Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Gözden geçirmek

Yeni Dodge Journey'imi seviyorum! David ve Thomas harika!

Mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle 5 yıldız veriyorum.

2016 Jeep Wrangler Sahara'mı Mayıs ayında satın aldım ve 4 Temmuz'da ABS tekerlek sensörü ışığı yandı ve cipin çekilmesi gerekiyordu. Adamo Drive'daki CCJDR'ye çektim ve davama Jami atandı. Hemen beni aradı ve ne tür hizmetler gerektiğini sordu.

Jamie nazik ve sabırlıydı ve süreci açıklamak için zaman ayırdı. İncelemeden sonra Jami beni hemen arayıp teşhis maliyetini ve neyin düzeltilmesi gerektiğini bana söyledi. Ayrıca, Jami bana tavsiyeleri e-posta / mesaj attı ve ayrıca tüm sorularımı yanıtladı. Tavsiye, sol arka ABS tekerlek sensörünün değiştirilmesiydi.

Bayilik maliyeti aşırı olduğu için (495.00 $), Jeep'i bir arkadaşıma çektirdim ve 22.00 $ 'lık kısmını 10 dakikada değiştirdi.

Tampa'dan Nezaket Chrysler Jeep Dodge Ram'da Jami'ye büyük bir teşekkür ederiz. İyi iş!!

Yakın zamanda burada yeni kullanılmış bir Grand Cherokee satın aldı. Satıcı Paul, yeni bir araçla dışarı çıkmanız için elinden gelen her şeyi yapacak olan harika, genç ve hırslı bir adam. Şiddetle tavsiye edilir! Tekrar teşekkürler Paul! Ekibin geri kalanı harika ve akıcı. Burada bütün günümü araba alırken geçmeniz gereken olağan oyunları ve çemberleri oynayarak geçirmedim. Akşamın ilerleyen saatlerinde işim vardı ve benimle çalıştılar ve bir anlaşma yapıldıktan sonra beni çıkarmak için öne çıkardılar. Başka bir araca ihtiyacım olursa ve onlarda varsa, kesinlikle geri geleceğim.

Kira kontratım sona ererken servis ve ayrıca seçeneklerime bakmaya gittim. Geçen seferki gibi, Ralphy, satış temsilcim harikaydı. Pazarlık yoktu. Bana ne istediğimi ve ne kadar ödemek istediğimi sordu ve bana anlaşmayı yaptı. Yine harika bir deneyimdi. İş yapmak için büyük bir bayilik.

Genel olarak çok hoştu. Benim istediğimden biraz daha beklemek zorunda kaldık ama bayilik çok meşguldü. Dale ve Brian satış elemanı olarak harika bir iş çıkardı ve Olive tüm evrak işlerinde harikaydı.

Çalışanlar ihtiyaçlarınız konusunda çok nazik ve yardımsever. Servis de çok hızlı.

Cory @ Nezaket Dodge, soruları yanıtlarken çok profesyonel ve açık sözlüydü. Yeni bir araba veya kamyon için pazardaysanız ... onunla görüşün. Yaşayabileceğiniz şartlarla size istediğiniz aracı almak için çok çalışacaktır.

Nezaket'teki deneyimimiz harikaydı! Satıcımız Robert hakkında yeterince konuşamam. Her yönden özenli ve yardımcı oldu. Yeni bir araba için pazardaysanız, kesinlikle Courtesy Chrysler, Jeep, Dodge'da Robert'ı görmelisiniz.

Yeni Jeep Cherokee'm için çok heyecanlıyım! Bayilikten satın alma işlemime dahil olan herkes (bir çiftin adı Russell ve Mike) çok yardımcı oldu ve bana tam olarak istediğimi elde etmek için kendi yollarından çıktılar. Check-in yapmak ve yeni arabamın keyfini çıkarmak ve benim için soruları cevaplamak için beni takip etme konusunda süper davrandılar. Tüm yardımlara ve mükemmel müşteri hizmetlerine minnettarım. Teşekkür ederim!! -Jill-O :)

Geniş, rahat bir bekleme alanıyla kolay kontrol süreci.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimi. Bu bayilik, onlardan bir araç satın almamı sağladı, tüm evrak transfer etiketini ve tapusunu ve sigortayı imzaladı. Ancak ayrıldığımda, ertesi Salı günü gelmesi tahmin edilen bir parçanın bekleme listesindeydim. O Salı günü bayi beni aradı ve arabayı servise götürdüğümde işin yapılmasını bekleyen anahtarı onlara teslim ettiğimde finans müdürü bana yaklaşıp konuşmak istedi. O zaman ve ancak o zaman bana bir hata yaptıklarını ve finansmanımın üçüncü şahıslar tarafından onaylanmadığını söylediler, böylece beni finanse etmeye istekli bir bankam olmasaydı mevcut arabamla gidemezdim. Satıcı daha sonra eski arabamı takasımdan geri verdi ve beni yoluma gönderdi. En azından işe gidip gelirken bana benzin vermeye istekli olup olmayacaklarını sordum, bana arabanın içinde gazın olduğu ve ilk bıraktığım zamanki kadar benzin olduğu söylendi.

İlgilendiğim arabanın stokta olduğunu doğrulamak için önceden iki kez aradım. Randevu için makul bir mesafe gitti ve satıldığı söylendi. Envanteri nasıl yaptıklarını yeniden değerlendirmeleri gerekiyor. Tavsiye etmeyecek

Üçüncü aracımı Cumartesi günü Courtesy'den satın aldım. Tüm departmanlardan 5 yıldızlı hizmetten daha az bir şey almadım. Kesinlikle ömür boyu müşteriyim.

İki saat sonra "Ekspres" yağ değişimi için gittim ve arabam hala çalıştırılmadı. Yağ değişimi, benimle dalga geçiyor olmalısın. Çok ama çok hayal kırıklığı yarattı, ben servisten ayrıldım ve geri dönmeyeceğim. Genel "nezaket", içeri girdiğimde beklemenin ne kadar süreceğini bana bildirmek olmaz mı?

Bir nezaket tarafından durduruldu, gerçekten bir araca ihtiyaç duymuyor, ancak bir Jeep ile ilgileniyor. Nezaket'teki herkes nazik ve dürüsttü. Ticaretim için adil bir teklif sundu ve karar vermeme yardımcı oldu. Şehirde yeniyim ve Nezaket, gelecekteki satın almalar için bayim olacak. Satış elemanıma ve finans görevlimize bu kadar cana yakın ve arkadaşça davrandıkları için özel teşekkürler. Yadira G. Doucet

Patrick Dawson harika bir satıcıydı, istediğim aracı aldığımdan emin olmak için kesinlikle yukarıda ve öteye gitti, şahsen clermont'a cipimi almaya gitti.

David, kocama ilk yeni kamyonunu satın alırken yardım etmekte inanılmazdı! Onu Florida'nın doğu kıyısından oraya gönderdim ve gördüğü hizmet harikaydı! O çok mutlu ve yeni bir kamyon alırken Nezaket'i seçtiğimiz için mutluyuz. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve sürücüye değdi! Olağanüstü bir iş ve teşekkür ederim, minnettarız!

Bayilik işlerinin arkasında duruyor. Yedek parça siparişi ve servis zaman aralığı ile iyileştirme için yer var.

Harika bir deneyim yaşadım. Gerçekten bizimle çalıştı. Alvin ve Robert teşekkürler!

Korkunç müşteri hizmetleri! Sabah 8 için servis randevusu aldım ... ve aracım henüz 13: 00'te görülmedi. Randevunun amacı nedir ???

Elbette bir ürünü nasıl satacaklarını bilmiyorlar. Hoş olmayan deneyim.

Yaklaşık 4 yıl önce Carl Johnson'dan bir Jeep Wrangler satın aldık, şimdi ticaret yapmak istediğimize göre, bu bayiye özellikle Carl ile tekrar iş yapmak için geldik. Tıpkı daha önce olduğu gibi, çok arkadaş canlısı ve baskısız bir ortamda aradığımız bir Pusula için bize anlaşmayı verebildi. Onunla tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyoruz. Finans alanında da Brandon Leiss harikaydı. Çok cana yakın ve sevimli ve işinde harika. Brandon süreci acısız hale getirdi ve gerçekten iyi hissedebileceğimiz bir anlaşma yaptık. Her yerde harika hizmet.

Tutarlılık beklemeyin. Aynı danışmanlarla bile günden güne değişir. Bugün bir şakaydı. Bir danışman gelmeden 30 dakika önce ve yağ filtresini tekrar takmalarının yanı sıra güncelleme olmadan yağ değişimi için 2 saatten fazla. 50 dakika sonra ayrıldım. İşini başka bir yere götür çünkü bu benim için üçe çarptı.

4 farklı denemeden sonra aracımda hala bir yağ sızıntısı var.Bu adamlar müşteriyi aramadan ve her şeyin tamir edildiğini söylemeden önce kendi işlerini kontrol etmeyin.Servis departmanına kesinlikle güvenim yok. son ziyaretimde kamyon için tek anahtarımı bile kaybettiler, aracımı altı gün boyunca aynı sızıntıyla geri verdiler ... Gerçekten hiçbir şey yapılmamış gibi hissediyorum ..... YENİ 2017 Dodge Ram 1500 Laramie 1900 mil. Kamyon servis departmanındaydı 4 kez ve hala çan muhafazasından gelen aynı iki damla sızıntısı var. Oldukça KÖTÜ .........

Bu kuruluştan güzel Chrysler 200'leri satın aldım, Frank Diaz beni sadece doğru arabada değil, aynı zamanda istediğim arabada da alma çabalarında yukarıda ve öteye gitti. Yakın zamanda bir araç almayı düşünüyorsanız, Frank'i görün. Ayrıca finans departmanından Shaun Kelly'yi bana en iyi faiz oranını elde etme konusunda bankalarla olan agresif ısrarı için alkışlamak istiyorum. Sonuçta buradaki deneyimim harikaydı ama kesinlikle gelecekte Nezaket ile tekrar iş yapacağım.

AC sorunları ve Petrol Değişimi için Kasabamı ve Ülkemi aldım. Genel olarak iyi bir deneyim. Takip etme ve beni güncel tutma konusunda özenli. Bir not ve bunun kontrol listesinde olmadığını doğruladım - 15 puanlık kontrol listesine bir pil kontrolü koymak iyi bir fikir olurdu ... benimki öldü (4 yaşın üzerinde ve pislik vardı) tüm terminallerde) ertesi gün. Ama geri dönecektim, Savannah ve minibüste çalışan teknoloji gerçekten iyi bir iş çıkardı.

Tipik satıcı. Tesla modelinin araba satmasını ummamın nedeni. Onlara e-posta gönderdikten sonra devam ettikleri şartlarımı içeri girdim.

White Dodge Charger 2015 temel modeli ilgimi çekti. Onurlandırmadıkları gerçek otomobil değeri fiyatı, bayilerinden 24.800 dolardı. APR'min ne olduğunu bilmiyorum çünkü size bunu söylemiyorlar ama söylenen ve yapılan her şeyle benden 36.280 $ almak istediler.

Evet, bir 2013 Honda Accord'a bakmadan değer verdikleri bir otomobille işlem yapıyordum 9.600 mil ile 16.500 dolar teklif ettiler. Arabaya 21 bin dolar borçluyum. Onların oyununu oynamayacaktım, toplam teklifim 31,240 $ idi, bu da int ile bile. daha sonra adil.

Şimdi kitaptaki her numarayı kullandıklarına dikkat edin. Biri, bütçemden ödün vermediğim için hayattan zevk alıp almadığımı sorguluyordu. Dürüst olmak gerekirse, araban olmazsa hayat berbat olur mu? Ayrıca son teklifleriyle birlikte, günde 2 dolar daha fazla bir anlaşma yaptığımızı söyleyerek geri döndüler. Kredinin ömrü boyunca günde 2 dolar olan 5.040 dolar.

Şimdi ödemek istediğim numara ile 2.000 $ kaybedeceklerini söylediler. Yani 2.000 doları "kaybedeceğinden" bu yana benden 3.040 dolar daha mı talep etmek istiyorsun? Gerçek şu ki, ne kadar oyun alabileceğinizi oynuyorlar. Bir kez bile araba fiyatının üzerine çıkmadık veya değer ticareti yapmadık. Öyleyse bu sahtekar bayiye giderseniz EV İŞİNİZİ YAPIN. Daha fazla ödemenizi sağlamak için ne gerekiyorsa yapmaya çalışacaklar.

Size APR'nizi, takas ettiğiniz arabanın miktarını söylemeyecekler. Heck bana kredi puanımı bile vermediler "bana ne olduğunu söylediler". Teklifim biraz düşüktü ama 5.000 $ indirimli değildi. Arabayı almak için benden duygusal olarak yararlanamadıkları için benimle uğraşmak istemediler.

İlk teklif 39680 dolardı ve finalde 24.800 dolarlık bir arabada sadece 3 bin indirim vardı. Uzak durmanızı tavsiye ederim, bu bayilikle ilk kez ilgilenmiyorum, farklı satış görevlileri aynı mantıksız !!

Vuruldu ve ıskaladı. En son gittiğimde (iki hafta önce) harika bir iş çıkardılar. Önceki servis ön cam silecek sıvısına yağ, kir ve gres koydular. İnsanlarının daha iyi bir iş çıkardığına sevindim!

Şehir dışından ziyaret ediyordum, büyük bir pencere sorunu yaşadım (kırılan regülatör camın kapanmasını engelliyor) Nezaket Dodge beni içeri aldı ve işi hızlı bir şekilde hallettim! Harika personel, harika servis!

Jeremy Boone çok kibar bir adam. İlk arabamı sorunsuz bir deneyim haline getirmeme yardım ettiğin için teşekkürler Jeremy. Tanrı seni korusun.

Carl'a ve bayideki herkese BÜYÜK bir teşekkür etmek istedim! Carl, yeni cipimle harika bir iş çıkardı !! Doğru seçeneklere sahip mükemmel arabayı bulmak için zaman ayırması ve benimle çalışması için onu takdir ettim. Herkese bulunduğunuz yerde harika bir deneyim ve harika müşteri hizmetleri hakkında bilgi vereceğim!
Teşekkür ederim Carl!

Geçen hafta sonu Tyler @ Courtesy'den bir araba aldım. Onunla konuşmak bir arkadaşla takılmak gibiydi, çok kolay, baskı yok. Bize süper eski kamyonumuzda değer ticaretini ve istediğimiz 2015 kamyonunda düşük fiyatı sağladı. Finans'tan Shaw da bizi Bankamızın önceden onayladığından çok daha düşük bir faiz oranıyla bağladı! Bu adamların her ikisini de ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim! Orlando'dan Tampa'ya gittik ve ilk başta konuştuğum kişi olan Tyler olduğu için şanslıydık, bu yüzden ön kapıdan içeri girdiğimizde, kamyonu çoktan ön kapıya çekmişti ve kafa karışıklığı olmadan kontrol etmek için hemen yürüdük. .

Harika bir deneyim! Gabby çok yardımcı oldu ve çok duyarlıydı! Onunla bir Grand Cherokee satın alma deneyimimden çok keyif aldım. Çılgın bir çalışma programı olan birinin araç ihtiyaçlarımızı tartışmasını kolaylaştırdı. Onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim! Ayrıca, tüm evrak işlerinin hazırlanması ve biz geldiğimizde gitmeye hazır olması için finans ekibiyle birlikte çalıştı. Finans ekibi çok profesyoneldi ve bizi olabildiğince çabuk içeri ve dışarı çıkardı!

Ben bir Ford adamıyım, bu yüzden kamyonlarımı Brandon Ford aracılığıyla satın alıyorum ama orada satış temsilcileri saldırgan ve kaba. Bu bayilik aracılığıyla eşime bir Jeep kiraladım, satış temsilcileri çok nazik ve saygılı, şimdiye kadar aldığım en iyi hizmeti, dodge truckları sevsem tüm işimi bu bayiliğe verirdim.

Harika bir deneyim yaşadım. 2018 Chrysler 300 satın aldım ve çok beğendim. 4 kişiyi yönlendirdim ve hepsi de araç satın aldı ve onlardan çok memnun kaldı. BRYAN PEOPLES'a seslenin !!!! O MUTLAK EN İYİ SATICI OLDU. Bayiye sevk etmeye devam edeceğim.

Bu, şimdiye kadarki en iyi yeni araba satın alma deneyimimiz olmalıydı. Geçtiğimiz 15 yılda 4 yepyeni araç getirdik ve eşim ve ben ikimiz de bunun yaptığımız en iyi bayilik olduğu konusunda anlaştık.

En kötüsünü beklemeye başladı ve şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadı. Brandon çok yardımcı oldu ve olup biten her şeyi anladığımdan emin oldu. Gabby ayrıca her şeyi acısız ve tüm rakamları takip etmeyi kolaylaştırdı. Kesinlikle buraya gelmesini tanıdığım herkese tavsiye edeceğim!

Dodge Avenger'ımı burada aldım ve deneyim harikaydı. Yeni Dodge, Chrysler, Jeep'inizi buradan satın almanızı tavsiye ederim. Onlar da güçlü bir ikinci el araç koleksiyonuna sahipler. Çabuk ve kolay!

Anahtarın doğru servis danışmanını bulmak olduğunu öğrendim, ziyaretlerin çok daha sorunsuz olmasını sağlıyor.

Keşke bu bayiye 1'den daha düşük bir puan verebilseydim çünkü bu araba bayisinde şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimini yaşadım. Kız arkadaşım ve ben, üniforma ya da iş kıyafeti bile olmayan yaşlı bir Afrikalı-Amerikalı bayan tarafından karşılandık, orada çalışıp çalışmadığını düşündüm ama diğer arabalara binmek için birkaç anahtarı vardı, sanırım yaptı. Önümüzdeki haftalarda satın almak istediğim için bir kaçma şarj cihazını test sürüşü yapıp yapamayacağımı sordum ve bir keresinde ona sanki zamanını boşa harcıyormuşum gibi çok kaba davrandığını söyledim, o gün satın almıyordum. Ağzından çıkan her iki kelime küfürden ibaretti ve hatta bakışlarıma bir noktada hakaret etti. Kendinize bir iyilik yapın ve bir sonraki kaçma bayisine birkaç kilometre daha sürün, yaptığınızdan çok daha mutlu olacaksınız.

Randevu aldım ve beni hemen getirdiler, tüm sorularıma çok sabırlı davrandılar, Brandon harikaydı, hatta herhangi bir ekstra hizmet için fiyatlandırma yapmak için yukarıda ve öteye gitti, yağ değişimi çok hızlı gitti ve hatta araba biter bitmez beni aradı , çok profesyonel ve hızlı kesinlikle Şarj Cihazıma servis ihtiyaçlarım için geri döneceğim.

Check-in çok zamanında yapıldı. Service Writer harikaydı. Servis mükemmeldi.

Arabamı Salı günü 3'te Teşhis için getirdim. Arabam gece boyunca kalmak zorunda kaldı ve ertesi gün hiç görünmedi. Tatil için arabamı yanlarında bırakmamı istediler ve Cuma günü ilk iş bakacaklarını iddia ettiler.

Bu bayiliğin hizmetinden ve bütünlüğünden çok etkilendim. Austin ve Blake, müşteri hizmetleri sağlama ve doğru fiyata doğru araca sahip olduğumu sağlama konusunda çok başarılıydı. Hatta benim için Pazar günü geç kaldılar! JEEP Rubicon'umla daha mutlu olamazdım !!

Bir bayiden ilk kez araba alırken. Juan Ramirez ile çalışmaktan gerçekten zevk aldım. Süper dürüst ve hiç de ısrarcı değil. SON DERECE TAVSİYE !!!

Personel, nezaketin ne anlama geldiğinin gerçek anlamını yansıtır. Bu bayiliği tanıdığımız herkese tavsiye edeceğiz. 1'den 10'a kadar bir ölçekte, 10 en iyi olmak üzere 11'de duruyorlar.

Şimdiye kadarki ilk arabamı satın almanın zevkini yaşadım ve evet demek istedim. Bir bayiden hayal edebileceğimden daha fazla saygılı davrandım. 2015 Jeep Patriot satın aldım ve anlaşma için Rey ve Russel ile çalıştım. Her ikisi de sorularıma cevap vermede ve süreç boyunca beni yönlendirmede son derece yardımcı oldular. Mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olarak ayrıldım. Finansman konusunda Robert, tüm sorularıma cevap vermek ve bir araba satın almanın nitty cesur sözleşmesini kolay ve konforlu bir parçası haline getirmek açısından da harikaydı. Bu kişilerle ve bu bayilikle çalışmayı soran herkese tavsiye ederim!

David Wissler, ihtiyaç duyduğum Chrysler Pacifica hakkında çok bilgilendirici ve bilgili satış elemanımdı. Acil kararlar almaya zorlamıyorum. Finans ayrıca bir anlaşma yapmak için yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Araba problemini hallettim ve bu süreçte çok arkadaşça davrandılar.

Bu bayide araba satın alma deneyimimden çok keyif aldım. Doğru aracı doğru fiyata bulmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gittiler. Bu çok askeri dostu bir otomobil bayiliği.

En sevdiğim bayi! Bir kez daha sorunsuz bir ziyaret için harika bir teknisyenim oldu!

2015 yılında uzatılmış garanti ve birkaç ücretsiz yağ değişimi ile yepyeni bir kaçma yolculuğu satın aldım. O zamandan beri herhangi bir işin yapılabilmesi için onu atlatmak için getiriyorum. Size söyleyeyim, garantimden kurtuldum ve ücretsiz yağ değişimleri doldu, çünkü 3 yıl boyunca bir kez bile bir müşteri hizmetleri temsilcisi beni bilgilendirmek için aradı. Onları aramalıyım. Mesela bugün saat 11: 20'de bir kontrol motoru ışığı ve yağ değişimi için randevu aldım. Akşam 17: 00'ye kadar hala haber almamıştım. Temsilciyi aradığımda bana yağ değişimini yaptıklarını ama henüz kimse motor ışığıma bakmadığını söyledi. Sonra onu bir gecede terk edip edemeyeceğimi sordu. Evet dedim ama bir sonraki öğleden sonra ona ihtiyacım olacak. Daha sonra, bir servis teknisyeninin yarın bir kontrol motoru lambası için uygun olmayabileceği ve pazartesi arabamı almam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Benimle dalga mı geçiyorsun!!?? Aslında bu ilk kez meydana gelmiyor, bu her zaman oluyor gibi görünüyor, hatta bırakırken bile beni güncel tutmamı rica ettim çünkü geçmişte en az 5 saat boyunca herhangi bir iletişim almadım. Burada başka HER YERE gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Burada ASLA araba satın almayacağım veya yapılan işi teslim almayacağım. Tamamen profesyonelce değil ve iletişim ve değerlendirme eksikliği apaçık ortada.

Bu, şimdiye kadar birlikte çalıştığımız üç bayiden en sevdiğim Dodge bayisi. Servis ekibi harika! Yağınızı değiştirmek için Cumartesi günü uygulama yapmak zorunda olmadığınızı kesinlikle SEVİYORUM. Sadece yukarı gidebilirsiniz ve mutlu ve arkadaş canlısı birinin hemen gelip sizi köşeye sıkıştırmaya başlayacağı garanti edilir. Bir keresinde Wesley Chapel'deki birine gitmiştim, onların aynı şekilde koştuğunu düşünmüştüm - yapmıyorlar. Bir başvuru yapmalısın VE orası hayalet bir kasabaydı ve sonunda birisi geldiğinde, Courtesy'de edindiğin eğlenceli cazibenin aynısını yaşamadı. Aferin, Nezaket!

Mike Kelly harika bir adamdı ve benim yapmam gerektiğini söylediğim ya da uzaklaştığımı söylediğim anlaşmayı yapmak için kıçını kırdı ve teslim etti !!. TÜM scat pack Challenger özellikleri hakkında çok bilgili değildi, ancak chrysler, jeep, dodge serisinde 15'in üzerinde marka ve model satması gerektiğini anlıyorum. Bayi ayrıca lastiklerimi eski rakibimden yenisiyle değiştirdi.

