Tasc Gözden geçirmek

I received an invoice for 3 months of COBRA-admin fee for $140.34; this is $46.78 per month. We already paid for March and April, so when I called and got transferred two times, xxxx told me that accounting doesn't talk to anyone. He talked to them and then relayed to me that there was a credit on our account for $44.19 for March (which we paid on Feb 27) plus $44.19 for April (which we paid for on March 5) plus 3 cents for who knows what.

He said we owed $51.93. I told him we never received the credit memo. He said he didn’t think they sent that out – what??? How would I ever know it existed if they don’t mail it to me? Why did they credit these already paid bills just to charge me a higher monthly rate? Can they just change the rate at will, or does our contract not mean anything? It ends on 5/31/2024.

This only solidifies our decision to cancel our contract and not do business with TASC anymore.

Please explain why you increased our rate before our contract ends and what document gives you the right to do that? Also please verify our final balance to you before I pay anything more.

P.S. You could save a few trees and some postage if you would allow bills to be emailed and not waste two pieces of paper - the first page only has mailing addresses (which are also showing on the invoice) and the third page is nothing more than instructions on how to read the invoice(self-explanatory). By the 50th invoice, I think all questions I may have had would have been answered.

Update: I received an answer to my support ticket with the response” Good afternoon, Thank you for your Support Request. We're unfortunately unable to address inquiries relating to billing and/or fees via this function. To speak with our Fees team, please contact Customer Care at 1-800-422-4661.”

When I called back today, the person in C.S. said “it’s only xxx”. Like I should just pay it and not be bothered that they can bill me whatever they feel like.

I’ll solve this another way.

İşlem yapılmadan önce öğeleri birden çok faksla fakslamam gerekti. Onları arıyorum ve faksladığımı bulamıyorlar ama faks makinem öğelerin bittiğini gösteriyor !!! Onları aradığımda, her zaman biriyle konuşuyorum, cahil. Onları 10 dakikadan fazla bekletiyorum. Yanlış kişiye transfer olduğumu bulmak için. Böylece tekrar aktarıldı ve 10+ dakika daha beklemeye alındı. Daha sonra bu kişi beni tekrar beklemeye aldı, böylece destek ekibiyle konuşabilsinler. Bir yanıt aldığımda, hatalarını çözmek için her zaman benim açımdan daha fazla çalışma gerekiyor. Bu, son 6 ayda 3 kez oldu; Onları aramam gereken tek zaman bu. Yani bu onların normudur. Son derece kötü müşteri hizmetleri. Bu nedenle, büyük olasılıkla önümüzdeki yıl şirketimin esnek planına kaydolmayacağım; Az kurtardığım baş ağrısına değmez.

Aralık 2017'de işverenimden ayrıldığımdan beri bu şirkete ödeme yapıyorum. Benden 3 ödeme aldılar ve hala diş sigortam yok. TASC'deki birkaç denetmenle konuştum ve bana sigortam hakkında etrafta dolaşıyorlar. Yani bu şirkete neredeyse 4 ay ödeme yapıyorum ve hala sigortamı kullanamadılar. Bu insanları aradım ve telefonda saatler geçirdim ve diş sigortamın ne zaman yeniden kurulacağına dair yanlış sözler veriyorlar. Daha sonra 8 ile 9 arasında bir takip araması yaptığımda (çünkü bir kez daha dişçi ofisim hala sigortalı olmadığımı doğruladı) günler önce süpervizörü Bobby, sigorta ile iletişime geçtiklerini ve 24 saat içinde eski durumuna getirileceğini söyledi. Öyle değildi, bu yüzden bugün diş muayenehanem beni aradı ve sigorta şirketinin beni hala aktif olarak göstermediğini bildirdi. Sonra bugün TASC'yi tekrar aradım ve amirle konuşmak istedim. Sonra 3 aydır ödediğim sigortayı nasıl kullanacağımı bulmaya çalışırken beni susturan son derece kaba Susan ile konuştum. Bu şirket, diş sigortamı halletmekle işi tamamen bıraktı. Yani şimdi üç aydır, düzeltilmesi gereken kırılmış bir dişim var ve şimdi istenmeyen diş faturalarım var çünkü yeniden planlamaya devam etmem gerekiyor çünkü bu şirketteki hiç kimse kendilerine ödeme yaptığını yapmıyor. Bu şirket ciddi bir şekilde topu düşürdü ve ben onları 3 kez arayana kadar sigorta ile herhangi bir takip bile yapmadı. Paramı alıyorlar ve hizmet vermiyorlar. Aradığımda, her seferinde hiçbir sonuç almadan telefonda bir saat kadar harcıyorum.

Bugüne kadar uğraştığım en az verimli, en zor şirket. TASC, DMV'yi Apple Inc. gibi gösteriyor.

Korkunç şirket. Destek yok, yön yok, uzun süre hesap bakiyesi tut.

Bu şirket, öğrencilerin öğrenim ücretlerini ödemeleri için Paypath adlı bir yazılım / ürüne sahiptir. Bu "hizmet" aşırı ücretler alıyor. Binlerce dolarlık bir öğrenim ücreti ödemek zorunda olma ayrıcalığı için 25 dolar ödemek mutlak bir şakadır. Bu sadece meteliksiz ve cahil üniversite öğrencilerini avlamaktır.

Bu yıl çok kötü bir deneyim. Taleplere bakıyorsunuz ve size verdikleri bir kartla ödeme yaptığınızda kabul edilmiş gibi görünüyorlar. Oops size tersini söyleyen bir e-posta gönderiyorlar. 31 Mart'a kadar değil, sadece hak iddia etmek için çok zamanınız varmış gibi gösteriyorlar. Ardından web sitesi hak talebini göndermek için çalışmaz. Şimdi daha fazla evrak istiyorlar. VAY!!!!!

Yeterli kapsama alamadıkları için, kobra programımı herhangi bir keşif süresi olmaksızın reçetesiz bir programa aktardılar ve sonra 90 güne geri aldılar. Şimdi reçete alamıyorum ve aradığımda, yazılı cümlelerden okumak dışında sorulara cevap vermediler. Hukuka uymalarını sağlamak için hukuki yardım aramak.
Bu insanlardan uzak durun. Geceleri nasıl uyuyabilirler?

Bir soruyu e-postayla gönderdim ve iki iş günü içinde benimle iletişime geçileceğini belirten bir yanıt aldım. Üç gün sonra soruma henüz bir cevap almadım.

Müşteri hizmetleriyle çalışmanın en iyi yanı, ben uzun süre gereksiz bir beklemedeyken Google incelemelerini okumaktı.

Yardım ararken, otomatik olarak günün ortasında ve günün ortasında kapalı olduklarını belirten sesli mesaj alırsınız.

Burada 5 Yıldızlı bir inceleme görürseniz, bu bariz bir şekilde Sahte'dir. Bu şirket kesinlikle korkunç. Faturalarımı onayladıkları tek zaman daha sonra bana bir hata yaptıklarını söylediler.

Müşteri hizmetleri temsilcileri korkunç. Paranızı korumak için var olmayan IRS kurallarından alıntı yapıyorlar. Kendi parama erişmek için birden fazla görüşmem var. Onlardan kaçınabilirseniz, tavsiye ederim !!!!!!!!

Web sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, şimdiye kadarki en kötüsü kabul edildi. Web sitesi hiçbir zaman mevcut değildir ve hiç de arkadaş canlısı değildir. O kadar üzücü ki, işletmelerin bu şekilde çalışmasına izin veriliyor

ALDATMACA. İşvereniniz, COBRA sigorta yöneticiniz olarak TASC'yi sunuyorsa, sigortasız olmanız daha iyi olur. TASC aracılığıyla COBRA teminatı için üç ay boyunca ayda yaklaşık 500 $ ödedim ve tüm bu süre boyunca sigortasızdım. Sigortamı yeniden etkinleştirmek için onlara ihtiyaç duymakla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3-5 gün içinde yeniden etkinleştirileceğinden emin oldum. Asla yapmadılar.

TASC ile berbat bir deneyim yaşadık. Çalışanlarımızın parasını 3 aydan fazla tuttular ve ortaya çıkan sayısız sorunu henüz çözmediler. Onları işe aldığımız için çok üzgünüz.

Canlı bir insanla konuşmak imkansız. Onlar dünyadaki en az sevdiğim satıcıdır. Hayatımda hiç bu kadar sürekli DÜŞÜK olarak derecelendirilen bir şirket veya öğe görmedim.

İzin verseydi bu şirkete sıfır yıldız verirdim. Kelimenin tam anlamıyla, şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Bu şirketi işe almak istiyorsanız, çalışanlarınız için korkunç bir deneyim yarattığınızı bilin. Talepleri işleme koymak ve neredeyse her geri ödeme talebini reddetmek için saçma bilgiler talep ediyorlar. Paranızı serbest bırakana kadar küçük serserilerinin ihtiyaç duyduğu tüm ayrıntılı bilgileri gösteren yeni makbuzlar istemenizi isteyerek zamanınızı boşa harcayacaklar. Ek olarak, tüm müşteri hizmetleri Hindistan'a dış kaynak sağladığımızdan dolayı üstündeki dil engeli eğlenceye katkıda bulunuyor. Bu yerden nefret ediyorum ...

Bir yıldız vermekten nefret ettim! COBRA sigortanızı halletmek için en kötü yer burası. Çekleri bozdururlar ve sigortanızı iptal ederler. Devam edebilirim ama bu sadece en kötüsü. Haziran ayından beri bununla uğraşıyorum. Sigortamın iptal edildiğini belirten başka bir mektup almak için düzeltildi. Şirketin ne kadar kötü yönetildiğini kelimeler için kaybettim!

Listelenecek 2 kötü şey var. Hiçbir şey iyi değil! Onlardan uzaklara koş

İnanılmaz derecede kötü! Ben bir UW Sağlık doktoruyum ve bunu kullanmakta zorlanıyorum. UW Health / Quartz, Unity Point ve Tasc hepsi Madison'da ve eyalet hesaplarının çoğunu yönetiyor, ancak TASC, TASC kart satın alımlarımın çoğu kez bilgi olmadan defalarca reddedilmesini önlemek için Quartz veya Unity Point ile koordinasyon sağlayamıyor neden başarısız olduğu hakkında. Daha sonra neyin eksik olduğuna dair bazı tahminlerde bulunan birini arayıp konuşmalıyım ve sonra bu sistemlere giriş yapmalıyım, birbiriyle kolayca koordine olabilir ve uygun formları dosyalara yazdırıp tekrar göndermeye çalışıyorum. Çok fazla programlama yapıyorum, bu yüzden web sayfalarını kullanmakta kötü değilim: arayüzleri gerçekten berbat ve "Paramı alıyorlar ve kullanmaya çalıştığımda beni reddediyorlar" diyen incelemelere daha fazla katılamıyorum. Umarım ETF gelecekte farklı bir hizmet sağlayıcı seçer.

Şirketimin CEO'suyum ve bazı çalışanlarımdan kötü hizmet ve profesyonel olmayan yanıtlarla ilgili birkaç şikayet aldıktan sonra, kendi kişisel hesabım için TASC ile ilgilenmeye çalıştım. 45 dakika sonra ve beş farklı kişiye gönderildikten sonra, nakit bakiyemi banka hesabımla hiçbir benzerliği olmayan bir hesaba transfer ettiklerini söylediler.
KESİNLİKLE ŞİMDİYE KADAR BAŞLANACAK EN KÖTÜ ŞİRKET. ONLARDAN BİR MİL KOŞUN

Kocam covid salgını sırasında işini kaybettiğinde bu şirket bizim Kobra Yöneticimizdi. Başa çıkmaları korkunçtu. Paramızı aldılar ve sigorta şirketimize zamanında ödeme yapamadılar. Yaklaşık 6 hafta sigortasız kaldık. Bu 6 haftalık süre boyunca teminat için onlara neredeyse 4.000.00 $ ödedik. Sigorta şirketimiz bu süre içinde hiçbir zaman tek bir tazminat ödemedi. Asla ödeme almadılar ve hiçbir şeyi kapsamadılar. Tüm tıbbi harcamalarımızın yanı sıra 4.000.00 Dolar da cebimizden çıkmıştı. Onlara bir kuruş vermeyin. İddia ettiklerini yapmıyorlar. Güvenilemezler.

Bir temsilciyi arayın ve 20 ila 30 dakika beklemeniz gerekir. Çok kaba ve arama nedenlerine yardımcı olmuyor. Bu şirketin hala nasıl faaliyette olduğundan emin değilim, Wisconsin eyaletinden geçmek zorunda olmasaydım, onları asla kullanmam. Bu korkunç şirkete geçene kadar hiç sorun yaşamadık!

TASC bilerek tüm şirketimize yalan söyledi. İşverenim HSA hesap yöneticilerini değiştirmeye karar verdi, bu yüzden fonlarımızı yeni bir yönetime aktarmak zorunda kaldık. TASC, bir yıl önce paraya ihtiyacım olacağını bildiğim için kenara koyduğum parayı 3 hafta bağlı tuttu. Bankanızın tüm hesabınızı alıp yeni bir bankaya göndermek konusunda defalarca yalan söylediğini görün. TASC için utanç verici. Değişen şirketler için işverenime zarar vermiyorlar. Sadece parayı bir kenara koymaya ve doğru olanı yapmaya çalışan insanlara zarar veriyorlar.

Birlikte çalışmak imkansız! Telefon bekleme süreleri son derece uzundur ve e-posta desteği kabul edilemez.

KORKUNÇ, KORKUNÇ, TEPKİSİZ VE KAÇIRICI. Bu 3. oran kağıt itme şirketi, kocama ve çek hesabıma girdi - tüm ödemelerin elektronik transfer yoluyla kendilerine yapılmasında ısrar ederek - ve Mart 2017'de birbirini izleyen iki Salı günü tek taraflı olarak yaklaşık 1.000,00 $ çekildi. Onları sadece bir akşam çevrimiçi ifademize bakarak fark ettim. Ertesi sabah aradım ve dört gün boyunca her biri bana farklı bir versiyon anlatan beş farklı kişiyle konuşmuş olmalıyım. Biri 31 Mart 2017'de "hata" nın yakalandığını ve çözüldüğünü söyledi (yine bizimle iletişime geçmiyordu), ikincisi "birkaç gün içinde bir çek postayla gönderilecek" dedi. Görünüşe göre onlar girip kendilerine yetki verilmeyen fonları alabilecekken, aynı fonları bu şekilde değiştiremezler / alamazlar. Sonunda, Jodi adlı biri "oops" un 14 yeni emekli için kocamın hesap numarasını kullanan bir veri girişi görevlisinin neden olduğunu söylediğinde !! onlarınki için. Bu kişilerden biri hesaplarından herhangi bir para çekilmediğini fark ettiğinde, TASC bakmaya başladı. Bize ulaşmak için gerekli tüm araçlara sahip olmalarına rağmen, yine de bizimle hiç bağlantı kurmadı. Kicker? Gece postası yerine paramızı neden bana postalamaya karar verdiğimi sorduğumda, aldığım yanıt gece boyunca "istemediğim" oldu. Paranın iade edildiğini, vs. soruşturulmakta olduğunu öğrendiğimde, çek zaten postadaydı. Kayıp parayı çözmek için hiçbir noktada benimle asla iletişime geçmediler.
Bu şirket ne kadar korkunç bir insan grubundan oluşuyor: ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının.

Yanlışlıkla bir fatura gönderildi. Yanlışlıkla ödenen 19.71 $ 'ı geri ödeyene kadar hesabım askıya alındı. Banka kartımın kullanımını askıya alacakları konusunda bana bilgi verilmedi. Satın almanın reddedileceğini bilmeden bir reçete için ödeme yapmak için banka kartımı kullanmaya çalıştım. Fringe Benefits Management Company'nin benzer durumları ele alma şeklini tercih ederim. Geri ödeme için bir fatura sunulana kadar bekler ve ardından borçlu olunan tutarı düşer. Bir banka kartını asla askıya almazlardı.

Korkunç! Artık yeni sistemlerine sahip olduklarına göre HER ŞEYİN bir makbuza ihtiyacı var. Kliniğime (eyalette büyük bir kuruluş) bir ödeme yaptım ve daha önce hiç olmadığı yerde kanıt gerektirdi. Kesinlikle saçma.

Yanlış adreste bir sağlayıcıya ödeme gönderdiler ve sorunu çözmeyi ve 1000 dolarımı iade etmeyi reddediyorlar. Onları sahtekarlıktan şikayet edeceğim ve sorunları olan herkesin de aynı şeyi yapmasını öneririm.

Yıllardır sahip olduğum aynı sağlayıcıdan, yıllardır kullandıkları aynı faturalama biçimini kullanan talepleri reddetmeye başladılar. Daha da kötüsü, potansiyel IRS ihlalleri konusunda beni uyaran e-postalar almaya başladım çünkü "TASC kartımla yapılan iddiaları kanıtlamadım" ve ispat etmezsem, talep edilen miktarları geri ödemem gerekecek. TASC kartım yok. Tüm iddialarda mail atıyorum. Görünüşe göre (bana telefonla söylüyorlar) bunu reddedilen talepler için bile gönderiyorlar - ki bunu asla ödemediler. Bu yanlış, yanıltıcı ve tehdit edicidir. Şimdi İK departmanım bile birikiyor, yıl sonuna kadar "TASC kart taleplerimi kanıtlamamı", yoksa (hiç almadığım) parayı geri ödemem gerekecek. Mükemmel iş uygulaması.

TASC'ye kaydolmakla uğraşmayın. İşvereniniz bu bağımlı bakım planını sunuyorsa, RUN! TASC tarafından 495.00 doları kaybettim. İşverenim gönderdi, TASC yanlışlıkla 'sınırlı' bir bağımlı bakım hesabına yatırdı ve araştırmaya söz verdi. 7-10 gün dediler, şimdi 30 günden fazla oldu, 2 destek bileti sonra (her ikisi de 7-10 gün); Bir Süpervizörün beni 48 saat içinde arayacağına ve bu asla gerçekleşmediğine söz veriyor. Bu hafta 3 gün, her seferinde bir saatten fazla beklemede kaldım; birisi senaryoları okur ve bana "arka ofis" in dediğini söyler. Hala 495 doların nerede olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok, bu arada ben bağımlı bakım için cebimden ödeme yapıyorum, geri ödemeleri sunuyorum ve geri ödeme taleplerini reddediyorlar. TASC'de biri o parayı çalıyor, olmalı.

Yaklaşık bir hafta önce tüm bakiyem kayboldu ... BBB'ye rapor edeceğimi ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradıktan ve web sitelerine 2 şikayet gönderdikten sonra hesabıma geri döndüğünü söyledim. TASC'ın topa ihtiyacı var. Yaşadıkları bu aksaklıklar çok saçma.

Müşteri hizmetleri korkunç. Aramak bile zaman kaybı. Sizi uzun süre bekletiyorlar ve herhangi bir sorunu çözmüyorlar. Hala paramı geri almayı / tıbbi faturalarımın ödenmesini bekliyorum.

Inanılmaz. Aynı sorunu defalarca ve tekrar tekrar çözmek için sonsuza kadar aramaya ve beklemeye devam etmek istiyorsanız, burası tam size göre. İşverenim (Wisconsin Eyaleti) 2020 için farklı bir satıcıya geçti. HOORAY!

Kesinlikle sefil müşteri hizmetleri. Mutlak en kötüsü.

Onu her aradığımda beni anlayamayan yabancı biri oluyor. Onlar basit soruları kontrol ederken beklemeliyim. Bir senaryodan açıkça okuyorlar. Kendi hesabımdan çocuk bakımı için geri ödeme talebinde bulunmak için 8 kez denedim ve 48 saat sonra da hesabımı çıkarmaya devam ettiler. Geri ödeme talebinde eksik olanı bana kimse söyleyemedi. Beceriksiz insanlarla uğraşmak hayatımın saatlerini aldı.

TASC ile komisyoncu olarak çalışıyorum. İnsanların burada sahip olduğu şikayetlerin çoğu, IRS'nin Esnek Harcama Hesaplarına koyduğu kısıtlamalardan kaynaklanıyor. FSA'nızı yöneten başka bir şirketiniz olsaydı, IRS nedeniyle aynı sorunu yaşarsınız. Onlarla ağırlıklı olarak İHD ürünleriyle çalışıyorum. Şirketle veya hizmetleriyle hiçbir zaman sorun yaşamadım.

Yaklaşık 1 yıldır TASC'tayım. Çevre heyecan verici, hızlı tempolu ve sevecen! Mevcut yeteneklerimizi geliştirdikçe ve yenilerini inşa ettikçe şirket büyüyor! TASC'da geleceğin bir parçası olmaktan dolayı çok heyecanlı !!

1 yıldıza bile puan vermiyor - müşteri hizmetleri eksikliği - mümkün olan en kısa sürede onlardan kaç

İhtiyacım olan insanlarla konuşma zorluğu. Rutin olarak 30 dakikadan fazla süre tutun. Gelecek yıl vergilerimi talep edeceğim. Şimdi onlarla uğraşmanın zahmetine değer.

Temmuz 2019'da sistemlerini 'yükselttikleri' için hizmet son derece zayıf. Telefonda '7 ila 10 gün bekle' şeklinde yazılı bir yanıt almak için çok fazla zaman harcadım. 45 gün sonra ve hala geri ödemeler eksik. Yanıt verirlerse, çevrimiçi biletleri çözümlenmeden kapatırlar. Ayrıca, görünüşe göre önceki sistemdeki tüm veriler 'kaybolmuştur'. Bir sosyal yardım yöneticisi için başka bir yere bakmanızı öneririz.

Web sitesi ve uygulamanın mobil cihazlarda kullanılması imkansızdır. Kapsam başladıktan sonra iki ay boyunca geri ödeme banka kartlarını postalayamadı. Bağımlı bakım ödeneğim için hassas bilgiler içeren (ve zamanında geri ödemeyi önleyen) bir anahtar formu kaybettim.

Keşke incelemeleri okumuş olsaydım ... Google "TASC" altında hiç göstermiyor. 2020, TASC'yi kullanan ilk yılımız ve yakında bir şeyler değişmedikçe son yıl olacak. Buradaki çoğunluk ile aynı fikirdeyim ... geri ödeme için bir makbuz gönderin ve ya geçmiyor ya da yanlış bir hesaptan geri ödüyorlar ... her seferinde aramak (korkunç bekletme süreleri) ve farklı bir mazeret bulmak zorunda. Bir müşteri veya yönetici olarak hiç böyle bir şey görmedim. Kötü yıl, kötü iş uygulamaları!

Asla başarısız olmaz - Yaptığım her işlemde, her biri genellikle bir saat veya daha uzun süren çok sayıda telefon görüşmesiyle sonuçlanan bir sorun yaşıyorum. Kötü müşteri hizmetleri ve temelde bir komut dosyası okuyun.

Sistemlerini yükseltiyorlar. Bu sizin için ne ifade ediyor? Hesabınız bir haftadan fazla süreyle kilitli !!! Basit bir uyarı yok - "Kartınız işe yaramayacak ... hata ... um ... bilmiyoruz ... bir, belki iki hafta. Aslında, kartınız hiç çalışmayacak. size yeni bir tane göndermeye karar verdik ". Hayır! Sormak için çok fazla. Hiçbir şey hakkında 10 şifreli e-posta. "Yeni bir hesap yakında geliyor" "Yükseltme 48 saat içinde başlayacak" ve ardından bir doktorun ofisine gidiyorsunuz ve kartınızda sıfır bakiye var. Aklınıza gelen ilk şey "DOLANDIRICILIK". TASC'yi çağırırsınız ve "yükseltme" yi duyduğunuzda harika düşünürsünüz, bu onların tarafında bir hatadır ve düzelteceklerdir. Yine hayır. Umursamıyorlar! Hesabınız kapandı ... bir hafta daha ... istediğiniz kadar ödeyin, ancak FSA kartınızla ödeme yapamazsınız. Kartınızı bizim için uygun olduğu zaman kullanacaksınız. Başka bir sağlayıcı aranıyor.

Üç yıldır TASC kullanıyorum ve yaklaşık üç ay öncesine kadar çocuk bakımı geri ödemelerimi alırken herhangi bir sorun yaşamadım. O zamandan beri idari bir kabus oldu. İşveren katkılarım hiçbir zaman hesabımda görünmüyor ve sorunun çözülmesi için genellikle her iki haftada bir müşteri hizmetleriyle telefonda yaklaşık 2 saat geçiriyorum.

Müşteri hizmetlerinden her zaman beni Madison'daki personeli ile iletişim kurmalarını isterim. Madison personeli o anda sorunu çözmeme yardımcı oluyor, ancak aynı sorun iki hafta sonra oluyor ve ben Groundhog Day'de Bill Murraymişim gibi soruna tamamen aşina olmayan biriyle konuşuyorum. Hepsi inanılmaz derecede iyi, yardımsever, ellerinden geleni yapmaya istekli, özür dileyen insanlar; yine de sorunun nihai çözümü yok. Sorunu çözmediği için liderliği suçluyorum. Ve sorunun kötü teknoloji olduğundan şüpheleniyorum.

Korkunç. Bir ödemeyi kaçırırlar ve hesabınızı haber vermeden iptal ederler.

TASC personelinin, onları her aradığımda yardımsever ve duyarlı olduğunu gördüm. Şirketim eskiden WAGEWORKS ve TASC'a sahipti, UZAK ve uzak ÜSTÜN hizmetteydi.

KEŞKE BU ŞİRKETE OLUMSUZ YILDIZLAR VEREBİLİRSEM - ONLARLA DENEYİMİM ÜZERİNDE SADECE ÖRNEK OLSUN. Son derece profesyonelce değiller ve arkada denemek ve başa çıkmak için mutlak bir AĞRI. Bu şirketi% 100 asla tek bir KİŞİYE tavsiye etmem!

