H

HEN J.

4 yıllar önce

Bu şirket en kötüsü. Olumlu eleştiriler (sahte) yü...

Bu şirket en kötüsü. Olumlu eleştiriler (sahte) yüzünden onlar için büyük umutlar besledim, ancak şimdiye kadar gördüğüm tek şey, profesyonellikten uzak, iletişimsiz ve iyi takip edemedikleri.

Birliğimiz onları toplumun işlerini yönetmek ve denetlemek için işe aldı ve şu ana kadar bu şirket iyi bir iş çıkardı.

Onlara bir soruyla birden çok kez e-posta gönderdim ve yanıt almadım. Sonunda bir yanıt aldığımda, bana bir ay önceki e-postalarına başvurmamı söylediler. Binadaki diğerleri benzer bir deneyim yaşadı. En basit görevleri bile ya erteledikleri ya da yanıt vermedikleri ya da tahtaya geri gönderdikleri görülüyor. Bu şirketten aldığımız kötü hizmet beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve kesinlikle onları tavsiye etmem. Dürüst olmak gerekirse, bu kadar iyi değerlendirmeleri olmasına çok şaşırdım.

Bir şeyleri onarmak ve ilerlemek istedim, bu yüzden endişelerimi onlarla doğrudan paylaştım ve istediğim çeşitli şeyleri, örneğin e-postalara zamanında yanıt vermek gibi ana hatlarıyla belirttim. Düşük performanslarını kabul etmek yerine, bizimle çalışmayı bırakacaklarını söylediler. Ne?! Öyleyse, iyi bir müşteri hizmeti sağlamak ve geçmiş sorunları çözmek yerine, sadece kesip kaçıyorsunuz? Ben asla bu şirketi hiçbir şey yürütmek için seçmezdim. Araştırmanı yap ve başka birini bul.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok