Dave Herriot

İnceleme Artika

Müşteri Hizmetleri acımasızdır. Support@artika.com...

Müşteri Hizmetleri acımasızdır. Support@artika.com adresine e-posta göndermek yanıt vermiyor. Sahip olduğum avizelerden birinin yedek parçasını almak için müşteri hizmetlerini birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda, yedek parça için bir satış teklifi oluşturmalarını sağladıktan sonra, ertesi gün hemen bunun için ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan 3 hafta sonra hala parçayı almadım. Dün durumu kontrol eden bir sesli mesaj bıraktım ve şimdi bu sabah onlardan sonunda göndereceklerini belirten bir takip numarası içeren bir e-posta alıyorum. Özellikle avizelerinde parçalanan bir parçanın parasını bana ödetmeleri çok sinir bozucu. Maalesef garanti artık avizeyi kapsamadı. Artika bazı güzel aydınlatma armatürleri üretiyor ancak müşteri hizmetlerinin biraz çalışma yapması gerekiyor.

Çevrildi