Ian Stewart İnceleme The Home Depot
Harekete geçmek için bir çamaşır makinesi / kurutu...
Harekete geçmek için bir çamaşır makinesi / kurutucu ve buzdolabı satın aldım. Bir ay sonrası için planlanmış teslimat. O gün şoförler gelip buzdolabımın yanlarında olmadığını veya nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. Mağazayı aramamı söylediler. Mağazayı aradım. 30 dakika bekletildi. Kapatıp fişteki 1800 numarasını aradım. Aramaları gereken ofisin hafta sonu kapalı olduğu ve pazartesiye kadar yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Pazartesi tekrar aradı. Buzdolabının önceden sipariş edildiğini ve bir hafta daha teslim edemeyeceklerini öğrenin.
Harika. Yeni bir eve taşındım ve buzdolabım yok. Normalde bu dünyanın sonu olmazdı ama buzdolabında kalması gereken ilaçlarım var. Neyse ki bir arkadaşım onu evinde tutmama izin verdi. Aksi takdirde SOL olurdum.
Gidiş yolu, Home Depot. Harika bir müşteri hizmeti. Paramı memnuniyetle aldın ama sözlerini yerine getirme zamanı geldiğinde yapabileceğin hiçbir şey yok.
Home Depot'tan bir daha teslim edilmesi gereken hiçbir şeyi ASLA satın almayacağım.
Yorumlar: