Haynes Furniture Company Gözden geçirmek

Eski kanepemden kurtulduğum gün kanepeyi teslim almam gerekiyordu. Hepsi mükemmel çalışacak şekilde ayarlandı. Onları teslimatı yeniden onaylamaları için aradığımda şaşırdığımı hayal edin, artık kendi hatalarından bir kanepe bir hafta sonra teslim ediliyor ve konuşulan tüm çalışanlara göre yapabilecekleri hiçbir şey yok. Bakalım Haynes Başkanına yazılacak bir mektup bu süreci hızlandırmaya yardımcı olacak mı? Hayatımın mutlak en kötü müşteri hizmetleri deneyimi!

Çok zayıf politikalar. Düşük sınıf davranış. Kötü muameleye maruz kalan tekrar müşterileri almayacaksınız. İyi bir şirket müşterileri mutlu etmeye çalışır. 30 günden daha kısa bir süre önce, bir satın alma işleminde 7000,00'den fazla harcadım ve bu satın alma işleminden 80,00 ürünü iade etmeye çalıştım. Makbuzla geri almayı reddettiler; politikalarına aykırı olduğunu iddia etmek. Oraya asla geri dönmeyeceğim. Ama umursamıyorlar. Sadece yeni müşteriler edinmeyi önemsiyorlar. Kapsamlı reklama dikkat edin. Müşterileri mutlu etselerdi buna gerek olmazdı.

Personel, ihtiyacım olan krediyi almamda ve dairem için mükemmel kanepeyi seçmemde çok cana yakın ve yardımseverdi. Çok teşekkür ederim!!!!!!

200 yılında Virginia Hamptonraods bölgesine geldiğimden beri Hayne's'te alışveriş yapıyorum. Mobilyaların kalitesinden ve garanti programından çok etkilendim.

Ağustos ayında satış ortağı Darren'dan bir kanepe satın aldım. Bize günlük güncellemeleri vereceğini ve asla takip edemeyeceğini söyledi. Her ay aradım ve güncellemeler için mağazaya gittim. Her ay bir sonraki ay hazır olacağı söylendi. Bir yönetici ile konuştuğumda bana kanepemin üretimde olup olmadığını söyleyemeyeceğini söyledi. Güncellemeleri istersem güney hareket numaralarına bakmam söylendi. Üreticiyi aradım ve Haynes'in bana güncellemeleri vermesi gerektiği ve bana bilgi vermelerine izin verilmediği söylendi. Mobilyalarımın 30 Kasım'da mağazada olması gerekiyordu ve yine Aralık ayı sonuna ayarlandı. Sonunda siparişimi iptal etmeye gittim ve haynes, mobilyaların nihayet üretimde olduğu MÖ% 33'lük ücret almak istedi. Darren'ı herhangi bir müşteriye satışta tavsiye etmem. Aynı gün Odalara gitmek için gittim ve 5 Aralık'ta evime teslim garantili bir kanepe aldım.

Paranızı boşa harcamayın !! Ev içi seçimi harika ama evinize getirdikleri şey çöp! Bir yatak, bir şifonyer ve bir komodin satın aldım ... yatağın basamağında bir parça eksikti ve onlar, yanmayan bir şifonyer getirebilmeleri için üç ayrı şifonyerden geçmek (ve üç farklı doğum günü boyunca oturmak) zorunda kaldım. Bozuk bir aynanız yok! Bu ucuz mobilya DEĞİLDİR. Teslimatçı kabaydı. Üstelik müşteri hizmetleri bunu daha iyi hale getirebilirdi, ancak 3 farklı yöneticiden geçtikten sonra hala memnun kalmadım ve bir araya gelemediler. Bu süreçte son derece hayal kırıklığına uğradım !! Satış elemanı harika olan tek bölümdü! Çok hayal kırıklığına uğramış Haynes. Paramı bir daha asla orada harcamayacağım.

Haynes çarpık
Haynes ve o CEO, sattıkları mobilyaların kusurlu olduğunu biliyor.
Haynes mobilya korkunç
Temsilci Kevin, şirketin CEO'sunun müşteriyi umursamadığını veya müşterilerin sorunlarının paranızın boşa harcanmasından hiçbir şey satın almadığını söylediğini duydu.

Burada asla alışveriş yapmayacağım. "Mağaza genelinde satış" üzerine yanlış reklam Bu tür yalanlar ... Haynes'ten sık sık NC'nin Outer Banks'tayken alışveriş yapardım ve satış personeli profesyonel ve yardımseverdi. Fiyatlar makul ve satışlar gerçekti. Şimdi ...... Dükkandaydım ve birkaç kez aradım. Tamamen yanlış reklamcılık ............. ve satış temsilcilerinden habersiz .....

Ben sadece Charles Anthony Haynes ile ilgileniyorum. Çok bilgili. Beni tüm seçeneklerim konusunda eğitmek için zaman ayırıyor. Asla saldırganlık, size en iyi kararları vermeniz için zaman kazandırmaz. Geri dönmemin sebebi o. Ondan birden çok alışveriş yaptım.

Steve, Virginia Beach'teki halı satışından sorumluydu. Hepsi plana göre gitti, posta yoluyla bana numune gönderdi ve dedikleri zaman kurulum gerçekleşti. Kurulumcu çok iyiydi ve iyi bir iş çıkardı. Çok iyi bir deneyim.

Baştan sona harika hizmet. Satış temsilcimiz "ACE" tüm soruları yanıtladı, göz atmak için zamanımız olsun. Açıklanmış ödeme seçenekleri. hepsi acısızdı. Sevk ve Teslimat çok profesyonel.

Güzel mobilyalar ama satıcılar her zaman daire çiziyor ve kendi başımıza göz atamıyorlardı

Ücretsiz Panera kahvaltı waa iyi, ama mobilya ucuzdu.

Yaşadığım en kötü mobilya deneyimi. Kelimenin tam anlamıyla kimse bir telefon aramasını cevaplamaz, onlarla iletişim kurmanın tek yolu çevrimiçi sohbettir ve birisinin sizi geri arayacağını söylerler, ancak hiç kimse cevap vermez

Masam bir araya getirmek için donanım olmadan teslim edildi. Vidaları almak bir hafta daha olurdu, bu arada masa geri gelene kadar benim yerimde parçalar halinde oturdu.

6 sandalyeden 1'i kırıldı ve hatta teslim edilmedi. Kalan 5 kişiden 2'si titriyor. Yepyeni ve düz değil. Bir teknisyenin gelip düzelteceği söylendi. Hala bekliyorum. 6. sandalye değiştirildi ... ve o da titriyor. Bunu listeye ekle

Son olarak, teslimat kamyonu bu bozgunu tamamlamak için bahçemdeki bitkilerin ve ışıkların üzerinden geçti.

Başka yere git.

Deneyimim harikaydı! Genel olarak her şey harikaydı ve her şeyi yeniden yapardım!

Haynes aracılığıyla alışveriş deneyiminden ve teslimat ekibinden çok memnun kaldım!

