jennifer wilson İnceleme Systems & Services Technologie...
Bu şirkette bir kredi kartım vardı. Neredeyse 20 y...
Bu şirkette bir kredi kartım vardı. Neredeyse 20 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kredim o kadar iyi değildi (SST'nin orijinal banka mı yoksa hesabı başka bir bankadan mı aldıklarını hatırlayamıyorum). Kredim yükseldiğinde faizimi düşürüp düşürmeyeceklerini görmek için aradım. Yapmadılar. Birkaç yıl ve birkaç aramadan sonra, muhtemelen asla düşürmeyeceklerini fark ettim. Capital One yaptı, ben de kartlarını sakladım ve bunu iptal etmek için aradım. Konuştuğum müşteri hizmetleri görevlisi kaba davrandı.
Çoğu zaman bir hizmeti veya kartı veya şirketin size kalmanız için teşvikler vermeye çalıştığı her şeyi iptal etmek için ararsanız. Bu şirket değil. Konuştuğum müşteri hizmetleri görevlisi, kartını saklamak için beni korkutmaya çalıştı. Hesabı kredi bürosuna "hesap sahibi tarafından kapatıldı" olarak bildirdiklerinde kredi puanımın düşeceği konusunda beni uyardı. Ona sadece kapanmasını istediğimi söyledim. Bana çok üzüldü ve işini bitirdikten sonra ona bir soru sormaya başladım ve telefonu yüzüme kapattı.
Yorumlar: