Artika Gözden geçirmek

Uygun fiyat aralığı ile üretilen çok iyi ürünler. Verimli çevrimiçi alışveriş süreci.

Artika'nın destek ekibi çok duyarlı, konuyu hemen ele alan e-postamı gönderdikten bir gün sonra bir yanıt aldım.

Müşteri hizmetleri gerçekten mükemmeldi ve Julie'den sorularıma profesyonel yanıtlar aldım.

James çok yardımsever ve yardımseverdi. Teşekkür ederim.

Hala müşteri hizmetlerinden yanıt gelmiyor. 2 hafta sonra

Güncelleniyor, support@artika.com ATT'ye bir e-posta daha gönderildi; Süpervizör yine yardım için, btw e-posta konusunda adım var.

Costco'dan mutfak lavabosu satın aldım 1 eksik montaj kiti parçası buldu ve yardım için müşteri hizmetlerine ulaşın
Rona ev departmanındaki eksik parçayı bulabileceğinizi söylediler .. satın alırken iyi şanslar

Evimin dış çevresi için 9 buzul ışığı satın aldım. Cam üzerindeki kaplama, ilk yıl içinde her ay yaklaşık 1 ay gibi bir ayarla yapıldı. bu her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Birden fazla e-postadan sonra nihayet yanıt veriyorlar ve her seferinde bir yenisini gönderiyorlar. Bilinen bir sorun olup olmadığını sordum ve öyleyse lütfen bana söyleyin ki bu rahatsızlığı atıp bir çözüm bulmamıza gerek kalmasın, asla yanıt vermediler, sadece yedek parça göndermeye devam ettiler. Sonuncusu hakkında bir çözüm bulmaya çalışırken bir haftadan fazla bir süredir onlara e-posta gönderiyorum.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti. Mükemmel ürün!

Bu, mutfak / banyo ile ilgili öğeler ve aydınlatma için uğraşılacak en iyi şirkettir. Şunu alın: Quebec, Montreal'deki başka bir çevrimiçi şirketten bir Artika duş kutusu sipariş ettim. UPS, arabamı almak yerine bir Artika aydınlatma armatürü teslim etti! Artika'yı aradım ve ikilemi anlattım. Ariel Müşteri Hizmetlerinde gerçek bir uzmandı. Müşteri hizmetleri tanımını yeni bir seviyeye taşıdı. Durumu ona açıkladığımda beni birkaç dakikalığına beklemeye aldı ve geri geldi ve Artika'nın bana doğru ürünü hiçbir ekstra ücret ödemeden göndereceğini söyledi! İşte bu, millet, müşteri hizmetleri. Doğru şeyi hemen yaptığı için bu şirkete şeref. Benim de uzun yıllardır sahip olduğum bir mutfak evyem var. Aynı zamanda birinci sınıf bir üründür. Birkaç yıl önce, lavabonun altına sığan metal tepsi için birkaç yedek lastik tıpaya ihtiyacım vardı. Artika ile iletişime geçtiğimde bana o parçaları hemen ücretsiz yolladılar. Müşteriyi ilk sıraya koyma geçmişine bakıldığında bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

Sorunumu yedek parça ile ele alan iş ortağı Bowen Shi'nin profesyonelliği ve nezaketinden son derece memnun kaldım. Cevabı çok hızlıydı ve yedek parçayı herhangi bir sorun olmadan aldım. Tüm harika müşteri hizmetleriniz için teşekkür ederiz.

Artika Support'ta Kim ile başa çıkma deneyimim mükemmeldi. E-postama çok kısa bir süre içinde yanıt verdi ve herhangi bir tereddüt etmeden yedek bir aydınlatma armatürü göndermeyi teklif ederek sorunumu çözdü. Tüm deneyimden çok memnun kaldım.
Aferin Kim ve aferin Artika. Harika müşteri hizmeti.

Ürünler kaliteli değil. Bahçem için ışıklar aldım ve sadece 3 gün çalışmadılar. Bunlar rakiplerin "ucuz" kopyalarıdır. Ürünle gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Tüm Artica aydınlatma modellerinin çağdaş, modern ve kesinlikle güzel olduğunu düşünüyorum. 3 ay önce Oracle ORA5L-C1'i satın aldım. Nedense aydınlatmam çalışmayı bıraktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcisi Hanna Shade çok profesyonelce ve detaylı bir şekilde bana tercihlerimin ne olacağını anlattı ve endişelerimle ilgilendi. Desteğinizin en yüksek kalitesinden çok etkilendim. Teşekkür ederim.