Güncelleme: Mücadeleyi önemseyen biriyle gerçekten temasa geçtim. Bekleme listesi satın alma yaklaşımı konusunda dürüsttü. Aslında bana mobilyalarımın ne zaman geleceği konusunda daha iyi bir fikir vermesi için kaç numara ve grup olduğumu söyledi. HAYNES, insanlar mantıksız değildir. Mantıksız olan, bilinen gecikmeleri gizlemek ve insanlara üretilen mobilyalar için gerçekçi olmayan teslim süreleri vermektir. ÖNCE DÜRÜST OL, HERKESE BAŞ AĞRISINI KAYDEDİN. DÜRÜSTLÜK MİKTARINA SAHİP OLSAM, SADECE SATIN ALMA GÜNÜNDE YUKARI ALDIM, HUZURLU BİR MÜŞTERİNİZ OLMAZ. BEKLENTİLERİM BAŞLANGIÇTAN FARKLI OLDU>

Korkunç müşteri hizmetleri !!!! Hiç kimse telefona cevap vermez. 6 aydır mobilyalarımı bekliyorum. Her zaman önümüzdeki ay olacağı söylendi. Paranı başka bir yere sakla! BBB web sitesinde onların incelemelerine bakın !!! Bunda yalnız değilim Şimdiye kadarki en kötü şirket! Satın aldığınızda size verdikleri teslim tarihi, bir sonraki kargonun teslimat tarihidir. Size söylemedikleri şey, bekleme listesinde olduğunuzdur. Bu listede 60. sırada olabilirsiniz ve her ay yalnızca limit stoku alırlar. Korkunç müşteri takdiri iş uygulamaları.

Müşteri hizmetleri hattını 7 kez aradım ve her seferinde telefonu kapattım. Sanki birisi cevap verdi, hiçbir şey söylemedi ve kapattı. Korkunç hizmet ve paraya aç bir şirket istemiyorsanız, başka bir yere gitmenizi öneririm. Biriyle konuşmak bu kadar zor olmamalı. Kapıdan ilk girdiğinizde herkesin sizi kovalaması şaşırtıcı, ama onları aradığınızda yardım edecek kimse yok.

Harika müşteri hizmetleri ve harika mobilya seçimi!

Burada harika bir yemek odası masası var. Daha fazlası için geri gider.

süper satış elemanı! yardımsever ve saldırgan değil

Kraliçe yatağı sevdim ama mağazada olduğundan daha zordu. Servis harikaydı. Almak kolaydı. 400 dolardan az harcadım. Bir arkadaşım pikap yatağı vardı.

2 yıl önce bir kanepe, yatar koltuk ve overpriced sehpa satın aldık. Evlendiğimiz 13 yılda ilk defa yeni oturma odası mobilyaları satın aldık. Ek 300,00 karşılığında uzatılmış garantiyi satın almamız konusunda konuştuk. Bu yaz, yatar koltuklardan biri yatan aşk koltuğunun kenarına daldı. Sanki konsoldan ayrılmış gibi. Garanti departmanını aradım ve karşılamayacaklar. Neden? çünkü 6 hafta önce oldu. Mobilyalar kalitesizdir ve garanti bir aldatmacadır. Ben çok kızgınım. Haynes'den bir daha asla satın almayacak. Ayrıca, garanti satış elemanı tarafından çok konuşuldu. Bize bir broşür verildi ama belirsizdi ve 'ince baskıyı' kapsamıyordu. Ders öğrenildi!

Harika fiyat ve kolay işlem. Personel çok yardımcı oldu ve saldırgan değil! Satıcımızın yatak bölümündeki Steve olduğuna inanıyorum.

Kolay satın alma ve teslimat süreci. Teslimatçı çok profesyonel ve nazik. İkinci sorunsuz satın alma. Çok memnun müşteri

Buraya gitmeyin !!!!!!!! - Yapabilseydim bu yere yıldızın 1 / 10'unu verirdim. Fiyatlar düşük olabilir, ancak HİÇ bir şeyiniz olursa yaşayacağınız hayal kırıklığına ve müşteri hizmetlerinin eksikliğine değmez !!!! Normalde inceleme yapmam ama buranın profesyonellik ve müşteri hizmetleri eksikliğini başkalarına bildirmenin doğru olduğunu düşünüyorum! Kocam ve ben orada binlerce dolar harcadım diyerek başlayayım! ve gelecekteki evimizi döşemek için geri dönmeyi planladık - cehennemde bu mümkün değil! 2 yıl önce satın aldığımız tüm parçalar için sigorta satın aldık - UZUN Öykü kısa ... Yatağımıza giden yan ray kırıldığından beri 3 1/2 ay oldu (ve hava yatağında uyumak zorunda kaldık) . Haynes ve sigorta şirketleri (Uniters) sorunu sürekli olarak başka birinin eline aldı - Uniters ile konuşursam Haynes'i aramamı söylediler - Haynes ile konuşursam, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler - eğer ararsam müşteri hizmetleri, Uniters'i aramamı söylediler - Bu durumu çözmeye çalışmak için telefonda neredeyse toplam 30 saat geçirdim. SAÇMA. Ve şimdi - sigortayı satın almamıza rağmen - kocam ve ben parçayı doğrudan üreticiden satın alıyoruz ve bize gönderiyoruz. DEĞMEZ!!

Haynes hala 20 yıl önce orada gördüğüm mobilyaları sergiliyor. Orta yüzyıl moderni yok, güncel hiçbir şey yok .. çok eski geleneksel mobilyalar, eğer tarzınız buysa.

Satış elemanı olabildiğince güzeldi. Müşteri hizmetleri zayıf. Mobilyaları iade etmeniz gerekiyorsa, birini bulmanızda bol şans. Onlarla ilk kez iletişime geçebilmemin tek nedeni, teslimat ekibinin evimde telefonda onlarla birlikte olmasıydı. Bu, teslim edilen kötü mobilyaları onarmaya çalışmak ve 24 saatlik pencerede yapmaya çalışmakla uğraşan bir baş ağrısıdır. Şu anda, o zamana kadar bu inceleme bir yıldız olarak kalıyor.

