Christian Joplin

İnceleme Anesthesia Associates of Kansa...

Yapılan incelemeleri okuduktan sonra, müşteri hizm...

Yapılan incelemeleri okuduktan sonra, müşteri hizmetlerine mali yardım paketimin ne zaman alınıp gözden geçirileceğini sormaya çalışırken çok tatmin edici bir telefon görüşmesi beklemiyordum.

Ama aradığımda çok güzel bir şekilde karşılandım, paketimin bir gün önce geldiği ve her şeye bakılacağı ve yardımımın durumunu bildirmek için beni arayacakları söylendi.

Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan mükemmel müşteri hizmetleri.

GÜNCELLEME - Mali yardım paketim gönderdikten bir ay sonra kabaca gözden geçirilmedi (ki bu oldukça tipikti ama yine de biraz hayal kırıklığı yarattı) ve şimdi mektupla bana, içinde tam olarak ödeme yapmazsam söylendi Mali yardım paketimin durumunu öğrenmek için 4 kez geri aramama rağmen 10 gün tahsilatlara gönderilecek. Gerçekten iyi insanlar gibi görünüyorlar ve bunu bir an önce çözmek istiyorum.

2. GÜNCELLEME - Geri aradım ve bayan (Karen) son derece kibar ve anlayışlı davrandı ve sorunlu durumumu anladı ve tüm faturamı 100 dolar olarak yazdı. Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım ve maalesef onlarla tekrar iş yapmak zorunda kalacak bir duruma gelirsem, bununla bir sorunum olmazdı.

Çevrildi