Küçük sorunumla ilgili olarak Artika ile iletişime geçmek kolaydı. Etkili, arkadaş canlısı ve nazik davrandılar. Yedek parça hemen geldi. Ürünün kendisi yüksek kalitededir. Ben tavsiye ediyorum. Teşekkür ederim.

Ürün hatası problemi yaşadım. MS Diaz, soruna müdahale ve yanıt vermede mükemmeldi. Üstün müşteri hizmetleri. Teşekkürler CSR12!

Bugün James Ready ile kırılan duş arabamla ilgili konuştum. Onun çok verimli ve keyifli tavrından çok memnun kaldım. Sorunumu hızla çözdü ve beklentilerimi aştı (ki bu yüksek).
Bugün onunla konuşmak bir zevkti ve bir daha Artika'dan satın almaktan çekinmem!

ürün hızlı teslim edildi. Bu ürünün kancaları kullandığınız teslimat zarfından geçtiği için kırılmadığı için şanslıyız. Teşekkürler!

Yeni inşa edilen evimize Artika Milton serisini ekledik.
Tarz olağanüstü ve çok modern.
Müşteri hizmetleri en iyinin ötesinde. Bunu Home depodan aldım ve Artika daha önce hiç görmediğim bir hizmet verdi.
Çok profesyonel. O kadar etkilendik ki, Artika'nın diğer ürün gruplarını almaya başladık. Neptün banyo kutusu harika. kelimeyi tüm arkadaşlarımıza yaymak. TEŞEKKÜRLER ARTIKA ..

Dikkat - Costco tarafından satılan Artika ürünleri desteklenmemektedir. Costco, Artika iadeyi kabul etmeyeceği için iadeleri kabul etmeyeceklerini söylüyor. Artika, lambamın 2 yıl sonra arızalandığını söylediğimde bana şunları söyledi:

"İstenen Horizon'u yalnızca Costco için ürettik:

Costco'nun kısa satış döngüleri olduğundan maalesef envanteri tamamen tükettik.
Aşağıda belirtilen ürünler için, ürün çalışmadığında veya kusurlu olmadığında, müşterilere genellikle üniteyi doğrudan Perakendeci ile değiştirmelerini tavsiye ederiz:

Ampuller doğrudan üniteye dahil edildiğinden ve bir parça olarak Balastlar / Güç kaynakları bulunmadığından hiçbir parça sorunu çözemez.
Bu özel ünite için adaptörlerimiz / balastlarımız olmaması çok talihsiz bir durum. 2015 yılından bu yana Artika'nın, piyasaya sürülen tüm yeni ürünlerin kullanımını uzatmak için Müşteri alımları için uygun fiyatlarla Parça Bakım Hizmetleri sunduğunu lütfen unutmayın. Artika artık 10 yıla kadar çeşitli parçaları elinde tutuyor. "

Artika ile ikinci kez iletişime geçiyorum. 2015 yılında ilk kez yapıldı ve her iki sefer de hizmet mükemmeldi ve karşılık gelen kişiler çok profesyoneldi

Montreal’de olan yabancılar değil.

İyi çalışmaya devam edin.

Lavabo siparişi verdiler ve ödendiler, sonra stoklarında artık kalmadığını anladılar. Şimdi kredi bakımım 450 doların üzerindeyken geri ödeme bekliyorum.

Jaonna'dan aldığım hizmetler harikaydı. Satın aldığım bir avizenin bazı parçaları eksikti ve her şeyi o halletti. Bir sonraki alışverişim için Artika'ya geri dönmekten memnunum!

Fantastik garanti hizmeti, herhangi bir işletmeden beklediğimden daha yüksek. Ürünlerinin arkasında duran bir şirket, bugünü ve çağını görmek güzel.

Merhaba bay bayan

Çok az durumda bir satış incelemesi yazdım, ancak bu yaşadığım en keyifli olanlardan biri olmalı. Bugün satın aldım

Hologram 4-ışıklı Entegre LED Sarkıt. Satış temsilciniz Hanna Shade'di. Hanna harikaydı, bilgili, nazik ve hoştu. Tüm sorularıma cevap vermek için yukarıda ve öteye gitti. Aydınlatma armatürü (fiyat, nakliye, led voltaj vb.) Satın almakta biraz tereddüt ettim ama Hanna, Artika'nın iade politikalarını bana bildirdiğinde rahat hissetmemi sağladı ve konuşmanın en iyi kısmı, Hanna'nın beni fark ettirdiği zamandı. Fiyatın Kanada Doları cinsinden olacağı, ABD Dolarına dönüştürülen fiyatın çok daha düşük olacağı. Karşı koyamadım! ... Sonra, Işık fikstürünü satın aldım. Hanna'nın şirketiniz için bir varlık olduğunu size bildirmek istiyorum, insan dokunuşu olağanüstü. Bu deneyim sayesinde yeni bir müşteri kazandınız ve Hanna'yı ve şirketiniz Artika'yı tüm aile üyelerim ve iş arkadaşlarımla birlikte tavsiye edeceğim.

