Springfield Toyota Gözden geçirmek

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Sizi bir anlaşmaya bağlamak için herkesin kişisel çıkarları için sizden bilgi gizlemek istediği hissine kapıldı. 2 günümü boşa harcadım ve hiçbir şey için değildi çünkü bana öncelik vermediler ve lütfen oturun diyorlardı ve daha "değerli" müşterilere yardım ettiklerini tam anlamıyla görebildiğimde üzerinde çalışıyoruz. Bu da beni gerçekten kötü hissettirdi, çünkü daha fazla param olsaydı bana daha iyi davranacaklardı. Sadece korkunç bir deneyim. Kesinlikle iyi müşteri hizmeti aldığınız arabayı satın almak için başka bir yere gidiyorsunuz.

Springfield'deki öncelikli Toyota, beklentilerimi aştı. Buraya yeni bir korol kiraladım ve Farrukh Kuchakov deneyimimi olabildiğince kusursuz hale getirdi. Son derece sabırlı, profesyonel ve tüm arabalar hakkında bilgiliydi, her şeyi açıklamak için zaman ayırdı.

En basit hizmetler için bile sonsuza dek alıyorlar! Randevu ile yağ değişimi için en az 2 + saat ve ücretsiz bir araba yıkama isteyip istemediğinizi soruyorlar. Hayır dediğinizde yaparlar, siz evet dediğinizde yapmazlar. Buraya bir daha asla gelmemekten mutlu olacağım.

Her zaman çok iyi bir deneyim yaşadım, bunun nedeni her zaman kibar olan ve beklemenin beklenenden daha uzun olup olmadığını size az çok bilmenizi sağlayan Bay Dwayne yüzünden mi bilmiyorum. Servis, RAV4 hibritimi başlangıçta satın aldığım ve ilk planlı bakım için 3 saat beklemem gereken Bill Page Toyota'dan çok daha iyi. Öncelik, benim ilgilendiğim kadarıyla gitmenin yoludur.

Dürüst bir tamirciye minnettarım, bu artık nadirdir. Servis uzmanı Dana kesinlikle en iyisidir.

Justin Livergood ile çalıştık. O harikaydı ve yeni kamyonumu seviyorum!

Üzerinde sadece 20.000 mil bulunan toyota sertifikalı bir araba olmasına rağmen kullanılmış arabayı satın aldığım için gerçekten talihsizdim. Az önce bir ay geçti ve molalardan sesler gelmeye başladım Buraya geldim ve onlarla bu konuyu konuşmaya başladım ve beklendiği gibi sanki hiçbir şey yapamayacağımız bir ay oldu. Bir İkinci el satış müdürü Karim Motaweh ile tanıştım ve sanki ona saldırgan bir şey söylemişim gibi benimle konuşuyordu. Agresifti ama her cümleden sonra saygılı bir şekilde söylüyordu. Hiçbir noktayı kaçırmıyorum, bu yüzden insanlar arabayı satın almak için buradayken değil, arabayı aldıktan sonra size nasıl davranacaklarının farkında olmalıdır.
Fren olduğunu anlıyorum ama yine de tedavi şeklimi beğenmiyorum.
Kullanılmış arabayı buradan almamayı şiddetle tavsiye ederim.
Yeni arabalar her yerde iyidir. Bu sertifikalı ikinci el arabaları satın almayın, bu sadece bir yalan.
Arabayı onlardan satın aldıktan sonra insanlar umurlarında değil.

Aracımı satın aldığım için çok mutluyum. Ayrıca Will satıcı adındaki bir adamın bana verdiği büyük müşteri yardımı için çok minnettarım.

Satıcı Mauricio, iki ziyaretimizde tüm satın alma sürecinde bize gerçekten yardımcı oldu. Arabayı Priority'den satın almaya karar verdik çünkü ömür boyu yağ değişimi ve diğer şeyler yüzünden değil, gerçekten de Mauricio'nun müşterisine yardım etme isteği ve elinden geleni bizimle paylaşmaya çalışırken dürüstlüğü içindi. Eyalet dışında olduğumuz için telefondaki bir çalışandan yeni tabağımızı eve göndermesini istediğimizde ve sanırım bir şekilde unutmuş ya da nedeni ne olursa olsun. Mauricio, satış kapandıktan sonra uzun mesai saatleri dışında eve gitti ve tabaktan ayrıldı. Tüm satın alma sürecine yardımından gerçekten memnunuz, müşterilere gerçek özeni gösterdi. Sadece satışını yapıp uzaklaştı.
Bu incelemeye dört yıldız veriyorum çünkü son satın alma süreci, finansman ve ekstra satış işleri yaklaşık 3 saat boyunca gerçekten uzun sürdü, uzun süre beklemek gerçekten hoş bir zaman değildi, özellikle de iki aç yetişkin olduğunda orada ve bekledikten sonra beklemelerini isteyin.

Servis departmanındaki deneyimim ya iyi ya da kötü oldu. Bu son deneyim bugün güzeldi. 2016 Toyota Prius'umu 2016 yılının Temmuz ayında bayilikten satın aldım. Satış departmanı o zaman harikaydı. Servis departmanı bazen iyidir; bazen kötü. Bu bayide ne tür bir hizmet deneyimine sahip olduğunuzu belirleyenin koordinatör hizmet danışmanı olduğunu anladım. Bugün sahip olduğum kişi olağanüstü biriydi. Bay D. McClain harika bir dinleyicidir.
Beni bilgilendirdiği için aldığım hizmetten memnun kaldım. Ve bu yüzden beklemeyi umursamadım.

Springfield lokasyonu detaylara dikkat etmek için çok meşgul. Kuzey VA'da "Öncelik" deneyimini satın aldığınızda, esasen hizmet için Springfield lokasyonuyla sınırlısınız. Bu bayilik onları içeri sokmak ve göndermek için büyük bir baskı altında. Gösteriyor. Çalışanlarla hiçbir sorunum olmasa da, içinde bulundukları baskı hatalar, ihmaller ve detaylara dikkat eksikliği yaratıyor. NOVA'da başka bir "Öncelikli" bayilik için başka bir seçenek olsaydı, kesinlikle onlara bir şans verirdim.

