Trisha Farrell

İnceleme Sears, Roebuck and Co.

Sıfır yıldızlı bir gönderiye izin verirlerse, bu m...

Sıfır yıldızlı bir gönderiye izin verirlerse, bu mağazayı sıfır olarak değerlendirirdim. Eylül 2016'da Sears'tan tam bir cihaz paketi satın aldım. Şimdi 20 Aralık 2016 ve hala mikrodalgayı bekliyorum. 800'lü numarayı sürekli olarak aradım ve yanıt vermedim veya 45 dakika ile saat arası beklemede bekledim. Eylül ayından bu yana teslimat tarihim 6 kez geri çekiliyor. Satış temsilcimi aradım ve bana 13 Aralık'ta alacağıma dair güvence verdim, ardından teslimatın geciktiğine dair başka bir mesaj aldım. Müdür Shannon'ın pek yardımcı olmadığı Chicago Ridge mağazasına gittim. Sabah müdürünün beni 11'de arayacağını söyledi, o arama hiç gelmedi. Onları 16 Aralık'ta aradım ve bana en kısa sürede geri dönecekleri söylendi. Şimdi 20 Aralık ve kimseden geri arama yok. Bu, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü satın alma deneyimi oldu. Chicago Ridge Appliance bölümünde yönetici seviyesindeki çalışanlar tarafından sergilenen müşteri hizmetleri ve bakım eksikliği hayal kırıklığı yaratmanın ötesinde. Herhangi bir satın alma işlemi için başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi