Dylan weaver

İnceleme Safe Haven Security

Şimdiye kadar Safe Haven aracılığıyla ADT ile kork...

Şimdiye kadar Safe Haven aracılığıyla ADT ile korkunç bir deneyim yaşadım. İlk evimizi yeni satın aldık, işten eve, kapımdaki satış temsilcisine geldim ve evimizi kapattığımız için bize 3500 dolarlık bir kredi verildiğini ve bizi yerleştirmek için burada olduğunu söyledim. Bunu ilk kez duyduğum için biraz endişeliydim ama bir güvenlik sistemiyle ilgilendiğim için yine de dinledim.

Hizmeti başlatmak isteyip istemediğimizi soran gerçek bir şey yoktu, o ücretsiz olarak alacağımız tüm bu şeyler hakkında bir konuşma yaptı ve sonra "sizi ayarlamanız için telefon açalım" dedi. Yine de henüz araştırma yapmadığım için biraz endişeliydim. Bana güvence vermesi gereken en önemli şeylerden biri, "herhangi bir nedenle ilk 6 ayda mutlu olmazsan, her kuruşunu geri alacaksın." Pekala, şimdi anladığım gibi, hizmetimden memnun olmadığımı ve bunun doğru olmadığını söyleyelim.

1 hafta sonra karşılaştığımız sorunlar nedeniyle bu hizmetin benim zamanıma ve paraya değmeyeceğine karar verdim. Sadece gerçek yangın tehditlerini algılaması gereken, bana sattıkları süslü duman dedektörleri, banyonun kapısını açarsanız ve buhar çıkarsa alarmı tetikler, geçen far gölgeleri nedeniyle kaydedilen 1.000 video klibimizin% 50'sinden fazlasını 4 günde kullandık. evimiz ve kameranın önünden geçen yağmur damlaları telefonumun geceleri yüzlerce bildirim almasına neden oluyor ve beni telefonumu susturmaya zorluyor. Kapı zili kamerası bana ön kapıdaki hareketi bildirdiğinde, yüklenmesi çok uzun sürüyor (mükemmel cep servisi veya kablosuz ağa bağlı olsa bile) kapıda kim olursa olsun göremiyorum veya etkileşimde bulunamıyorum.

Kurulum hizmetinden de memnun kalmadım. Kurulumun 1-6 pm arasında olduğu varsayılıyordu. Saat 1'de geldiler, ancak akşam 9'a kadar evimden ayrılmadılar. çoğu zaman hiçbir şey yüklemekle harcanmadı. Evimin bir değerlendirmesini yaptılar. Sonra devam ettim, bana evimin yeterince güvenli olmayacağını söyle ve evimizi korumak için binlerce harcama yapmam gerektiğini söyledi. Reddetmeye devam ettim çünkü bunu yapmamızın tek nedeni 3500 $ 'lık kredi "hediye edilmiş" olmamız ve daha fazla harcamak istemememizdi. Daha fazla şeyi yükseltmemiz için bize baskı yapmaya devam ettiler. Para harcamak istemediğimi söylediğimde bile, finansman seçeneklerini bize dayatmaya devam ediyorlardı. Sonunda akşam 8 civarında bir şeyler yüklemeyi bitirmeye başladıklarında, kurulum teknisyeni okumamıza izin vermeden ekranda hızlı bir şekilde kaydırırken, imzalamak için itilen tüm kağıtları gözden geçirdik. Satış temsilcisi veya kurulum teknisyenleri tarafından tek bir kelimeden bahsetmeden 36 aylık bir sözleşme imzaladığımızı bilmiyorduk.

Mutsuz olduğumu bildirmek için aradığımda zaten tatsız bir müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından karşılandım. Satış temsilcim olarak bize vaat edilen 6 aylık memnuniyet garantisini kullanmak istediğimi söylediğimde (yine biraz endişeli olduğumuz için bu onun ana satış noktalarından biriydi) bize "oh sadece 3 gününüz var paranızı geri alın, 6 aylık garanti sadece sisteminiz çalışmazsa geçerlidir.Yalan söylediğimizi hissettiğimiz için bizi kuran satış temsilcisi ile görüşmek istedim ve onun sesli postasına gönderildim, henüz buraya gelmedik Ayrıca erken fesih ücretleri de gözardı. Kalan sözleşmenin% 75'i. (65 $ / ay x 36 ay = 2.340 $ x .75 = 1755 $ hizmetimi iptal etmek için!)

Bu hizmeti istemiyorum ve kendime söylenmeden itildiğim bu 36 aylık sözleşmede yer almak istemiyorum. Şimdiye kadarki deneyimlerim konusunda son derece bilgiliyim ve güvenli sığınak veya ADT'nin bunu düzeltmek gibi bir niyeti yok gibi görünüyor. Benim 65 $ / mo'mdan para kazanmaya devam edecekler

Çevrildi