkaç küçük sorun için servis ziyareti ...

Yaşadığım birkaç küçük sorun için servis ziyareti için geldim. Servis teknisyeniyle konuşmak için beklerken, satıcım Steve Stellar merhaba demek için yanıma geldi ve bana yardım edecek birini buldu. Q3'ümü aldığımdan bu yana bir yıldan fazla zaman geçti ama Steve her zaman merhaba demek ve benimle ilgilenildiğinden emin olmak için bir noktaya değiniyor. Ziyaretimin geri kalanında her zaman neşeli ve büyük bir enerjisi olan Athena ile çalıştım. Randevu aldığımda telefonda benimle çok iyiydi ve ziyaret boyunca çok iyi ve yardımcı oldu. Servise gelmeyi gerçekten bir zevk haline getiriyor.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Hoffman Audi'de sabırlı ve gerçek satış alaylarıyl...

Hoffman Audi'de sabırlı ve gerçek satış alaylarıyla çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Pete Helou, çok uzun bir karar alma sürecinde bana rehberlik etmek için yukarıda ve öteye gitti ve satış boyunca en büyük önceliği mutluluğumu aldı. Bu bayiliğe girdiğim andan itibaren çok saygı duyulduğunu, takdir edildiğini ve hiç yararlanmadığını hissettim. Dani ayrıca benim için sihir yapabildi ve ben de onu çok takdir ediyorum. Hoffman Audi için 5 yıldız !!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hoffman Audi'deki ve özellikle Dylan'daki deneyimi...

Hoffman Audi'deki ve özellikle Dylan'daki deneyimimizden çok memnunuz. Bu bizim Dylan'la ikinci kez bir Audi satın alıp kiraladığımız ve her seferinde süreci basit ve sorunsuz hale getirdiği için gerçekten takdir ediyoruz! Son derece bilgili, arkadaş canlısı ve her zaman yardım etmeye çok isteklidir. Bir sonraki arabamızı alırken onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Çevrildi
s
3 yıllar önce

A4'üm için hizmete gittim. Servis danışmanı arabam...

A4'üm için hizmete gittim. Servis danışmanı arabamı 4 günlüğüne aldı ve sorunun ne olduğu konusunda hala bir fikre sahip değildi. Ertesi gün arka kameram çalışmıyorken aldım. Hiçbir şeyi düzelttiğiniz, ancak daha fazla zarar verdiğiniz için teşekkürler.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bazı hasarlı lastikleri değiştirmek için bir uygul...

Bazı hasarlı lastikleri değiştirmek için bir uygulama planladı. Servis temsilcim (Rocky) programıma göre çok cana yakın ve yardımseverdi. Planlanan randevu saatimde hiç beklemeden görüldüm ve arabam da zamanında hazırdı.

Eşim kısa süre önce arabasını bazı servis çalışmaları için getirdi ve çalışanlarından da çok memnun kaldık.

Teşekkürler beyler!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Geçen hafta arabamı yağ tüketimi testi için getird...

Geçen hafta arabamı yağ tüketimi testi için getirdim. Audi, onlar testi çalıştırırken bana bir ödünç vererek beni ağırladı. Dün sabah işe giderken arabam şiddetle sallanmaya ve motor ışığı yanıp sönmeye başladı. Araba kullanırken bir servis danışmanıyla konuşmak için Audi'yi aradım. Neler olduğunu açıkça anlattım ve danışman Alex arabayı durdurmamı ve motor patlamadan motoru kapatmamı söyledi. Alex'e işlek bir yolda olduğumu söyledim ve bir kez daha, motoru durdurun çünkü sürmenin güvenli olmadığını ve hemen çektirmenin güvenli olmadığını söyledi. Yol kenarı servisimi aradım ve bana bir çekicinin gelmesinin 40 dakika süreceğini söylediler. Onların gelmesi yaklaşık iki saat sürdü. Bu yüzden arabayı açamadığım için arkamı donduran yoğun bir yolun kenarındaydım. Böylece Audi'ye gittim ve servis görevlisi beni danışman Jason'la konuşmam için getirdi. Jason'a tüketim testiyle bir ilgisi olup olmadığını sordum ve bana hiçbir yolu olmadığını söyledi. Ona beni Storrs'da işe geri götürecek bir servis olup olmadığını sordum ve mekiğin o kadar ileri gitmediğini söyledi. Bu yüzden kullanabileceğim bir ödünç verenler olup olmadığını sordum ve ellerinde hiç mevcut olmadığını söyledi. Jason neler olduğunu görmek için hemen içeri girmeye çalışacağını söyledi. Arabamı beklerken Jason'ın müşteriyle arabaları hakkında konuştuğunu duydum ve bu arada onun için bir ödünç veren hazır olacak. Kısa bir süre önce Jason, tüm borç verenlerin alındığını açıkça belirtti. Arabam için yaklaşık bir saat bekledim. Jason yanıma geldi ve tüketim testini yaptıktan sonra mührü sıkmadıklarını söyledi ve sonra özür diledi. Bu yüzden arabamı Storrs'dan East Hartford'a getirmek için bir çekiciye ödeme yaptım, 4 saatlik işimi kaybettim ve neredeyse motorumun patlaması riskini aldım çünkü testi yaptıktan sonra contayı sıkmayı unuttular. Mührü sıkmak gibi bu kadar basit bir şey yapmayı unuturlarsa, gelecekte başka neler unutacaklarını merak ediyorum.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Yakın zamanda Brandon Chin'den yeni bir 2016 Audi ...

