Comcast Federal Heights Gözden geçirmek

Hizmetten memnun değil ... Orada bir satıcı var ve duymak istediğin her şeyi söylüyor ama hiçbir şeyi düzeltmeyecek ... yaptığı tek şey bir satış yapmak için sana yalan söylemek ... ve ilgi seni öldürüyor. Ödemeye geç kaldığınızda ... yine de hizmetlerinde yaşadığım sorunları çözmeyecekler ... Bir yıllık sözleşme nedeniyle çürümüş hizmetten ayrılmanın bir yolunu bulmak istiyorum ...

Çok güzel ve bilgili çalışanlar. Kesinlikle iyi bir deneyim. Tüm sorularım yanıtlandı ve ihtiyacım olan her şeye çok hızlı bir şekilde girip çıktım.

Artık bu yeri tavsiye edemem. Yanıma geldiğimde gördüğüm sadece iki çalışan vardı, yavaştı. O zamanlar onların tek müşterisiydim. Ben ayrılmadan önce bir kişi daha geldi ve profesyonel olmayan bir şekilde muamele gördü. Beni karşılayan çalışan kibardı, beni herhangi bir müşteri hizmetleri becerisinden yoksun görünen başka bir çalışana yönlendirdi, kaba ve yardımcı olmadı. Bu mağazaya daha önce gittim ve sabah ve öğleden sonra çok daha yoğun olduklarında mükemmel hizmet aldım. Bu gezi, kapanışlarının planlanmasından bir saatten daha geç bir saat önceydi.

Çok yavaş servis. Buradaki insanlar, değerli zamanlarına izinsiz giriyormuşum gibi hissettiriyor. O zamandan beri gidecek başka bir mağaza buldum. Çok kötü müşteri hizmetleri.

XFINITY KULLANMAYIN !! EV WIFI'DA VERİ SINIRLARI VAR !!!!!!!

Comcast'e geçtiğimden beri bu mağazaya birkaç kez gittim. Genelde kısa görevli olmalarına rağmen her zaman gerçekten yardımcı olurlar.

Arkadaş canlısı ve bilgili. Ancak Comcast, uzun vadeli müşteriler için çok fazla ücret alıyor.

Başka bir sağlayıcı arıyorum .... Rakımı kesmek bardağı taşıran son damla oldu!

Mükemmel Mükemmel müşteri hizmeti, herkese tavsiye ederim. Güler yüzlü hizmet ..

Yararlı değil. Çalışanlar kaba, yönetim daha az umursayabilir. Bir denizaltıdaki paravan kapı kadar kullanışlıdırlar. Etrafta dolaştım ve müşteri hizmetlerini aradım, aynı zamanda etrafta dolaştım, bir müdürle konuştum ve yapabileceğimizin bu kadar üzgün olduğu söylendi. Ne mutlak bir şaka. Kendinize bir iyilik yapın ve işinizi başka bir yere götürün. 2 teneke kutu ve biraz ip ile daha şanslı olurum.

Sorunumu gerçekten çözmedi. Sadece basit bir yükseltme olduğunda daha fazla baş ağrısına neden oldu.

Buraya hiç gitmedim ama yanlışlıkla bir yıldız verdim

KORKUNÇ müşteri hizmetleri, mağazada. Telefonla müşteri hizmetleri mükemmel Five srars!

Korkunç hizmet ... Orada çalışanlar sadece çok yardımcı olmuyor, o zaman size karşı kötü tavırları var .. Tıpkı faturalarınızı çok yüksek tuttuğunuz gibi

Harika bir müşteri hizmeti, benim için oradaydılar. Güçlük yok.

7.23 Mbps indirme hızı için bu kadar çok para ödemekten bıktım ve şikayet etmek için aradığımda beni daha pahalı bir planla satmaya çalışıyorlar. Bu kadar az değer sağlayan bir hizmet için zaten bu kadar çok ödediğim halde neden daha fazla para ödeyeyim?

Jasmin her zaman ihtiyaçlarımı zamanında karşılar ve süper arkadaş canlısıdır. Eğer bir sorunum olursa, o işin içindedir. Hiç 10 dakikadan fazla beklemedim ve bu yoğun bir günde. Comcast'ten bir kez ayrıldım ve bunu bir daha asla yapmayacağım. Teşekkür ederim Yasemin.

Yeni bir yerde hizmet vermeye başlamak isterken annemin evinde hizmetlerini durdurmasına yardım etmek isteyen annemle birlikte mağazaya geldim. Çalışanlarla nihayet durumumuz hakkında konuşabildiğimizde, hiç hoş karşılanmadık. Bize yardım eden iki adam bizi dinlemeye çalışmıyorlardı ve beni özellikle istemediğimi söylediğim plana dahil ettiler. Hesabımı çevrimiçi kontrol etmek için eve gittiğimde, artık hizmetim olmadığını belirten bir hata mesajı geldi. Bize yardım eden adam, hesabıma erişememem için e-postamı yanlış yazdı. Bir kez aradığımda, her şeyi çözebileceğimi düşündüm ama yine de 25 mbps istediğimde 100 mbps plan için ücretlendirildim. Mevcut planımı "eski sürüme geçirebileceğim" ve SONRAKİ ay için doğru miktarı ödeyeceğim söylendi. Xfinity çalışanının yaptığı hata için tazminat almadım. Bu mağazaya girerken DİKKATLİ OLUN, ayrılmadan önce her şeyi kontrol ettiğinizden emin olun. İnternete girip her şeyi kendiniz yapmak neredeyse daha kolay olabilir. Telefondaki teknisyenler ile herhangi bir sorun yaşamadım.

Not: Üzgünüm işçilerin adını hatırlayamıyorum. Keşke yapsaydım, o huysuz bağnazlığı patlatabilseydim.

Kahretsin, önceden çok iyiydi ama son zamanlarda wi-fi en kötüsü, hızlı internet için neredeyse 100 dolar ödüyorum ve fırçalamadan daha yavaş, çürük

İnanılmaz Hizmet
Kibar Personel

İşe yaramaz omg Telefonumun kilidini 3 aydır açmaya çalışıyorum, bana aynı kilit açma kodunu defalarca veriyorlar. Müdür beni kişisel olarak arayacaktı ve ondan bu şirketten hiç haber almadım. mağaza bir Şaka !!!!! Telefonumu rehin tutuyorlar.

Rachel. Çok nazik ve yardımcı oldu, mutlu bir kişiliğe sahip harika bir çalışandı.

Yeni yükseltilmiş kutular ve daha hızlı internet hizmeti ile 20 dakika içinde girip çıkmasını sevdim

Harika servis! İyi bir fiyatlandırma. Ekipmanı aynı gün aldık ve kendimizi bedavaya kurduk.

Asla geri dönmeyeceğim. Temsilciler açık yalancı olma eğilimindedir. Ancak ilk faturanızı ne zaman aldığınızı anlayabilirsiniz. Şansım olduğunda büyük ihtimalle boşa gidecek

Korkunç müşteri hizmetleri, Xfinity mağazalarından birini kapatmak istiyorsa BU OLMALIDIR. Buradaki insanlar ne yaptıklarını bilmiyorlarsa ve düzeltmeleri almak için 800 Xfinity'yi aramaları gerekiyorsa, bu konumda gerçekten uygun değil. Demek istediğim, iş açısından da mantıklı. Bir Guillermo ile konuştum, sanırım şunu söyleyebilirim: Sorunlarımı çözdüğün için teşekkürler. İnsanlara yapmaları gerekenden daha fazla iş yaptırmaktan nefret ediyorum. Bana ilk yardım eden kadın, Maskesini Doğru Takmıyor Bile, Birine Yardım Ettiğinde En Az Giymeli, Başka bir internet servis sağlayıcısı nedir?

Dostum, bu yer çok fazla olumsuz basın ve yorum alıyor! Rekoru düzeltmek zorundayım. Geçen hafta 17:45 civarında, kablo hesabımı dairemi ele geçiren bir arkadaşıma geçirmek için gittim. Kimse sizi ömür boyu kilitleyen ve tüm paranızı çalan büyük şirketlerle uğraşmaktan hoşlanmaz, bu yüzden orada BİRÇOK huysuz surat vardı. Ama ne verirsen alırsın. Josh'tan yardım almadan önce oldukça kalabalık bir kalabalığa rağmen 15 dakikadan az bekledik. Hoş, kibar ve profesyoneldi. Gülümsemeler ve kahkahalarla doluyduk ve bu tüm karşılaşmayı harika kıldı. Çoğu insanda olduğu gibi, eğer bir pisliksen, muhtemelen geri tepecekler. Öyleyse nazik ve kibar olun ve hatta arkadaşça olun ve bizim gibi iyi vakit geçireceksiniz! Teşekkürler Josh!