Harika Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mario Luque MD, F-PRS

Müşteri hizmetleri tarafından sağlanan mükemmel hizmet. Yararlı ve
lavabomuzla hızlı sonuçlar.

Harika müşteri hizmeti. Üstelik sohbetleri bot değil !!

ARTIKA'da (Marie-Pier) ile ilk temastan bu yana, artık çalışmayan tavan lambamla ilgili bir sorunla ilgili konuşmamdan ve durumumun ilerlemesinden son derece memnunum ve sorunumu çözme yolu ile ARTIKA (Marie-Pier) aracılığıyla her zaman son derece etkili olduğunu kanıtladı Durumumun gelişmesinden duyduğum memnuniyeti ifade etmek istiyorum
ARTIKA ve Marie-Pier'e teşekkürler
Tekrar teşekkürler ve takımına iyi günler dilerim
Jacques G

Sıfır Yıldız. Bu düğme nerede?
Müşteri Hizmetlerini aradım ve Kim aramama geri döndü.
Kesinlikle konuştuğum EN KÖTÜ müşteri hizmetleri temsilcisiydi!
Telefonumu müdürüne aktarmasını istediğimde aslında telefonu yüzüme kapattı. Ürünlerle ilgili sorunlara ulaşamadık!
Bir ürünle ilgili bir sorununuz varsa, onları e-posta yoluyla bilgilendirmelisiniz ... esasen müşteri hizmetleri temsilcisinin işini şirket için yapıyorsunuz.
Bilgisayarınız, e-posta adresiniz veya beceriniz yoksa umarım Kim'i telefona bağlamazsınız.
O kaba. Alaycı. uygunsuz. Profesyonelce değil. Çabucak kötü bir şeyi daha da kötüleştirdi.
Artika - Müşterilerinize hizmet etmenin daha iyi bir yolu, özellikle ürünlerinizle ilgili sorunları olduğunda müşterilerinizle konuşmaktır.
Artika ürünlerini tekrar satın almaktan heyecan duymuyorum.

Harika müşteri desteği, Baie d'Urfe Montreal'den ürün, İLK yerel endüstriyi destekliyorum.
Benim için 6 Yıldız, hızlı cevap, kesin ve doğru, Çağrı Bowen, o harika adam.

İnanılmaz hizmet! Basit bir kabin altı LED ışığı satın aldım ve hareket sensörü arızalandı. Oliver ile çevrimiçi destek üzerinden iletişime geçtiğimde bilgilerimi aldı ve anında bir garanti talebini işleme koydu. Daha mutlu Olamam. Bu markayı şiddetle tavsiye ederim.

Büyük bir perakende mağazasından satın alınan bir ürünle ilgili bir sorun yaşadım ve ürünü iade etmek yerine yedek parça için Artika desteğine ulaştı.

Yanıt çok hızlıydı ve beklentilerimin ötesinde, öğem için gerekenden daha fazla yedek parça göndermeyi teklif ettiler ve hepsi bir gün içinde işlendi.

Artika for Living ürünlerini şiddetle tavsiye ederiz.

6 Ekim Güncellemesi: Artika'nın notuna rağmen cevapsız kalıyorum. Posta kutumda veya spam'de hiçbir şey yok.

Costco'dan 6 Cloudraker tavan lambası aldım. 3 yıl içinde 6 kişiden 5'i öldü! 2 değiştirildi, diğer 3'ü değiştirmeye çalışıyorum.
Bunun için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 2 sesli mesaj bıraktım. 2 e-posta gönderdim ve resmi olarak web sitelerinde bir iade talebini (garanti) tamamladım. 2 hafta sonra hiçbir yanıt alınamadı.

Müşteri hizmetleri = sıfır!
Ürün kalitesi = sıfırdan uzak değil

Çok hayal kırıklığı ...
sıfır yıldız derecelendirme olmalıdır

Kasım 2020 Güncellemesi: Google'daki yorumlarımın ardından bir Artika Temsilcisi benimle iletişime geçti ve ücretsiz yedek fikstürler aldım. Bu çok takdir edilen bir jest. Bu ışıkların aldığım ilk 6'dan daha dayanıklı olacağını umuyorum. Bu yüzden bir yıldız yerine 3 yıldız koydum.

