Andrey Ignatov

İnceleme Neurology Center of Fairfax, L...

Çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim! Doktorla ...

Çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim! Doktorla deneyimim iyiyken. Ön büro gerçekten korkunç. Ziyaretinizi gerçekten berbat bir deneyim haline getirme konusunda uzmandırlar. Yeni başlayanlar için, tam anlamıyla sizi doktora görünmeden önce copay'ınızı ödemeye zorluyorlar! Ne kadar güzel, önce para, sonra hizmet! Ve bu peşin ödemeyi reddetmeye çalışırsanız, bir copay'i zamanında ödemediğiniz için para cezası olacağı konusunda sizi tehdit edecekler. İNCE! Gerçekten mi?! Buna ne dersin!?

Ve sizinle konuştuklarında, tıbbi yardıma ihtiyaç duyan hasta gibi sizinle konuşmazlar. Seninle bir tür suçlu olduğun için konuşuyorlar ve tek ihtiyaçları olan şey senin paran. Bir alttan besleyici toplayıcı ajansında akla gelen en iyi ilişki.

Harika bir yer. Onlarla ilgili başka incelemeler gördüm ve oraya gitmemeliydim. Ama yaptım. İki ziyaretim oldu ve onlarla işimin bittiğini söyleyebilirim. Hiçbir koşulda geri dönmeyeceğim.

Hikayeyi bitirmek için, onlardan katkı payım için bir makbuz istedim, böylece FSA'ya gönderebilirim ve ziyaretim için talep sigortama gönderildikten sonra talep etmem gerektiği söylendi. Gerçekten mi! Hızlı şarj, ancak kimliğe ihtiyacım olduğu şekilde fiş yok ve en baştan sağlanması gerektiği şekilde.

Tamam, makbuzu self servis portallarından istedim. Ve bunun benim katkı payım olduğuna dair belirli bir satırı olmayan bir tane var. Onlardan iki kez düzeltmelerini istedim ve iki kez de göz ardı edildim.

Üçüncü e-postamdan sonra beni arayan birinin neden göz ardı edildiğimi doğrudan sordum. Ama isteğimi çözdüler mi? Oh hayır. Bunun yerine sigorta şirketimle veya İK'mla görüşmem gerektiğini söylediler ??? Ne? Nasıl bağlantılılar? İyi ki beni doğrudan Birleşmiş Milletlere göndermediler!

Ve onlara neden benim için yapamayacaklarını sorduğumda. Cevap şaşırtıcı derecede düzdü - sistemimiz bunu yapmıyor.

Son olarak, görüştüğüm kişi (ödenecek hesaplardan bir tür amir, kendisini tanıtamadı) dosyamda bir kayıt yapacağı konusunda beni tehdit etmeye çalıştı. Onunla ne isterse yapabilir. Bu ofise geri dönmeyeceğim. Umarım deneyimim başkalarına yardımcı olur. Müşteri hizmetinin ne olduğunu bilmeyen insanlardan uzak durun!

Çevrildi