David Thompson

İnceleme Saks Fifth Avenue

İade söz konusu olduğunda tamamen RAHATSIZLIK. Res...

İade söz konusu olduğunda tamamen RAHATSIZLIK. Resimli kimlik, kredi kartı, isim, adres, makbuz. Bahsetmiyorum bile 20 dakika ve iki kötü yöneticinin "standart" iade politikasını bu şekilde yorumlaması gerekti.

Hayatında gerçekten başka bir strese mi ihtiyacın var?

Tanrım, masum olduğu kanıtlanana kadar suçlu. Nedir bu, Acımasız Yasa mı?

Saks Fifth Avenue'nun satış personeli de ilk satın alma işlemini yapmaya çalışırken saldırgan ve yardımcı olmadı. Belirli (teşhirde ve stokta!) Ürünleri defalarca talep etmelerine rağmen, satış personeli ilgisiz başka bir ürünü zorlamaya devam etti ve başka bir bölgeden başka bir satış temsilcisini zorladı. Çoğu insana, seçtikleri satış temsilcisinin yardım etmesini tercih ederim ve ben şahsen bu tür müşteri "hizmetinin" hiçbir bölümünde kendimi rahat hissetmiyorum.

Yukarıda belirtildiği gibi, bir ürünün iade aşamasında personel ve yönetim açıkça işe yaramazdı. 20 dakika ve birçok baş ağrısından sonra, sonunda iade politikasına saygı duyduklarını belirtmek gerekir.

Yani evet, güzel eşyalar taşıyorlar (çok ucuz fiyatlarla), ancak başka yerlerde bulunandan daha iyi bir şey değil. Müşteri hizmetleri, rakiplerinden çok daha düşüktür.

Bu kadar sinir bozucu bir şekilde rahatsız edici personel ile, satın alımları nihai olarak düşünebilirsiniz ve başka bir yere gitmeyi de düşünebilirsiniz. Yapacağımı biliyorum.

Çevrildi