Çocuğumuzu doğurduktan sonra, kocamın işvereninin sağladığı TASC aracılığıyla bize İHD yardım programı hakkında bilgi verildi. Yakında ödenmesi gereken tıbbi faturalar almaya başladık. İHD sürecinin nasıl işlediğiyle ilgili olarak kocamın işvereniyle iletişime geçtikten sonra, geri ödeme için birden fazla talepte bulunmaya çalıştım. Gönderilen her iddia reddedildi. Karışıklık içinde, açıklama almak için TASC müşteri hizmetleri hattını aradım. Hatta konuştuğum kadın, işlemeye çalıştığım TASC dosyalarına eklemem / göndermem için yanlış bilgilerin söylendiğini açıkladı. Bu müşteri hizmetleri temsilcisi daha sonra ödeme makbuzlarını eklemem gerektiğini, bunun yerine Fayda Açıklaması dosyaları eklemem gerektiğini açıkladı. Başvurduğum iddia başına bir EOB'ye ihtiyacım olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri temsilcisi daha sonra bana bir takvim yılı içinde başvurmak zorunda OLMADIĞIMI, bunun yerine talepte bulunduğum her hizmet tarihinden itibaren bir yıl içinde açıklamaya devam etti. Bu son nokta, 12/2/19 tarihinde TASC müşteri hizmetleri hattını aramak için ana nedenlerimden biriydi ve bu yüzden temsilciden MULTIPLE kez açıklamasını istedim. Hizmet tarihinden itibaren bir yıl içinde (yani çocuğumuzun doğumu) TASC aracılığıyla bir talepte bulunmam gerektiğine ve bunların bir takvim yılına göre çalışmadıklarına dair bana güvence verdi. Bir ay sonra, taleplerimizi yeniden işleme koymaya çalışırken, şimdi TASC müşteri hizmetleri hattına 12/2/19 telefon görüşmemde temsilcinin önceden açıkladığı EOB'leri kullanarak, 1/3/20 tarihine hızlı bir şekilde ilerleyin. Talepleri işleme koymaya çalışırken yine bir hata aldım, talepleri tam olarak işleme koyup gönderemedim bile. Sistemin otomatik hata kodu aracılığıyla, gönderimlerimin uygun zaman çizelgesine uymadığı söylendi. Bu, TASC'ye yaptığım önceki 12/2/19 çağrıma kıyasla kafam karıştı, açıklama almak için geri aradım. Yaklaşık bir saat beklemede kaldıktan sonra, nihayet 1/3/20 tarihinde bir müşteri hizmetleri hattına ulaştım. Durumu konuştuğum temsilciye anlattım ve bana tahsis edilen 1.500.00 $ 'lık tıbbi geri ödeme için iddialarımı TASC'a sunabileceğim SON tarihin 29 Aralık 2019 olduğunu belirten bilgi verdi. Temsilciye burada yazılan tüm önceki bilgileri açıkladım ve bana neden yanlış bilgi verildiği konusunda kafası karışmıştı. Bu temsilci, diğer temsilcinin hatasında bana daha fazla yardımcı olmak için hiçbir şey yapamayacağını, ancak iş arkadaşıyla konuşacağını ve ne yapılabileceğini göreceğini açıkladı. Beni beklemeye aldı, bu da beni yaklaşık üç dakika sonra bir sesli postaya göndererek telefon görüşmesini sonlandırdı. TASC müşteri hizmetleri hattını TEKRAR aradım ve YENİ bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmadan önce bir saat daha beklemede kaldım. Sorunumla ilgili daha fazla yardım için bir süpervizöre transfer edilmeyi talep ettim. Tekrar beklemeye alındıktan sonra, nihayet 1/3/20 saat 13: 10'da (benim ismim olan) bir gözetmen aldım. Benimle konuşan süpervizöre önceden açıklanan tüm bilgileri TEKRAR anlattım. Süpervizör benim ve kocamın hesabını açtı ve bana geri ödeme için talepte bulunabileceğim son tarihin 29 Aralık 2019 olduğuna dair güvence verdi. Süpervizör pek umursamazdı ve bana yanlış bilgi veren ekip üyesi olmasına rağmen bana verilen son tarihi geçmişe kadar dosyalama girişimine neden olmasına rağmen, bana gerektiği gibi tazmin edilmeme yardımcı olmak için yapabileceği hiçbir şey olmadığını açıkladı.

Sonuç olarak, kocamın şirketinin bizim için kurduğu 1.500.00 dolarlık geri ödemeyi kaybettik. Bu, kesinlikle bu şirketin yetersizliğinden ve politikalarını onurlandırmayan AWFUL müşteri hizmetlerinden kaynaklanıyordu.

TASC ile bir yıl önce yan haklar için bir hizmet sağlayıcı olarak sözleşme yaptık. esnek harcama hesapları ve deneyimimiz çok tatsızdı (kötü müşteri hizmetleri, birçok sistem arızası, çalışanlarımızla zayıf iletişim vb.). Farklı bir servis sağlayıcıya geçme sürecindeyiz.

dolandırıcı sanatçılar, ücretler, ücretler ve ücretler.

Bu banka ne zaman işin dışına çıkabilir? neden bu tür bir iş var?

İşveren olarak TASC ile 6 yılı aşkın süredir çalışıyorum. Dost canlısı ve çok yardımsever müşteri hizmetleri var.

HC harcama hesabının ücretini iki kez yeniden göndermiş olmak. TASC her defasında, dolandırıcılıktan korunma için daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduklarını belirtir. En son göndermeyi denediğimde, artık erişilemeyen hesabımı "yükselttiler". TASC kartlarını da hiç almadım - "postada ..."

Bu şirket tamamen dolandırıcılık yapıyor. Şirketimin İK departmanının vergi öncesi HC hesaplarını yönetmek için en ucuz donanımı seçtiğini varsayıyorum. Bu ne olsun. TASC ayrıca birkaç BBB şikayetine sahiptir. TÜM MALİYETLERDE TASC'TAN KAÇININ !!

Bu inceleme, 24 yıllık bir fayda komisyoncusu perspektifinden yapılmıştır. TASC bir zamanlar harikaydı, en azından çok iyiydi. İyi olmaktan o kadar uzaklaştılar ki, 1 yıldız derecelendirmesi çok fazla. Mümkünse sıfır olarak değerlendiririm. Müşteri (işveren ve çalışan) Hizmeti şu ana kadar son 2 yılda yetersizliği ve büyük ölçüde mevcut olmayan durumu tamamlamak için devredildi. Müşterilerimizi mümkün olan en kısa sürede TASC'dan uzaklaştırıyoruz. TASC ile herhangi bir müşteri işi yapmaktan zevk alıyorsanız - şimdi uzaklaşın. 90 dakikalık bekleme süreleri, uzun sinir bozucu aramanın sonunda gösterecek hiçbir şey olmadan sizin normunuz olacaktır. Bu onların normudur, istisna değil.