Artika müşteri hizmetleri ile harika bir deneyim yaşadım. Birkaç yıl sonra ışığımız çalışmayı bıraktı. ARTIKA müşteri hizmetleri ile başa çıkmak çok kolaydı. Çok hoş, hızlı ve şefkatliydi. Bize saygılı davranıldı ve işimizin gerçekten takdir edildiğini hissettirdik. Birkaç ARTIKA ürününe sahibiz ve söyleyecek harika şeylerden başka bir şeyimiz yok!

Çok kalitesiz aydınlatma.

Elektrikli parçalar en ucuz olanıdır ve 2 yıllık kullanımdan sonra benimki arızalandı.

Artika, pazarlamanız 25.000 saatlik kullanım olduğunu söylüyor, ancak elektrikli sürücünüz / dönüştürücünüz bunun bir kısmını sürmeyecek.

LED vaadi bu adamlarla başarısız oldu.

ÖNLEMEK

Artika nedeniyle arıza emniyetli akkor lambaya geri dönüyor

Neredeyse 2 yıl önce satın alınan mutfak sarkıt aydınlatması için yedek cam tüp arıyordu. Web sitesinden bir sohbet yaptım. Dakikalar içinde James parçalarımı buldu ve hemen ardından bana resmi bir alıntı yaptı. Ertesi gün aradım ve ironik bir şekilde aynı kişi aramayı kabul etti, uygunluğu doğruladı ve siparişi vermeme yardım etti. Hızlı, zahmetsiz süreç ve kibar hizmet.

Bir duş kabini ile ilgili bir garanti sorunu için aldığımız müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım! Parça herhangi bir sorun olmadan hızlı bir şekilde değiştirildi. Ürünlerinin arkasında durdular - Kesinlikle müşteri desteği için bir ölçüt !!

Arızalı aydınlatma armatürü tereddüt etmeden ve çemberlerden atlamak zorunda kalmadan değiştirildi. Müşteri desteğinden birinci sınıf hizmet.

Artika tarafından yapılmış bir aydınlatma armatürü satın aldım ve birkaç parçasının eksik olduğunu öğrendim. Destek hattını aradım ve son derece yardımcı oldular.

Konuştuğum destek temsilcisi Taraneh Maghsoodloo çok profesyoneldi ve tüm sorularıma cevap verebildi. İhtiyacım olan eksik parçaları almama yardım edebildi. Tüm süreç 10 dakikadan az sürdü ve her şeyin halledildiğine dair kendimi güvende hissetmemi sağladı.

Aldığım destek inanılmazdı. Artika'nın güzel bir eşyasını görürseniz, kapmaktan çekinmeyin! Herhangi bir sorun varsa, arkanızdadırlar.

Tekrar teşekkürler!

Artika sadece çok kaliteli ürünler satmakla kalmaz, aynı zamanda en şaşırtıcı müşteri hizmetini de sunar. James Ready tüm sorularımı çözdü ve bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Artika'yı kesinlikle tavsiye ederim!

Mutfak adamın üzerinde 4 ampullü bir kolye lambam var. Bu inandığım bir Essence modeli. Ampullerden biri söndü. Bu, ürünün kalitesi açısından iyi olmasa da, müşteri hizmetleri mükemmeldi. Çevrimiçi sohbet ettim ve ne olduğunu anlattım. Bugün yepyeni bir fikstür aldım. Ulaşması 3-4 gün sürdü. Tamamen sorunsuzdu.
Mükemmel müşteri hizmeti deneyimi.

Sonunda rengi atmış ve kusurlu olan bu güzel Artika avizeyi satın aldım, bu yüzden müşteri hizmetleri departmanını aradım ve durumumu anlattım ve durumuma çok yardımcı oldular ve anladılar! Müşteri hizmetleri konusunda hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadım! Adresim ve numara bilgilerimi istediler, böylece bana yepyeni bir armatürü ücretsiz olarak gönderebilirler! Orada hizmetten çok mutluyum! Müşteri hizmetlerinde teşekkür ederim Kim!