Eddy Cruz'un müşteri hizmetleri olduğu adam en kötüsü konuşma ve davranış biçimini beğenmiyorum. Özellikle erkeklerle o iyi değil

Bu bayiye gittiğimde başım ağrıyor. Bana verilen hizmet makul değil, lütfen bana makul hizmet önerisi verin.
1. neden lastiği 28k ile değiştirmemi istediniz? Bu lastik öncelikli olarak orijinaldir ve en azından 60k ila 70k mil koşması gerekir. Hizmet öncelikli olarak 25k'ye kadar ücretsiz olarak verildi. Neden bana eşitsiz aşınmamı söylemediniz lastikler. eğer öyleyse neden hizalama yapmadınız? Arabayı iyi görmedin ve ödeme için beni mi bekledin? Bu konu hakkında ne düşünüyorsun?
Lastikte sorun varsa, fabrika garantisiyle değiştirmeniz gerekir, çünkü lastik 60 bin mil olan fabrika garantisinin çoğunda daha az aşınır.
2. neden bazı arabalarda araba yıkama var ve benim için yok?
3. Bana hizmet verirken plastikle kapladığınız içini neden temizlemediniz?
Bir dahaki sefere bana makul hizmetinizi verin lütfen.
Anladığın için teşekkürler

Bir hatırlamanın farkındaydım ve daha sonra üç tane olduğum konusunda bilgilendirildim! Üçüne de aynı gün baktıkları için minnettarım ve hizmetten daha mutlu olamazdım!

Hayır. Hayır. Hayır. E-postanızı, istemediğiniz otomobillerle ilgili spam ile dolduracaklar ve durmayacaklar. Satış görevlileri tekrar tekrar durmalarını istedikten sonra arayıp arayacaklar. Paul adında bir satış elemanı, onları aradığınızda aramayı ve e-posta göndermeyi bırakmalarını söylemek için sizi kapatacak. Sonra 2 saat sonra başka bir satış elemanı arayacak ... "öncelikleri" sizi çıldırtmaktır, böylece onlarla iş yaparsınız ... beni rahat bırakın.

Priority'deki deneyimim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Matt ve Paul benimle çok ilgilendi. Çalıştığım bayilikler arasında en rekabetçi fiyatı sunmayı başardılar ve aynı zamanda uğraşması en kolay olanı oldular. İyi iş!

Bu yer hakkında yalan söyleyemezsin. NoVa bölgesindeki en iyi bayilerden biri. Harika personel. Süper yardımsever, temiz bayi, satış elemanlarının bir karkasın etrafını saran renksizler gibi size atladığı diğer küçük satıcılar gibi değil. Anthony Vargas, karıma yeni arabasını almada harika bir yardımcı oldu! Gelecekte meydan okurcasına onları ziyaret edecek

Arabamı düzenli bir servis / bakım için her getirdiğimde, farklı servis yöneticileri yardımcısı oradalar (çok yüksek bir devir oranına sahip olmalılar) ve işleri umurlarında görünmüyor. Hizmetleri takip etmezler. Bıraktığım arabaya ne olduğunu öğrenmek için defalarca aramak zorunda kaldım. Kimse çağrıma cevap vermez. Bir servis müdür yardımcısı (Paul), çok küçümseyici bir tavırla konuşan ve soruşturmamı takip etmeyen çok züppe bir adamdı. Bir dahaki sefere farklı bir servis merkezine gitmeyi planlıyorum.

Hangi yeni lastiklerin, montajın, dengenin ve bertarafın maliyetlerini anlamaya çalışırken iyi şanslar. "Hizmet departmanı" nın yapabileceği tek şey, bir uygulama planlamak isteyip istemediğinizi sormaktır, ancak bu şeyler için temel işçilik maliyetlerinin ne olduğunu onlara söyleyecek bir "danışmana" ihtiyaçları vardır, ancak geri kalanı için basit soruları yanıtlamak her zaman mümkün değildir bilgisiz servis personeli. Parça departmanının neden işçilik maliyetlerine ağırlık vermesi gerektiğini anlamıyorum. Bana doğrudan bölüm bölümlerini verdiler ve bugün onlara ulaşan 8'de 1'im.

Öte yandan, burası bol miktarda var gibi görünen hatırlamalar için harika. En iyi yanı, paranızdan 0 $ almalarıdır.

Düzenli bakımınızı bunun yerine yerel bir işletmeye götürün. Tabii temel bakımı nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız. Eğer yaparsanız, (ipucu: Toyota'nın ideal müşterisi değilsiniz) ve özel ekipman gerektiren işleri başkasına yaptırmadan önce maliyetlerle ilgileniyorsanız, başka bir yere bakın. Aksi takdirde, ne hakkında konuştuğunu bilen birini telefona bağlamak için yaklaşık 3 gün önceden plan yapın.

Eminim ki personelin en az% 10'u arabalara servis yapmayı sizinle görüşecek kadar iyi biliyor.

Priority Toyota Springfield'de bir araç için alışveriş yapmak, müzakere edilen / tamamlanan 10'dan fazla araba satın alımıyla şimdiye kadarki en olumlu deneyim oldu. Müşteri hizmetlerine olan bağlılıkları gerçektir - sadece sözlü hizmet değil. FANTASTİK DENEYİM !!!!

Will Avila ile öncelikli Toyota Springfield'de harika bir deneyim yaşadım. Çok nazik ve bilgiliydi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Bugün Öncelikli tesisleri ziyaret ettim çünkü 45.000 milin yağını değiştirmek zorunda kaldım ve vardığımda bana değişimin her 10.000'de bir yapıldığını söylediler ve herkes yağ değişiminin her 5.000'de bir yapıldığını ve bunun da bakımının yapıldığını biliyorlar. ışığı yanıyor ve yağ değişiminin 45.000'de yapılması gerektiğini söyledikleri çıkartma. Yaşam için yağ değişimi teklif ettikleri şey büyük bir yalan! Ve eğer yaparlarsa, böyle hissettiklerinde ...

Aracımı buradan kiraladım. Personel, sevdiğim arabayı ve tüm evrak işlerini bulma konusunda çok samimi ve yararlı. Jae adlı satıcı çok tutkuluydu ve programımıza uymaya çalıştı. Priority Toyota'da çok hızlı bir süreç ve keyifli bir deneyim oldu. Toyota ile çok eğleniyorsanız, bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Satış ve servis departmanında çalışanlar arasında COVID-19 AKA CORONAVIRUS'un yaygınlaştığı bir yer var! Bu yerin kapatılması gerekiyor! Teyzem buradan hastalandı! Tek umursadıkları şey para !!

Çok çekici bir showroom, satış temsilcim bilgili ve ilgi çekiciydi. Genel olarak iyi bir deneyim.

Her zaman profesyonel ve beni içeri ve dışarı çıkar!

şimdiye kadarki en kötü hizmet. yöneticinin müşteriye satma şekli kaba ve amatörce. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım

Chris L., talep ettiğim tüm hizmetlerin bir grup 'önerilen öğe' eklemeden sağlanmasında çok nazik ve yardımcı oldu. Arabam oradayken detaylandırıldı ve yepyeni görünüyor! Geri döneceğim.

Kullanılmış, sertifikalı bir toyota camry 2019 satın aldım. Satıcı çok iyiydi (Alex) ve çok yardımcı oldu. Ancak, tüm masraflar hakkında görüşmeye çalıştığımız yönetici, çok çok kaba ve agresifti. Pek çok şey hakkında yalan söyledi. Araca (PDI) eklediği maliyet ilgisizdi ve bu maliyet bir aldatmacaydı. Bu konuda PDI olmamalı ve tüm bayilik ile teyit ettim. Tamamen alakasız olan PDI fiyatını düşürmek için pazarlık yaptığını göstermeye çalışıyordu. Eski arabamla da ticaret yaptım ve bana bu fiyattan bir fiyat indirimi yaptıklarını gösterdiler ama vermediler. O kadar mil sürdükten sonra oraya gittim ama bununla uğraşan yöneticinin davranışını beğenmedim. Çok saygısızdı. Müşterilere davranışlarından ve birini yanıltma oyunundan memnun değilim.

Satış temsilcimiz Kirk, mükemmeldi. Memnun bir müşteriden onun hakkında güçlü bir eleştiri okuduğum için onu aramaya geldim ve kapıdan içeri girerken bizi karşılayan oydu. Kirk, iki gün boyunca tüm sorularımızı yanıtlayarak bizimle vakit geçirdi ve her açıdan çok bilgiliydi. Ayrıca, yaylalarımızda büyük bir teklif almak için bizimle çalıştı, başka bir bayiden daha düşük bir teklif aldı ve bu bayide sunulan "Öncelikli Paket" sayesinde başını salladı. Genel olarak satın alma işlemimizden çok memnunuz. 5 yıldız vermememin tek nedeni, finans departmanının bize Toyota web sitesi hesaplayıcısına göre beklediğimiz APR oranını vermemiş olmasıdır. Noel'den sonra daha iyi bir fiyatla alışveriş yapacağız.

Şimdiye kadar aldığım en kötü Hizmet! Yönetici Susan çok kaba davrandı ve yol açtıkları soruna yardımcı olmaya istekli değildi. Yönetici olmak için hiçbir tavrı ya da müşteri hizmetleri görgü kuralları yok. Kaba, kaba ve saygısız. Yerinde olsam bu insanlarla hiçbir işlem yapmazsın.

Harika bir deneyim. İşlemlerin büyük bir kısmı çevrimiçi olarak gerçekleşti. Satış elemanı (Hector Amaya) ve Finans (Aryan) çok cana yakın ve yardımseverdi. Satış görevlisi, eşimin iPhone'unu RAV 4 ile eşleştirmesine yardımcı olmak için zaman ayırdı. Finans, garanti vb. Gibi ekstra şeyler satın almamız için bize baskı yapmadı, sadece doğru bilgileri verdi.

Harika müşteri hizmeti! Pazar günleri servis departmanı harika çünkü o bakım için müsait olan tek günüm! Harika ve hızlı bir deneyim için teşekkürler Marvin!

Vay canına, bir ford kamyonda uğraştığım bir satış elemanıyla, bayiliğe bir buçuk saat yolculuk yapmadan önce birlikte bir fiyat aldık, oraya git kamyon tamamdı ama sorduğumda belirtilmeyen birkaç şeye ihtiyacım var ... yap kredi uygulaması ve 4-5 bin dolar daha fazla para kazanmaya çalışıyorlar ve sanki fiyatı zaten almış gibiydim bu bir şakaydı ... burayı rahat bırakın

Satış elemanı kapının dışında 45 km'de bir anlaşmamız var mı dediğinde. Evet diyorum ve bir saat buçuk saat sürüyorum ve bunun için evrak işi yapıyorum ve sonunda kapıda 53 bin dolar oluyor ... iş yapmak için gölgeli bir yer ...

Kumar en iyisi! Mümkün olan en iyi arabayı seçmeye yardım etti. Çok iyi müşteri hizmetleri.

Bu, bu bayiden satın aldığım ikinci kamyon. Orada satış elemanı Kevin Nateghian. Ondan ve sadece ondan satın almak için yolumdan 75 mil uzaklaşmamın nedeni o !!! Araba satın alma deneyiminin baskısını ve stresini ortadan kaldırır. İhtiyaçlarıma ve isteklerime dikkat ediyor, gerçekten önemsediğini söyleyebilirsin. Onunla ilk kez tanışın ve ne demek istediğimi anlayacaksınız. Her şeyden önce dürüstlüğü ve samimiyeti sahte değildir ve onu uzun süredir tanıyormuşsunuz gibi hissettirir. Ona tekrar teşekkür etmek istiyorum !!!!! bu bayilik onun gibi bir kişinin bayiliğini temsil ettiği için çok şanslı olmalı .....

Asla geri arama almadım. Aracımda herhangi bir şey yapabilmek için servis müdürü ile kötü davranmak zorunda kaldım.

Keşke onlara negatif yıldızlar verebilseydim ...... bir daha asla satın almayacaklar. Onlardan bir araç satın aldıktan sonra herhangi bir iletişim almayı beklemeyin.

Priority Toyota Springfield'den 2017 Tundra'm harika hizmetlerdi, teşekkürler.

Bu konumdan önceki deneyimlerimden kaçınırdım ama yeni hizmet danışmanım Paul Sonnahalter beni tekrar inandırdı. Aracımın ne kadar süreceği hakkında hızlı yanıtlar ve birçok güncelleme. Rutin yağ değişimi sırasında araçta bir sorun buldum ve aynı zamanda düzeltildi.
Siz de benim gibiyseniz ve bu konumdan kaçınıyorsanız, onlara ikinci bir şans verme zamanı gelmiştir. Paul ile iletişime geçin, o sizinle ilgilenecektir.

Dudak servisi ve yalan isterseniz bu bayiye gidin. bir yıl önce bu bayiden araba alan arkadaşım tarafından yönlendirildi ve gerçekten sevdiğim bir kullanılmış araba buldum ve wahib isimli satıcıyla görüşerek sordum Arabayı alırsam kaç anahtar alacağımı sordu ve bana sadece bir tane alacağımı ancak ev depodan iki katına çıkarabileceğimi ve sadece iki dolara mal olacağını söyledi.
Arabayı satın aldım ve iki gün sonra çift anahtarı almak için depoya gittim ve bunun normal bir anahtar olmadığı için 100 dolardan fazlaya mal olacağına şaşırdım. bugün onları görmeye gittim ama takılıp kaldım O bayideki kullanılmış araba direktörü Bay Sten Gutierrez'in davranışı ile endişelerimi görmezden geldi ve endişelerimi azalttı çünkü bunların maliyeti bir milyon dolarlık iş için doğru benim için doğru olabilir, ancak kazanmayan basit bir müşteri için önemli Bu kadar para. sonuç olarak bir araba satın almak için birlikte olan arkadaşıma, yetersiz davranıştan hemen sonra ayrılmalarını tavsiye ettim.Müşterilerinize yalan satmaya devam ederseniz, şirketinizi mahvedeceksiniz. ev depodan çift anahtar yapmaya karar verdim ama çok hayal kırıklığına uğradım ve bir daha asla oraya gitmeyeceğim ve kimsenin aynı sorunla yüzleşmesini ve bu yalancılarla uğraşmasını istemiyorum.

Sertifikalı ikinci el bir araçtan çok şey aldım ve personel tüm satın alma süreci boyunca profesyonel, nazik ve saygılıydı.

VA durum incelemesi, yağ değişimi, silecekler, HVAC temizleme servisi, kabin hava filtresi ve gaz kapağımı tekrar doğru şekilde açacak şekilde sabitlemek için. 250 $ için fena değil.

Üstü açık bir BMW için harika bir fiyat aldım. Veronica harikaydı. Herkes çok profesyonel. Buradan bir araba almanızı şiddetle tavsiye ederim. Şanslıydım çünkü birisi bir BMW'de Toyota ile ticaret yapmıştı. Gittiğim diğer yerler dolandırıcılık gibi geldi. Diğer bayilerdeki satış elemanlarını yalanlarla yakalamaya devam ettim. Ama Veronica'nın bana kişisel cep telefonunu vermesi hoşuma gitti. Ayrıca, satın almadan önce arabayı kontrol etmesi için Bethesda'daki Passport BMW'de tamirci olan bir arkadaşımı getirdim ve Priority Toyota'daki personel müttefikine koydu (sanırım adı buydu) arabanın altına da bakın. Arabanın harika durumda olduğunu söyledi. Harika bir fiyata harika bir arabam olduğu için çok mutluyum. Amar da yardımcı oldu (özellikle sigorta almaya çalışırken küçük bir engelle karşılaştığımda).

Alıcı dikkatli olun! Uzak durun. Kullanılmış araba, şimdiye kadar uğraştığım en kötü şey. Büyük veya küçük kusurların HERHANGİ bir detayını sağlamaz. Gönderilen garantiye uymaz. Satın aldıktan sonra gerekli onarımların% 50'sini şişirilmiş olarak ödersiniz. Müşteriye söylenmeyen güvenlik sorunları. Sözde 160 nokta ön inceleme bir şakadır. 10.000'den 12.000'e kadar olan değer, 17.000'den az satmaz. Çalışılması gerekiyor! Ve parçalar için satıştan sonra temas yok.

Yeni bir 2018 Toyota Corolla SE satın aldı. Gerçekten harika bir servis ve yağ değişimi yapmalarını seviyorum, hayat boyu.

Bu alandan uzak dur. Müşterilerini yalan söyler ve aldatırlar. Bir aydan daha uzun bir süre önce bir araba aldım ve bana yağ değişiminin ömür boyu bedava olacağını söylediler. Ama evrakları kontrol ettiğimde, bunun için yaklaşık 2.000 $ ödeyeceğimi öğrendim. Onlara döndüm ve anlaşmanın iptal edilmesini istedim ama yalan söylemeye başladılar. Önce 90 gün beklemem gerektiğini söylediler. Sonra aramak için bir numara verdiler. Beni kendilerine yönlendiren numaraları aradığımda ve cevap verdiklerinde herkesin meşgul olduğunu söylediler, sizi daha sonra arayacağız ama yapmadılar. Şu anda anlaşmayı iptal etmeye çalışıyorum çünkü bu sadece para israfı. Araba satın almak için güvenilir bir yer arıyorsanız, Springfield'de Toyota önceliğine gitmeyin ve size ücretsiz hizmet vereceklerine inanmayın. Müşterilerin arabayı almasını sağlamak için söylüyorlar.