Bu şirket berbat! Erkekler ve Kızlar Kulübünden makbuzlarımı gönderdim. Reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve göndermiş olduğumu açıkladığım ayrıntılı bir makbuza ihtiyacım olduğunu söylediler. Sonra daha iyi bir tanıma ihtiyacım olduğunu söylediler. Cevaplayamadığı açıklamada ne aradıklarını soruyorum. B&GC'den yeni bir makbuz aldım, onu aramak için herhangi bir sorun varsa, rehberden bir mektupla birlikte gönderdim. Reddedildi. Kesinlikle değersiz. Şu anda biriyle konuşmak için 10 dakika bekletiliyor.

Bu şirketin başa çıkması kesinlikle korkunçtu. Hayatım boyunca uğraştığım en kötü müşteri hizmeti. Yöneticiler, sistemlerini yenilemeye gerçekten bakmalılar. "Doğru" bir talepte bulunmak 10 ayımı aldı ve müşteri hizmetleri bunu her zaman suçluyor. Sadece 5 kez aldı ve hala bir geri ödeme görecek miyim bilmiyorum. Bir çalışanın böyle çemberlerden atlamak zorunda kalmaması gerekir. Kimsenin bu şirketi kullanmasını tavsiye etmem.

İşverenim uzun yıllar TASC kullandı ve sağlanan hizmetten, yani taleplerin zamanında işlenmesinden memnun kaldım. Ancak geçen yıl her şey değişti. İddiaların ele alınma şekliyle ilgili pek çok sorunum vardı. Müşteri hizmetleriyle ilgili korkunç deneyim, her biri size hatalarını düzeltmek için her şeyi yapmak için farklı bir bahane verecektir. İşverenim bu yıl başka bir şirkete geçmeye karar verdi. Bir daha asla.

Korkunç uygulama, müşteri hizmetleri ve bir bütün olarak her şey ... Gerçekten Hassel'e değmez ... Sonuçta korkunç şirket ...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre bekler, sonra hiçbir şey yapmazlar. Aylardır hizmeti iptal etmeye çalışıyorum ve birden çok kez iptal etmek için formu gönderdim. Neyse ki ACH'yi kurmadık, bu yüzden ihtiyacımız olmayan ve yenilemediğimiz bir hizmet için fatura göndermeye devam ediyorlar.

Onlara büyük bir SIFIR verirdim. Müşteri hizmetleri Filipinler'den temin edilmektedir. Geri ödeme talebinde bulundum, uygun makbuzları gönderdim (çevrimiçi TWICE olarak yüklendi) ve geri ödeme talepleri 3 kez reddedildi. İnsan Kaynakları Süpervizörüm bir telefon görüşmesinde bana bile katıldı. Yine de reddedildi ...... WI'da oturan yöneticilerin gerçekten umursamadığına eminim!

TASC hakkında söylenecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Herkes çok yardımsever ve nazik. Tasc, vergilerden binlerce dolar tasarruf etmeme yardımcı oldu. Bu şirkete ve tanışmaktan ve konuşmaktan zevk aldığım tüm insanlara hayranım.

Kartınızdan ödeme garanti edilmez. Tıbbi randevulara gelmek ve çalışmayan bir TASC kartına sahip olmak harika. Uzun süredir sahip olduğunuz bir hesaba sahip olmak harikadır ve yalnızca TASC'nin hatırlamaması ve hesabınızın geçersiz olduğunu söylemesi için giriş yapmak için şifrelerinizi kaydettiniz. Şifrenizi sıfırlamaya veya bu hayali hesaba girmeye çalışırsanız, TASC cep telefonuna "doğrulama gönderecek", bu da bana bu gece, yarın veya hafta sonu gelip gelmeyeceğini merak ediyor. Kesinlikle bir bankanın kullanacağı kalite sistemi değil.

Web sitelerine girme iddiası almak imkansız. Bir seferde 5 gönderebileceğini, bu işe yaramayacağını, 2 seferde 2 denediğini, işe yaramadığını, sonra bir tane aldığını, ertesi gün başkalarını tekrar göndermeyi denediğini ve bir demet kırmızı bulduğunu söylüyor x'ler web sitesindeki alanlarda bulunur ve gönderimin devam etmesine izin vermez. Sonunda pes ettiler, paramı sakladılar ve başkalarına kesinti ödüyorlardı. Şirkete geri ödemesi gerekiyordu. En kısa sürede iş yapacak başka bir şirket bulmaya çalışmak.
İletişim kurmak imkansız. Birkaç gün içinde size geri dönebilecekleri yardım için elektronik istek göndermek zorunda.

Her yeni fayda yılı mevcut oturum açmamı kaybeder ve ardından hesabı sıfırlamam gerekir ... her. Tek. Yıl! Çok sinir bozucu! Sadece çocuk bakımı için talepte bulunuyorum çünkü herhangi bir tıbbi yardım talep edilmesi çok güçtü. Korkunç web sitesi ve müşteri hizmetleri

Yıl sonunda çalışanların geri ödeme seçeneğini kullandım. Bir banka hesabından 11 bin dolar aldılar ama diğer banka hesabıma hiç girmediler çünkü sistemleri 3 haftayı aşkın bir süredir çöktü. Bir çek almamı istedim çünkü 11 bin doları kaçırmak hayatımı mahvetti. Oraya gitmeme izin vermediler, bunu yapamayacaklarını söylediler. BS dedim. Bana yardım etmediler. Bu yüzden bankaya gittim ve parayı aldıklarını ancak gitmesi gereken yere koymadıklarını belirten bir form doldurdum. Banka paramı geri aldı. Müşteri hizmetleri personeli kadar hepsi gerçekten cana yakın ve yardım etmek istiyorlar. Bana yardım etmeyecek olan üst düzeydeki insanlardı.

Neredeyse 30 Haziran, plan yılımızın sonu. Hallelujah! TASC'den kurtulmak için sabırsızlanıyorum. İşin her alanında zayıf. Kendinizi baş ağrısından kurtarın ve başka bir yönetici seçin. 1 yıldız bile vermiyorlar ama bir şeyi kontrol etmeniz gerekiyor.

Şimdiye kadar bu şirketle çok talihsiz bir deneyim yaşadım.

