S DeCaro

İnceleme Burns honda

2/5/2021 tarihinde 1 yıldızlı bir inceleme yayınla...

2/5/2021 tarihinde 1 yıldızlı bir inceleme yayınladım. Ayrıntıları ve referans numarasını içeren bir mesajla yanıtladığım bu genel yanıtı aldım.

"Laura, Burns Honda'daki son hizmet deneyiminizden dolayı içtenlikle özür dilerim. Ziyaretinizi incelemek ve neleri farklı yapabileceğimizi görmek için Servis Ekibimle çalışıyorum. Servis Müdürlerimizden birinin ulaşması uygun olur mu? size telefonla ve size ulaşmak için en uygun zaman var mı? Bunu düzeltmek için neler yapabileceğimizi görme şansını takdir ediyoruz. Saygılarımızla, Jim McCormick, Genel Müdür / Başkan Yardımcısı. "

Şimdi 15.02.2021, bir hafta sonra ve kimse benimle iletişime geçmedi. Dolayısıyla, Bay McCormick'in bu cevabı samimiyetsiz görünüyor. Halka ya da bu incelemeyi okuyan herhangi birine, deneyimimi önemsediğiniz "görünüyor", ancak takip eksikliği sadece Burns Honda ile olan hayal kırıklığımı doğruluyor.
++++++++++++++++++++++++++++
Cevap olarak:
"Merhaba Laura, maalesef Yelp'in mesajlaşma / bildirim ayarları nedeniyle cevabınız Yelp üzerinden alınmadı. Hizmet Yönetimi ekibimiz bugün dosyanızdaki telefon numarasından sizinle iletişime geçecek. Yanlış iletişim için özür dileriz."
++++++++++++++++++
YANITLA ... aynı incelemeyi yayınlamam ve Bay McCormick'in aynı yanıtı iki platformda iki kez yayınlaması dışında: YELP ve Google. İkisine de cevap vermedim.

Çevrildi