**** ALICI DİKKATI ****

Satış sırasında satış elemanı yeterince iyiydi. Çocuklarım için yatak odası mobilyaları satın aldım. Stokta olmayan bir parçaydı. Satış görevlisine ne zaman geleceğini sorduğumda bugün olması gerektiğini ancak tatil nedeniyle (Başkanlar Günü) ertesi gün görüneceğini söyledi. Perşembe günkü teslimatım için zamanında gelip gelmeyeceğini doğru anladığımdan emin olmak için ikinci kez sordum. Olacağına emin oldum. Perşembe geliyor ve mobilyaların 13:00 ile 16:00 arasında teslim edileceğini belirten bir çağrı alıyoruz. İkinci bir arama geldi ve kamyonla ilgili sorunlar olduğunu ve saat 17:00 ile 19:00 arasında olacağını söyledi. Akşam 715'te mağazayı aradım ve aramam için 1800'lü bir numara aldım. Ben ararım ve hiçbir şey. Mağazayı saat 20: 00'de geri aradım ve tekrar arayarak onları rahatsız ediyormuşum gibi davrandım. Müşteri hizmetleri numarasını aradım ve teslimat sürelerinin akşam 9'a kadar sürdüğü söylendi. Okula giden çocuklarım var. Ben de onları akşam 9'da yatağa gönderdim. Saat 10: 45'te teslimat sürücüsü arar ve teslimatı kabul edip etmeyeceğimi sorar. Hayır dedim ve çocuklarımı uyandırdığın için teşekkürler. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Onlara işte olduğumu ve karımı aramaya devam edip teslimatı isteyip istemediğini söyledim. Karım öğleden sonra işten beni arayıp teslim saatini öğrenmek için aradı. Cumartesi günü teslim tarihi 14:00 ile 17:00 arasında verildi. Onlara bölgede olmayacağımı söyledim ve o zaman ertesi hafta olması gerektiği söylendi. Aslında orada olmamı gerektiren bir işim var. Teslimatı yapan tarafın kaçırdığı bir teslim tarihini karşılamak için iki günde bir izin isteyemem.
CUMARTESİ 22 ŞUBAT 14
TESLİMAT BUGÜN GÖSTERİLDİ. HER ŞEYİ AYARLAMALARI ÖNERİLDİ VE ŞİFONYER HALA İÇİNDE DEĞİLDİR. YATAKI BİRLİKTE KABLOSUZ MATKAP İÇİNDEKİ AKÜYÜ BİRLİKTE YERLEŞTİRİRKEN ÖLDÜ. TATBİKATIN KIZIMA BİR VİDA ÇANTASI VERDİĞİNİ VE SOLUNUN TATBİKATI OLDUĞUNU SÖYLEDİLER! ONLAR GİTTİKTEN SONRA KİTAPLIK BAŞLIĞININ DUVARA KARŞI KIRILMIŞ OLDUĞUNU VE RAFIN KIRILMIŞ VE EKSİK PARÇALAR OLDUĞUNU BİLDİM. MAĞAZAYI ARADIM VE BENİ GERİ ARAYAN BİR MÜDÜR OLACAĞINI BİLDİ.

BURADAN TEKRAR HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYACAĞIM !!!!!

Bu mağaza iadelere izin vermeyecek. Yemek odası takımımızı satın alırken bu soruyu sormalıydım ama yapmadım. Yani bu kısmen beni suçluyor, ama bu gün ve çağda mağazaların iade almadığını unuttum. Evimdeki setten gerçekten nefret ediyorum ve bu konuda yapabileceğim hiçbir şey olmamasından daha da çok nefret ediyorum. Özellikle iade politikaları için bu mağazada tekrar alışveriş yapmayacağım. Pottery Barn, West Elm ve Pier One'da kalacak. Müşteri hizmetleri çok daha dost canlısı ve iade politikası çok makul.

28 Mayıs 2008'de Haynes Mobilya'dan o İsveç köpüklü şiltelerden birini satın aldım. Depolarında King ve Queen stoklarında olduğu söylendi, ancak sipariş ettiğim iki katının Williamsburgh'dan gönderilmesi gerekiyordu. Verdiğim teslim tarihi 10 Haziran 2008'di. Bir gün önce tahmini bir teslimat süresi olan bir telefon görüşmesi alacağım söylendi.

10 Haziran'da 12: 30'a kadar Haynes'den hiçbir şey duymamıştım, bu yüzden onları aramaya çalıştım. Çok sayıda otomatik çöp aldım ve daha sonra bana hiçbir bilgi vermeyen daha otomatik çöpler aldığım The North Carolina Mobilya Şirketi'ne aktarıldım. Neler olduğunu öğrenmek için doğrudan Haynes'e gitmeye karar verdim.

Yatak bölümünden bir satıcıyla görüştüm ve neler olduğunu ona anlattım. Bilgisayarına baktı ve "Ah, işte burada. Teslimat tarihiniz 1 Temmuz!" Dedi. "NE? Hayır, faturamda teslimatın 1 Temmuz değil 10 Haziranda yapılacağı yazıyor" dedim. Onu kimin ve neden değiştirdiğini sordum ve hiçbir fikri yoktu. Bana bir müdürle görüşmem gerektiğini söyledi.

Yaklaşık on dakika sonra, bir müdür bana faturamı sallayarak geldi. Ona, teslimat tarihinin satın alma tarihinden bu kadar fazla uzatılmasının mantıksız olduğunu ve ayrıca kimsenin bana değişiklik hakkında bilgi vermediğini ona sakince anlattım. Bilgisayarı kontrol etti ve üzerindeki baş harflerin depo müdürüne ait olduğunu söyledi. Yöneticiye siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, bu da onu hızla eyleme geçirdi (sonunda) Depo müdürüne bir mesaj bıraktığını ve neler olduğunu öğreneceğini söyledi. Yönetici ayrıca yatağımın "özel bir sipariş olduğunu ve çiftin ÖZEL YAPILMASI gerektiğinden, normal şartlar altında siparişimi iptal edemeyeceğimi" belirtti. Ona, söz verildiği gibi orijinal sözleşmeye uyulmadığını, dolayısıyla sözleşmeyi geçersiz kıldığını açıkladım. Ayrıca, satıcının bana Williamsburgh'da çiftlerin HAZIRLANMADIĞINI değil DEPOLANDIRILDIĞINI söylediğini de söyledim. Bilgi vermek için akşam 6'dan önce beni arayacağına söz verdi.

Akşam 5 civarında, teslimat ekibinden birinden yatağımın 11 Haziran'da 17:00 ile 20:00 arasında teslim edileceğini bildiren bir telefon aldım.

Haynes yöneticisi bana 5: 39'da teslimat ekibinin bana söylediği bilgilerin aynısını belirten bir sesli mesaj bıraktı.

Harika değil mi? Her nasılsa, Williamsburgh'daki yatak fabrikasındaki küçük elfler sihirli bir şekilde şilte yapmayı başardılar! Yatağımı başka birine teslim edip beni ertelemeye çalışıyorlar mı bilmiyorum ama ortalıkta dolaşmaktan hoşlanmıyorum!

