Lea Dunlap

İnceleme Schomp BMW

Benimle hiç iyi iletişim kurmadılar. Benimle ileti...

Benimle hiç iyi iletişim kurmadılar. Benimle iletişime geçeceklerini söyledikten sonra arabamın durumunu öğrenmek için onlarla iletişime geçmek zorunda kaldım. O aramadan sonra o sırada arabama bakıldığı için tekrar arayacaklarını söylediler. Bir kez daha hiç telefon almadım. O gün kiralık arabaları bitmişti, bu yüzden sundukları servisi kullanmak zorunda kaldım. Bir toplama saati belirledim ve 15 dakika geciktiler .. ve bu 3 çalışanla telefon etiketi oynadıktan sonra oldu çünkü kimse beni kimin alacağını bilmiyordu. Bayiliğe geldiğimde arabamı alıp eve gitmeye hazırdım. Ancak, geceyi almam için beni bir arabaya götürdüler .. bu yüzden bunun için başka bir plansız 15 dakika daha harcamak zorunda kaldım. Ertesi gün saat 11: 00'de temizlendiğini ve toplamaya hazır olduğunu söyleyen bir çağrı aldım. Ayağa kalktıklarında özür dilediler çünkü aslında temiz değildi. Müşteri hizmetleri üzerinde çalışmaları gerekiyor.

Çevrildi