Bu mektubu mütevazı bir takdir notu olarak yazıyorum. 9 Temmuz 2016 Cumartesi günü, Öncelikli Toyota Springfield'ınızda mükemmel bir hizmet aldım ve gerçekten minnettarım. Otomobile profesyonel bakımdan çok memnunum. Kesinlikle tüm arkadaşlarını Priority Toyota Springfield Center'a yönlendirecek yeni bir müşteri kazandınız. Tekrar teşekkür ederim!

Saygı,
Tewodros T

Oraya randevu ile vardığınızda kimse size yardımcı olmaz ve orada sonsuza kadar birini beklersiniz. Servis çok kötü gidiyor

Milena ile harika bir deneyim yaşadım, o gerçekten profesyonel ve dürüst bir insandı, Springfield Toyota'da onu şiddetle tavsiye ederim.

Kısa bir süre önce bu bayiden bir Toyota Highlander satın aldım ve çevrimiçi hesap açana ve üzerinde anlaştığımız fiyat, faiz oranı ve vadenin imzaladığımdan çok farklı olduğunu öğrenene kadar her şey yolundaydı. 15k ile bitti ve arabayı aldığımda belgelerim ve şahidim var. Neler olduğunu anlamaya çalışıyordum ama şimdiye kadar onlardan bir yanıt gelmedi. Şahsen geldiğimde bile bana kimsenin beni görmeye müsait olmadığını ve birisinin randevu ayarlamak için beni arayacağını söylediler, ancak kimse aramadı, tekrar aradığımda 72 saat beklememi söylediler, sadece konuşacak birisinin olması için ben mi. Sorunu çözmek için bankayı aramam gerekiyor ama beni onlara geri gönderiyorlar. Böyle bir şeyin olması inanılmaz. Şimdi Highlander LE için 50k artı faiz oranı ödüyorum artı buna inanabiliyor musun?
Ancak orijinal anlaşma, peşinat ödemesinden sonra 48 ay faiz oranı için 28 bin bakiye olarak kalacaktı 3.3

Bir yıldır hizmet tarafında Öncelikli Müşteriyim ve hizmetten hiçbir zaman memnun kalmıyorum. Servis müdürü Christopher N.'ye olağanüstü profesyonelliği ve müşteri ihtiyaçlarına özen göstermesini şiddetle tavsiye ederim. Her periyodik bakım ziyaretinde iyi yapılan işler için servis departmanlarına şiddetle tavsiye ederim.

Adrian onarım sorunumla etkin ve zamanında ilgileniyordu. Onarım sorununun bende neden olduğu strese de sempati gösterdi.

Harika müşteri hizmeti, çok güzel çalışan, harika bekleme alanı, benim için Springfield öncelikli Toyota bayisini ziyaret etmek her zaman eğlenceli ,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Sıfır müşteri hizmeti, sadece $$$$$$ harcayıp profesyonel olmayan hizmetlerini kullanırsanız size yardımcı olmaları için.

En kötü müşteri hizmeti! Kevin bana yanlış bir şeyi olmayan bir araba sattı, sonra klimanın çalışmadığını anladı! Servis departmanına geri dönün ve bu arabayı sadece bir ay aldığımda tamir etmem için benden 300 $ almaya çalışıyorlar. Bu çok saçma! Kelimeler dahil olmayan bir şey için nakit olarak 9000 dolar ödediğinizde bunun ne kadar üzücü olduğunu kelimeler tarif edemez! Arian çok kaba ve hiç yardımcı olmadı ve akıllı olmaya ve tavır almaya çalış! İnsanları küçümsemek doğru değildir ve insanlar ve müşteri hizmetleri konusunda daha iyi eğitim almak! Sadece bir satış yapmak istediklerini umursayacaklarını düşünürsünüz, o zaman bir ay içinde bir sorununuz olduğunda size bir fatura kesmeye çalışın. Hiç yardımcı değil!

Çok güzel bir deneyimdi. Bugünkü yardım için Milena'ya teşekkür etmek istiyorum.

Bana yardım ettiği zaman ve sabrı için Daniel'e alenen teşekkür etmek istiyorum. Arabayı şu anda almamış olsak da Daniel'i arabaya ihtiyacı olan tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Tamamen dürüsttü ve kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle bizi rahatsız edici bir ödeme yapmaya zorlamadı. Daniel ve Priority Toyota'daki yöneticiler bizim için yukarıda ve öteye gitti ve harika bir izlenim bıraktı.

Dana Pablo seni aile gibi hissettiriyor - özel muamele gösteriyor!

Sadece Oklahoma'da satın aldığım bir Sienna'ya hizmet etmek için bulundum, ancak servis departmanı olağanüstü. Orada randevulu ve randevusuz oldum ve her seferinde sorunsuz geçti.

Perşembe günü yağımı değiştirmeye gittim, girip çıktım.