Profesyonel hizmet, sorularıma hızlı yanıtlar ve kibar personel deneyimledim. Bir temsilciyle konuşmak için uzun süre beklememe gerek kalmadı ve bana ihtiyacım olan cevapları zamanında verebildi. Şirketimiz TASC Flex Planından ve COBRA Today Hizmetlerinden çok memnun.

Hâlâ iş dünyasında olmaları kesinlikle korkunç. Çok ucuz olmalılar. Yani süper ekstra ucuz. Hayatımda hiç bu kadar kötü müşteri hizmeti olmamıştı.

TASC'ye negatif bir puan verebilseydim yapardım. Bağımlı bakım masrafları için TASC kullanıyoruz. Her seferinde çocuk bakımı sağlayıcımızdan bir makbuz, TASC'ye giden en hızlı yol olduğu varsayılan uygulamamıza yüklenir. İddialarımız her defasında bildirimde bulunmaksızın reddedildi. İstendiğinde PARAMIZIN yatırılmasını bekleyen çalışkan ebeveynleriz. ASLA DURUM DEĞİLDİR. Arayıp neden reddedildiğimizi anlamaya çalışırken o kadar çok zamanımı harcadım ki. O hesapta 1000 dolardan fazla var. BU, BİZİM ZOR PARA KAZANDIĞIMIZ BİR ŞİRKETDEN ALDIĞIM EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ. BU KOLLARLA ÇALIŞMAK ZORUNDA KALMAZSANIZ, DONT. İK personeli dikkatli olun ve mecbur değilseniz çalışanlarınızı buna sokmayın. Başka bir şirket bulun.

Müşteri hizmetleri tamamen yararsızdır. Yaşlar boyunca beklemede kaldı ve kişiden kişiye aktarılır. Her birinin tüm bilgilerinizi önceden alması gerekir ve sonra sizi başka birine aktarırlar.

Kanımca, TASC ile her fırsatta uğraşmak zor. İş modellerinin tüm talepleri reddetmek üzerine kurulduğunu tahmin ediyorum, daha sonra talep eden kişinin herhangi bir potansiyel tarih limiti sona erene kadar talep durumunu kontrol etmeyi unutmasını umuyor.

Satır boşalana kadar 30 dakikadan fazla bir kadınla konuşuyordum. Ve bu 30 dakika boyunca yaptığı tek şey, aynı madde işaretini senaryosundan defalarca yeniden okumaktı. Daha sonra geri aradım .... 30 dakikalık bir telefon görüşmesi daha yapıyorum ve başka biriyle, hizmetler için tıbbi makbuzumun neden reddedildiğine dair cevapları almak için destek görevlilerine yazmaları gerektiğini belirten bir başka kişiyle. Son 3 yıldır bu tür bir makbuz gönderiyorum ve şimdi reddedildi ve nedeninin cevabını almaya çalışıyorum ve basit bir cevap bile alamıyorum. Müşteri Hizmetlerinin anlaşılması ÇOK zor, UZUN bekleme süreleri ve SIFIR yardım. Şirketimizin hizmetleri için bir yıl ödediği para miktarı ... veya yokluğu .... buna değmez! Benim tavsiyem başka bir yer bulmak. Bu şirket KORKUNÇ - SIFIR yıldız verildi !!!!!!

İnanılmaz derecede yardımsever ve arkadaş canlısı. Vergilerden yılda yaklaşık 3000 dolar tasarruf ediyorlar

22 dakika bekletme ve bekleme - hepsi şifre sıfırlama için mi? Bunun yardımcı olup olmayacağını kim bilebilir! Yıl sonuna kadar bakiyemi düşürmeye çalışıyorum ve kesinlikle bunların hiçbirini kolaylaştırmıyorlar. UW'nin gelecek yıl başka biriyle gideceğine çok sevindim.

İsteğimi onayladıktan sonra, FSA geri ödememi ödemediler. Sonunda 'ücretler' çıkarılarak fonları işverenime geri gönderdiklerini söyleyen bir mesaj aldım. Anladığım kadarıyla, işvereniniz bir ÖSO yılı için kayıt yaptırıyor, gerçekten 15 aylık yönetim ücreti ödemek zorunda kalıyorlar ve eğer bir sonraki yıl işinizi başka bir yere götürürseniz, FSA'nızdan sadece kendileri için para çekiyorlar. işvereninizin borçlu olduğuna inandıkları ücretler.

Korkunç deneyimler. "Müşteri hizmetleri" kaba ve ani. Bize göre, geri ödeme talepleri, çalışanların pes edip yeniden göndermemesi umuduyla derhal reddediliyor gibi görünüyor. İşverenlerin bu ücretli hizmeti kullanmasını önermiyoruz.

İŞVERENLER: Bu şirkete hiçbir koşulda işinizi vermeyin. Yolda hiçbir acil durum ekibi belirtisi olmayan bir tren enkazı haline geldiler. Bordro katkılarımızı doğru bir şekilde işleyemezler ve tüm hizmet taleplerine yanıt vermeyi reddederler. Çalışanlar, TASC'den herhangi bir eylem belirtisi olmadan paralarına erişmek için bir aydan fazla süredir bekliyorlar. Son yükseltmeleri bir şaka ve serpinti ile başa çıkmak için hazırlıksızdılar. Başarısızlığımızdan öğrenin ... UZAK DURUN

Bu yüzden bugün göz muayenesi ve yeni gözlük için gittim. Ödeme yapmak için TASC kartımı kullanmaya gidene kadar her şey yolunda gitti.

REDDEDİLDİ!

Bunun nasıl olduğunu merak ettim. Tekrar denediler.

REDDEDİLDİ!

Müşteri hizmetlerini aradım. (Buna öyle diyorlar, ama güven bana en iyi ihtimalle bir tezat.) L.Y adlı bir bayanla konuştum. (Yaptıkları veya söylediklerinden asla sorumlu tutulmamaları için isim veya uzantı vermiyorlar.)

Ona göre TASC, yeni kartlar almamıza rağmen 6'ncıda yeni kartlar göndermeye karar verdi. Bunu yaptıklarında, eski kartlarımızı otomatik olarak iptal ettiler.

Bunu, tıbbi harcamalar için paramıza hiçbir şekilde erişemeyeceğimizi çok iyi bilerek yaptılar. Bizi bilgilendirmeden bir haftadan fazla bir süre paramıza erişmemizi engellemeyi PLANLADILAR.

Söylemeye gerek yok, kesinlikle yeni bir sağlayıcı arayacağım. Biliyorsunuz, bir hizmeti önceden haber vermeksizin almak yerine gerçekten SAĞLAYAN biri.