Costco'dan tezgah altı LED'i satın aldım. Mutfağım için güzel bir ektirler ve kurmak için bir elektrikçi gerektirmezler.
Yaklaşık bir hafta sonra bir dizi LED artık kapanmayacaktır. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldığım için kepenk çektim, ancak Artika müşteri desteği ile iletişime geçtikten sonra hoş bir şekilde şaşırdım. Sorunumu açıkladıktan sonra talebimi hemen işleme koydular ve bana bir yedek ışık seti gönderdiler.
Kesinlikle Wow 5 yıldız derecelendirmesi.
Teşekkürler Artika,
MJB

Yakın zamanda Home Depot'ta profesyonel olarak kurduğumuz 5 askılı bir LED aydınlatma armatürü satın aldık. Kurulumdan sonra, ışığın belirli bir düzen veya zaman aralığında aniden yanıp sönmeye başladığını fark ettik. Armatürle birlikte gelen kullanım kılavuzuna baktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu açıkladıktan sonra, ışıkta bir kusur varmış gibi geldiğini ve bana bir yedek armatür gönderileceğini söylediğinde çok hoş bir sürpriz oldu. Müşteri temsilcisi son derece kibar ve yardımseverdi ve başa çıkması bir zevkti. Sağladıkları müşteri hizmeti buysa, bu şirketi şiddetle tavsiye ederim.

Kusurlu bir cihaz satın aldım ve şaşırtıcı bir zamanda iyi servis ve nezaketle değiştirildim

Müşteri hizmetleri deneyimi profesyonel, arkadaş canlısı ve olumluydu. Siparişin yedek siparişte olduğunu anladığım halde, gecikmeye neden olabilecek bir pandemik durumdayız, ancak siparişi almak çok uzun sürdü. Sonuç olarak, Hanna harika!

Artica ışıkları güzel, parlak ve montajı kolaydır. Müşteri hizmetleri mükemmel.
Tüm sorularım yanıtlandı ve sorunlar derhal çözüldü.
Şiddetle tavsiye edilir

Çok uzak çok iyi. Hatalı bir ışık satın aldık ve sohbet hattı çok hızlı ve profesyoneldi. Yeni ürünü ne zaman alabileceğime dair bana yaklaşık bir tarih verildi. Bekleyecek ve görecek.

Tavan lambam çalışmayı bıraktığı için yardım çağırdım. Işığın bir resmini göndermeleri istendi ve ardından bana tamamen ücretsiz yeni bir tavan lambası gönderecekleri söylendi !! Bu benim günümü yaptı. Temsilci çok yardımcı oldu.

Hanna kesinlikle harikaydı ve bana mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Tüm yardımına ve bilgisine gerçekten minnettarım. Ürünlerini kesinlikle tavsiye ederim.

Başa çıkmak için harika bir şirket.
Artika'yı aramadan önce başka bir kötü müşteri deneyimi yaşamayı bekliyordum ama Artika'da durum böyle değildi. Müşteri hizmetleri personeli (Hanna) harika. Garanti talep sürecini basit ve STRESSİZ hale getirdi.

Costco'dan bir ışık aldım ve yaklaşık 6 ay sonra LED yanmaya başladı .. Artika ile ışıkla ilgili görüştüm ve ertesi gün bana geri döndüler ve garanti siparişi oluşturdular. Ertesi gün gönderildiğini bana bildirdiler !! Müşteri hizmetleri harikaydı!

Yedek küreler için Artika ile temasa geçtim ve daha iyi bir hizmet isteyemezdim .. İlgilendiğim müşteri hizmetleri beyefendisi, işleri beklediğimden çok daha pürüzsüz hale getirdi. Gerçekten takdir ettim!!! Bir süredir onlarla iletişim kurmaktan vazgeçtiğim için: bu kadar pürüzsüz olacağını bilseydim: Baştan e-posta ile gönderirdim. Tekrar teşekkürler!! Artika, açık ara en sevdiğim aydınlatma !!! Her zaman çok muhteşem !!

Hanna Shade, müşteri hizmetlerinde üst sıralarda yer aldı. Yardımın için çok teşekkür ederim. Ayrıca Artika, ışıklarımızı hiçbir sorun yaşamadan değiştirdi. Soru sorulmadı.
Dolap ışıklarımızın altını seviyoruz! Onlarla tekrar iş yapmaktan çekinmeyeceğiz. Harika bir kadro ve şirket!

Hanna ile konuştum ve tüm sorunlarımı çabucak halletti. Artika ürünlerini her zaman satın alırdım! Mükemmel desteğiniz için teşekkür ederiz.

Bir yıldan az bir süredir sahip olduğumuz apartmanımızdaki bodrum katımıza çıkan merdivenlerimiz için güncellenmiş bir LED duvara monte lamba arıyorduk. İnşaatçı sınıfı bir ışık oradaydı. GB390L-C1BL modelini seçtik. Tam olarak ihtiyacımız olan şeydi ve harika görünüyor. Şık bir görünümü var ve tabii ki bir LED olması onu enerji açısından verimli kılıyor! Kurulumu da çok kolaydı!