Eşimin onlardan araba aldığı kötü bir tecrübe, bize ömür boyu yağ değişimini söylediler, birkaç ay sonra karım onlara ömür boyu yağ değişimi olduğunu söylediğinde herhangi bir sebep olmaksızın yağ değişimini durdurduklarını, 10000.00 mil sonra getirip arabamızı dinlendirdiler dediler. kilometreyi ve ekranı karıştırıp KM'yi karıştırın, bu yorumu yazmadan önce son yağ değişimimin ne zaman olduğunu nasıl bilebilirim onlarla sohbet ediyorum, beni arayacaklarını söylediler ama biz onlardan satın almasaydık dilemediler

Dikkat! Güvenlik çağrısının halledilmesi için iki haftalık bir uygulama planladım. Geldiğimde, rolün kendisinde olmadığını söylediler, ancak bana ücretsiz gelene kadar bana bir kiralık araba vereceklerdi (eminim fatura Toyota'ya gidiyor). Uygulamayı yaptığımda neden parçayı sipariş etmediklerini sordum. Cevapsız. Hayır teşekkürler dedim ve o da gitmeme izin vermemesi gerektiğini söyleyecek kadar cüretkar oldu! Güvenlik çağrısı yalnızca ön yolcu koltuğunu etkiledi (hava yastığı sorunu) - güvenli sürüşle ilgisi yok. Fazladan para kazanmak için saf zorbalık! Sadece geri çağırma işi için geri dönmeyeceğim, yağ değişimi için geri dönmeyeceğim (yaptığım gibi) ve orada bir araç satın almayacağım.

Yaşlı amcam bu bayilikten sayısız araba satın aldı, tüm hizmet işlerini bu bayide yaptı ve bu bayiliği her zaman aile üyelerine tavsiye etti, bugün amcamın YENİ BATARYA İÇİN ÖDEDİĞİ GARANTİSİNİ almasına yardımcı olmak için bayiye gittim çünkü Ona her gün ölmeye devam eden arızalı bir pil vermişlerdi Ya da iki, normal müşteriler olarak geliyoruz, başlangıçta bataryayı satın aldığı servis bölümüne gidip durumu anlattı, bize yardımcı olan iki çalışan amcama profesyonelce davranmadı ve sistemde yukarı çekemedikleri için başka bir pil satın alması gerektiğini söyleyip durdu, amcam başka bir pil için ne kadar ücret alacaklarını sordu, çünkü bayi maliyetimiz ile size vereceğimizi ve fiyatın iki katı olduğunu söylediler. Bir veya iki ay önce ödediğini, neden iki katına çıktığını ve sonra fiyatı düşürdüğünü, bu bayiliğin dürüst ve güvenilmez olduğunu ve çok iyi bir cu kaybettiğini söylemeye gerek yok. stomer.

Eşim ve ben arabamızı Priority Toyota Springfield'de satın alırken mükemmel bir deneyim yaşadık. Satın alma öncesinde, sırasında ve sonrasında bize örnek bir şekilde yardımcı olan - her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaya adanmış Satış Danışmanımız Jose Miranda'yı özellikle takdir etmek isteriz. Finans / İşletme Müdürümüz Catherine Aldana'nın bu süreçteki yardımlarını da takdir ettik.

Öncelikli Toyota'nın sadece aracıma değil, aynı zamanda bir müşteri olarak benim de servisini gerçekten takdir etmeye başladım. Servis iyi bir şekilde yapılır ve bir sonraki kontrolün hatırlatmaları her zaman arabanızın ön panelinde belirtilir. Ayrıca çekici, davetkar, bilgilendirici (beklerken izleyebileceğiniz iki TV seçeneği), temiz tutulan ve her türlü beklemeyi katlanılabilir kılan mükemmel bir bekleme alanı sağlarlar. Daha fazla Toyota bayisinin kaliteli servis örneğini takip etmesini diliyorum!

TARİHE KADAR HER ZAMAN BENİM İYİ ŞEKİLDE TEDAVİ EDİYORLAR. DİKKATLİ VE DEĞERLİ

Bunu göndermek zorunda kaldım çünkü @ 11 uygulamam vardı, zamanında geldim. Öğleden sonra 2: 30'da dışarı çıktım. Sadece bir yağ değişimine, emisyona, incelemeye ihtiyacım olmasına rağmen. Cidden hiç yorum göndermem. Ama bir dahaki sefere buraya gittiğinizde işçileri zorladığınızdan emin olun, çünkü benim atandığım kişinin beni mümkün olan en kısa sürede çıkarmayı düşünmesi / ilgisi yoktu. Sanki ben orada değilmişim gibi düşüncesizlikti. Özür dilemedi ya da umursamadı bile.

Yeni araba satın alma ihtiyaçlarımızla ilgilendiği için Springfield Prority Toyota'ya çok teşekkür ederiz. Fiyatları, geniş araç seçimi ve benzersiz müşteri hizmetleri beklentilerimi aştı. Açıkçası, süreç stressiz, kolay, moderndi ve Chris Doss, Katherine Aldana, Idrissa Conteh ve Mo Abdelhamid'in yardımı olmadan daha iyi olamazdı! Siz ROCK! Bu rüya takımına seslen. Hayal kırıklığına uğramayacaksın!

Bu korkunç bayilik. BU BAYİLİKTEN ARAÇ ALMAYIN! Orada rav4 satın aldım, ama şimdi pişmanım. Yaklaşık 22.000,00 $ kredi verdim, ancak bunu 35.000,00 $ olarak değiştirdiler. Onlardan tamir etmelerini istedim, beni ofislerinden attılar.

Bay Shaun ile güzel bir gün yaşadım, arabamda yaşadığım sorunu çok iyi anlattı ve arabamı gerçekten düzelttiler ve gerçekten çok çalıştığını takdir ediyorum ..
Dürüst personel için Toyota'ya çok teşekkür ederim ..........

