Rebecca Lansford

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

İlk başta bilgisayarımı gerçekten beğendim, sonra ...

İlk başta bilgisayarımı gerçekten beğendim, sonra 10 ay sonra çalışmayı bıraktı ve tamir için göndermek zorunda kaldım. Bana 10 iş günü içinde geri alacağıma söz verdiler, ancak bir aydan fazla sakladılar. Müşteri desteğini araştırdıktan sonra nihayet dizüstü bilgisayarıma artık bakım yapmadıklarını ve bana yeni bir model göndereceklerini söylediler. Yeni bilgisayarı aldım ve kırılıncaya kadar yaklaşık 4 ay çalıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi istediğimi söyledim ve makbuzumu kendilerine gönderirsem geri ödeme yapabileceklerini söylediler. Bunu vaka yöneticime gönderdim ve ondan bir daha hiç haber almadım. Bir aydan fazla oldu ve hiçbir telefon görüşmesine veya e-postaya yanıt vermedi. Bir daha asla bir Lenovo ürünü satın almayacağım ve bir tane satın almayı düşünenleri rahatsız etmemesi için caydırdım. Sadece baş ağrısına yol açacaktır.

Çevrildi