David S

İnceleme Tasc

Birden çok kez aramak zorunda kaldım ve EN KÖTÜ de...

Birden çok kez aramak zorunda kaldım ve EN KÖTÜ deneyimler yaşadım. Bir çalışan 5 yıldızlı bir inceleme yayınlayıp şirketi savunacak kadar ileri giderek suçu müşteriye yüklüyor. Bu hepsini söylemezse, okumaya devam edin .... 2018'deki mevcut paramın tamamını kullanmadım. Kasım 2018'de hepsini kullanmayacağımdan endişelendiğim için bir arama yaptım. Bu noktada, herhangi bir şekilde anlaşılması kolay olmayan ağır aksanı olan kişi, bana yıl sonuna kadar Dr.'nin ortak ödemesi, chiro ziyaretleri, diş hekimi, kullandığım olağan şeyler dışında şeyler bulmam gerektiğini söylüyor. Bu bilgiyi takdir ettim. Ocak ayında hepsini kullanmadığım için aradım, çünkü son listede yeterince şey yoktu ve 900 dolardan fazla paramı kaybetmek istemedim. Anlaması zor bir kişi daha var. Bu kişi bana Mart ayına kadar göndermem gerektiğini bildirdi ve son kişi ile aynı listeyi tekrarladı. Onlara geçen yıl aynı konuşmayı yaptığımı söyledim. Onlara, bu parayı nasıl KAZANILDIĞINDA alabilmem gerektiğini hissettiğimi söyledim. Benimle tartıştılar. Bir yönetici istedim ... Yönetici aksansız konuştu, bu da konuşmayı ÇOK kolaylaştırdı. O noktada biraz ilerleme kaydetmeye başladım. İlk telefon görüşmemde böyle bir şey olsaydı kendi kendime düşündüm. Yine de Yönetici birkaç İYİ soru sordu, bu da ona masaj terapim için bir talepte bulunarak tüm miktarı geri alabileceğimi öğrenmesine izin verdi EĞER ayrıca bir Dr tavsiyesi de sunarsam. Bunu yaptım, birkaç gün sonra paramı aldım. Dava kapandı ... HAYIR! Spa'da TASC kartını almadıkları için aylar sonra birkaç masaj ziyareti daha talep etmeye karar verdim. Hak talebini çevrimiçi yaptım. 12 saat içinde REDDEDİLDİ ... Kafam karıştı onlara zaten Dr. notu verdiğim için aradım. Anlaşılması zor olan başka bir kişi iddiayı inceliyor ve bana bir Dr. notuna ihtiyaçları olduğunu söylüyor. Bunu zaten sağladığım için şokumu hayal edebiliyor musunuz? Bana masajlarla ilgili gelecekteki tüm iddialar için bir Dr notu sağlamam gerekeceğini söylemeye başladılar. Benim hatam yeterli olacağını düşündüğüm gibi ilk kopyayı parçaladım. 2. bir nüsha almayı başardım, Dr. ofisimdeki fazlalık departmanına teşekkür ederim, talebi AYNI gün yeniden gönderin. Anladıklarından emin olmak ve hızlandırmak için yapabileceğim bir şey olup olmadığını görmek için hemen sonra arıyorum. Anlaşılması zor olan başka bir kişi, anladıklarını ve bu sefer her şeye sahip olduklarını ve paranın ödenmesi için bir veya iki gün beklediklerini doğruladıklarını açıklar. Bu bir yalan olmalı. Talebimi "işleniyor" durumunda gördükten 3 gün sonra tekrar aradım. Başka bir zor anlaşılır kişi vakaya girer. Temsilcinin 3 gün önce yaptığı şeyin aynısını belirtir. Temsilciye, bu noktada müdürle konuşmak istediğimi söyledim. Önce beni bir müdüre transfer etmeyi kabul etti ve sonra bu şirketin anlaşılması zor çalışanlarına öğrettiği kaçma taktiklerine geri döndü. Yöneticiye ihtiyacım olduğunu 3 kez daha yineledim, çünkü şimdi beni müdürü almayı kabul ettiği ama bundan kaçınmaya devam ettiği için üzülüyorum. Sonunda hatta kalmamı ve telefonu kapatmamamı söyledi. 15 dakikalık beklememdeyken, geçici olarak yeniden bağlanıp tekrar beklemeye alınırken (beklemedeki kişilerle kontrol etmek için çağrı merkezi hatırlatıcıları, kontrol yapılmaması dışında) Kendi kendime düşündüm, bahse girerim TASC tıpkı Spectrum gibi, Bu durumda müdür hariç iptal departmanı talep edene kadar hiçbir yerde. Uzun beklemenin sonunda beni şaşırttı, müdürü almayan temsilci bana devam ettiğini ve her şeyi kendisi doğruladığını ve şimdi fon durumuna geldiğini bildirdi. 3 gün önce, ilk görüşmem sırasında bu neden yapılmamıştı? NEDEN geri arayıp biriyle tartışmak zorunda kaldım çünkü müdürleriyle konuşmama izin vermediler? Neden sadece temsilcinin yardımcı olabileceğini öğrenmek için bu ZAYIF deneyiminden geçmek zorunda kaldım? Bir sorun haline gelene kadar yardım etmekten KAÇINMA öğretilir. HABER FLASH ... İlk seferde YARDIM ET ve sorun olmayacak!

Çevrildi