Davranışım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Araba, sizin yaptığınız bir şey olduğunu düşünmüştüm ve eğer bir sorun varsa, müşteriyi arabanın neden geçemediğini bildirmesi için uyarırsınız.
Arabamdan sorumlu olan görevli arabamda başarısız oldu, arabanın neden 2 saat sonra (E Cruz) sadece 2 saat bekledikten sonra arabanın hazır olduğunu söyleyen bir çağrı almadığını bana bildirmek için aramadı, araba yırtık silecekler nedeniyle arızalı. Bana göre bu kabul edilemezdi, bu benim ilk arabam değildi, ancak önceki deneyimlerimden biri seni arar ve arabanın neden incelemeden geçmediğini size bildirir, sonra sorunları düzeltmek ve düzelttirmek bana kalırdı. Görünüşe göre arabam yırtık silecekler yüzünden arızalandı. Tabii ki, bunun bir güvenlik sorunu olduğunu anlıyorum, ancak bana bildirin, böylece onu değiştirebilirim, arabanın ilk sırada getirilmesinin tüm nedeni budur. Silecekler için ödeme yapamayacağımı varsaymayın. Bu arabamı ilk getirişim değil.
Bu iş arkadaşı, sesindeki parçalardan dolayı kabaydı. Hiç de hoş değildi. Arabamı almak için başka bir Toyota yer arıyormuş gibi dolduruyorum. Bir hizmet sektöründe çalışıyorum ve müşterilerinize bu şekilde davranmıyorsunuz.

Bir kez daha çok hayal kırıklığına uğradım, 2 saat bekleme ve araba hazır olmadığında aracın hazır olduğunu söyleyen bir çağrı (KABUL EDİLEMEZ)

Teşekkür ederim.

Fatima.

***** Çocuklar Lütfen Bunu Okuyun ve Gönderin Aynı deneyimi yaşadınız ******

Yaşlı kayınvalidem yağ değiştirmek için geldi ve ona yalan söyledi.

Hizmet danışmanı şuydu: ^^ ^ ^ Jason Baker ^^ ^

Fren balatalarının kalınlığıyla ilgili bir yasa olduğu ve evet düzeltmeden bayiden ayrılamayacağı söylendi. Yapması gerekiyormuş gibi ses çıkardılar !!!! 3 ay önce teftiş yaptık ve o arabayı zar zor kullanıyor !!

Bu davranışı bildireceğiz!

Üstün hizmet, mükemmel müşteri hizmeti ve indirimli fiyat !!!

Geçtiğimiz hafta Priority Toyota Springfield'den yeni bir 2018 Toyota Corolla satın aldım ve deneyimden bu kadar memnun olamazdım. Hem James Hibbert hem de Christina Cowan ile çalıştım ve ikisi de harikaydı. İlk kez bir araç satın aldığım için, James'in süreci mümkün olduğunca acısız hale getirme şeklini çok takdir ettim. Çok hoştu ve her şeyi yeni bir araba alıcısının kolayca anlayabileceği bir şekilde açıkladı. Christina yeni üniversite mezunu indirimini aldığımdan ve finansal açıdan yeni aracımla rahat olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bir veya iki ekip üyesi daha yardım etmek ve tavsiyelerde bulunmak için devreye girdi. Genel olarak, Priority Toyota'yı seçtiğim için çok mutluyum ve orada aracımla ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum.

Otomobilin güvenli çalışmasını potansiyel olarak etkileyebilecek zorunlu fabrika geri çağırmayı kurmak için mükemmel müşteri hizmetleri. Servis Temsilcisi Paul Sonnhalter, 2008'den beri Toyota servis hizmetleri için başvurduğum kişi oldu! Her zaman hizmet ihtiyaçlarım için en iyi menfaati gözetir.

Milena Taborga en iyi satış ve kiralama danışmanıdır. Bana harika bir hizmet verdi. Yeni arabamdan çok mutluyum ve onun hizmetinden de mutluyum. O inanılmaz!! Arkadaş canlısı ve güzel insan. Springfield Toyota'nın şirkette böyle bir insana sahip olmasına çok sevindim.

Krupiye, bu alandaki en sahtekâr satıcıdır. Kocam bir RAV4 kiraladı ancak COVID19 nedeniyle işini kaybetti. Onları aradım ve bize nasıl yardımcı olabileceklerini sordum .. Onların yanıtı, umursamıyoruz, size hiç yardımcı olamayacağımızı söyledim. Bu senin sorunun
Lütfen işinizi dürüst insanların ve insanların iş yaptığı yere götürün.

Aslında müdürle konuşmaya geldik ve aynı cevabı verdiler. Cevap vermeyi ve hareket etmeyi bırak. Burası kapanıp karpuz satmalı. Bunda daha iyi olabilirler.
Keşke paramı asla boşa harcamasaydım ve sizinle asla iş yapmasaydım.

Noel'den önceki hafta beklenmedik büyük bir onarım geçirdi. Randevum olmamasına ve yüzlerce müşterinin zaten rezerve edilmiş olmasına rağmen, Ronald benimle çalışabildi. Parçalar stokta mevcuttu ve bana yüzlerce dolar kazandıran MUHTEŞEM bir anlaşma yaptım. Öncelikli olarak arabama düzenli olarak bakım yapıyorum ama bu benim ilk acil durumumdu. Ömür boyu işim var !!

Kocam, Springfield Priority Toyota'dan bir araç satın aldı. Satış elemanı (Gustabo Arguera Granados) hakkında söyleyecek harika şeylerden başka hiçbir şeyi yoktu. Satış sonrasında satış sözleşmesinde bir sorun olduğunu fark ettik. Normalde bir sözleşme imzalandıktan ve araç lottan ayrıldıktan sonra fazla bir şey yapılamaz. Ancak durumu açıklamak için Rana (Genel Müdür) Bey'e ulaştık. Durumu çabucak düzeltti ve bize "Önce biz çıkarız" tedavisini verdi.

Paul S., hizmetime güvenebileceğim tek hizmet görevlisi. Özenlidir ve hizmeti müşterilerin bakış açısından anlar. Sizi aracınızdan haberdar eder ve size neye İHTİYACINIZ olduğunu ve neyin bekleyebileceğini söyler, böylece bilinçli bir karar verebilirsiniz. Bu konumdaki En İyi Servis Personeli.

Herkes yeterince iyi ama dakikalar alması gereken bir servis için 2 saat bekledik. Üstelik geri dönmek zorunda kalmamıza neden olan ikinci el arabayı satın alma sürecinde onların gözetimiydi. Ne yazık ki, bir araba bayisinden beklediğim şey bu. Biz kesinlikle bir öncelik değildik. Jeffrey ve Nicole olabildiğince yardımcı oldular.

Öncelikle, ödemek istediğiniz en düşük fiyatı almak için herkesi birden fazla bayiden satın almak istediğiniz aracın fiyatını araştırmaya davet ediyorum. Fiyatı müzakere ettikten sonra, finans uzmanlarıyla uğraşma zorluğundan kaçınmak için yerel kredi birliği bankanızdan bir çekle gelin.

Buradaki finans uzmanlarının hiçbir fikri yok. Kontrat boyunca size rehberlik etmezler, APR sayılarıyla oynamazlar (iyi krediyle bile) ve hata yapmazlar. Finans durumumu düzeltmek için birden fazla yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Buradaki insanlar profesyonel değiller ve bazıları dışında müşterilere nezaket göstermiyorlar.

Eminim kim olduğumu öğrenmek için cevap vereceklerdir. İnternette adımı ifşa etmek istemiyorum. Afedersiniz!!!

2007 Prius'umdaki ana sürücü pili arızalandı. Onu en yakın yere, Öncelikli Toyota'ya götürdüm. Batarya için 3746.71 $ istediler ve toplam 5232.76 $ 'a (arabanın değeri hakkında) bir dizi başka servis önerisi eklediler. Pil garantim, 8 yıllık sınırın ötesinde bir yıldı. Toyota şirketini aradım ve 1000 doları kesmelerini sağladım. Ne yazık ki, bunu halletmek için Priority ile anlaştılar. Bu bayiyi Toyota bayilerinin alt kısmına yerleştiren yorumları okudum. Prius Chat'te çok okudum ve Priority'ye geri döndüm. Oradaki adamım iyi bir adam gibi görünen Luis Galarza'ydı, ama krupiyenin benimle dansı sattığı çok açıktı. Aslında, orijinal pil değiştirme maliyetinin aslında "tartıştığımız gibi" 4000 $ 'ın kuzeyinde olduğunu söyledi. Hiç böyle bir şeyden bahsetmemişti. Elimde onun tahmini vardı. Ben bunların hiçbirine sahip değildim. Geri çekildi. Daha sonra bunun bir yanlış anlaşılma olduğunu söyledi. Olabilir.

Tahminin geri kalanını onunla birlikte yürüdüm ve değiştirilmiş başka bir hizmetle gittim. Ardından, bir avukat arkadaşımın tavsiyesi üzerine, Luis'e anlaşmamızı net bir şekilde anladığım bir e-posta yazdım. Bir dahaki sefere pahalı bir onarımla karşılaştığımda anlaşmayı telefonuma kaydedeceğim.

Ondan sonra bana güzel ve ücretsiz bir araba verdiler ve Luis pilin ne zaman alındığını bana bildirmek için çok çalıştı ve onu takmak için çabucak çalıştı. Şimdiye kadar çok iyi.

Priority'ye geri döner miyim? Muhtemelen, ama kesinlikle benim korumamda.

Hafta sonları Teddy ile en iyi deneyimi yaşadım! Öncelikle durduktan sonra, yakınlardaki birkaç bayiyi kontrol ettik ve biri korkunçtu, diğeri de öyle. Her iki durumda da, Teddy ve Priority'deki ekip herkesi sudan havaya uçurdu. Dürüst, araba satın alma deneyimi arayan herkese Priority'yi ve özellikle Teddy'yi kesinlikle tavsiye edeceğim. Finans ekibi de çok dürüst, keşke isimlerini alsaydım ama içlerinden biri orada sadece birkaç gün olduğunu söyleyen yaşlı bir beyefendi. Genel olarak harika bir deneyim!

Eğer satın almak istiyorsanız, Marcelo ile uğraşmanızı tavsiye ederim. O iyi bir satıcıdır ve onun gibi birini başka hiçbir yerde bulamazsınız. Çoğunlukla tecrübem iyiydi, ancak aracımı satın aldığımda finans departmanında birkaç yanlış iletişim vardı. Bu özellikte tekrar geleceğim ancak Sam'in finans görevlisi olmasını istemiyorum. Bu konum gerçekten büyük, güzel bir Çocuk Bölgesi, Temiz banyolar, çok sayıda bekleme koltuğu ve çok daha fazlasını sunuyor. Buraya sadece Marcelo ile çalışacaksanız gelmenizi tavsiye ederim!

Priority Springfield'de gerçek bir ekiple çalıştım! Nick, Ahmed, Mustafa ve Bay Stan, ödememi olması gereken yere, süper esnek bir peşinat ve TÜM çan ve ıslıklarla 2015 sertifikalı ikinci el Toyota RAV4 ile birlikte alabilmek için kelimenin tam anlamıyla HER ŞEYİ yaptılar. YAŞAM için Öncelik dahil. ÇOK geziyorum ve daha önce 401,936k'de bana vuran bir Toyota Sequoia kamyonu vardı, bu yüzden Toyota'dan TATLIYORUM ve bugünkü tecrübemle Öncelikle TATLIYORUM. Sabırları, bilgileri, güvenceleri ve kapsamlı açıklamaları seçimimi daha da sağlamlaştırdı. Takılıp kalırsanız ve bir sonraki hareketinizden emin değilseniz, ÖNCELİĞİNİZİ Önceliklendirin ve tüm yıldızlardan oluşan bu ekibin sizin lehinize harikalar yaratmasına izin verin. Deneyimim kişiseldi ve süreç hakkında tamamen bilgilendirildim. İçeri girerken makul ve gerçekçi olun ve sizi Y-O-U'ya en iyi uyan bir arabaya koymada güvenilir ve amansız olacaklar.

Yeni bir RAV4 aldım ve kahvaltı yapmak kadar kolaydı!