İnternet ve tv'yi değiştirecektim ama mevcut hizmetimi korudum

Fatura ödemek için uygun. İyi müşteri servisi. Güzel bekleme alanı.

Yalnızca istediği zaman işe yarayan bir hizmet için ödeme yapan bir sözleşmeye kandırıldım

Telefonda 6: 59'da göründüm, onlarla zaten bir paket oluşturdum. Yönetici Josh, sistemleri saymayı ve zamanından önce kapatmayı kendi görevine aldı. Kendisinden lütfen benimle çalışmasını istediğimde sırıttı ve sistemin otomatik olarak kapandığını söyledi, bu düpedüz bir yalandı. Bir yolculuğu boşa harcadım. Artık Xfinity almıyorum.

Ziyaretimiz çok hızlı ilerledi! İnsanlar çok iyi ve yardımseverdi. Jeff her şeyi son derece kolaylaştırdı. Birisi onu isteyen herkese su bile dağıttı.

Harika bir müşteri hizmeti değil, resepsiyonist beni zar zor karşıladı ve sadece merhaba gitmem gereken yeri gösterdi, hayır sana yardım edebilir miyim?

İlk başta yardımcı oldu ve sonra beni söylediklerinden daha azına kaydolduklarını öğrendim. Her şeyi yazılı olarak alın.

Servisi iptal etmeye gittim. Ben hesabımdayım, faturayı ödüyorum ve hizmeti iptal etmeme izin vermediler ve ekipmanı iade etmeyi reddettiler. BS bir kimlik bahanesi. Bu hizmeti bir daha asla almamak. Directv müşterisi olmayı bu kadar kolaylaştırdığınız için teşekkür ederiz.

Personel anında girip çıktım. Sadece eski modemi ve tv kutusunu yenileriyle değiştirmeye gittim. Bu konum çok uygun

Bana daha ucuz paket köpeğim için yeni bir modeme ihtiyacım olduğunu söylemedi, onlardan kiralamak zorunda kaldığımda, aynı fiyata

Comcast'i iptal etmememin nedeni Xfinity perakende mağazaları. Buradaki sürüş süresi, iyi İngilizce konuşmayan ve hiç yardımcı olmayacak bir telefon temsilcisiyle beklemeye aldığım süre ile hemen hemen aynı.
1 yıllık planımız bu ay doldu ve faturamız 60 dolar arttı. Bunu karşılayamayız. Mağazaya gittik ve bize daha iyi bir anlaşma yapıp yapamayacaklarını sorduk ... bir gülümseme ve harika bir tavırla temsilci bize oranımızı 40 dolar düşürecek ve NFL ağı ve HBO'ya ücretsiz olarak bağlanacak farklı bir plan buldu .
Perakende saatlerinden sonra çok acil bir sorununuz olmadıkça ASLA 1 800 XFINITY'yi aramayın. Anlaşılır bir aksanı ve harika bir tavrı olan gerçek bir kişiyle konuşun. Mağazaya Git.

sıfır yıldız. kesinlikle korkunç korkunç korkunç müşteri hizmetleri !!

İnternetimi düzeltmeleri 35 gün sürdü ve hala düzeltilmedi !!!!

SIFIR YILDIZLAR !!!!!!

Çok yardımcı oldular. Tamamen daha ucuz bir fatura için bir ev güvenlik sistemi eklendi.

Aylar önce ödediğim ve kapattığım bir hesap için çifte fatura alıyorum. Bana yalancı diyen phill için durumu açıkladı. Taşındığım bir sonraki yer; CenturyLink'i alamazsam kira sözleşmesini imzalamayacağım.

Zoie, E88av'daki mağazaya ajan. Oradaydık 30 dakikadan az. Personel çok profesyoneldi, $ tüm endişelerimi yanıtlamak için ne gerekiyorsa yaptı. Zoie, bunların harika olduğunu söylüyor

müşteri hizmetleri gerçekten zayıftı. çalışanlar iade edilen ekipmanın etrafına çarptı. "satış" yapamazlarsa, sizinle çalışmak istemediler ve sizi kapıdan dışarı attılar.