Yakın zamanda bir Artika Swirl yer lambası satın aldım. Çok güzel ama maalesef varışta hasar gördü. Artika nın müşteri hizmetlerini aradım ve çok cana yakın, anlayışlı ve yardımcı olan acenteleri Hanna ile konuştum ve aradığımdan itibaren 24 saatten daha kısa bir süre içinde yedek bir zemin lambası çoktan geliyor. Sorunsuz bir deneyim oldu.

Armatürle ilgili bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine yazdım. Tavsiye etmek için mükemmel hizmet

Işığı bağlamak için kolay bir dirsek ve bir kanca ve zincir verilen güzel bir banyo LED Işığı. Harika bir fikir ve çok uygun. Çok etkilendim ve gelecekte tüm aydınlatma ihtiyaçlarım için bu ürün için alışveriş yapacağım. İyi iş.
Şerefe
Kevin

Artika'nın ürünlerini seviyorum, modaya uygun ve güvenilir. Öğelerden birini iade etmem gerekiyordu ve para iadesi almam birkaç hafta sürse bile, çevrimiçi müşteri hizmetleri sorunu 24 saat içinde çözebildi.

Hanna'nın yardımcısı. Harikaydı. İstediğim parçayı buldum ve gönderdim. Başa çıkmak için harikaydı. Teşekkürler Hanna!

Yanıt çok hızlıydı ve sorunumu hemen Bowen ile çözdü. Teşekkürler.

Aldığım bir avize ile ilgili bir sorun yaşadım ve bazı e-postalardan sonra müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim ve çok memnunum, Hanna bana ve tanrının ne kadar harika, yardımcı profesyonel ve hoş olduğunu cevaplayan temsilciydi ve her şeyi kolaylaştırdı Yaptığı her şey için ona çok teşekkür ederim
ÇOK TEŞEKKÜRLER

Satış sonrası servis mükemmel!
2 kırık parçanın değiştirme komutu basit ve hızlıydı.
Söz konusu parçaların alımını değerlendirmek için kalıyor ...

Harika tavan lambası. Uyarı etiketini ışık kapağına yapıştırmak gerçekten aptalca bir fikir ... Yapıştırıcıyı çözmeyi denemek için kapağı sıcak suya batırmak zorunda kaldım. 1 saat sonra hala temiz değil. Az sayıda müşteri o kadar yoğunsa, kapağı vidalamalarını söyleyen bir uyarı etiketine ihtiyaç duyuyorlarsa ... neden geri kalanımızı cezalandıralım?

Harika müşteri hizmetleri. Tüm şirketler tarafından bu kadar hızlı ve kusursuz hizmetin sizi cesaretlendirmeye devam etmek istememize neden olduğunu görmeye alışkınız. Bizi sadık müşteriler haline getirdiğiniz müşteri hizmetleri için teşekkür ederiz Julie.

Uzun zamandır karşılaştığım müşteri hizmetleri için en iyi şirketlerden biri. Başka hiçbir şirkette olmadığı gibi ürünlerinin arkasında duruyorlar. Son banyomdan vazgeçmek için (üçüncü) Champagne 5 light track satın aldım. Cam ışıklardan biri düştü ve kırıldı. Onlara bir e-posta yazdım ve birkaç gün içinde bana yenisini gönderdiklerine dair bir takip numarası aldım. Bu iyi bir müşteri hizmeti, AMA ... bana da yedek bir tane gönderdiler! Bu mükemmel bir müşteri hizmetidir. Bir diğeri düştüğü için bu cam armatürleri tutan yapıştırıcıda bir sorun olmuş olmalı. Şirketle temasa geçtim ve iki gün içinde bana komple bir yedek aydınlatma armatürü göndereceklerini söylediler. Artika'yı dinleyecek herkese tavsiye edeceğim. İşte böyle iş yaparsın!

Çevrimiçi siparişle ilgili bazı sorunlar yaşıyordum. James R. çok yardımcı oldu. Çok nazikti. Web sitesinin neden olduğu rahatsızlığı çok iyi anlıyordu. Artika ile ilk deneyimimi iyi bir deneyim haline getirdiğin için teşekkürler James!

Mükemmel müşteri hizmeti! Duş kutumuzdan çıkan bir parça için Artika ile iletişime geçtim ve çok çabuk ve çabuk cevap verdiler. Tam olarak ödemeyi beklediğimde parçayı garanti kapsamında gönderiyorlar! Müşteri hizmetlerinin harika olduğunu bilerek kesinlikle Artika'dan tekrar satın almaya çalışacak!

