Daniel Gallagher

İnceleme Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Güncellenmiş 03/28/19: Servisteyken aracım hasar g...

Güncellenmiş 03/28/19: Servisteyken aracım hasar gördü ve tamir edilen öğelerin sekreter tarafından ele geçirilmesi için servis yöneticisiyle iletişim kurma girişimleri ve istenildiği gibi fotoğraflar gönderildikten sonra bile yanıt alınmadı. Dahası, servis sorunlarının çoğu ele alınmadı ve yalnızca "bulunamadı" olarak belgelendi, ancak hepsi bayiden ayrıldıktan hemen sonra meydana geldi. Bir sorun belgelenmemişti bile. Yetkili bir FCA servis istasyonu arayışım devam ediyor ...

Burada ilk kez. Arabamı servis için bırakıyorum. Güler yüzlü hizmet personeli ve sadece bir araçla ve eve dönüş yolu olmayan bizler için büyük bir artı olan kiralama hizmeti sunuyorlar. Süreç hızlı ve acısızdı ... ancak servis danışmanının sorunları yeterince anlamak için araç sorunları hakkında yeterince soru sormadığını hissediyorum. Diğer bayilerdeki geçmiş deneyimlerden bu, servis danışmanları ve servis teknisyenleri arasında meydana gelen normal bağlantı kopmasıdır ve genellikle işleri düzeltmede gecikmelere ve müşteri hayal kırıklığına yol açar. Diğer her şey olduğu sürece, kiralama tezgahındaki temsilci, gerçekten rahat bir şekilde sığdığım bir aracı bulmamda bana yorulmadan yardımcı olma konusunda inanılmaz derecede yardımcı oldu. Onun müşteri odaklı yaklaşımını gerçekten takdir ettim.

Çevrildi