Rob

İnceleme Ed Kenley Ford

Hazırlanmak için 3 haftaları olan tüm işi yapmadıl...

Hazırlanmak için 3 haftaları olan tüm işi yapmadılar. "Mağaza malzemeleri" için fazladan% 10 ücret almaya çalıştım.
Temmuz 2016'da arabamı satın aldım. Sahip olduğum 8 ay içinde 3 geri çağırma bildirimi aldım. İlk ikisi, yapılması gereken bazı yeniden programlamalardı, ancak sonuncusu, sabitlenmesi gereken kapı mandallarıyla ilgili bir şeydi. Sonunda onlara bakmaya karar verdim.

Ed Kenley'i aradım ve en erken 3 hafta sonra alabileceklerini söylediler, bu yüzden randevuyu üç hafta sonraya ayarladım. Programlamanın çok hızlı yapılabileceğini ancak kapı kilitlerinin hemen hemen bütün gün süreceğini söylediler. Onlara bunun iyi olacağını söyledim. Ayrıca programlanıp kesmem gereken fazladan bir anahtarlığım ve boş anahtarım olduğunu da söyledim. Programlama için 59 dolar ve kesinti için 30 dolar olacağını söylediler. İyi olur dedim.

Gün gelir. Arabamı sabah 8'de alıyorum. Servis departmanındaki adam da ne kadar süreceği konusunda aynı şeyi söylüyor ama sonra anahtarlığımı nereden aldığımı soruyor. Ona ebay diyorum. Bazen ebay'den gelen fobların işe yaramadığını, ancak çalışmasa bile beni şarj etmeleri gerektiğini söylüyor. Tamam diyorum, çünkü bu gerçek bir Ford fobu, endişelenmiyorum, ama işe yaramazsa, 59 $ 'dan çıktığımı kabul ediyorum.

Altı saat sonra, arabamın bittiğini söyleyen bir telefon aldım, ancak parçalara sahip olmadıkları için kapı mandallarını değil, yalnızca yeniden programlama hatırlamalarını yapabildiler. Ayrıca anahtarlığın çalıştığını söylediler, ancak neden yapıldığını bilmedikleri için anahtarı boş kesmeyi reddettiler. Bu yüzden yeniden programlama yapmaları ve bir anahtarlık programlamaları altı saat sürdü. 3 hafta önce randevu aldığımdan beri oldukça sinirliydim, o zamana kadar parçaları almış olabileceklerini düşünürdünüz. Parçaları ne zaman alacaklarını sordum ve bana bilmediklerini söylediler ve geri arayıp sormam gerektiğini söyledim, ki oldukça korkunç olduğunu düşündüm, ama her neyse.

Arabamı almaya gidiyorum, bayan faturamı bana veriyor ve toplam 70 doların üzerinde. Programlama için sadece 59 $ olması gerektiği için biraz kafam karıştı ve "mağaza malzemeleri" için 6 $ eklediklerini fark ettim. Bayana bunun ne için olduğunu soruyorum ve bana bunu tüm faturalara eklediklerini söylemeye devam ediyor. Ben de neden diye sordum. Bilmiyordu, bu yüzden başta arabamı verdiğim servis görevlisini aradı. Ona neden "mağaza malzemeleri" için bir ücret olduğunu soruyorum ve bana bunu tüm faturalara eklediklerini söylüyor. Ben de ona nedenini soruyorum. Bilgisayarlar, havlular ve her şey için diyor. Bu yüzden bunun neden tahminde bulunmadığını sordum ve bunun yerine sonunda ele alındı. Gözle görülür bir şekilde üzülür ve faturayı alır ve yeni bir tane yazdırmak için bir bilgisayara geçer.

Bunda, hizmetin fiyatını 6 dolar düşürdü, ancak "mağaza malzemeleri" hala 5.50 dolarlık ayarlarda. Yani toplam faturanın hala% 10'u. Zaten sinirlendiğim ve beklediğim bedel olduğu için artık tartışmıyorum, sadece öderim ve gidiyorum. Ancak uyarılalım, burada mağaza malzemeleri için sizden ücret almaları yönünde bir politikaları var ve hazırlanmak için 3 haftaları olan tüm hizmetleri yapmadıklarında faturama% 10 ekledi.

Çevrildi