Kötü servis, yedek parça talebi üzerine cevap için tam 3 hafta bekledi ve parçaları tutmuyorlar. Sonunda, tek kırık dekoratif cam lensi değiştirmek için başka bir tam armatür satın almam gerektiğini söylediler. Ne para kaybıdır. Ve diğer yeni fikstürün kalıntılarıyla ne yapmalıyım? Fırlatmak mı? Tavsiye etmeyin.

Müşteri Hizmetleri çok yardımcı ve nazikti! Hemen benim için bir yedek parça sipariş etti. Yardımı için çok minnettarım!

Voltz dış mekan duvarıyla yaşadığım bir soruna şimdiye kadar harika bir yanıt
Fener. Bir yıldan hemen sonra arızalanan LED baloncuklu cam ünitesidir. Çok sınırlı kullanım, ancak Artika müşteri hizmetleri bana bir yedek ünite gönderiyor. Hizmet harika olduğu için beş üzerinden 4 puan verdim, ancak başarısızlıktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Firmanın cevabı çok hızlıdır, aynı gün iade mesajıdır. Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler Artika.

Yemek odamız için yedek cam ihtiyacı vardı. Numaralarını aradı ve Joanna Juarez ile konuştu. Mükemmeldi, sipariş sürecini açıkladı. Ürün teslim alındığında, camda Joanna adında küçük bir kusur buldu ve hemen yenisini gönderin. Harika müşteri hizmetleri.

Yakın zamanda Artika 5 aydınlatma armatürlerimin yedek parçalarını almak için Artika ile iletişime geçtim. Temsilcileri Hanna Shade ile konuşmaktan zevk aldım. Ürünler hakkında bilgili, nazikti ve sorunumu hızlı ve verimli bir şekilde çözmeme yardımcı oldu. O şirket için bir varlık ve gelecekte onlardan tekrar satın alacağım.

Geçtiğimiz günlerde satın aldığımız dolap altı arızası nedeniyle Artika'ya ulaştım.

Müşteri hizmetleri seviyelerinden kesinlikle ve tamamen etkilendim. Sorunu çözmek için tepeden tırnağa gidiyorlar.

En çok minnettarım ... işin içinde olan herkese teşekkürler.

Evimde birkaç Moon Rakers var, maalesef başarısız olmaya başlıyorlar, desteğe ve telefonla ulaşmaya çalıştılar, ancak herhangi biriyle temasa geçmekte çok zorlandılar ve e-posta veya sesli posta yoluyla yanıt vermediler. Sonunda James'i telefona bağladım ve o benimle ilgileniyor.

Bir garanti talebiyle ilgili olarak şirketin yanıtından vazgeçmiştim. Onları birkaç kez aramayı denedim ve ayrıca en az bir ay boyunca herhangi bir yanıt almadan birden fazla e-posta gönderdim. Bana ulaşan ve mükemmel müşteri hizmeti sağlayan ve sorunu çözen James Ready olmasaydı onlara bir yıldız derecelendirmesi verirdim.

Avizem için bir parça eksikti ve günlerin annesinde ekstra servis olmadan parçayı aldım mükemmeldi günler konusunda eksik kısmı aldım sa ücret servisi mükemmel hizmetti
teşekkür ederim

Home Depot'tan aydınlatma armatürü için bir parça sipariş ettim. Onlara kendimden farklı bir teslimat adresi verdim ama Artika'dan onay aldığımda parçayı bana gönderiyorlardı. Artika'nın hatası olmamasına rağmen, herhangi bir ek ücret ödemeden uygun adrese bir tane daha gönderdiler. MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ.

Bunları kabin ışıklarının altına aldık ve onlar olmayana kadar harikalar. Kendi başlarına gelip çıkmaya başladılar ve bazen sanki ele geçirilmiş gibi tamamen çılgına dönüyorlar.

Tye şirketini aradım ve Hanna ile konuştum, harikaydı. Çok cana yakın ve yeni bir birim göndermek için tüm bilgilerimi aldı.

Artika ile hiç sorun yaşamadık, aslında evimizdeki tüm aydınlatma Artika. Bu bir anormallikti ve değiştiriliyor. Her zamanki gibi mükemmel müşteri hizmeti ve çok mutlu bir müşteri.

Ürünleri harika görünüyor ve mükemmel müşteri hizmetleri var.

Ürünü seviyorum ama daha da önemlisi müşteri hizmetlerini seviyorum. Artika'dan Adrian Azor ile internette sohbet ediyordum. Teknik destek yardımına ihtiyacım vardı. Adrian hızlı ve profesyoneldi ve sorularımı birkaç dakika içinde çözmede yardımcı oldu. Teşekkürler Artika & teşekkürler Adrian. Çabalarınız çok takdir edildi!