çok cana yakın ve yardımsever ve ürünleri ve teklifleri iyi.

Allison harikaydı. Hızlı, eksiksiz, arkadaş canlısı, bilgili ve yardımcı hizmet. Teşekkür ederim Allison.

Personel son derece yardımsever ve sağladıkları hizmetle ilgileniyor. Ziyaretlerimin hiçbirinde hizmet için asla uzun süre beklemedim

Güler yüzlü personel, hızlı yardım, satış konusunda saldırgan değil, korkunç yer. Lol burası yoğun bir alan, hepsi bu

Müşteri hizmetleri yerinde. İnternet ekipmanı edinme ve mobil hizmetimizi Xfinity Mobile'a aktarma konusunda yardım aldık. Ortaklar her şey bitene kadar sizinle kalacak.

Buradaki personel kaba. Onlar her zaman size yeni hizmetler satmaya çalışıyorlar ve hesabınız gecikmişse, bakiyenizi ödeyene kadar sizi müşteri olarak kabul etmeyecekler bile. Bunu yaptığınızda kıçınızı öpecekler ve sizi yükseltmeye çalışacaklar.

5+ yıldır müşteriydim. Hizmetler için fazla ücret almadığımdan emin olmak için fatura ekstremi sürekli izlemem gerekiyordu. Yıllar geçtikçe hizmetimin fiyatı sürekli arttı. İlk başta hizmetimin aksamaması için biraz fazladan ödeme yapmanın sorun olmayacağını düşündüm. Sonunda bundan bıktım ve şikayet ettim ve daha ucuz bir hizmet bulamayacağım söylendi. Bu yüzden alışveriş yaptım ve yarı fiyatına eşdeğer hizmet buldum. Comcast'i yıllar önce bırakmalıydım!

Dünyadaki en kötü şirket. Rebecca kaba ve şirketinizin iğrenç bir temsilcisi. Comcast ve bulduğunuz diğer aptal isimler, ortadan kaldırılması gereken bir tekeldir.

Korkunç hizmet. İnternet asla çalışmıyor ve düzeltmek için aradığımda her zaman bir teknoloji göndermek istiyorlar. Teknolojinin evime gelmesi için randevu aldığımda, erken kalktım ve kelimenin tam anlamıyla kapının yanında bekledim ve ardından teknisyenin beni "beklediğini" ve benim tarafımdan cevap gelmediğini belirten bir çağrı aldım. Toplam BS çünkü hiç görünmedi. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradığımda, teknolojiyi takip edemiyorlar veya aynı gün size başka bir teknoloji bulamıyorlar. 5 gün daha beklemelisin. Sadece iğrenç!

Bu konum, en kötü çalışan haber mağazası olmalı. Bu, görme sorunları olmasına rağmen oda arkadaşıma yardım edilmeyeceği ikinci ay. Birinin 'temsilcilerine' yaşlı ve engelli müşterilere nasıl davranılacağını öğretmesi gerekiyor !!

ONLARI ÇOK UZUN SÜREDİR ARIYORUM ANCAK CEVAP VERMİYORLAR VE GELDİĞİNDE HİÇ 0 YILDIZ ÇAĞMADIĞIMI SÖYLEDİĞİMDE DONT GELMİYOR

İhtiyacın olmayan şeyleri sana satmaya çalışacaklar

Hizmet kesinlikle korkunç, xfinity hız testini yaptığım zaman internette biraz ağrım var sanırım kayıt bile yapmıyorum İnternette birden fazla ürünüm olamaz. Comcast'ten kesinlikle nefret ediyorum.

Bu mağazada her zaman harika bir deneyim yaşayın. Müşteri hizmetlerini aramaktan çok daha iyi.

Hızlı ve dostça. Bazı hesap sorularının yanıtlarında bana yardımcı oldu

Korkunç ürünleri zorlayan ve ihtiyaç duymadığınız çöplerde sizi satmaya çalışan kaba çalışanlar.