Mobilyalar, çentikler, şeritler, kabarcıklar ve ahşap pasta dilimleri eksik olarak geldi. Mobilyalara baktım ancak siyah ve üzerinde parmak izleri ve beyaz köpük parçacıkları vardı. Sonunu sildim ve toplamda 20 dakika içinde müşteri hizmetleri ile telefondaydım. Craigslist'te veya tekliflerde 600 $ 'a satın alabileceğim bir şey için 2000 $' dan fazla nakit ödedim.
2 gün sonra tamir için geldiler iyi adam ancak ertesi gün boya kuruduktan sonra hala mutlu değil. İşinde çok fazla değil, sadece kaliteli mobilya boyası. Bir yıl içinde siyahın altındaki renk görünecek gibi görünüyor, çünkü bir kısmını sandığın köşesinde zaten görebilirsiniz. Kocam görevlendirildi, beni yeni mobilyalarla şaşırtmak için para biriktirdi ve kalitesiz mobilyalar aldık. Mağaza adı verilen Müdür 18 dakika beklemede kaldı, sonra kapattım. Yatak takımları için oraya gitmeleri gereken Grand'den koçlarımı aldım. Depolu bir yatak gördükten sonra orada Gaziler satışı için Haynes'e gittim ve çok pişman oldum. Dolandırıldığımızı hissediyorum. Kalitede yaklaşık 800 $ daha düşük bir değere sahipken çok fazla ödeme yapmak :(

Haynes Mobilya benim mutlak favorim. Sürekli olarak düşük fiyatlara ve kaliteli ürünlere sahiptirler. Yakın zamanda yeni mobilyalarımın neredeyse tamamını sadece Haynes'ten taşıdım ve satın aldım. Şehrin her yerine baktım ve en iyi fiyatlara ve en iyi kaliteye sahiplerdi.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Teslimatımı zamanında almadım ve 4 gün sonra teslim ettiklerinde yanlış mobilya teslim ettiler.

Haynes'e cömert bir yıldız bile verebilecek kadar cömert bir yıldız aldım Üç gün sonra 800 dolar harcadığım bir metress aldım, haynes ile temasa geçtiğimde metresin ortası batmaya başladı ve bana zor zamanlar veriyorlar garanti departmanıyla görüşün, ben de yaptım ve metresin fotoğrafını çekmemi söyledim ve onlara bunu resimde göremediğiniz bir şeyi birinin gelip görmesi gerektiğini söyledim ama onlarla hiçbir yere gitmedim. Hala mettress ile takılıyorum ve herkese haynes'te alışveriş yapmamalarını tavsiye ediyorum

Teslimat hizmeti korkunç. Eksik parçalar için beni arka arkaya hafta sonlarına sıkıştırdılar. Daha sonra, müşterilerinin zamanına saygı göstermeden "yapamayacakları" zamanda kendi şartlarına göre karar vermek isterler. Sorumsuzlukları yüzünden İşçi Bayramı hafta sonu tatilimi iptal etmek zorunda kaldım.

Satış memuru ayarlanabilir yataklar ve soğutma şiltesi konusunda çok bilgili.

Sahip oldukları mobilyalar ve orada fiyatlar beni şaşırttı. Çok uygun fiyatlı ve çok güzel mobilyalar.

Onlara yıldız verebilseydim verirdim. Bu mağaza özellikle şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Mobilyalarımızı almak için bir hafta kadar beklemekle kalmadık, şimdi iki kez yatağımız için yanlış rayları aldık. Sorunu çözmek için çıkardıkları sonuç, doğru raylara sahip olmak için 4 gün daha bekletmek ve mağazaya 50 $ 'lık bir hediye kartı vermektir. Onlardan bir daha asla bir şey satın almayacağım!

Beni bir şey satın almaya zorlamaları pek eğlenceli değildi. Bir daha buraya gitmeyecek.

En iyi Hampton Roads mobilya mağazası elden bırakılıyor.

Vay canına, bu lokasyonda yaptıkları yeni tadilat bir adım geri kalmıştı.
30 yıldır Haynes müşterisiyim. Bu ilk kez içeri girdim ve sevdiğim yeni bir mobilya bulamadım.

Virginia Beach, VA mağazasındaki Döşeme Uzmanı CeCe, Cecilia Escobar, taleplerimi karşılamada olağanüstü bir iş çıkardı. Ayrıca çok hoş bir kişiliğe sahip.

Harika servis sukie bizimle geç kaldı ve çok sabırlıydı

Genel olarak satış elemanı olağanüstü idi. Ancak, müşteri hizmetlerine gittiğinizde her şey tuvalete gidiyor. Onlar sohbet ederken hatta beklersiniz ve sizinle göz teması kurmaktan kaçınırsınız. Sizi aramak zorunda kalmadan ve asgari müşteri hizmeti vermeden önce orada uzun süre kalmanıza izin verirler. Ürünü satın alıp ödediğinizde, size ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir fikriniz olmaz. İki haftadır bir ürünü bekliyordum ve hala mağazada almam için değil ve onlara geri ödeme almanın mümkün olup olmadığını sorduğumda kimse cevabı bilmiyor. Haynes müşteri hizmetleri mevcut değil !!!!! Paranızı ödedikten sonra satış görevlisinin size altın gibi davranacağını ve size kömür gibi davranacağını unutmayın.

Güzel seçim ama oldukça pahalı. Orduya hizmet ediyorlar

Haynes'i genel olarak seviyorum ve özellikle bu son koltuk satın alımında onları seviyorum. Kurum için yapacağım tek tavsiye, eski envanterlerini ve ödeme sistemlerini güncellemek için bir şeyler yapmaları olacaktır. Tek bir ürün siparişi vermek ve ödeme yapmak 10 dakika sürmemelidir - bana yardım eden çalışan bilgilendirici ve bilgiliydi, ancak bilgisayarında bin DOS ekranına benzeyen bir şeye girip çıkarken tam bir şaşkınlıkla izledim. tek işlemimi tamamla. Vay.

Ancak Haynes mobilyaları yenilmez: kalite, seçim ve fiyat. Yakınlarda olduğunuza sevindim!

Haynes'ten ASLA bir daha hiçbir şey satın almayacağım. Banka kartıyla peşin ödeme yaptım ve sonunda satın alma işlemimi almam 10 gün sürdü. Rakipler aynı gün ücretsiz teslim teklif ederken. Haynes reklamlarının yanıltıcı olduğundan bahsetmiyorum bile, bedava teslimat diyorlar, ama bu sınır çizgisi yanlış, bedava teslimat demeli; üç bin dolar veya daha fazla harcarsanız. Satın alınan ürünleri teslim almak için geçen gerçek süre nedeniyle teslimat ücretinin yarısı bana verildi, ancak bunun yetersiz olduğunu hissediyorum, teslimat ücretinin yüzde 100 dalgalanması gerekiyordu.

Haynes'ten satın alırken yaşadığım bir diğer sorun da, bir satış temsilcisine kaç kez sadece gezdiğimi ve yardıma ihtiyacım olmadığını söylediğimden bağımsız olarak, mağazada hala takip edildim ve bir şahin gibi izledim, çok rahatsız edici bir duyguydu .

