Nathan Ward

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

İki kez gitti ve her ikisi de olumlu deneyimlerden...

İki kez gitti ve her ikisi de olumlu deneyimlerden daha azdı. Bir arabaya bakmaya gittiğim ilk gün, üzerinde çalışılmakta olan rafta olduğunu söylediler, ancak bu bakım, araba gösterilmeye hazır olmadığı halde güne çoktan ayrılmıştı. İki gün sonra sabah 9'a planlanmış bir randevu ile geri döndüm. Bugün yoğun bir programım olduğu için yaklaşık 15 dakika erken geldim ve benimle erken konuşmaya başlamanın bir sorun olmayacağı söylendi. Yaklaşık 15 dakika bekledim ve satış elemanımın ne zaman geleceğini sormak için resepsiyon görevlisine yaklaştım ve bana arabasında sorun olduğunu bildirdi. Bana başka bir satış temsilcisi bulacaklarını söylediler ve ben de geri çekilin dedim. Bir 10 dakika daha geçti ve ben de tekrar biriyle buluşmayı ve randevu aldığım arabayı sordum. Bana satış temsilcisinin arabayı benim için çekeceğini söyledi ve ben de oturdum. Bir 10 dakika daha geçti ve bir müdürle konuşmak istedim çünkü sabırsızlanıyordum. Resepsiyonist benim için bir yönetici bulmaya gitti ve 5 dakika gittikten sonra sadece yöneticinin bir toplantıda olduğunu söylemek için geri döndü.

Hiç karşılanmadım, neredeyse bir saat bekledim ve kimseyle konuşmadım, resepsiyon görevlisi beceriksizdi ve telefonunda oyunlar oynuyordu ve diğer birçok çalışan sadece simit yiyor ve verimsiz davranıyordu.

Açıkçası bu bayinin araba satma veya potansiyel müşterilerine herhangi bir nezaketle davranma arzusu yoktur. Bu bayiliği asla kimseye önermeyeceğim ve hatta buranın berbat olduğunu bildirmeyeceğim. Korkunç deneyim. Yapabilseydim 0 yıldız bırakırdım.

Çevrildi