Dave M

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Lenovo'dan bir Lenovo Y50 UltraHD Touch satın aldı...

Lenovo'dan bir Lenovo Y50 UltraHD Touch satın aldı (web siteleri) - geldi, dizüstü bilgisayar güzel görünüyordu ve 3 hafta boyunca harika çalıştı !! Sonra bir akşam onu ​​kullanmaya gidiyorum ve kızartılmış bir şey * puf * ve dizüstü bilgisayardan bir duman bulutu çıkıyor. - Endişelenmeyin, yanlışlıkla koruma ile uzatılmış garantiyi satın aldım.
Şimdi Lenovo Müşteri Desteği'ne girin!

Kesinlikle Korkunç!

İlk konuştuğum adam, "Mario" hiçbir şey yapamadı, bir onarımı başlatamadı, değiştiremedi, hiçbir şey !! Bana bir destek talebi oluşturacağını, durumu yükselteceğini ve bir vaka yöneticisi 3 iş günü içinde bana geri döneceğini söyledi ...

İki haftadan fazla oldu, birçok kez aradım ve aynı yanıtı aldım. Erin, Roger, Selene ve Joy ile konuştum.

Zaman geçtikçe, ürün satın alma tarihi daha da uzaklaşıyor ve ürünü tam bir geri ödeme için iade etme kabiliyetimi azaltıyor ...

Öyleyse, bu incelemenin ilk nedenine geri dönersek - 3 hafta sonra ölen yepyeni bir dizüstü bilgisayar (Lenovo Y50 UltraHD Touch) satın aldı ve sözleşmenin açıkça "EVDE" aldığınızı belirttiği kaza sonucu hasar korumalı uzatılmış 3 yıllık garantiyi satın aldı. 4 SAAT İÇİNDE SERVİS .... ÜRÜN TAMİR EDİLEMEZSE DEĞİŞTİRİLECEKTİR. "

Herkesin farkında olması için - Lenovo dizüstü bilgisayarı her ne pahasına olursa olsun onarmaya çalışacaktır - bu, kelimenin tam anlamıyla birinin, değiştirmeden önce gerekli olan devre kartını oluşturmak için biraz bakır cevheri ve silikon çıkarmasını beklemek anlamına gelir. HAFTA BOYUNCA BEKLEYECEKSİNİZ.

Çevrildi