Patricia Brooks

İnceleme Comcast Federal Heights

Xfinity Mobile planımı değiştirmem gerekiyordu ve ...

Xfinity Mobile planımı değiştirmem gerekiyordu ve telefondaki müşteri hizmetleri görevlisi ne yapmak istediğimi anlamadığı için bunu yapmak için bu konuma gittim. Önümde 6 kişi vardı (Cumartesi öğleden önce), yaklaşık 15 dakika bekledim. Temsilcim Kaden tam olarak ne yapmam gerektiğini anladı, 1. nesil planım ortadan kaldırılıyordu! Son 12 aydaki kullanımımı kontrol etti ve hangi kuşak 2 planının benim için en iyi olduğunu düşündüğü konusunda bir öneride bulundu. Onunla aynı fikirdeydim ve o da anında bu bilgiyi hesabıma koydu ve 5 dakika içinde yola çıktım. Harika müşteri hizmeti!

Çevrildi