Yakın zamanda Brandon Chin'den yeni bir 2016 Audi A6 satın aldım. Brandon ile çalışmak bir zevkti ve takibi, benim için Hoffman Audi'den satın almam için belirleyici bir faktördü. Brandon her zaman çok duyarlıydı, tüm sorularıma zamanında ve güzel bir şekilde cevap verdi. Teşekkürler Brandon, iyi iş!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Hoffman Audi'deki ekip, süreci basit ve verimli ha...

Hoffman Audi'deki ekip, süreci basit ve verimli hale getirdi. Finans müdürü vardığımda evrakları benim için hazırlamıştı ve satış temsilcisi yeni arabamın hazır olduğundan emin olmakla meşguldü. Yeni arabamı alabilmek için beni evimden alması için bir çalışan bile gönderdiler.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

2015 Q7'imizi Ağustos başında Hoffman Audi of East...

2015 Q7'imizi Ağustos başında Hoffman Audi of East Hartford'da satın aldık. Bayiye vardığımızda ilk tanıştığımız kişi Stacey Violette'di. Stacey, tüm süreç boyunca satış temsilcimiz olacaktı. İlk günden itibaren harika bir iş çıkardı. Bir test sürüşü dahil yaklaşık beş ziyaret gibi süreç boyunca yolumuza devam ederken, bilgili, hızlı, profesyonel ve genel olarak çok yardımseverdi. Hoffman'daki deneyimimizi şimdiye kadar deneyimlediğim kadar kolay hale getirdi. Kesinlikle Hoffman'ı tavsiye ederim ve Stacey'nin masası için bir kestirme yol yaparım!

Çevrildi

Hoffman Audi hakkında

Hoffman Audi: Audi ile ilgili Her Şey İçin Tek Noktanız

Connecticut'ta birinci sınıf bir Audi bayisi arıyorsanız, East Hartford'dan Hoffman Audi'den başkasına bakmayın. Bayiliğimiz, Audi araçlarını satın alırken veya bakımını yaparken müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya kendini adamıştır. Çok çeşitli yeni ve kullanılmış araçların yanı sıra uzman oto tamir ve finansman seçenekleri sunuyoruz.

Hoffman Audi'de, bir araba satın almanın ezici bir deneyim olabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle, her adımda size yardımcı olmak için burada olan bilgili satış profesyonellerinden oluşan bir ekibimiz var. A4 gibi zarif bir sedan veya Q7 gibi geniş bir SUV arıyor olun, bizde herkes için bir şeyler var.

Envanterimiz, sektördeki en popüler markalardan bazılarına ait hem yeni hem de kullanılmış araçları içerir. Ayrıca uzatılmış garantiler ve yol yardımı gibi ek avantajlarla gelen sertifikalı ikinci el Audi'ler de sunuyoruz.

Etkileyici araç seçimimize ek olarak, aracınız üzerinde çalışırken yalnızca orijinal OEM parçalarını kullanan, fabrikada eğitilmiş teknisyenlerden oluşan bir yerinde servis merkezimiz de bulunmaktadır. Yağ değişimleri ve lastik rotasyonları gibi rutin bakımlardan daha karmaşık onarımlara kadar, ekibimiz aracınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için gereken uzmanlığa sahiptir.

Finansmanın araba satın almanın en stresli kısımlarından biri olabileceğini biliyoruz, bu nedenle bütçenize uyacak şekilde tasarlanmış esnek finansman seçenekleri sunuyoruz. Finans uzmanlarımız, bütçenizi zorlamadan hayalinizdeki arabayla uzaklaşabilmeniz için mevcut en iyi kredi veya kiralama seçeneğini bulmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Hoffman Audi'de baştan sona olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. İster satış ister servis için bizi ziyaret edin, hedefimiz her zaman beklentilerinizi aşmak ve deneyiminizden tamamen memnun ayrılmanızı sağlamaktır.

Hartford, Manchester CT veya West Springfield MA bölgelerinde yaşıyorsanız ve audi arabalarla ilgili her şeyin tek bir çatı altında mevcut olduğu olağanüstü bir bayilik arıyorsanız, bugün bizi Hoffman audi'de ziyaret edin!

Çevrildi