Sam Sawyer

İnceleme AMP Security

Güncelleme: Müşteri hizmetleri müdürü (Jason), bil...

Güncelleme: Müşteri hizmetleri müdürü (Jason), biletimin neden ele alınmadığı ile ilgili sorunu açıklamak için şahsen bana ulaştı. Son derece kibar ve özür diliyordu ve sorunu düzeltmek için yolundan çekildi. İleride bir şeye ihtiyacım olursa diye Jason bana kişisel telefon numarasını verdi. Sorunumu bu kadar profesyonelce ele alan şirketi gerçekten takdir ediyorum.

Orijinal inceleme: Korkunç müşteri hizmetleri. Üçüncü ayda iki yıllık garantili oranım ayda 10 dolar arttı, aynı zamanda iki kapı sensörünün çalışmaması konusunda müşteri hizmetlerinden bir yanıt alamıyorum. Onlarla iletişim kurmayı üç haftada iki kez denedim. Bir bilet açarlar, doğru departmana iletirler ve sonra hiçbir şey olmaz.

Çevrildi