Kevin Kwek

İnceleme The Ritz-Carlton Hotels of Bos...

Titanium Marriot misafirine atfedilen hizmet seviy...

Titanium Marriot misafirine atfedilen hizmet seviyesi ve değer, arzulanan çok şey bırakıyor. Uzun bir günün / rötarlı uçuşun ardından saat 23: 00'de geç geldiğimde, genel deneyimimin iyi olduğunu söyleyemedim. Check-in sırasında müdüre restoran kapanış saatinin kaçta olduğunu sordum. Gece yarısı olduğunu söyledi, ben de üzerimi değiştirip bara gittim. Barda, 11: 30'da, özür dilerim efendim, durum böyle değil, kapalıyız. Bu yüzden en azından oda servisi sipariş edip orada yiyip yiyemeyeceğimi sordum (en azından uzun bir günün ardından karanlık odada değil). Cevap? Üzgünüm, odanızdan sipariş etmeniz gerekecek. Ve burada yemek yiyemezsin. Tabii ki FOM'a gittim. Tamir edebileceğini söyledi. Ve her durumda, kontrol ettiği (5 dakika uzaklıkta) hala açık olan bir restoran vardı. Ben oraya gittim. Bil bakalım ne oldu? Üzgünüm, mutfak kapandı dediler. Bu otelin suçu değil. Ama orada soğukta yürümek, yanlış bilgilere dayanarak, belki de FOM neye ihtiyacım olduğunu tespit etmek için daha iyi bir iş çıkarabilirdi - midemi doğru yiyecekle doldurmak için. Genel olarak, sadece RC olmasını beklediğim otel için zayıf bilgi ve bilgiydi. Kim geldi? Restorandaki adam. Geç yemek için Boston Chops'u tavsiye etti, ben de doydum. Ayrıca, tahmin et ne oldu? Boston Chops'a iyi bir bahşiş verip vermediğimi sordum, bu gece geç olanlar yerine ana menü öğelerini alabilir miyim? . Cevap? Evet yapabiliriz . Her neyse, bunun dışında kaldığım başka bir şeyden şikayet etmek için çok kısaydı. Otelde bana bazı eşyalar getirildi. Bir tane var. Başka bir kitap - ancak ayrıldıktan sonra kontrol ettim, otele teslim edildi ama bana teslim etmediler. Şimdiye kadar, bir hafta sonra, otel bu konuya ulaşmadı. Yani tam olarak en iyi deneyim değil. Belki bir şey daha var: Bir Titanium konuğu için RC Boston bana bir süit tahsis etmeyen tek kişiydi - geç girişe, erken çıkış saatine rağmen.

Çevrildi