Xfinity Mobile planımı değiştirmem gerekiyordu ve telefondaki müşteri hizmetleri görevlisi ne yapmak istediğimi anlamadığı için bunu yapmak için bu konuma gittim. Önümde 6 kişi vardı (Cumartesi öğleden önce), yaklaşık 15 dakika bekledim. Temsilcim Kaden tam olarak ne yapmam gerektiğini anladı, 1. nesil planım ortadan kaldırılıyordu! Son 12 aydaki kullanımımı kontrol etti ve hangi kuşak 2 planının benim için en iyi olduğunu düşündüğü konusunda bir öneride bulundu. Onunla aynı fikirdeydim ve o da anında bu bilgiyi hesabıma koydu ve 5 dakika içinde yola çıktım. Harika müşteri hizmeti!

Amerika Birleşik Devletleri'nde iş yapmak için en kötü yer burası.

Bugün gittiğim üçüncü mağaza olan Rachel, nihayet ihtiyacım olan şey konusunda bana yardım etti. Tezgahtaki kişi de iyiydi. Rachel acele etmeden ihtiyacım olan eşyayı farklı bir yerde buldu.
Mağazaları evden arayamamak üzücü. Telefon numaraları listelenmemiştir.

JK

Hiç kimse böyle bir yere gitmeyi dört gözle beklemiyor, ama burası ayrı duruyor. Personel her zaman çok arkadaş canlısıdır ve endişelerinizi çözmek için zaman ayırdıklarından emin olun. Bu insanların bana yaptığı anlaşmalar sayesinde kablo için daha az ödediğimi sanmıyorum.

Birkaç ay önce bu konuma 1 yıldız vermiştim. Görünür bir tadilattan sonra oturum açma sistemi bozuldu, ancak servis hoş personelden bir gülümsemeyle hızlıydı. Bu konuma dönmekten mutluluk duyarız.

Paul ve Steve kesinlikle en iyiler! Bu çocuklar kesinlikle birlikte çalışmak için harika. Yakında görüşürüz çocuklar!

Gelmeden önce bir randevu ayarlayın ve gerçekten hızlı bir şekilde girip çıkacaksınız. Yükseltme için geldim ve daha da iyi bir anlaşma yaptım. Teşekkür ederim!

Bu şirket bana Noel teklifinin ilk yıldan sonra sona ereceğini öğretti. Ha, çok teşekkürler.

Hızlı harika servis. Müşteri hizmetleri harika. İnternet, cep telefonlarından emin değil. Görünüşe göre daha iyi bir metro versiyonu ve cep telefonu operatörü geldiğimde mobil cihazı güçlendiriyorlar

Bu mağaza, mümkün olan en az miktarda müşteri hizmeti sağlar. Ekipmanlarını onlara geri götürmek için geldiğimde, en azını söylemek için ilgisizlikle karşılandım. Ya otuz dakika beklemem ya da arayıp bir randevu ayarlamam söylendi. Web sitesinde listelenen telefon numarasını aradığımda, temsilci bana mağazası için bir randevu ayarlamanın mümkün olmadığını söyledi. Ekipmanı geri alacağım ve servisi bir daha asla kullanmayacağım.

Comcast dışında başka seçenek yok ve bunu biliyorlar.

Hızlı, kolay, kibar ve profesyonel. Teşekkür ederim!

Profesyonel olmayan ve kaba, kiralanan ekipmanı iade etmeme yardımcı olmaktan çok hizmetimi değiştirmek ve ürünü zorlamak konusunda daha ilgili ve kararlı görünüyordu. Sanırım mevcut müşterilere yardım etmekten çok komisyonlarını önemsiyorlar

Teknik telefon destek ekibinin sorunumu doğrulamanın tek yolu olarak mağazaya gitmemi istediği xfinity hizmetindeki bir hatada bana yardım etmeyi reddetti. 3 farklı destek temsilcisi tarafından bir geri aranma aldığım söylendi, hiçbir zaman geri arama almadım. Yerel temsilciler yardım etme ve reddetme yetkisine sahiptir.

Görünmeden önce en az 30 dakika beklemeye hazır olun. Sıra size geldiğinde hızlı ve arkadaş canlısı olurlar, ancak hiç hızlı bir şekilde içeri girip çıkamadım.

Bana ve en iyi arkadaşıma karşı sabırlı ve bize karşı iyi. Cep telefonu aldık.