J

Justin Johnson

3 yıllar önce

Larry H. Miller Dodge'un servis departmanından "3 ...

Larry H. Miller Dodge'un servis departmanından "3 Lastik Satın Alın Dördüncüyü 1 Dolara Alın" anlaşması için bir e-posta aldım. E-postadaki talimatları takip ettim, lastikleri sipariş ettim ve randevuyu online olarak planladım. Özelin birden fazla telefon görüşmesi ve e-posta yoluyla seçtiğim lastiklere uygulanacağını Servis Departmanı yöneticisiyle iki kez kontrol ettim. Randevuma geldiğimde siparişim sistemlerinde yoktu ve Servis Departmanındaki hiç kimse anlaşmadan haberdar değildi. Çevrimiçi sipariş onayı ve orijinal reklam e-postasının kopyalarını gösterdikten sonra, hizmet danışmanı teklifi onurlandırmayı kabul etti. Hizmet tamamlandıktan sonra, ek ücretlere 90 ABD doları eklediklerini görüyorum (çevrimiçi teklif özellikle "Hepsi Bir Arada Fiyatlandırma" dediği halde). Sorunu çözmek için Servis Departmanı yöneticisine e-posta gönderdim ve yanıt alamadım.

Bu besbelli bir yem ve değiştirme şeması. Larry H. Miller'ı Better Business Bureau ve Dodge'a bildireceğim.

Anlaşmanın gerçek olamayacak kadar iyi olduğu ortaya çıktı. Ne aldatmaca ...

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok