Javier Beneytez

İnceleme Saris Cycling Group

Korkunç deneyim. Dürüst olmayan müşteri hizmetleri...

Korkunç deneyim. Dürüst olmayan müşteri hizmetleri.
Hitch bisiklet rafı MTR2'yi (11 Temmuz 2020) sipariş ettiğimde Saris web sitesi ürünün stokta olduğunu söyledi. COVID19 sırasında, stoktaki ürünler için teslimat süresinin maksimum iki hafta olacağını belirttiler. Bir ay bekledik ve müşteri hizmetlerini her sorduğumuzda bize koşturdular. Sonunda gönderdiklerinde, bir şekilde Fedex'e yanlış adres verildi. Bu sorunu Saris ve Fedex ile çözmemiz gerektiğinden teslimatımızı iki gün daha erteledi. Kırık parçalarla geldi. Son olarak, bugün 12 Ağustos, rafı kurduk. Ürünle ilgili GERÇEK zamanlı bilgiler ve daha dürüst müşteri hizmetleri ile bu sorunun önlenebileceğini düşünüyorum.
Biri bisiklet askısı almayı düşünüyorsa 1Up'a gidin!

Çevrildi