Hayatınız ona bağlıymış gibi bu şirketten kaçının. FSA kullanan birçok insanla, bu sadece olabilir; Bugün şanslıydım ve hiçbir şey yapamadığım vizyonum oldu.

Ya ödemem gereken ciddi bir şey olsaydı? Sanırım ölüyorum.

GÜNCELLEME: Salı günü, kartımı Perşembe gününe kadar kullanabilmem için yeni kartların Çarşamba günü gelmesi ve yükseltmenin Çarşamba gecesi yapılması gerektiğini söylediler. Onlar yalan söylediler. Bugün (Perşembe) bakiyem orada, yeni kartı aldım, ancak yükseltme sistemlerini çöktü bu yüzden hala kullanamıyorum.

Korkunç. Bu tür sağlık hizmetlerine yatırım yapmayın, çok iyi yazılar var. Çalıştığım şirketten ayrıldım, bu yüzden kartımı devre dışı bıraktılar ve şimdi 1 Ocak'ta 500 $ 'dan fazla kaybedeceğim

Kötü uygulama ve web sitesi, daha da kötü müşteri hizmetleri. Ne yazık ki sıfır yıldız seçimi yok.

BU ŞİRKETDEN ÇALIŞTIRIN - Bu hizmete KAYIT OLMAYIN. Paranızı alıyorlar ve doktor, hastane, diş hekimi, göz bakımı veya acil servis ziyaretleri için bile ödeme yapmayacaklar. Eğer bir -0- verebilseydim bu kişiler için KAYDOLMAYIN - Korkunç müşteriler hizmeti, temsilciler doğruyu söylemiyor ve sürekli aynı şeyi tekrar tekrar söylüyor. Son 10 telefon görüşmesinde söylediklerini hatırlamayacaksın gibi. Tüm masraflar için paranızı rehin tutuyorlar. Bir şirkette yaşadığım en kötü deneyim, TASC kredi kartını kullanmaya gittiğinizde utanç duyduğumdan bahsetmiyor ve faturayı karşılayacak kadar paranız olduğunda reddediliyor.

Bekleme saatlerinde kalın, bir temsilciye ulaştığınızda, paranızın onlar tarafından rehin tutulması sizin suçunuzmuş gibi davranırlar.

Reddet, Reddet, Reddet, Reddet onların tek yaptığı şeydir ve size KENDİ PARANIZI geri vermez.

Bu şirketten ÇALIŞTIRIN ve bu hizmete KAYDOLMAYIN. Umursamayan ve size yardımcı olmayacak insanlarla konuşarak boşa geçen saatler.

Paranız bağlanır ve KAYBEDİLİR, böylece faturayı önceden ayrılmış fonlar yerine sahip olduğunuz diğer fonlarla tekrar ödemeniz gerekir.

KORKUNÇ KORKUNÇ KORKUNÇ - Bu, gördüğüm en kötü kurulum.

Korkunç! BU ŞİRKETDEN ÇALIŞTIR

BU FİRMAYA PARANIZI VERMEYİN !!!!!!!!!!
TASC esnek harcama hesabına 2000 dolar verdim ve RX gözlüklerine 1300 dolar harcadım. Her istediklerinde evrakı gönderdim ve örtülü olduğunu söylediler. İşten faksladım, e-postayla gönderdim ve Snail postaladı. Daha sonra, işverenimden TASC'nin maaşlarımı para için harcadığını belirten bir bildirim alıyorum. Aslında onlara HARD kazandığım 2000 $ 'ı verdim. Oh, ve onları aramaya çalışmayın .... "bekleme süreniz bir dakikadan az." 45 dakika, 72 dakika ve ötesini deneyin! Oturum açmak da en kötüsü. Şifrelerim çoğu zaman işe yaramayacak ve eğer bu değilse, görünüşe göre güvenlik sorumun cevabını nerede doğduğuma dair de bilmiyorum.
BU FİRMAYA PARANIZI VERMEYİN !!!!!!!!!!

İşverenim bu şirketi FSA hesapları için kullanıyor ve incelemelerin açıkça korkunç olduğu için neden emin değilim ve bu yıl bitene kadar bekleyemem ve başka bir ÖSO yapmayı planlamıyorum. Evrensel hesaba geçene kadar sorun yoktu. İşverenimden FSA hizmetimiz için farklı bir yer düşünmesini istedim. Burası paranı geri almanı çok zorlaştırıyor. Neyin onaylandığı ve neyin olmadığı konusunda tutarsız. Müşteri hizmetleri her zaman iyidir ama asla yardımcı olmaz. Çevrelerde oldukça fazla konuşma.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Tıbbi geri ödememi almaya çalışırken açık ara en zor deneyim.

Bu şirket, sizi aradığınızda, yarım saatliğine otomatik sistemlerinde dolaştığınızda başa çıkmak için korkunç. Telefona cevap verildiğinde, İngilizce bilmeyen bir kişi sizin anlayamadığınız cevap verir. Bu şirketle iş yapmayın.

Şirketin iyi bir vizyonu var, üst yönetim iyi, ama sevgili yöneticiler korkunç, şirketin itibarını mahvediyorlar. Tamamen yeniden düzenlenmeye ihtiyaçları var.

PEHP'mi 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum. TASC'ye kadar. Şimdiye kadarki en kötü şirket onlar. Gönderdiğim her iddiayı reddettiler. Telefonla müşteri hizmetleri kaba ve önceki işverenim ve IRS tarafından belirtilen süreç konusunda eğitimsiz.

Wisconsin eyaletinin ÖSO yönetimi için en düşük teklifi verenle çalışmayı seçtiği açıktır ve bir nedenden ötürü en düşük teklifi almışlardır: TASC'nin web sitesi ve uygulaması o kadar kötü tasarlanmış ki, üniversiteli bir çocuğun yarı zamanlı tarafı kalitesine sahip konser. Müşteri hizmetleri yok ve değersiz. Neyse ki, yıl sonuna kadar hala birkaç ay kaldı, ancak hesabımda ne kadar olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve TASC'nin müşteri hizmetleri, bakiyemin neden kaybolduğuna dair 2 yardım talebine henüz yanıt vermedi. Bir FSA hesabına sahip olmanın vergi avantajları harika, ancak TASC ile çalışmak tam ve mutlak bir kabus ve tasarrufların gerçekten ağırlaştırmaya değer olup olmadığını merak etmeye başlıyorum. WageWorks'ü özlüyorum ve devletin böyle bir şirket şakasıyla sözleşme yapmaya karar verdiği güne üzülüyorum.