3 yıllar önce

Burada sunulan hizmetlerden hiç etkilenmedim. GİB ...

Burada sunulan hizmetlerden hiç etkilenmedim. GİB programı için grup oturumları iyi koordine edilmiş, iyi yönetilmiş veya oradaki herhangi biri tarafından iyi denetlenmiş görünmüyordu. Sonunda, pek yardımcı olmadığını gerçekten hissetmedik. Sonra birdenbire, sahibi Martin Slutsky'den, borçlu olduğumuz iddia edilen bir faturanın PDF ekini içeren bir e-posta aldım. Faturadaki isim ve adres bize ait değildi, hesap numarası da yoktu. Bilgilerin hiçbiri eşleşmediği ve ne olursa olsun bir ödemeyi asla kaçırmadığımız için ona açıklama yapmasını istemek için yanıt verdim. Cevabımı tam adımla imzaladım, böylece onu görebilir ve (umarım) sahip olduğu her türlü bilgiye karşı kontrol ederdi.

Bana yanıt verdi "Kayıtlarımız, çocuğunuzun burada [düzeltildiğini] ve faturadan sorumlu olarak tüm yasal belgeleri imzaladığınızı gösteriyor. Sürücü belgenizi kopyaladık." Çocuğun adını mahremiyetleri için kaldırdım, ancak bunun çocuğumun adı olmadığını söylemeye gerek yok. Ona benim çocuğum olmadığını söyledim ve sahip olduğunu iddia ettiği sürücü belgesinin kopyasını görmesini istedim.

Cevap vermedi ve ben de birilerinin ehliyetimin bir kopyasını alıp orada kullanmış olmasından endişeleniyordum. Ben de ofisi aradım. Ön bürodaki kadın (çok iyi ve yardımseverdi) söz konusu hesaba baktı ve o hesap için kayıtlı olan lisansın bana ait olmadığına dair güvence verdi ve o hesapta listelenen e-postanın da benim olmadığını doğruladı ve sonra bana "Bu hesapla bunun karşılığını almaya çalışan bazılarının olduğunu biliyorum. E-postaları karıştırmış olmalı" dedi.

Bu yüzden Martin Slutsky'ye, ekibiyle konuştuğumu ve resepsiyon görevlisinin beni tahsilatla tehdit ettiği hesabın aslında benim hesabım olmadığı konusunda güvence verdiğini bildirmek için tekrar bir e-posta gönderdim. Hâlâ hatayı kabul etmek veya özür dilemek için bana cevap vermedi.

HIPPA'nın giriş ve çıkışlarını ve tıbbi mahremiyetini bilmiyorum, ancak hastalara bilgi içeren faturaları dikkatsizce göndermek gibi hissediyorum ve tedavi türleri hoş karşılanmıyor. Ve dosyadaki e-postayı bir hesaptan diğerine nasıl karıştırırsınız?

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok