Nick Baker

İnceleme Faithful Companion Pet Cremati...

Bize yanlış kalıntılar verildi.

Bize yanlış kalıntılar verildi.

İki gün önce köpeğimizi yere bırakmak zorunda kaldık, Zuli. Onu yaktırmaya karar verdik. Bu sabah için teslimat planlamakta çok hızlı davrandılar.

Karıma kalıntıların olduğu bir kutu ve veterinerde doldurduğum evrakların bir kopyası verildi. Ancak, incelendikten sonra, açıkça "Sherman'ın Yakılmış Kalıntıları" olarak etiketlendi ve çantaya iliştirilen evrak işi Franklin, OH'daki Hunter Petcare içindi.

Anlaşılır bir şekilde, eşim ve ben çok üzgünüz. 11 yıllık ailemizin bir ferdini aşağı indirmek ve sonra onun kalıntıları kaybolursa endişelenmek zordu. Birkaç telefon görüşmesinden sonra doğru kalıntıları buldular ve onları teslim ettirdiler.

Hataların olduğunu anlayabiliyorum ama bu kadar hassas bir konuda bunu affedilemez buluyorum. Eğer teslimatçı paketi hızlıca iki kez kontrol etme zahmetine girmiş olsaydı, bizi çok fazla gönül yarasından kurtarabilirdi.

17 Mart 19'u düzenleyin:

Şirketin sahiplerinden biri olan Joe, deneyimimiz için şahsen özür dilemek ve para iadesi teklif etmek için bana ulaştı. Bu tür bir karışıklığın bir daha yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını bize bildirdi. Benimle şahsen iletişim kurmak için zaman ayırdığı için minnettarım.

Çevrildi