Hanna arkadaş canlısı ve etkiliydi! Bana yeni bir çalışan olduğunu söyledi! Aylar öncesine dayanan bir şeyi takip ederek mükemmel hizmet verdi. Paketimizi postayla aldık ve bundan daha memnun kalmadık! Ayrıca Artika tarafından yapılan aydınlatmayı görmemizi önerdi ve bu konuda bize bilgi verdi. Gerçekten BÜYÜK Müşteri Hizmetleri. Teşekkürler Hanna! Costco'dan aldığımız ve çok beğendiğimiz iki Artika ürünümüz var. Şimdi daha fazlasını satın almak istiyoruz!

Perakendecide artık bulunmayan stokta olmayan kolye lambasının yedek parçalarıyla ilgili yardım almak için bugün Artika'yı aradım. Müşteri hizmetlerinin ne kadar iyi olduğuna gerçekten şaşırdım. (Normalde yorum yazmaya zaman ayırmıyorum, ancak bu durumda çok memnun kaldım ...) Müşteri hizmetleri almak da kolaydı. Telefonu hemen elime aldım. Çok az bilgim olmasına rağmen çok yardımcı oldu. İhtiyaç duyduğum kısım mevcut değildi, ancak durumumun çözümü olağanüstü idi. Kesinlikle memnunum ve kesinlikle ürünlerini satın almaya devam edecek.

Artika'nın müşteri hizmetlerinden kesinlikle hayal kırıklığına uğradım. Bir temsilciye ulaşamadan bir haftadan fazla bir süredir günde defalarca arıyorum. Genelde beklemeye alınıyor ve sonunda bağlantım kesiliyor. Sesli postalar bıraktım ve yanıt vermeyen bir dizi e-posta gönderdim.

Bir süpervizör tarafından onaylanan bir fiyat eşleştirme talebiyle ilk başta Facebook messenger aracılığıyla ulaşmıştım. Ürünü SATIN ALMAK için şimdi iletişime geçmeye çalışıyorum ve ulaşmam imkansız hale geldi.

Sanırım Artika ürünlerini satmakla ilgilenmiyor ....?

Satın almaya çalışırken herhangi bir yanıt almadığım için ürünle ilgili bir sorun olsaydı, üstesinden gelmenin nasıl bir şey olacağını hayal edemiyorum!

Jose, ürün sorunlarım konusunda bana anında yardımcı oldu. Bu Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin gösterdiği profesyonellikten çok memnunum.

Artika'yı arızalı bir şerit ışık için garanti servisi için aradım ve beş dakikadan daha kısa bir süre içinde, CSR değiştirmeyi onayladı ve bir e-posta onayı alındı. Yıllardır sahip olduğum en kolay ve en iyi müşteri desteği! Teşekkürler Artika, sadakatimi kesinlikle kazandın.

Mükemmel müşteri hizmeti. JULIE çok nazik ve verimli. Sorun kısa sürede çözüldü. Bu, Artika'dan aldığım ikinci ürün ve tamamen memnunum. teşekkür ederim

Web sitesindeki sohbet özelliğini kullanarak yerleştirmek için 2 denemeden sonra aradım ve Hannah'dan yardım aldım. Profesyonel, bilgili ve arkadaş canlısıydı. Çok olumlu bir deneyim. Teşekkürler Hannah.

İyi ürün, mükemmel müşteri hizmeti. Costco'da kabin ışıklarının altında satın aldım. Ödediğim şey için iyi bir değer oluşturdular. Kablo konektörlerinden birinin düzgün çalışmamasıyla ilgili küçük bir sorun vardı. Costco'ya dönmek yerine doğrudan şirkete e-posta gönderdim. Ertesi sabah ilk iş olarak müşteri hizmetlerinde Oliver'dan bir yanıt aldım. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve hemen bana bir yedek parça (takip numarasıyla) gönderdi. Hala müşteri hizmetlerine değer veren bir şirket görmek güzel. Kesinlikle tekrar onlardan satın alırdım.

Şaşırtıcı modern görünümlü ve sağlam ürünler. ABD'ye gönderilen yedek parça gerekiyordu. Yanlış yedek parça gönderildim ve doğru olanı göndermek yerine, Kanada'dan tamamen yeni bir duş kabini gönderdim! Müşteri hizmetleri olağanüstü. Karşılaştığım en iyi şey. İleride kesinlikle daha fazla Artika ürünü alacak. Bu gururla destekleyebileceğimi ve arkamda durabileceğimi söyleyebileceğim bir şirket. Harika müşteri hizmetleri ve sorunumu mümkün olan en iyi ve en hızlı şekilde anlama / çözme sayesinde!