Bu, arabamı nezaketle ikinci kez satın alıyorum. İlk seferinde oldukça hayal kırıklığına uğradım, ancak bunu bayilik yerine orada çalışan satış temsilcisine koyacağım. Bu sefer mükemmeldi, o kadar iyiydi ki kız arkadaşımı oradan bize bir cip alması için ikna etmeye çalışıyorum !! Bölgedeki herhangi bir bayiden daha yeni ve tam yüklü modellerin tümüne sahipler ve ellerinde yoksa, birkaç gün içinde alacaklar! Bu bayiliği çok seviyorum ve ileride de onları tavsiye etmeye ve onlarla iş yapmaya devam edeceğim.

0 yıldız bırakabilseydim, satış ve servis için en yılan gibi yer, önce beni kandırarak uzatılmış bir garanti satın alırlar ve sonra çatımın Jeep dönümümde sızıntı yaptığını duydum, yine de tamir edemezler Tampondan tampona kapsama alanım var. En kötü yanı, arabamın 8 saatliğine sahip olması ve yağını bile değiştirmemiş olmaları. Endişelendikleri tek şey, hizmet alanları için tüm parayı getiren işleri hatırlamalarıdır. Onlar bir şakadır. Bankanızı arayın, kredi alın ve bayi oyunları oynamayı bırakın. Kimsenin sizinle gerçekten ilgilenmediğini iddia ettikleri gibi, sadece sanatçılar olan Robert Crawford ve Albert'e soruyorlar.

Buraya giderken HER ZAMAN bir sorun var ve çevrimiçi hizmet programlarına uymuyorlar. Randevular zamana göre değil, önce gelen ilk hizmettir. Bu şimdiye kadar bulunduğum bir bayideki en kötü servis merkezidir. Standart bir hizmetin tamamlanması en son 3 kez sürdü. İkinci gün bu sefer servis ve geri çağırma için kış cennetine gitmeye değer.

Jipi satın almak olaysızdı, bu harikaydı. Bununla birlikte, finansman müdürleri Doug'ın takip eksikliği, telefon görüşmeleri alamama ya da sesli postalara geri dönmemesi başımı döndürdü. 3. haftadayım, satış sonrası ... ve başka bir departmandan birinin neden henüz herhangi bir evrak işleyemediğini öğrenmek için onu başlatmak ve baskı yapmak zorunda kaldım ... sadece bunu açıkça bulmak için orada şu anda evrak işi eksik. Ve yine de kimse benimle iletişime geçmedi veya aramalara cevap vermiyor. Bunu söylemenin başka yolu yok ... Müşteri Hizmetleri, Başarısız. Kuşkusuz, satışımın kendine has özellikleri var. Ancak bir bayi olarak sizin için kesinlikle norm dışı bir şey değildi. Ancak, herhangi bir yanıtın olmaması ve daha da önemlisi, finans müdürünün bir çağrı başlatması ve bu sürecin oyalanmasına izin vermemesi gereksizdir. Dönem.

Çok titiz davrandılar, özellikle ekleyebileceğiniz farklı seçenekleri ve mali yönü açıklamaya gelince. Sadece aracın detaylandırma işini teslim etmeye hazırlanırken kontrol etmelerini öneririm; Muhtemelen biraz seçiciyim ama yıkamadan kalan bazı lekeler vardı ve kapı döşemesinin temizlenmesi gerekiyordu.

Servis için sabah 8:30 randevusu vardı. Yağ değişimi ve hizalama. DÖRT saat sonra nihayet eve gidiyor. Bekleme odasında oturduğumda korkunç iletişim. Bu bölgede yeniyim. Harika bir ilk izlenim değil. Bir müşteri kaybettim. Çok kötü ... eşin yeni bir cipe ihtiyacı var.

Oradan ayrıldım ve ilk başta geldiğim araç satıldı, ancak satıcı Juan Ramirez bütçeme uygun başka bir araç bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Dürüstlerdi, hiç baskı hissetmedim ve satın aldığımdan çok memnunum. Satış müdürü Shaw da çok bilgilendirici ve ilgi çekiciydi. Başkalarını kesinlikle onlara yönlendirecektir. Juan ve Shaw, stresli bir günün mükemmel geçmesini sağladığınız için teşekkür ederiz.

Temsilci harikaydı. Hizmet alırken çok iyi bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.

Kısa bir süre önce Brandon'daki nezaket jeep dodge'tan bir 2016 mustang gt satın aldım ve arabamla ilgili bir sorunu fark ettim ve onları sorundan haberdar ettim ve Joshua Scutt, GSM ve Angie Fletcher, Servis müdürü. Sorunu şirketin cebinden çıkardım ve sorun, çok yardımcı olduklarını ve onlarla iş yapmayı şiddetle tavsiye ettiğim her şey için teşekkür ederiz. :)

Kredim, bir günde birkaç kez çekildi. Kapatmadan önce satıcıdan beni finanse edemeyeceklerini bile duymadım.
Bana ve zamanıma karşı böyle bir saygı eksikliği. Beni hayal kırıklığına uğrattı ve aidatımı ödedim, bu yüzden artık bunun bana olmasına ihtiyacım yok.

Hayatımın en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım. İnternette arama yaparak başladık ve farklı bayilere kamyonları hakkında birkaç soru sorduk. E-postamızın 10 dakikası gibi ilk yanıt veren David Montes oldu. Bizimle fiyat, ticaret ve ödemelerimizin tahmini (basketbol sahası) üzerinde çalıştı. Çevrimiçi finansman için başvurduk ve hemen ertesi gün içeri girdik ve evrak işlerimizi doldurup bekletti. Beklentilerimin üzerine çıkarak tüm süreci kolaylaştırdı. Satıcı olarak onu şiddetle tavsiye ederim. David - benim için yeni bir araba alma zamanı geldiğinde, seni arayacağım!

Bu, Courtesy'den satın aldığım 2. araba ve her iki durumda da bana iyi davranıldı! Satış ekibi, bütçeniz dahilinde istediğinizi elde etmeniz için ellerinden geldiğince size yardımcı olur. Deneyimlerimden çok memnunum.

Son 3 yılda Chris Chong'dan 4 araba satın aldım. Son yıllarda pek çok araba satın almış olan Chris, uğraşmaktan zevk aldığım en iyi satıcıydı. Nezaket Dodge Jeep Chrysler Ram'a gidecekseniz, Chris'in size hizmet etmesine izin verdiğinizden emin olun. Üzülmeyeceksin, Chris'ten hayat satın alan yeni arabamın en iyi tekliflerini yaptım.

Başka bir Jeep Dealearship'e gitmeniz daha iyi, çünkü bu E.V.E.R.Y.T.H.I.N.G'yi kaybedecek ve 300 kez onlara geri dönmenizi sağlayacak.
Bu insanlar sana zaman kaybedecek

Buraya fiyat aralığım dahilinde bir Chevy traversi aramaya gittim ve satış sorumlum Joe istediğimi aldığımdan emin oldu, dahası, sahip olduğumuz en iyi satış elemanı babamı bile etkiledi ve bunu yapmak zor haha iyi bir araç arayanlara onu şiddetle tavsiye ederim

Jamie ve ekibiniz sorunlarımı ve yağ değişimimi çözmede mükemmel bir iş çıkardılar. Servise gitmekten zevk aldığım bir Bayilik buldum. Oradaki satış personeliyle konuştum ve bir araç bulmam gerekirse çok yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Teşekkürler

Berbat bir geri çağırma için randevu aldım, şimdi sana söylendi, senin rolün yok, neden randevu alırken zamanımı boşa harcıyorum, salak kısmı sipariş et, senden asla bir araç almam, şimdi al birlikte hareket edersiniz, berbat edersiniz

Servis görevlisi kötüydü! 2018 şarj cihazımdaki frenlerimle ilgili bir sorunla karşılaştım. Pedal süngerimsi idi ve durmaya çalışıldığında yere düştü. Açıkçası, araba zamanında durmadı. İrtibat kişisi yeterince iyiydi, ancak açıkça otomobil mekaniği konusunda bir geçmişi yoktu. İlk önce (muhtemelen en düşük seviyeli bir çalışan) arabamı sürdüler ve iyi sürdüğünü söylediler. Muhatap kişi arabamın iyi olduğunu bildirmek için beni aradığında hangi teşhis testinin yapıldığını sordum. Bana araba koşucusu testinin onu yönlendirdiğini söylediler. Bunun sürüşle değil frenlemeyle olduğunu açıkladıktan ve gerçek bir teşhis testinin yapılmasını istedikten sonra, irtibat kişisi onu atölyesinin ustasına vereceğini söyledi. Dükkan ustası daha sonra test sürdü ve iyi göründüğünü söyledi. Frenlerde uygun bir teşhis basıncı testi yapılmasını tekrar istedim. Daha sonra arandım ve forman'ın arabayı bir kez daha sürdüğü ve bunun iyi olduğunu söylediği bildirildi. Muhatap kişi, frenler için basınç testi diye bir şey olmadığını ve test sürüşünün gerçekleştirecekleri tek teşhis testi olduğunu söyledi. Hızlı bir Google aramasından sonra, frenlere takılan ve çıktıyı ölçen çok sayıda basınç göstergesi buldum. Otomobil parçası mağazalarından amazon'a kadar her sitede bulundu. Arabamı 8 aydır kullanıyorum ve aniden fren performansında kendimi güvende hissetmeme neden olan ciddi bir düşüş fark ettim. Servis departmanı arabamı bir haftalığına tuttu, otoparkının etrafında 3 kez sürdü ve iyi olduğunu söyledi. Bu insanlardan bedava araba almazdım. Servis departmanındaki tembellik ve iş etiği eksikliği, hiç şüphesiz bu bayiliğin diğer tüm yönlerine tercüme edilir. Size uzak durmanızı ve başka bir yere gitmenizi tavsiye ettim.