Ayrıca, 10 Şubat'ta etrafa bakıp ürünleri fiyatlandırmak için içeri girdim, satışta olan ve bana yaklaşık 399.00 $ artı teslimat ve vergi toplam 571.00 $ 'a mal olacak bir yatakla karşılaştım. Şimdi, 13 Şubat'ta Haynes başkanının günlük satışı sırasında içeri girdiğimde, aynı yatak şu anda 599.00 dolardı, bu gerçek satış fiyatı. Yatak bir şekilde sihirli bir şekilde fiyatta sıçradı, pek bir satış değil, Haynes deneyimimden çok hayal kırıklığına uğradım ve Haynes'i veba gibi önlemek için arkadaşları / aileyi / iş arkadaşlarını yönlendirmek için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Eşim ve ben geçen Cumartesi yaklaşık 7 bin dolar değerinde mobilya satın aldık ve Kathryn Reese adlı bir satıcıdan. Mobilya teslim edildiğinde yanlış yatak olduğu dışında her şeyin yolunda olduğunu düşündük çünkü KATHRYN REESE siparişi yanlış verdi. Sorunu düzeltmek için bugün onu aradık ve özür diledi ve bunu derhal düzeltmek için ofise gideceğini söyledi. 3 saat sonra ondan haber alamadık, bu yüzden Haynes müşteri desteğine ve satış ekibine 4 ayrı telefon görüşmesinden sonra bir iş arkadaşımızdan öğrendik ki "Kathryn, komisyonunu kaybetmek istemediği için müşteri hizmetlerini aramak istemedi ". Şuan ciddi misin? Bu gece uyuyacak bir yatağım yok çünkü sen yanlış olanı sipariş ettin ve eğer uyursam o zaman ona sahip olacağım. Bu gülünç. Müşteri web sitesi ve bugün konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcisi arasında, bu açıkça işinden nefret ediyor Bir daha ASLA BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM !!

Uğraşmaya değmez. Yatak odası takımım teslim edildiğinde hasar gördü. Müşteri hizmetleri son derece zayıf ve telefonla kimseyi arayamıyorsunuz. Kiraladıkları teslimat şirketleri son derece profesyonelce değil. Onlarla şimdi iki kez uğraşmak zorunda kaldım çünkü yedek parçaları gönderdiler ve onaylanan teslimat zaman diliminde planlanan tarihte bile gelmediler. Genel olarak Haynes'e bir yıldız bile vermem.

Dün VB mağazasını iki kez ziyaret ettim. İlk seferinde Charles Haynes bize yardım etti ve ailemi ve beni güzel parçalarla tanıştırdık. Biraz daha alışveriş yaptıktan sonra, o mağazada bulduğumuz parçayı almaya karar verdik. İlk satış elemanımız o gün için çoktan gitmişti, bu yüzden onun yerine Frank adında başka bir satış elemanı yardıma geldi. Oldukça kabaydı ve deneyimi olumsuz hale getirmeye kararlı görünüyordu. Ailemin önünde pasif bir şekilde küfretmesiyle başladı. Daha sonra, alacağımız olası birikimleri görmezden gelerek satışı olabildiğince pahalı hale getirmeye çalışıyormuş gibi hissettik. Bunu işaret ettiğimizde, kendini savunmaya çalıştı, bu yüzden belki de orijinal satış elemanı içeride olduğunda geri dönmemizi önerdik. Frank bizi bırakmak için bir saniye bile harcamadı. Deneyimin herkes için çok kolay olmasını istedik ve finansmana ihtiyacımız yoktu, bu yüzden beklediğimiz son şey kavga oldu. Müşteriler olarak son derece takdir edilmediğimizi hissettik. Daha sonra bir müdürle konuşmak için aradım. İsmim, numaram ve şikayetim alındı ​​ve yöneticinin beni geri arayacağı söylendi, ama bu da olmadı. Paramı sahip olmayı umursamayan herhangi bir şirkete zorlama arzum yok. Bir şirket iş yapmayı umursamıyorsa, benim aldığım gibi olumsuzluğu teşvik etmektense herkesi kolaylaştırmak için kapıları kapatacaklarını düşünüyorum.

Satış elemanımız harikaydı, servis harika ve deri uzanmış kanepelerimiz güzeldi. Harika hizmetiniz için teşekkürler.

1- Bölümümün söz verilen kısmı teslim edilecek ve ilk teslimatımda değildi
2- Kanepemin teslim edilmesi yaklaşık 6 hafta sürdü
- Söz verildiğinde mobilyalarımı almam için "Paul'e ödeme yapmak için Peter'dan borç alacaklarını" söyleyen "yöneticilerle" konuşmuştum.
- Müdür izin gününde tekrar aramamı söyledi!
- Kanepede bir yırtık var ve geç saatlere kadar yakalayamadık.
- Şimdi, faizsiz olması gereken şeyi ödeyeceğim, GAFO finans şirketi benden fazladan 40 $ talep etmeye çalışıyor !!! (5-1 ödemesi yapıldı ve 5-9 ödemeye çalışılıyor, vadesi geçmiş bakiye veya gecikme ücreti yok)
3- Haynes, Value city, The Dump- kötü müşteri hizmetleri nedeniyle bu yerlerden bir daha asla alışveriş yapmayacağım!

Saldırgan olmayan harika bir satın alma deneyimi yaşadık.

Mobilya ve Haynes için ilk kez alışverişte harika müşteri hizmetleri var! Harika fırsatlarla aradığımı buldum! Başka bir şey satın almak için geri dönmem gereken harika bir deneyim yaşadım. Haynes benim işime sahip ve bu yer hakkında bilgi yayacağımdan emin olacağım! Sabrınız ve yardımınız için teşekkür ederiz.

Bana yardım eden satış elemanı harikaydı ... İstediğimi aldı ve tüm kağıt işlerini yaptı. Programa göre açık olan bir teslim tarihi yaptı. BÜTÜN günümü yeniden düzenledim ve bir yan iş yapma fırsatını kaçırdılar. Tarih ve saati teslim etmek için Perşembe bana mesaj attılar. Teslimatı yapamayacaklarını söylemek için oturdular. Birkaç yöneticiyle konuştuktan sonra. Hala mutlu değildim. Bu yüzden siparişimi iptal ettim. Hepsi üzgün olduklarını söyleyebilirdi. Tekrar ziyaret edeceğimi sanma.

Bu, böylesine yüksek kaliteli bir satın alma işlemi yaparken yaşadığım en kötü deneyimdi. Satış temsilcisi siparişimi hiç tamamlamadı ve teslim etmedi, bu yüzden siparişin mobilyalarımı rezerve etmek için Depoya asla gönderilmediğini öğrenmek için 60 günden fazla bir süredir bekliyordum. Ardından durumu kontrol etmek için aradıktan sonra siparişin düzgün bir şekilde gönderilmediği konusunda yalan söyledim ve siparişimin bir kısmının geldiğini ama hepsinin geldiğini söyledim. Ardından 30 gün sonra durumu kontrol etmek için tekrar aramak zorunda kaldım ve siparişimin hangi kısmının geldiği konusunda tekrar yalan söyledim ve mağaza yöneticisiyle görüştükten sonra siparişimin başka bir 30 gün olacağı başka bir tarih verildi ve ayrıca herhangi bir değişiklik olursa beni arayacağını ve hala burada 30 gün sonra olduğunu ve siparişimin 30 gün daha geri çekildiğini aradıktan sonra geri aranmayacağını söyledi. Bu, tüm satın alımımı almayı beklediğim 5 ay olacak. ASLA BU MAĞAZADAN TEKRAR SATIN ALMAYACAĞIM.

