frau_karstadt

İnceleme Europa Apotheek Venlo B.V.

İnsan bu dükkanda sağ elin solun ne yaptığını bilm...

İnsan bu dükkanda sağ elin solun ne yaptığını bilmediği izlenimine kapılıyor.

Açıkça bir paket çok pahalı bir ilaç sipariş ediyorum - üçlü reçete ile.
Üç paket teslim edilir.
Postadan sonra posta gönderiyorum ve şikayet ediyorum, aksi takdirde 2000'den fazla toplam tutarın borçlandırılmasıyla da çelişirim.
Bir çalışanla yapılan telefon görüşmesinin parçası olarak (gerçekten uzun bir süredir geliyordu)
Gönderim departmanının siparişimi göremediği ve kısa süre içinde reçeteli mektuba "sadece bir paket lütfen" el yazısıyla yazılmış bir not eklemem gerektiği söylendi ... Bu muhtemelen çevrimiçi bir eczanede bir şaka!
Üç paketi saklamayı kabul ettikten sonra, PKV'mle anlaşmaya varana kadar ödeme yapmam için bir süre verildi.
Bugün, fatura tutarının tamamının hesabımdan çekildiği bilgisi aldım.
En iyi ihtimalle yine bir iç iletişim hatasıdır ...

Çevrildi