Aracımı bırakmak için geldiğimde, birisi bana yardım etmeye çalışmadan önce 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Beyefendiye yedek parçamı lastik rotasyonuna dahil etmesi talimatını verdim, endişelerimi ana hatlarıyla belirttim ve bir borçlu istedim. Bekleme alanında oturmam istendi, böylece ödünç veren için evrak hazırlayabilsinler. Bu sırada kasiyer, evrak işlerimi işleme koymak yerine bir servis teknisyeniyle konuşmakla meşgul oldu. 35 dakika sonra nihayet beni işlemden geçirdiler. Ertesi gün, ertesi gün aracımda yanlış bir şey bulamadıklarını belirten bir telefon alıyorum, yol testi sorunsuz. Yedek parçanın servise dahil edilip edilmediğini sordum ve değildi. Dükkana geri koymak zorunda kaldılar. Her şeyin bittiğini belirten başka bir telefon aldım. Onu aldım ve eve giderken takırdadı. Tekrar ikinci bir ziyaret için geri götürmek zorunda kalacağım .... Çok hayal kırıklığına uğradım.

Tatil sonrası çok yoğun bir günde servis randevusu alabilmiş ve o gün servis bölümünde çok sayıda araç olmasına rağmen çok hızlı ve çok profesyonel bir şekilde bakılmıştır. Bir bayinin servis departmanında yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi.

Şimdiye kadar karşılaştığım en yavaş hizmet. İlk iki gittiğimde bunun bir şans olduğunu düşündüm. Üçüncü kez net bir model gösterir. Yağ değişimi için üç saat çılgınlık

Keyifli, yardımsever personel. Çevre mevcut tüm COVID kurallarını takip etti ve kendimi rahat ve güvende hissettim.

Hızlı güler yüzlü hizmet! Keşke bunun bir parçası olarak bir araba yıkamayı dahil etseler, ama ah evet.

Yıllardır parça bölümünde Jarley Garcia ile uğraşıyorum. Çok bilgili ve çok yardımsever. Brandon Courtesy parçalarını herkese tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda burası korkunç. Bir yağ değişimi için sıraya girdiğinizde, orada olduğunuzu bile asla kabul etmezler. Dışarı çıkmaya karar verdiklerinde, ilk kimin çıktığını sormak istemiyorlar. Genellikle içeri giren ve önce şikayet eden müşteriye giderler. Bir yönetici istersen, hepsi farklı bir dil konuşuyormuş gibi davranacak ve çok meşgul olduklarını söyleyecekler. SERVİS BÖLÜMÜNDEN UZAK DURUN, bu korkunç. Keşke daha yakın bir bayilik olsaydı ama yok ve ne yazık ki bu yere her geldiğimde oluyor. Herhangi bir şirket hakkında ilk incelemem çok kötü.

Süper şişirilmiş parçalar ve işçilik maliyetleri! Bir tahmin için 500,00 $ tahsil edildi ve hiçbir şey tamir edilmedi! Bu kadar büyük bir şirketle bu nasıl mümkün olabilir? Tamamen hayal kırıklığına uğradım ve geri dönmeyecek!

Savannah Freeman, şimdiye kadar uğraşmaktan zevk aldığım en müşteri hizmetleri odaklı kişidir. Kamyonumuzun durumu hakkında bana her zaman güncel bilgiler verdi. Bazı sorunlarımızın genişletilmiş sigortamız kapsamında tamir edilmesini sağlamak için fazladan yol kat etti. Kişiler arası harika becerilere sahip. En iyisini istiyorsanız ismiyle isteyin.

Kız kardeşimle içeri girdim çünkü o yeni bir araba almak istiyordu. Tüm süreç oldukça basitti ve harika bir deneyim yaşadık. Satışta Wade, genel müdür Fred ve finans alanında Katie hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Kesinlikle geri geleceğiz.

Geçen Perşembe bir 2017 Şarj Cihazı satın aldım. Etrafa bakmak için arabamdan iner inmez bir satıcı tarafından pusuya düşürülmemesinden çok etkilendim. Baskı altında olmayı sevmiyorum. 2 satıcımız David vardı ve üzgünüm ama kartını kaybettim ve ismini hatırlayamıyorum ama o Dolphin çoraplarını giyen kişi .. İkisiyle çalışmak çok iyiydi ve araba hakkında her şeyi biliyorlardı. açıkla. Adını unuttuğum için çok üzgünüm ama çoraplar size kim olduğunu söyleyecek .. Bana ne kadar iyi davrandığımı ve baskı altında olmadığımı kesinlikle arkadaşlarıma anlatacağım. Tekrar teşekkürler ve 1000 mil sonra görüşürüz. Rob

Bu konumdaki hizmetlerin ne kadar süreceği anlamsız. Yağ değişimi veya bir akünün kontrol edilmesi 3 saatten fazla sürmemelidir.

Courtesy Chrysler'deki servis departmanını birkaç kez ziyaret ettim. Güler yüzlü ve profesyonel kadrosundan her zaman etkilenmişimdir. Sorunlarımın onlar için önemli olduğunu her zaman hissettirdiler. Onları hem aileme hem de arkadaşlarıma tavsiye ettim.