Bay Dez profesyoneldi ve bir satıcı olarak çok titizdi. Geçişte her şeyin yolunda gittiğinden emin oldu. Tebrikler Dez!

BU MAĞAZADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN - Haziran sonunda eşim ve mobilyalara bakmaya başladım. John adında bir beyefendi yardım etmeyi teklif etti ve sonra tüm mağazada bizi takip etti. O zamanlar biraz ürkütücü olsa da yeterince iyi görünüyordu. Bir oturma odası takımına ve 3 bin'den fazla yatak odası takımına yerleştik. Teslim, Temmuz ortasına kadar olmalıdır. Sık sık sorarak aradık, bu yüzden yerde uyumak zorunda kalmadık, her zaman gelecek hafta olmalı. Geçen hafta 27-28 civarında olacağı söylendi. Ne olduğunu tahmin etmek için aradı, hala mevcut değil. John herhangi bir garanti vermediğini ve mobilyalarımızı ne zaman alacağımızı bize söyleyemediğini belirtti. Bu hafta oturma odası takımı olabilir, kim bilir yatak odası takımı? Siparişi iptal etmesi istendiğinde, John'un yanıtı, durumun gerçekliği, eğer başka bir yere giderseniz muhtemelen beklemeniz gerekecek, bu yüzden sadece bizimle kalın bu ne tür bir düşük seviye mantıktır. Bu kadar iyi olabilir, pek sanmıyorum. Ancak bağırdıktan sonra bu hafta oturma odasının teslim edilmesi teklif edildi, yatak odası hala bir fikrim yok, bu yüzden elbette iptal ettik. Lütfen hatamızı tekrar etmeyin, BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN!

Her şey çok güzel ve çok temizdi. Ancak satış danışmanı Cici sürekli bizi takip ettiğinde alışveriş yapmak çok zordu. Ona sadece aradığımızı ve yardıma ihtiyacımız olursa onu bulacağımızı söyledik. Tüm mağazada bizi takip etti. Arkadaşım ve ben bu konuda çok kızıyorduk. Mağazadaki hiç kimse, başka kimseyle böyle değildi. Birisinin sürekli seni izlediğini bilmek oldukça rahatsız ediciydi. Sırf bu yüzden geri dönmeyeceğiz.

Yıllar boyunca Haynes'ten farklı ürünler aldık. Ancak müşteri hizmetlerinden hiç etkilenmedim. Temas kurduğum her satış temsilcisi saldırgan davrandı ve orada olduğum için onlara rahatsız olduğumu hissettirdi. Yine de katlandım. Harika fiyatlar, iyi indirimler ve iyi bir seçim. Bu son ziyaret, develeri geri kıran samandı. İşçi her zamanki gibi kaba davrandı, askeri / federal işçi indiriminden kurtuldu (orada alışveriş yapmam için başka bir neden) ve genel deneyimim hoş değildi. Burada bir daha alışveriş yapmayacağım ve işimi başka yere götüreceğim.

Oraya yatak odam, oturma odam, aile odası, mutfak ve yemek odası için mobilya satın almak için heyecanla gittim ama içeri girdiğimde bakışlarla karşılaştım ve ayrılmaya karar verene kadar kimse yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Enerji kötü hissetti ve işçiler bana bakıyor gibiydi ama bana asla yaklaşmadı. O yere geri dönmeyeceğim ve bu mağazayı önermeyeceğim.

Harika bir seçim ve Sally harika! Tam istediğimiz şey ve satışta!

Mükemmel millet. Leydi bizimle çalışmaktan güzeldi ve canlı metne dönüştürerek bizimle iletişim kurmaya istekliydi. Birlikte çalışmak çok hoştu.

Haynes'te her zaman harika bir deneyim yaşadım. Bir dizi ranza, indirim bölümünden bazı oranlar ve uçlar ve farklı zamanlarda yemek odası takımımız satın aldık. Öyle harika bir seçkiye sahipler ki, diğer yerel mağazalardan çok daha iyi fiyatlar ve satış elemanları her zaman çok iyi oldu. Çok büyük ve biraz bunaltıcı olabilir ama tek bir çatı altında bu kadar harika bir seçim ve çeşitli stil ve fiyatlara sahip olmak güzel.

Çöp yığını
Sayın MICHAEL WILLIAMS,

Haynes'teki deneyiminizle ilgili olarak size son bir kez ulaşmak istedik. Yerel bir işletme olarak müşterilerimiz aracılığıyla büyüyoruz, bu nedenle lütfen görüşlerinizi aşağıdaki inceleme sitelerinden birinde paylaşmak için bir dakikanızı ayırın:

Google Maps
Buraya Tıkla
Tüccar Çevresi
Buraya Tıkla
Facebook ile giriş
Süper sayfalar
Buraya Tıkla
Facebook ile giriş
Havlama
Buraya Tıkla
Facebook ile giriş
Facebook
Buraya Tıkla

Orijinal İncelemeniz: Yukarıdaki İnceleme Sitesine Kopyalayın ve Yapıştırın

Bay Jerry ile harika bir deneyim yaşadım, yardımcı oldu ve tüm garantileri açıkladı. Gelecekte Haynes ile iş yapmayı dört gözle bekliyorum. Destek için teşekkürler.

Hesabın yok mu? Bunlar Facebook girişlerini destekler:
Merchant Circle Süper Sayfaları Yelp

Tekrar teşekkürler. Daha fazla hizmet sunabilirsek, lütfen bize bildirin.

Haynes Takımı!

Aboneliği iptal et

Harika bir yer! Clay istediğim şeyde bana gerçekten yardımcı oldu ve fiyat aralığımdaki mobilyaları gösterdi. İnanılmaz!

Satış elemanı bana karşı çok sabırlıydı. Yardımların için teşekkür ederim.

Melissa, birlikte çalışmak için harika bir satış elemanıydı ve tüm süreç çok profesyoneldi. Kanepe, koltuk ve sehpayı seviyoruz. Fiyat ve servis çok iyiydi.

Fiyatlar son derece zenginler içindir. En iyisi iyi yapılmış mobilyalar.

Yıllar boyunca bir dizi parça ve yatak takımı satın aldım. Satışta yakalayabilirseniz, genellikle kaliteli ve uygun fiyatlar

Karım ve ben daha önce Virginia Beach’te Haynes’te alışveriş yaptık. Müşteri Hizmetleri her zaman OLAĞANÜSTÜ olmuştur ve fiyatları ÇOK makuldür. Bir sonraki mobilyasını almayı düşünen herkese kesinlikle tavsiye ederim !.

Haynes ile yaşadığım tek deneyim, satın aldığım ürünü (hepsi bir arada banyo makyajı) benim için yapması gereken adamlar meşgul olduğu için almama izin vermeyen bir satıcıyla tartışmamla sonuçlandı. Banyomuzu yeniden şekillendiriyorduk ve müteahhitler onu bekliyordu ve satın alma bitene kadar onu alabileceğime inanmaya yönlendirildim ve bana yardım edecek birini bulamadı. Sonunda onu dışarı çekip arabama kendim koymaya çalıştım. Benim için yardım çağırmak yerine müdürü beni ihbar etmesini istedi. Neyse ki yönetici farklı bir tavır aldı ve benim için CRV'imde kaldırdı. Onunla tartışmamdan o kadar üzüldüm ki, eve kadar titriyordum. Yine de satın aldığım makyaj güzeldi ve hiçbir şikayetim yok. Müşteri hizmetlerinden burada çevrimiçi yardım teklif edilen müşterilerden haber almak isterim çünkü sorunları çözmeye istekli görünüyorlar. Gerçekten yapıp yapmadıklarını merak ediyorum. Ayrıca, Chesapeake'deki Esprit Decor'da iyi deneyimlerim oldu ama bugünlerde çoğu mobilyanın sadece pahalı değil, aynı zamanda hurda olduğunu düşünüyorum.

Haynes'den mobilya satın almayın! Tüm deneyim bir kabustu. 3 parçalı bir oturma odası seti satın aldım, tek parça arka siparişte Nisan ayında beklemem söylendi, şimdi Mayıs ortasında söylendi. Diğer iki parça teslim edildi. Aşk koltuğu arızalı geldi. Teslimattan sonraki gün motor kırıldı ve tam anlamıyla sandalyenin altında yerde oturuyor. Sevgi koltuğuna yaslanan güç hiç çalışmıyor. Haynes yaklaşık bir hafta sonra bir onarım şirketi gönderdi. Onarım şirketi Haynes, sandalyeyi tamir etmek için parça siparişi vermek için 2 gün içinde beni arayacağını söyledi. Bir haftadan fazla bekledim ve Haynes beni aramadı. Bugün aradım ve iddiamda çalışan kişinin ofis dışında olduğu dışında kimsenin cevabı yok gibi görünüyordu ve zamanına göre çalışmak ve içerideyken geri aramak zorunda kalacaktım. (Kabul edilemez) Bir yönetici ile konuşmak istedi ve cevap aldım son derece kaba bir kadından geri arama. Bana seçeneklerimin, yedek bir kanepenin arka sıradan gelmesi veya başka bir şey alması için bir ay daha beklemek olduğunu söyledi. Bu eşsiz set (mavi deri) nedeniyle sadece Haynes'ten satın aldığımı ve mağazada benden işe yarayacak başka ikisi de olduğunu açıklamaya çalıştım. Seçeneklerimi tekrarlayarak sözümü kesmeden cümlelerimi çıkarmama bile izin vermezdi. Cevap vermeden önce cümlelerimi bitirmeme izin vermesini istedim. Daha sonra ben konuştuktan sonra uzun süre duraklamaya başladı. Hiç profesyonelce değildi ve Haynes markasına tek başına ne kadar zarar verdiğini tahmin edemiyorum. Başlangıçta bana bir geri ödemenin bir seçenek olmadığını söyledi, ancak beni beklemeye aldı ve geri ödeme almak için bir teslim alma planını ne zaman yapmak istediğimi sorarak telefona geri döndü. Rahatsızlıktan dolayı satın aldığımda indirim yapılmasının bir seçenek olmadığı da söylendi. Sanırım Haynes, satışı devam ettirmek, indirim yapmak ve kusurlu teslim edileni değiştirmek yerine 3. şahıs bir şirkete mobilya almak ve para iadesi yapmak için para ödemeyi tercih eder. Siparişim için neredeyse 4000 $ harcadım ve müşterilere bu şekilde davranmayı seçiyorlar. Bu stresli ve tatsız bir deneyim oldu. Tamamen zaman kaybı.

Haynes ile yaşadığım deneyim berbattı Tavuk tüylerinden yapılmış iki yatak yastığı getirdim ve onlara ne takılırsa başınızı okşuyorlar, gördüğünüz tek şey yastıklardan koruyucudan içeri giren tüyler ve vücudunuzu dürten yastık kılıfı ve geri dönüşü yok diyorlar. . bu yüzden onlara hasar yastıkları için 125.00 vermem gerekiyor ve yatakları almayın, onlar da sizi değirmene götürmeden geri almayacaklar.
Benim önerim, benim yaptığım gibi, paranı vermek istemiyorsan, Haynes'den satın alma.
Şimdi onları artık satmadıklarını söylüyorlar, bu yüzden telafi et bana tavuk tüylerinden yapılmamış 2 yastık daha ver, ayrıca çiğ tavuk gibi kokuyorlar ugh, eğer doğru yapmak istersen yastıklarını geri getireceğim ve sen bana iki tane ver Daha.

Yani yatak yastıklarının doğası gereği, yatak yastıklarının doğası gereği, başınızı dürtmek, yastıkların kusurlu olduğu ve normalden daha fazla iğne tüyüne sahip olduğu konusunda endişelenmeyin Bir kuş tüyü yastığın devasa tüyler değil, küçük iğne tüyleri gibi hissetmesi gerektiğini biliyorum.
Haynes'in 20 yıl veya daha uzun bir süredir onlarla uğraştığım yastıkları değiştirmemesi üzücü. Tam olarak ve bu tedaviyi işe yaramaz yastıklar için alıyorum.
Tamamlanmış bir anlaşma, herhangi bir tazminat yok, lütfen benim için ödemediğin hiçbir şeyi satın almamaya dikkat et.

Bir yıl sonra başka bir şikayetim olacağını düşünmemiştim, şiltede iyi yaptığın harika
Şimdi bu benim güç chai asansörüm iyi çalışıyor ama kumaşlar onlarla telefondan yeni çıktı ve diyorlar ki e-posta ile foton gönder ben yaşlıyım bununla nasıl başa çıkacağımı bilmiyorum. Neden sandalyeyi kurtaramıyorsun daha iyi bir kumaşla size söyledim mi hala ödüyorum 1.000.00 bin dolardı evet baş parmağım ağrıyor gibi bir karmaşa gibi belirdi halı satın almayı düşünüyorum şimdi değil benim için bazı değişiklikler yapılmadıkça bitmez sandalye Bu sandalyeye bakmam ve parasını ödemem gerektiği için incindim. başka birine gitmeliydim ama haynes'e güvendim çünkü onlarla bir süredir uğraşıyordum ama müşteri hizmetleri bana bunun 3 kişilik bir durum olduğunu söylüyor .... LÜTFEN bu sandalyeyi kurtararak bana yardım et .... Teşekkürler

Her zaman güzel mobilyalar! Melissa çok yardımcı oldu ve en sevdiğim Haynes çalışanı Rory de öyleydi.

Haynes'ten programdan 2 saat önce teslim ettikleri iki bin dolarlık bir kanepe satın aldım ve karım işten eve dönmek için çabalamak zorunda kaldı. Onlar teslim edene ve ayrılana kadar kanepenin büyük bir yapısal kısmının kırıldığının farkında değildik. Onları aradım ve bozuk olduğunu söylediler ve 2 hafta sonra müşteri hizmetleri aradı ve onu alacaklarını, beni kanepesiz bırakacaklarını, tamir edeceklerini ve geri getireceklerini söyledi. Bu, dünyadaki en büyük şakası. Yepyeni kırık koltuğumu tamir edeyim mi? Bana bir tane daha getirmeye ne dersin ?! Deli! Haynes'in yarım yamalak ve şüpheli iş uygulamalarına karşı çok dikkatli olun.

Burada harika bir mobilya seçkisi var ama size ne zaman geleceğini söylediklerinde asla doğru olmaz. Buradan iki kez satın aldım ilk kez sadece kanepemin yarısını getirdiler ve ikinci kez yatağı teslim etmedikleri bir yatak odası takımı satın aldım, eğer ödeme yapan bir müşteriyseniz ve siparişinizin ne zaman orada olacağını size söylerler. o zaman orada olmalı, bu şekilde mağazaya birden fazla gezi yapmanız gerekmez ......

Size orada ticari olarak bir televizyon aldığınızı söylediklerinde, onlara inanmayın. bir anlaşma yaptığınızı düşünüyorlarsa. Size anlaşmayı veya televizyonu söylerler. 3000 dolara elektrikli bir koltuk ve kanepe getirdim, yönetici 300 dolar daha fazla olacağını söylediği garantiyi bile vermezdi ve bir gün önce 2000 dolarlık bir yatak odası yatağı getirdim (AMA TV YOK) BÖYLE KARAR VERİN

Uzun lafın kısası ... bir yatak satın aldı ve Uniters sigortasını ekledi. Uniters, eşit değerde yeni bir yatak çerçevesi için bizi onayladı. Haynes ile her konuştuğumda iddia "inceleniyor ama hafta sonuna kadar bir şeyler duymalıyım". Uniters ile hasar hizmetine başladığımdan bir yıl sonra hala bir karyola çerçevem ​​yok ve Haynes'teki hiç kimse bana bunun nedenini söyleyemez.

Bu yerde her zaman eşi benzeri olmayan bir indirim var

Size yardımcı olacak harika çalışanlar. Çok iyi fiyatlar!

yapacağım
yapacağım

Bu, Haynes üzerinden üçüncü satın alma işlemim ve onlardan her alışveriş yaptığımda, müşteriler için misafirperverlik ve gerçek bakım harika. Satışları, özellikle kaliteli yatak için Hampton Roads bölgesindeki en iyilerden bazılarıdır. Deneyimlerim hakkında söyleyecek olumsuz bir şeyim yok ya da sadece büyük bir satın alma yaptığımda, normalde tam olarak istediğimi elde etmek ve satış elemanlarının izini sürmemek için vaktinden önce araştırma yaparım. .onlara karşı değil, sadece istediğimi istiyorum.

Harika müşteri hizmeti. Personel çok yardımsever ve özenli.

Geri dönmeyeceğiz. Satıcıların hiçbiriyle konuşmak istemediğimiz için ulaşılmaz olarak adlandırıldık.

Korkunç. Teslimat gecikti. Yatağımı veya duvarımı kırabileceklerini söylediler ama yatak yukarı çıkmayacak (hiçbir şeyi kırmadan oldukça kolay kaldırdım). Duvara zarar verdiler. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri çok az yardımcı oldu. Burada bir daha para harcamayacağım. Artık orada çalışmadığını söyleyerek kaydettiğim kişilere teslimat ücretini iade edeceklerini söylediler. Bu kabusta neredeyse bir ay.

Sanırım satış personeli komisyon alıyor, bir yandan bazı personel benim zevkime göre biraz fazla baskı yapıyor ve gölgede kalıyor. Kapak tarafında, bir şeyler satarak para kazanıyorlar ...

Yeni bir ev inşa ediyoruz ve her şeye ihtiyacımız var. Arabama sığmayacak bir halı satın aldım. Bana hazır olduğunu söyledikten sonra kamyonumla geri döndüm. Kamyonuma koymak 45 dakika sürdü. Çok büyük plastik ruloları olmasına rağmen onu plastiğe veya kağıda sarmazlardı. Çoğu mobilya şirketi bunu anlamıyor. Tembel Çocuk'a gittim. Bir felaketti. Haverty's'e gittim. Başa çıkmak için harikaydılar.

Satış süreci iyiydi, ancak yeni bir yatak satın alırken yapılan anlaşmanın bir parçası, eski yatağımı kaldırıma götürmeleriydi. Teslimat şoförleri yeni yatağı kurduktan ve yatağı kaldırıma götürmekle ilgili istediğim her şeyi imzalamamı sağladı. Lekeler veya köpek kılı varsa yatağa giremeyeceklerini söylediler. Yatakta uyuyan bir köpeğim var ama hareket etmelerini güvensiz kılacak yeterli köpek kılı yoktu. Hatta bir sürücü yeni doğduğunu ve onu eve getirmek istemediğini söyledi. Yatağımın o kadar kirli olduğunu hissetti ki, yatağı hareket ettirirse çocuğunu hasta edecek !! Hayır, gerçek şu ki kaldırım yaklaşık 100 metre uzakta ve onu hareket ettirmek istemediler.

Yardımcı olmayan müşteri hizmetlerini aradım !! Az önce sürücülerin yatağı hareket ettirmek için arama yapıp yapamayacağını söyledim. Onlara bulmalarını söyledim, eğer anlaşmaya uyacaklarsa o zaman yatağı istemedim. Bana, teslimatın tamamlanmadığını ve henüz tam teslimatı almadığımı söyledikten sonra bile teslim edildikten sonra hiçbir şeyi iade edemeyeceğimi söyledi. Müşteri hizmetleri ile hiçbir yere varamıyordum, bu yüzden 20 dakika uzaklıktaki mağazaya gittim. Ön bürodaki bayan bir müdürle konuşmaya gittikten sonra, bana depoya eski yatağı taşımaya gelmelerini ve o gün daha sonra bir telefon almam gerektiğini söyleyen bir e-posta gönderdiklerini söyledi. Ertesi gün saat 2'den sonra ve hala kimseden bir şey duymadım !!!

Size bir şey sattıklarında, diğer incelemeleri okuduktan sonra, sizinle işlerinin bittiği ve size hiçbir şekilde yardımcı olmayacakları anlaşılıyor. Oraya muhtemelen biraz daha fazla harcayacağımı ama daha iyi hizmet alacağımı bilerek gittim. Oğlum yanılmışım !! Çok fazla harcadım ve herhangi bir hizmet almadım. Paranızı başka bir yere harcayın ve Haynes ile zaman kaybetmeyin. Keşke onlara yıldız veremeseydim !!